Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Марина
(Санкт-Петербург)
23/04/2020
Надёжное такси
Пользуюсь услугами такси постоянно и долгое время не могла найти нормальную фирму, кидалась из стороны в сторону, разочаровываясь то в одной то в другой и в конце концов остановилась на ситимобил. Не знаю, пока у меня не было проблем с ними, как-то все складывается нормально. Очень хочется верить что и в дальнейшем они будут на высоком уровне по обслуживанию клиентов читать отзыв
Татьяна
(Московская Область)
23/04/2020
Мое любимое такси
Иногда работаю допоздна. Поэтому такси часто выручает. Последнее время для меня рулит ситимобил. Почему я отдаю преимущество этому агрегатору? Потому что у них нормальные водители, с которыми я уверена в своей безопасности и спокойно доезжаю до дома. Цены на поездки приемлемые. Мне домой доехать с ними вообще не накладно. Надеюсь, что тарифы у них еще долго не изменятся. Поэтому советую, проверено лично) читать отзыв
Галина
(Москва)
22/04/2020
В плане санитарии такси безопасное
Если бы не острая необходимость, я бы не выходила из дома, но дело было неотложное поэтому пришлось вызывать машину. Переживала, что в машине могу подцепить вирус, а зря. Авто приехало вовремя, водитель был в маске, было видно что у него есть куча антисептиков, а оказывается, они еще и на специальных пунктах салон дезенфицируют. В общем, безопасное и отвественное такси. читать отзыв
Рима
(Уфа)
19/04/2020
Благодарность водителю
сегодня заказала такси с Бакалинской, 15 до Революционная, 98/1, авто ВАЗ номер 214. Оставила в его машине свои очки, даже не заметила, он бедный вернулся обратно, чтобы мне их отдать, а уехал уже далеко. Огромная благодарность ему, дай бог здоровья. читать отзыв
Дмитрий
(Уфа)
19/04/2020
Очень дорого
Одно из самых дорогих такси в стране. 15 минутная поездка мне стоила 600 рублей в Уфе. Ужас какой-то. Больше не буду заказывать это такси. читать отзыв
Виктор
(Ростов-на-Дону)
14/04/2020
Не платят
Мне не поступила доплата по гарантии, обьяснили что сработала блокироквкаиз за жалобы пассажира на то что он не дозвонился эиу блокировку снять не возможно в итоге из за отсутсвия сети на одном заказез за что предусмотре штраф 50р мне не доплатили больше 1000, система определила это как мошенничество с мое стороны а по факту на оборот, итог отработал с 9:00 до 24:00, израсходовал 20 литров бензина и заплати 1300 аренду авто а получил 900 рублей за 20 выполненых заказов где справедливость, нетерпеливый пассажир и ошибка в системе решают будут мои дети кушать или нет читать отзыв
Валерия Левкина
(Санкт-Петербург)
13/04/2020
Позор по промокоду
Это просто позор какой-то. Вызвала сегодня машину- наслушавшись рекламы ВСЕДОМОЙ- от дома до работы ,указала адрес и дома и работы. Машина приехала быстро , водитель хороший - ПРИВЕЗЛИ НЕ ТУДА!вы знаете в нашей стране очень многие адреса повторяются в разных населенных пунктах.Меня привезли на ту улицу ,с тем же названием , которая мне была нужна, но в другом населенном пункте, и более того в другом регионе ( вместо СПБ в Ленинградской области) с трудом объяснились с диспетчером, ()водитель не мог уехать , пока диспетчер не укажет адрес ) в итоге, потеряв кучу времени, доехали. С МЕНЯ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ВТОРОЙ РАЗ,… читать отзыв
Ярослав Владимирович
(Санкт-Петербург)
04/04/2020
Плохие водители и машины, еще и с деньгами обманул
Сервис очень проблемный.Машины останавливались возле соседнего дома не раз, приезжали с разбитым стеклом машины. Водители город не знают, один раз меня повезли вообще по адресу на другом конце города из-за того что совпали названия улиц (Адмиральский проезд). Другой тупо поехал через кирпич по односторонней дороге навстречу потоку "мне так навигатор показал". Это хорошо что лобового столкновения не случилось.Позавчера (2 апреля 22:52) вообще заказал поездку через весь город с оплатой картой, телефон разрядился и машину я не нашел, поездка не состоялась. Но деньги за нее с меня списали и возвращать не хотят т. к. водитель у себя нажал кнопочку что выполнил… читать отзыв
