Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Марина
(Тюмень)
30/06/2020
Честные цены ...
При первом заказе такси Ситимобил нам озвучили, что у нас будет скидка на первые 10 поездок по 50 руб с поездки. Как оказалось ни на одну из трех поездок скидка применена не была. Обычный развод. Когда третий раз заказали такси, не проехав и пяти минут обнаружили, что ребенок забыла телефон в гостях. Позвонили оператору, чтоб поменять и пересчитать маршрут, на что нам был дан ответ, что маршрут не меняют и поездка будет считаться по тарифу. Такое я слышу впервые, что нельзя поменять и пересчитать маршрут. В конечном итоге тариф нам расчитали : стоимость за все проеханные км + стоимость за… читать отзыв
Анна
(Саратов)
27/06/2020
Хам и нахал
Добрый день!! Водитель автомобиля лада с госномером в709нк 164 просто отвратителен !!!полное отсутствие навыков вождения ( всех водителей на дороге подрезает, кроет матом при клиенте!!!!) создает аварийные ситуации постоянно, ним просто страшно за свою жизнь!! Примите меры!!! читать отзыв
Алена
(Москва)
24/06/2020
Качество на уровне!
За последние время очень часто пользовалась ситимобил, поэтому знаю о чем говорю. Цены очень привлекательны, особенно с актуальными акциями ездить стало в разы дешевле при этом качество услуги не испортилось, а стало только лучше. Все на лучшем уровне, начиная от чистоты машин, адекватности водителей и заканчивая самим приложением. Мне ооочень нравится! читать отзыв
Александр
(Москва)
23/06/2020
Очень круто и удобно
Лично мое мнение, что компания Сити-Мобил является лидером заказа такси, сервис на высшем уровне. Сколько не вызывал такси этой компании машина приезжает всегда вовремя даже в часы пик. Отлично работаете, спасибо. читать отзыв
Сергей
(Екатеринбург)
22/06/2020
Клиент не оплатил поезку
27.05 я выполнил заказ стоимостью 1612 рублей ( оплата картой).Получил 593 руб. Техподдержка Ситимобиль утверждает , что на клиенте висит долг, а мне то от этого не тепло не холодно. Телефоны руководителей не дают, компенсировать не собираются. Отношение к водителям ,как ......... Делайте вывод сами. читать отзыв
Mari
(Санкт-Петербург)
21/06/2020
Ужасное отношение
В ночь с 20 на 21 июня вызвали такси с Невского проспекта в Кудрово, подьехав к мосту Ал. Невского таксист остановился и сказал:мост развели и дальше мы поедем только если согласимся ехать по таксометру - позвонил оператор-сообщил, что сумму он точно сообщить не может, но она будет примерно такой же +-200 рублей-мы согласились, как только я положила трубку - водитель сказал, что по таксометру выйдет очень дорого, поэтому платите мне 1000 и я вас довезу. Решили прервать поездку-разговаривали очень долго, операторы не могут дать ответ, кроме того, что : "вы согласились ехать по таксометру платите 431 р. За 6 мин.… читать отзыв
Андрей Ершов
(Москва)
20/06/2020
Крутое такси
Отличное такси с нормальными водителями. Опаздывал на встречу, а Сити-мобил выручил как всегда, водила "красава" грамотно объехал все пробки и даже цену не заломил. Так держать ребята. читать отзыв
Sveta--i--to4ca
(Екатеринбург)
18/06/2020
Актуальная информация в приложении
Заказываю всегда через приложение такси для свекрови с автовокзала до своего подъезда. Сама она не умеет вызывать, а местные бомбилы берут втридорога. Ситимобил доверяю за точность во времени и месте подачи авто???? читать отзыв
Людмила
(Химки)
17/06/2020
нечестное,недобросовестное отношение к клиентам
До недавнего времени,выбирая между Яндекс такси и Сити Мобил,отдавала приоритет Сити. В последнее время отношение к компании изменилось. Ни один раз сталкивалась с тем,что вызываемая машина не подъезжает к месту,где ее ожидаешь. Пока ты бегаешь в поисках машины, не найдя ее,связываешься с водителем,тот клятвенно клянется,что он стоит на указанном месте,ты продолжаешь поиски,проходит время,превышающее бесплатное ожидание,и минут через 10 опа- вдруг откуда-то к тебе подъезжает машина,причем водитель совершенно уверенно утверждает,что он все время здесь стоял. Однажды пришла информация.что машина подана,когда водитель был в процессе разворота,который занял около 6 минут. В всех случаях,оплата поездки,естественно,учитывается с учетом ожидания. Не говорю уже о том,что… читать отзыв
Алёна
(Москва)
15/06/2020
Ужасно!
