Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Москва)
30/10/2019
Мошенники, беспредельщики, грабители
Списывают дополнительно деньги с банковских карт за ожидание, хотя ожидает клиент водителя, а не наоборот. Система выставляет неверную точку, другой корпус. Изменила корпус вручную, заказала, а система оказывается все равно принудительно выставила точку автоматически на другой корпус. Увидев по приложению, что водитель приехал к другому корпусу, позвонила водителю и сказала, что он не туда приехал, я стою у другого корпуса. Он включил ожидание и поехал меня искать. Пока он ездил меня искал, с меня списали деньги за все время его медленных неспешных поисков, как за время ожидания. Этот беспредел ничем не остановить, не отменить. Мошенники грабят мою карту. Если б… читать отзыв
Елена
(Москва)
29/10/2019
Водители без лицензии
самое отвратительное качество услуг на рынке перевозок. Водители 9 их 10 едва говорят по-русски. Зачастую приезжают без лицензии, т.е. в случае аварии доказать что ты ехал на такси будет невозможно. Никто ни какой ответственности не несёт. На неоднократные жалобы в службу поддержки - отписки. Машину никогда не подают во тот период времени который указан. Ждала машину 45 минут вместо 6 читать отзыв
Мария
(Нижний Новгород)
26/10/2019
Говно
списали.за поездку с карты за полчаса до поездки!потом водила взял налом,прикинулся дибилом.самое стремное такси.не заказывайте! читать отзыв
Елена
(Москва)
26/10/2019
Непрофессионализм и нежелание работать
Водитель "Шкоды" 046 (номер полностью не запомнила) Дмитрий отказался подъехать к дому! Причина - "не знаю, как"! Пришлось идти 7 минут до "удобной" водителю парковки. Дорогу не знал и в довершение проехал мимо указанного адреса. Просто нет слов! Из-за таких "профи" приходится отказываться от "Ситимобил" читать отзыв
Ira
(Санкт-Петербург)
24/10/2019
Ужасное обращение в такси
В ночь с 11 октября на 12 октября сделала заказ через мобильное приложение в час ночи . Водитель с номерами XУ764Т приехал . Проехали отрезок пути , при том несколько раз переспросил адрес ( типа сбился навигатор) , что меня уже напрягло, так - как я ехала в такси одна и ночью . Дальше он поехал заправляться , после этого пролезали ещё минут 10 и он просто сказал что ему не выгодно ехать и он меня не повезёт . Время почти 2 ночи , он меня высадил не понятно где , я в слезах стою и не понимаю где я… читать отзыв
Анна
(Саратов)
19/10/2019
Самое ужасное такси
САМОЕ УРОДСКОЕ ТАКСИ ,ОБМАНЫВАЮТ .ПРИ ЗАКАЗЕ ПИШУТ ОДНУ ЦЕНУ , В КОНЦЕ ПОЕЗДКИ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕИ. читать отзыв
Инна
(Москва)
18/10/2019
Опаздала на 1:20
Водитель ехал 40!!!!! Минут. написано было подъезжает 4, подъезжает 5.... водитель искал мой дом 15 минут, я бегала за ним по всему двору. Трижды!!!! Трижды проехал поворот по навигатору. Он вообще не переживал. Он же уже никуда не спешил! читать отзыв
Эльвира
(Нижний Новгород)
14/10/2019
ужас, непрофессионализм
деньги за поездку снимают сразу при заказе, решила попробовать заказать через это навязчиво рекламируемое такси, в приложении нет функции установки маячка моего точного местонахождения, водитель приехал куда смог, а точнее , он не смог вообще ко мне подъехать, при том, что заказ был в самый центр города, а не в мухосранск, я ему вынуждена была звонить и объяснять где именно меня нужно забрать, он так и не приехал, поскольку не местный, сказал, что даже не понимает, где он в этот момент находится и едет тупо по маршруту, жуть полная, в итоге отказалась от поездки, деньги вернули. не тратьте время свое,… читать отзыв
Никита
(Санкт-Петербург)
12/10/2019
Цены для водителя нищибродские 17 км за 275р
Цены в Питере ниже всех я такое возить не буду читать отзыв
Анастасия
(Москва)
12/10/2019
159 УК РФ
Отвратительный сервис. Абсолютно не работающая служба поддержки. Скорее служба поддержки водителей мошенников! читать отзыв
Светлана
(Москва)
11/10/2019
Лохотрон
Считала что расплатившись с водителем услуга считается закрытой по исполнении. Ошибочное мнение. Более чем через час получила СМС от оператора что с меня причитается сумма более чем в три раза превышающая озвученную и оплаченную за поездку. Оказывается, если водитель не отчитался о том что пассажир доставлен, то сумма клиенту увеличится в зависимости от того времени и расстояния пока водитель не закрыл услугу. То есть, пока он будет бомбить в свой интерес последнему клиенту будет начисляться задолженность. И если бы он не отчитывался сутки страшат представить сколько с меня потребовали его работодатели, которые считают что за их работника ответственнее последний клиент.… читать отзыв
Ксения
(Тольятти)
08/10/2019
Больше ни разу не закажу такси
Вызвали такси Сити мобил (разрекламировали конечно) водители одни за другим брали поездку, а за тем отменяли её, потом муж вызвал со своего аккаунта, у него назначилась машина и сразу списались деньги за поездку,хотя водитель ещё не подъехал, никогда не было в любом другом такси, чтобы так поступали водители!! Сити мобил это полное дерьмо. читать отзыв
Алена
(Санкт-Петербург)
08/10/2019
Кошмар!!!!