Алена
(Воронеж)
29/03/2020
Обматерили, содрали больше денег, еле довезли с це
Мое общение с сити мобилом начиналось с того, что несколько раз я пыталась сделать заказ и несколько раз водители по каким то непонятным причинам не доезжали до меня. Ну приложение пишет что вот он рядом через 2 минуты будет и нет. Потом вовсе минут через 10 у меня появлялся новый водитель. Бросила я это дело дурацкое пользоваться сити мобилом и вернулась в то такси, которое более ответственно относится к своей работе. Но увы сегодня мне пришлось воспользоваться сити мобилом. Увы 3 раза.Указала подъезд в приложении. Когда водитель подъехала к дому и простояла у какого то неясного подъезда пять минут (за… читать отзыв
Maria
(Тольятти)
28/03/2020
С приложением удобней
С приложением удобней чем вызывать машину по телефону, сразу видно карту и цену, поддержка помогла разобраться с заказом на определенное время,вообще функция удобная, заказываю машину к концу рабочего дня и всегда могу уехать в час пик. читать отзыв
Евгений
(Московская Область)
27/03/2020
Не оплачивать банковской картой!!!!
Если оплата стоит банковской картой, при отмене заказа денежные средства списываются с вашей карты и как говорит техническая поддержка, д/с попадают в облако, безвозвратно находится там могут в течение 45 дней. Техническая поддержка никакой четкой информации о возврате не даёт, кроме как ждать, сбрасывают трубку. На данный момент прошло 20 дней, сумму которую не возращают 1500 руб. читать отзыв
Ксения
(Самара)
27/03/2020
Хорошая организация рабочего процесса
Неожиданно, но мне нравится служба, обычно я всегда нахожу негативы со стороны в работе такси. В Ситимобил все хорошо и четко работает, начиная с мобильного приложения и заканчивая водителями. Заказала - приехали - оплатила. Если нет наличных есть возможность заплатить безналом. Все лишь бы клиент был доволен) читать отзыв
Марина
(Киров)
26/03/2020
Быстро и выгодно
Я для себя как открыла такси Ситимобил, так другими службами пользоваться перестала. По деньгам мне тут выгоднее всего получается, а сервиса получаешь по максимуму. Машина приходит быстро, в нужное тебе место довозят без лишних проволочек. Оплачиваю поездку картой, удобно, что мелочь носить не нужно. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
26/03/2020
занимаются мошенничеством
Пытаются заработать якобы на времени ожидания. Схема следующая: подают машину к рядом стоящему дому, на звонки водитель не отвечает, вы бегаете ищете машину, а время идет. По окончании поездки списывают "время ожидания", т.е. то время которые вы бегали в поиске машины. Служба поддержки тупит, типа машина была подана по адресу, не проверяют был ли звонок от клиента, был ли ответ клиенту от водителя. Не рекомендую пользоваться услугами данного такси. читать отзыв
Ирина
(Краснодар)
25/03/2020
Ситимобил нормальное такси
Муж заставил на всякий случай установить пару приложений такси, иногда поздно домой добираюсь. Недавно воспользовалась этой возможностью. Вызвала ситимобил. По моему тарифы у них самые лучшие. Нормально довез меня таксист, без приключений, не приставал, не кружил, ехал по маршруту. Со сдачей проблем не возникло. читать отзыв
Сергей
(Королёв)
23/03/2020
Пользуюсь часто по работе
По работе часто приходится брать такси и ехать по разным делам. Когда в первый раз заказывал машину, не знал, как правильно сделать заказ. Если указать последнюю точку, так водитель туда и повезет, а мне надо как минимум еще в 2-3 места заехать. Обратился в поддержку в гуглплее, они мне прям мгновенно ответили, как в приложении эти адреса можно добавить. Все получилось! Был выбран оптимальный маршрут и таксист четко везде доставил. читать отзыв
Alina G.