Заказывали такси в Московскую область за 6 часов. Машина была уже известна. По итогу, водитель не отвечал в назначенное время ни на сообщения, ни на звонок. Обратилась в службу, искали машину. В итоге, заказ был отменён службой по причине того, что не найдена машина. Ужасное качество. Ни какой пунктуальности со стороны найденного водителя! читать отзыв
Артур
(Москва)
13/06/2020
Все отлично
Я здесь в который раз заказываю такси и доволен очень, так что хотел бы выразиться тут в положительном ключе. Автомобили в этой компании новые и водители люди со стажем, так что и в будущем я буду с ними иметь дело. читать отзыв
Виктория
(Москва)
11/06/2020
Поездка, которая может «дорого» стоить
Вцелом я очень давно пользуюсь услугами сети, конечно, качество всегда оставляло желать лучшего, но приемлемо за цену ниже среднего. Сегодня я воспользовалась услугами данной сети в последний раз. Сразу отмечу, что я не конфликтная, поэтому обычно я предпочитаю промолчать, если водитель Накуривает в автомобиле или слушает национальную музыку на всю громкость, даже когда совершает опасные обгоны и развороты на пешеходном переходе, что я встретила с данным водителем. Я на 5 мес беременности, вызвала такси от клиники до дома. По дороге у меня ухудшилось самочувствие, банально упал сахар(гипогликемия), затряслись руки и закружилась голова. Чтобы поднять сахар быстро, необходимо скушать быстрые углеводы… читать отзыв
Наталья
(Тюмень)
11/06/2020
УЖАСНОЕ ТАКСИ!!!!
Ужасная служба заказа такси!!! Мало того, что оператор принимала заказ 10 минут, по несколько раз просила повторить адрес места нашего нахождения, так ещё и водитель подъехал не зная пути места назначения.... Города не знает, куда ехать не знает.... На вопрос зачем вы берёте заявку, если не знаете куда нужно отвезти людей, он ответил просто давайте я откажусь от заказа... В итоге, пришлось вызывать другое такси..... Потрачено время и испорчено настроение! Это такси точно не буду рекомендовать ни кому!!! читать отзыв
Юлия
(Нижний Новгород)
11/06/2020
Отсутствие клиентоориентированности
Добрый день.Сегодня утром столкнулась с ужасным отношением сотрудников такси Ситимобил в г. Нижний Новгород.Впервые за год пришлось воспользоваться услугой такси, в условиях карантина введён масочный режим, но я не знала, что в такси такие же жесткие требования. При заказе в приложении сообщений о том, что водитель откажется от выполнения заказа в случае отсутствия средств защиты не было.Когда автомобиль был подан водитель не сказал сразу, что не сможет выполнить заказ, т.к. это запрещено ввиду отсутствия у меня средств защиты, а начал учить меня что нужно при себе иметь, как изучать законы и указы и т.п., 5 минут моего времени было потрачено… читать отзыв
Елена
(Москва)
10/06/2020
Хорошее
Понятно, что положительные отзывы пишут гораздо реже. Ну доехал и доехал, поэтому и отрицательных много. Лично я не могу сказать ничего плохого про ситимобил, у меня с ними не было проблем ни разу. читать отзыв
Виолетта
(Краснодар)
10/06/2020
Водители отменяют заказы
В связи с карантином и пандемией в городе Краснодар на Тургеневском шоссе стоят посты. Первое время проверяли очень строго, с окончанием самоизоляции сколько раз ездила на такси, ни разу не остановили. Несколько раз заказывала такси специально, чтоб не опоздать на работу. Первый раз заказала заранее, с учётом пробок. В приложении приходило уведомление, что заказ принят, машина едет, спустя 5 минут "водитель отменил заказ", и так три раза подряд. В итоге я ждала водителей минут 20. Позвонила девушка с поддержки, говорит необходимо указывать в комментариях, что нужен пропуск. Я не совсем понимаю, почему я должна указывать про пропуск у водителя, если… читать отзыв
Денис
(Санкт-Петербург)
08/06/2020
Самое отвратительное такси в СПб
Сегодня два раза попробовал воспользоваться этим "сервисом".Первый раз при попытке сесть в поданную машину таксист сказал "я туда не поеду, там пробка, отменяйте заказ".Ответ поддержки через почти два часа "ай-ай-ай, разберёмся".Второй раз поездка с промежуточной остановкой на 14 минут. В чеке - ожидание 50 минут. При этом если от общего времени поездки отнять эти 50 минут - остальное время такси перемещалось с гиперзвуковой скорости.В общем жулики и разводилы. читать отзыв