ПРОСТО АДСКИЙ СЕРВИС! ВОДИТЕЛИ ХАМЯТ, НЕ ДОЕЗЖАЯ ДО ТОЧКИ ПОДАЧИ, ВКЛЮЧАЮТ ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ! НИКОГДА НЕ МОГУТ ЗАЕХАТЬ ВО ДВОР, ХОТЯ У ДРУГИХ СЛУЖБ ТАКСИ НИКОГДА ТРУДНОСТЕЙ С ЭТИМ НЕ ВОЗНИКАЕТ! ЭТО ВО-ПЕРВЫХ. ВО ВТОРЫХ, БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ВАС НЕ ДОВЕЗУТ ДО ТОЧКИ НАЗНАЧЕНИЯ, НАГРУБЯТ И ВЫСАДЯТ ПОСРЕДИ ДОРОГИ! МОТИВИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО (ЦИТАТА!!!!) «У ВАС ВСЕ РАВНО ПОЕЗДКА 90 РУБЛЕЙ СТОИТ, КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА»!!!! ПРИШЛОСЬ ИДТИ ДО МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ ПЕШКОМ, ТАК КАК У НЕГО БЫЛО ДРУГИЕ ПЛАНЫ, И ЕМУ НЕ НУЖНО БЫЛО ТУДА, ГДЕ У НАС УКАЗАНА ТОЧКА НАЗНАЧЕНИЯ!!!!ВОДИТЕЛЬ ПРЯМО СКАЗАЛ, ЧТО ПРИ ТАКОЙ СТОИМОСТИ ПОЕЗДКИ ОН МОЖЕТ… читать отзыв
Яна
(Санкт-Петербург)
06/10/2019
Никогда не пользуйтесь Сити-Мобил в СПб
Для большого семейного праздника мы заказывали 2 машины.Сначала пришли 6 смс-сообщений о назначении машин. Потом приехала 1 машина. Потом позвонил водитель второй машины, сообщил, что он опаздывает, а затем вовсе отказался приезжать.Больше никаких машин нет, дело происходит в 15 км от СПб.Праздник сорван.Никому не советую связываться, раньше было надёжное такси 777, теперь - никому не нужный Сити-Мобил. читать отзыв
Андрей
(Нижний Новгород)
04/10/2019
Ждал 40 минут, так никто и не приехал
Вообще ниочем, оператора еле слышно, машина не приехала, ждал 40 мин, яндекс приехал через 7 минут, больше никаких экспериментов читать отзыв
Алексей
(Москва)
04/10/2019
никогда не пользуйтесь этим гавном
заказали на определенное время, за сутки - ехать на вокзал с ребенком. Эти ушлепки не приехали. просто забили читать отзыв
Надежда
(Нижний Новгород)
03/10/2019
Ужас!!!
Хочу поделиться своим грустным опытом заказа такси в Ситимобил. Пыталась я прокатиться на нем дважды, ни одна попытка не была удачной. Первая: заказала такси, ждала 15 мин, машину так и не назначили, отказалась. Списала на час-пик. Ладно.Вторая: заказала такси, машину назначили тут же, с промокодом цена очень привлекательная. Машину назначили сразу, время ожидания: 3 минуты. Стою у подъезда, жду. Время изменилось на 5 мин, потом на 4 мин. По карте смотрю и не понимаю, машина стоит на месте, думаю-глюк. Прошло 15 мин, машины так и нет, время ожидания все то же- 5 мин. Я решила связаться с водителем, он сбросил.… читать отзыв
Артем Виноградов
(Москва)
02/10/2019
Очень ненадежно
НИКОГДА не пользуйтесь этой фирмой, если для Вас критично опоздание.Поездка на вокзал вечером. УТРОМ был заказан универсал (ради багажа)."Да, все будет". Контрольный звонок ближе к делу: "У нас вообщенет универсалов, есть минивэн". Ладно, давайте минивэн. Минивэн НЕ ПРИШЕЛ. читать отзыв
Black beat
(Москва)
26/09/2019
Худшие в Москве такси!!!