(Санкт-Петербург)
23/03/2020
хорошее такси
Часто пользуюсь сервисом Ситимобил, приезжают почти всегда вовремя, но бывают и пробки, без них никак. Приложение удобное, разоралась в нем быстро, можно отмечать на карте несоклько адресов и тогда не придется просить водителя заехать по пути, тарифы выгодные. читать отзыв
Ксения
(Москва)
23/03/2020
Не вернули деньги, списанные за отказ
Сити мобил списал денежные средства за отмену поездки через приложение, звонила спустя несколько дней в службу поддержки, сказали, что деньги зарезервированы , а не списаны, что срок возврата зависит от банка, но увы и ах, прошло уже 20 дней, денег все нет и они совсем не зарезервированы. Я уверенна, что это очередная попытка мошенничества от Сити мобил! Моему мужу Сити мобил не вернул в общей сложности 1 500 рублей, списанные таким же образом. Писали сообщения в службу поддержки, но в ответ тишина! Эта компания совсем не дорожит своей репутацией и клиентами, которые с ними были на протяжении ни одного года!… читать отзыв
Anna
(Москва)
22/03/2020
Честный водитель
Обычно если хочешь что-то то написать, то это что-то плохое, а у меня остались приятные впечатления от Ситимобил. Ехала вчера с работы и выходя из машины выронила кошелек. Так водитель так за мной бежал, чтобы его вернуть, чуть ноги не сбил, так приятно было и я не ожидала, что остались еще такие честные люди. читать отзыв
Marina
(Екатеринбург)
21/03/2020
Лучший сервис такси
Из всех приложений такси я сейчас только Ситимобил и пользуюсь. Нравится. что у них много машин постоянно по городу бывает, и поэтому долго назначения заказа ждать не приходится. Машины подают чистенькие внутри, не убитые, и водители тоже вежливые. Правил дорожного движения не нарушают, хотя едут довольно быстро. читать отзыв
Алиса
(Белгород)
20/03/2020
Придраться не к чему
Впервые ехала Ситимобилем пару дней назад. Придраться не к чему. В салоне чисто, водитель был опрятным и вежливым, машина тоже в порядке, ну и заплатила конечно копейки за такой сервис. Докинула чаевых водителю, так как мне показалось, что мало я заплатила за такой большой киллометраж. Первое впечатление отличное, посмотрим, что дальше будет. читать отзыв
Татьяна
(Химки)
19/03/2020
Отличное такси
Собирались быстро, вызывала машину впопыхах, забыла указать, что еду с животным. Водитель увидел кота в переноске, не могу сказать, что был в восторге, все же я не предупредила, но везти нас не отказался. Попросил связаться со службой поддержки и пересчитать стоимость, поездка с животным стоит чуть дороже. Мне понравился такой подход, это по-честному. Лучше, чем если бы он от себя энную сумму накинул читать отзыв
Татьяна
(Екатеринбург)
18/03/2020
Довольна
Заказывала у них машину с детским креслом, пришлось немного доплатить, такси было подано через 10 минут, таксист пристегнул ребенка по моей просьбе, иначе я бы не разобралась в этих ремнях, в поликлинику успели, спасибо большое за помощь! читать отзыв
Алена
(Красноярск)
17/03/2020
Ужасное такси
Если у вас сняли большую сумму с карты то деньги вы не вернёте, водители не русские дороги не знаю, приезжают по местоположению а оно ни всегда точное и включают счётчик ожидания, не раз забывали поставить статус что клиент сел в машину и соответственно счётчик шёл, и водитель нагло требовал деньги, мол приложение само столько показывает значит плати. Ужас честно первое такси что на столько ужасные условия, плохое настроение вам обеспечено читать отзыв
Anastasia
(Воронеж)
17/03/2020
Осталась довольна поездкой
Вызывала несколько раз, тестировала, оба раза все было хорошо. Услуги предоставляют качественно. Теперь скачала себе их мобильное приложение и буду вызывать через него, очень удобно, видно все про поездку и тариф. читать отзыв
Антон Самарин
(Ульяновск)
16/03/2020
Приходилось пару раз пользоваться услугой прикурив
Приезжали довольно быстро. Без каких-либо проблем и претензий, что большая редкость. Чаще хамство встретишь в такой ситуации. А тут все тихо-мирно, сделали свою работу и разъехались. Профессионально. Тоже рекомендую. читать отзыв
