такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
Положительные 276
/ Отрицательные 1006
/ Подозрительные 228
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
прошу поменять инструкцию по общению с клиентами
Отрицательный отзыв
Дарья
10/03/2020
С Ситимобил работаем по договору на юридическое лицо для вызова машин по рабочим поездкам. При неоднократном обращении по телефону с вызовом такси "накипело" написать про то, как принимаются заявки, а именно про скупое начало и продолжение разговора:- откуда поедете?- куда поедете?- с вас столько -то...- как? Вы от организации звоните? и почему сразу не сказали... (*пыхтение и злость операторов)и когда я успеваю вставить, что я звоню от организации, на меня начинаются гонения, почему я сразу это не озвучиваю, но:1. Наш диалог всегда начинается с вопроса оператора (без лишних приветствий, что тоже как-то грубо) откуда я еду, на который я не могу не ответить адресом;2. Меня крайне редко спрашивают сами операторы от юр лица я или физ лица, хотя мой телефон привязан и должен отображаться у оператора (я это утверждаю, потому что существуют единицы операторов в том же Ситимобиле, которые почему-то меня идентифицируют как человека, звонящего с определенного юрид. лица);3. Я всё-таки Клиент и считаю, что я права.