Marina
(Нижний Новгород)
08/06/2020
люди наживаются
Заказала такси,стоимость поездки была 152 рубля плюс ожидание 30 рублей. Расстояние не близкое,более 10 км. Это конечно дешево. Но случилась неприятность и я случайно оставила телефон в машине. Выйдя из машины через 2 минуты обнаружила пропажу. Сразу же стала звонить на свой телефон с телефона мужа. (таксист просто не мог ехать далеко)Позвонив три раза трубку никто не взял. Стала звонить в службу такси, оператор созвонился с водителем, сказал, что водитель телефон нашел и далит его номер телефона. Я позвонила водителю, тот сказал,что работу закончил,он уже дома и привезет обратно телефон за 500 рублей. ( с момента обнаружения пропажи прошло минут… читать отзыв
Никита
(Санкт-Петербург)
04/06/2020
Заработанного депозита можно и не увидеть
Добрый день! Некоторое время работал в данной компании, не понравилось. Приложение плохо работает, гарантированный заработок не выплатили 1 раз, да и как таковых заявок поступает в разы меньше обещанных. А когда машину сдавал, 50% депозита сняли; везде свои подводные камни, начисляют депозиты, видимо, себе, развод полный. не советую работать в данной компании, если не хотите остаться с 0 в кармане. читать отзыв
Дарья
(Истра)
01/06/2020
Такси приезжает, но везёт
На днях вызвала машину в г. Истра МО для поездки в Москву, приехала тётя с недовольным лицом, спросила сколько указана оплата. Услышав мой ответ, она молча закрыла багажник, я была с коляской и ребёнком, сказала что не повезёт нас, села за руль, отменила поездку и уехала. А я осталась стоять у обочины. Мне кажется, что это не порядочно... Я готова была оплатить поездку, столько, сколько нужно. читать отзыв
Регина
(Уфа)
01/06/2020
Отзов
Ужасное поведение и водителя, и оператора, водитель город вообще знает, вы как набираете водителей, вызвала на адрес приехал вообще не знай куда и ожидание выставил, это ещё ладно, оператор приняла говорит заказ, сама даже не приняла, и это не чего служба клиентов разговаривает аж яд брызжит через трубку, ужасное конечно отношение читать отзыв
Георгий
(Екатеринбург)
31/05/2020
Отвратительная контора, оставил телефон в такси
Оставил телефон в машине службы такси Сити мобил, водитель говорит телефон не видел, по отслеживанию в Гугл аккаунте вижу последний адрес где выключился телефон, оператор не сообщает номер телефона клиента кто вышел там и сам бездействует, обещали перезвонить и тишина.... читать отзыв
Ирина
(Москва)
31/05/2020
Ирина (Клин)
Некомпетентность сотрудника Ольги поразила...Вызвала такси , деньги списались , такси так и не приехало .позвонила в службу поддержки по номеру ( 8-495-500-50-50)На все мои вопросы поэтому поводу - девушка мне сказала , что мои деньги заморозил банк моей карты, и чтобы мне вернуть деньги мне нужно писать жалобу в банк .Я задала ей дополнительные вопросы, о том , почему банк заморозил деньги через их приложение ? В итоге девушка так и не смогла ответить и бросила трубку . читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
30/05/2020
Отвратительно
Приложение всё время глючит. Однажды водитель уже приехал, а мне писали, что он в пути. В результате заплатила за ожидание, хотя сама ждала и чуть не опоздала. В другой раз машина не приезжала 15 мин и водитель не отвечал. Я сделала перезаказ. При этом откуда-то появилась лишняя остановка, неизвестная мне вообще. Я это заметила поздно. И пришлось переплатить 200 руб. Виноват у них всегда клиент. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
28/05/2020
Мрак
Постоянный клиент Ситимобил-первый раз ехала в таких условиях,как когда-то в 90 ые-машина прокуренная (вещи после поездки стирать-как после ночного прокуренного бара),водитель неопрятный, без маски и перчаток в принципе, и город не знает...удивлена сервисом когда-то приятного во всех отношениях Ситимобил читать отзыв
Катюша
(Казань)
28/05/2020
Цены всегда оправданы.