Ксения
(Москва)
16/03/2020
Несколько раз меня Ситимобил очень выручал
Когда на работу опаздывала, и ещё раз было, когда на поезд торопилась. В последний момент буквально, через приложение такси вызывала, и машина ну очень быстро приезжала. Довозили меня довольно быстро, никуда опоздать не довелось. Считаю, весьма удобно тут всё сделано. читать отзыв
petlyra
(Красноярск)
16/03/2020
необоснованное списание средств с банковской карты
Водитель подъезжает по вызову к другому подъезду и ставитвремя такси подано, я стою у другого подъезда и только после звонка по телефонуводитель подъезжает ко мне, но уже пошла плата за ожидание. В заказе номерподъезда был указан. Во время поездки водитель постоянно разговаривал потелефону и рассматривал навигатор. Водитель Рахмонов Шухрат, машина номер 315.Как следствие с меня списывают плату за ожидание, хотя плату надо былосписывать с водителя. Вывод: перехожу на оплату наличными и теперь посмотримкак с меня вы возьмете за ожидание и то, если я вдруг не передумаю ехать. читать отзыв
Мария
(Красноярск)
16/03/2020
Отвратительно
Водитель подъезжает не туда, куда просили, ты сначала его ищешь, а потом с тебя снимают деньги за ожидание, один раз даже сняли за отказ, хотя вынуждены были отказаться, потому что машина опять подъехала не туда. Я никому бы не посоветовала это такси читать отзыв
Екатерина
(Новосибирск)
15/03/2020
Ужасный сервис! Лохотрон полнейший!
Ужасное такси! Никогда не пользуйтесь его услугами!!! Деньги снимают за ранее с карты, ждёшь водителя по минут 15, хотя время ожидания изначально показывает приложение 5 минут. Водитель захотел отказался от заказа, а ты его прождал минут 10-15, потом ждёшь другого «чудо водителя» минут 10 , и так по кругу????Если отказываешься, потом даже не ждите, что вам вернут деньги!!! Вымогательство чистой воды! Служба поддержки наглым образом обманывает, говоря, что вам деньги вернули, или вернут, типа ждите!!!!????Один водитель вообще меня ошарашил тем, что я обязана знать дорогу и сидеть показывать ему путь????мы стояли 20 минут, т. К он не мог сориентироваться по… читать отзыв
ида
(Самара)
14/03/2020
мошенники
Сегодня в Самаре заказала такси Сити-Мобил, деньги списали за поездку моментально, машину так и не подали, прождала 40 минут, вместо обещанных 5, затем уведомили меня, что заказ отменен по моей инициативе, деньги в сумме 162 рубля так и не вернули, хотя я от услуг не отказывалась. Потеряла и время 40 минут ожидания и деньги, очень не рекомендую пользоваться. читать отзыв
Valentino
(Москва)
14/03/2020
Ужасно
Чувствую беспомощность. Это самое ужасное такси в Москве. Опаздывала к врачу, указала как проехать, потому что заезд сложный, подробно написала в чате как доехать, что сказать на шлагбауме, потому что от моего подъезда до шлагбаума идти достаточно далеко.Но водитель остановился возле заезда и нажал кнопку «машина подана»!Я ему позвонила, спросила, читает ли он чат и мне очень далеко идти до него, я опаздываю.В ответ услышала ругань, водитель кричал, (я разговаривала спокойно), почему-то решил, что я из-за ожидания, но это смешно, я вызвала мерседес, там ожидание 8 рублей, мне важно было, чтобы он забрал меня от поъезда. В конце он бросил… читать отзыв
Наталья
(Санкт-Петербург)
12/03/2020
Деньги сняли и не отвезли
Заказала в приложении Сити-Мобил машину.Мало того ,что таксист проехал мимо и встал на светофоре..в это время я связалась с водителем и спросила куда он поехал мимо меня?)На что он ответил:что у него сломалась машина и попросил отменить заказ и перезаказать...и уехал в другом направлении. Я повторила заказ,сняли д.с еще раз...машины так и не было...не успела сделать отмену,как мне был отправлен чек как будто меня отвезли до места назначения... деньги так и не вернулись...Мошенники!!!Вот так Сити-Мобил зарабатывает деньги и кидают людей! читать отзыв
Дарья
(Москва)
10/03/2020
прошу поменять инструкцию по общению с клиентами