Отличное такси! Очень много раз выручали, никогда не изменю. Кстати, чуть ли не единственная служба такси, которая не поднимает цены на время форс-мажорных ситуаций и не наживается на жителях города, отдельное спасибо за это) читать отзыв
Ирина
(Уфа)
22/05/2020
Отвратительно
Не рекомендую данное такси. Поездка из города на дачу (39 км) обошлась в 1100 руб., стоимость не была предварительно озвучена оператором, которая к тому же долго не могла найти конечный пункт, но пообещала, что стоить это будет не дороже 700 руб. Ситимобил, Вам клиенты совсем не нужны, учитывая такое количество негативных отзывов читать отзыв
Наталья
(Санкт-Петербург)
19/05/2020
Плюют на клиентов
Пользовалась этим сервисом достаточно долгое время. Сегодня заказала такси, пока спускалась - вспомнила, что мне нужно в соседний с точкой высадки магазин и поменяла пункт назначения незначительно. При этом стоимость вместо фиксированной поменялась на «по счетчику», которая оказалась в 3 раза выше. Заметив это на 1/3 пути я позвонила в поддержку. Там сказали, что мол да, все верно, дика сумма «по счетчику» их ни сколько не удивила. Как-либо мочь (вернуть разницу в стоимости/дать купон на след поездку) отказались наотрез. Несмотря на то, что давно пользуюсь их сервисом читать отзыв
Oxana
(Москва)
17/05/2020
Жалоба на такси Сити Мобил
Добрый день. Я Н. Оксана Александровна , 15 мая 2020 года сделала заказ в приложении Ситимобил. От 2 Владимирская 36 до Хабаровская 14к1. Назначен был Хендай солярис А 646 ОЕ 750,но по моему заказу приехал совершенно другой автомобиль. Водитель оповестил меня , что сегодня ездит на другом автомобиле . Я ему показала заказ в телефоне, сказала что на автомобиле неизвестном мне не поеду. Попросила подсказать как можно отменить заказ. Водитель мне помог и я сделала новый заказ. По итогу я узнаю , что у меня сняли 308 рублей за заказ, которым я не воспользовалась!!! Причем не по моей вине и… читать отзыв
Алина
(Омск)
16/05/2020
Ужас!!!
Срочно нужно было уехать домой. Так как в Ситимобил была довольно хорошая стоимость поездки. Я решила вызывать такси. (ранее пользовалась пару раз только этим сервисом)Очень долго ждала машину. Назначили, жду. Приехала машинка, села в такси водитель сходу начал оскорблять меня из-за отсутствия перчаток, обработка антисептиком его не устроила, и отказался меня везти. В грубой форме. После чего он при отмене указал о том, что у меня не было пропуска. Хотя даже и не спрашивал его. И с меня сняли 45 рублей, стоимость всей поездки составляла 105 руб. К тому же, история о поездке имеет только адрес от А до точки… читать отзыв
Наталья
(Краснодар)
13/05/2020
Цены меняют на глазах, игнорируют претензии
А почему в -выбрать город- нет нашего города? Волгоград? Отвратительное обслуживание. Цены от себя придумывают. Заказываешь по одной цене, в поездке тебе изменяют тариф и говорят платить больше. Претензии игнорируют. Наплевательское отношение компании к клиентам читать отзыв
елена
(Ульяновск)
12/05/2020
Обман и хамство
Вызывали машину ко времени в 9,30 машина приехала в 9,15 и водитель мне еще высказал на какой фиг вы вызываете ко времени.мало того что сумма была озвучена оператором 93р водитель взял 243р аргументирую это тем что он забрал двух человек с остановки это для него заезд означает.я боюсь представить сколько тогда у них стоит заезд на адрес.и окончание спектакля было то что он еще и сдачи дал неправильно причем с прибавкой в свой карман.позор такой службе такси!!!!вызвала на свою голову.теперь всех буду отговаривать вас вызывать!!!! читать отзыв