С Ситимобил работаем по договору на юридическое лицо для вызова машин по рабочим поездкам. При неоднократном обращении по телефону с вызовом такси "накипело" написать про то, как принимаются заявки, а именно про скупое начало и продолжение разговора:- откуда поедете?- куда поедете?- с вас столько -то...- как? Вы от организации звоните? и почему сразу не сказали... (*пыхтение и злость операторов)и когда я успеваю вставить, что я звоню от организации, на меня начинаются гонения, почему я сразу это не озвучиваю, но:1. Наш диалог всегда начинается с вопроса оператора (без лишних приветствий, что тоже как-то грубо) откуда я еду, на который я не… читать отзыв
Валерия
(Санкт-Петербург)
07/03/2020
Треш какой-то или как чуть нг в такси не отметили
Добрый день!Еще 30.12.2019 на время 23:20 заказали с молодым человеком машину, чтобы успеть отметить новый год в компании друзей. 31.12.2019 к 23:00 машина была около дома, когда позвонили водителю и сказали, что у нас заказ на время, он рассмеялся и сказал, что либо мы выходим сейчас, либо платим за ожидани! Естественно, мы отказались от поездки и вызвали другую машину. Предоплатала за заказ была снята с карты. Немного немало, но 500р тоже деньги. Благодаря этому водителю, мы чуть не встретили новый год в машине, а приехали к бою курантов, плюсом ко всему -500 рублей с карты в неизвестном направлении, а это… читать отзыв
Георгий
(Москва)
06/03/2020
Мошенники
Самая ужасная компания,крадут чужие данные,потом блокируют,а хозяин приходит устраиваться,ему говорят что мы вас не разблокируем,,не рекомендую по сити мобилу давать свои документы,потом могут на Вас каршеринг повемюсить,кредит взять,будте осторожн читать отзыв
Алена
(Санкт-Петербург)
06/03/2020
Подача авто 40 минут и более,вместо 5-10минут !
Опаздали везде, где можно. При заказе авто диспетчер сказала подача авто 5-10минут. В итоге после 15 минут ожидания на улице, связалась с водителнм и он сказал,что находитс на кольцевой и приедет не раньше чем еще через 20 минут!Никуда не попали, опаздали! НЕНАДЕЖНОЕ ТАКСИ! читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
03/03/2020
Непрофессионализм, больше не закажу
Заказала такси, чтобы поехать в театр. За 20 минут до подачи машины позвонил таксист и сказал, что он не может выполнить заказ, и я должна отменить заказ и заказать такси снова. Я повесила трубку. Через несколько минут позвонила диспетчер и сказала, что все уладит и такси, только другое, приедет в назначенное время. Такси приехало, но...... Таксист поехал "через Магадан". В машине была включена "стучащая музыка", попросила переключить радио, в ответ - полное игнорирование, с этой музыкой ехали до места назначения. А самое страшное в поездке, что машина, в феврале месяце, была на летней резине. Ужас. Была очень рада, когда все-таки… читать отзыв
игорь
(Санкт-Петербург)
02/03/2020
никогда не пользуйтесь этой шарашкой
заказал такси другу, который перепил и попросил заказать ему такси. Машину ждали 20 минут. Ехал ночью от сенной в спб до академической 40 минут. В итоге поездка - которая в других такси максимум 400, ну 500 р и то за ночное время обошлась в тысячу сорок рублей. А теперь бонус напоследок - по приезду у водителя был терминал оплаты по карте... Я молча заплатил - хотя и водитель был х...знает каких кровей и на русском почти не говорил и машина - это непонять что - на переднем сиденье сиденье порванное - это то что я успел заметить. Так когда уехало… читать отзыв
УжеНеВажно
(Москва)
01/03/2020
Прикарманить деньги клиента - это святое!!!
Заказала машину, после смс о подаче машины вышла из подъезда, машины нет! Достала телефон, чтобы связаться с оператором и в этот момент водитель позвонил сам, уточнить подъезд. Он стоял с другой стороны дома и попросил дойти до него, ибо перед ним машина стояла на аварийке. Дошла, ибо жутко торопилась. Подождали, пока освободится дорога, сдавать назад таксисты, вероятно, не умеют. Поехали по самой пробочной дороге в одну полосу, тащась за всеми автобусами и маршрутками, хотя соседняя улица была свободной. Заказ был на сумму 233 рэ, по факту поездки пришла смс 241, но водитель решил, что я до него недостаточно быстро шла… читать отзыв