Марго
(Екатеринбург)
09/05/2020
всё прекрасно
Начиная с 2017 года на протяжении 3 лет как правило пользовалась услугами Ситимобил, в 97% из 100. Никаких инцидентов не случалось за всё это время. Приезжают четко в указанное время, не хамят, водят вполне аккуратно. Однажды возникла проблема с приложением, так поддержка быстренько среагировала, специалист объяснил что необходимо обновиться, проинструктировали как именно это делается. За помощь благодарю отдельно :) читать отзыв
Вадим
(Красноярск)
09/05/2020
Обман водителей
Работаю в такси в данной компании, сначала не выплатили гарантированный заработок 1700р,ни чем не объясняя, потом штраф 1500 то же ни за что, и ничего не объясняют за что и почему, в общем полный произвол. читать отзыв
Алексей Николаевич
(Самара)
04/05/2020
Самые плохие условия для работы водителем
Устроился в начале февраля-всё было отлично за 50 заказов 7000 по гарантии,с марта начали урезать, а в апреле вообще опустили всё ниже плинтуса,средний чек за 40 заказов при пробеге 250-300 км(не включая амморитзацию) :50-55 рублей. И этого Сити стало много! Ебучая логистика делает всё для того чтоб водитель терял мотивацию за Мега невыгодные заказы, а соответственно не имел возможность получить нищенскую типа гарантию.. Для клиентов хорошо Дёшево! Для тех кто зарабатывают сити деньги находясь за рулём- Ситимобил стал самой Херовой говноконторой! Если вы комерсы не хотите платить за свою ебучую рекламу, хотя бы снизте свои аппетиты опустите комиссию до 5… читать отзыв
Игорь
(Екатеринбург)
04/05/2020
Не рекомендую пользоваться
Пытаются заработать якобы на времени ожидания. Схема следующая: подают машину к рядом стоящему дому, вы бегаете ищете машину, а время идет. По окончании поездки списывают "время ожидания", т.е. то время которые вы бегали в поиске машины. типа машина была подана по адресу, Не рекомендую пользоваться мне приписали лишние деньги! Или это новая ‘фишка’ ситимобил, снимать лишние деньги с клиентов? буду писать заявления в роспотребнадзор и решать все через суд! читать отзыв
Александр
(Ярославль)
02/05/2020
Это так работать нельзя!
Первого мая пытался вызвать такси!Прождал 15 минут, и получил от диспетчера отказ!А ещё через 10 минут приходит сообщение, что ко мне едет машина!Но вот ещё через пять минут звонок от водителя той машины которая едет, и он просит что бы я отказался от заказа , так как он, водитель ехал в сервис, а ему просто навязали этот заказ!" Ну тут конечно решил отказаться, это просто каккуой то бардак , а не работа!Я вызвал такси другой фирмы и уехал туда куда хотел!Но дальше вообще смех да и только!Сообщение , через час, что ко мне едет машина! И просьба позвонить водителю!Я звоню… читать отзыв
Владислав
(Москва)
30/04/2020
Спасибо за работу
28 и 29 апреля в 7.00 заказывал такси для поездки на работу ул.Бирюлёвская 13 кор.1 под 6 - ул.Весёлая д 8, машина приехала в течение 3-4 минут, водитель, вежливо, проверил пропуск, быстро довёз до адреса. Всё грамотно и корректно. Салон чистый.авто:Фольксваген Поло т569оо750 водитель Сырбу Михаил Ефимович. Спасибо за работу. читать отзыв
Ирина
(Саратов)
24/04/2020
Меня все устраивает.
Ситимобил предложили акцию ВсеДомой. Я не смогла пройти мимо. Давно являюсь постоянным клиентом. Меня и без акций все устраивает. Но кто не хочет сэкономить? Ехать за покупками все равно надо, поэтому с радостью воспользовалась предложением. Кстати, если кому-то важно, таксисты предлагают антисептические салфетки. Безопасность превыше всего. Я оценила. читать отзыв