Доброе утро! Хочу пожаловаться на водителя, который буквально обоср@л мне весь день! Заказал такси от Армавирской 9 до М. Сухаревской площади 1с1, вызвался какой-то узбек, спустя пару минут, его машина сменилась на другую с русским водителем в приложении (фото вложено). Прождав около 10 минут, хотя написано было 3, без возможности хоть как-то связаться с водителем. Водитель позвонил мне наконец таки сам, спустя 10 минут и начал лгать о том, что пытался связаться с диспетчером, чтобы отменить заказ через него, и что вообще не мог дозвониться. Я спросил: неужели сложно бл@ть позвонить и сказать, что ты не поедешь, потому как цена… читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/09/2019
Не пользуйтесь этим агрегатором
Не советую Сити мобил. Сегодня водитель вёл себя всю дорогу по хамски, грубил. В итоге, при высадке пассажира, просто рванул с места, оставив у себя вещи пассажира, при этом пассажир, который уже совершал манёвр по выходу из авто, упал на дорогу, получив повреждения. Водитель скрылся, дело дошло до полиции. Водитель в розыске. Операторы в Сити мобил ответили что они не несут ответственности за действия водителя, разбирайтесь с ним сами, но телефон дали. В общем, если вам дороже своё здоровье и нервы, не пользуйтесь Сити читать отзыв
Владимир
(Москва)
24/09/2019
берегите нервы и время
Если Вам дорого время и нервы, не заказывайте такси Сити-Мобил. Сегодня заказал такси Сити-Мобил в приложение написали через 5 минут будет прождал 30 минут время прибытия такси не изменилось, звоню водителю, он отвечает что такого заказа нет и он не чего не знает. Не гонитесь за дешевизной, берегите свои нервы и время. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
23/09/2019
Безобразное отношение к клиентам
21 сентября у сына была свадьба. 20 сентября заказали два минивэна для гостей,для поездки в загс! Сказали,что машины будут. В назначенное время такси не подали,никто даже не удосужился позвонить!!! Самовольно отменили заказ,даже не сообщив. Сын перезвонил сам,ему ответили ,что свободных машин нет! Гости стояли мёрзли под дождём. Вызвали яндекс такси,машины подали в течении 5 минут. Едва успели в загс!Безобразное отношение к клиентам! Если не в состоянии выполнить заказ,зачем берёте его??? читать отзыв
Ольга
(Ярославль)
23/09/2019
Не законное списание денег
Самое ужасное такси, что либо я встречала.машину ни когда не дождёшься, от службы поддержки ни одного внятного ответа. Вызываешь такси, а по итогу получается ни денег, ни машины. Берут деньги за услугу, которую и выполнять не собираются. Там одни ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ. читать отзыв
Вадим Витальевич
(Москва)
23/09/2019
Сити Мобил -такси без обязательств!
Не доброе с вами утро такси Сити Мобил! Заказ N 2209-214545-758 23.09.19 на 7-00! Т.к. важные планы были на день, заказывал такси за один день заранее. Такси не пришло, звонков и смс не было! Оператор о заказе не знает и соединяет со "службой поддержки"- трубку не берут! Потерял я, наивный, пытаясь добиться машины 20 минут.Уехал на другом операторе, но опоздал на 5 минут...и все... ту- ту... День потерян! В 9-00 дозвонился до поддержки Сити Мобил...они даже не регистрируют Ваше Обращение, просто спасибо-извините! Как оказалось, аналогичная ситуация была с моими знакомыми...Задумайтесь дважды, прежде чем заказывать Сити-Мобил, придется "телепартироваться" с другим оператором… читать отзыв
Максим
(Санкт-Петербург)
21/09/2019
На заказчика агрегатору и водителям (ПЛЕВАТЬ)!
Заказали с женой такси через приложение 777 (2 машины) на пять человек с небольшим багажом, заказ был принят. Через минут 5 приложение выдаёт сообщения о том что заказ отмене из-за того что машины все заняты. Звоню в службу такси 777 спросил почему мой заказ на две машины отменили так как в соседнем дворе 3 шт. свободных в общем в радиусе пяти минут я в приложении насчитал 6 свободных машин, мне овечаеш что я сам отменил заказ объяснял им около 30 ти минут что я не отменял заказ, заказ восстановили. Жду машину точнее 2 машины, чрез 5 минут опять отмена заказа… читать отзыв
Валерий
(Москва)
21/09/2019
Это не компания , это шарашкина контора
Сегодня 21.09.2019г. в 11-00 заказал машину , ко мне ехал Рохимов Нодир Джураевич , Volkwagen Polo К 839 ОК 777 . должен был подъехать через 10 минут, хорошо жду. До меня оставалось примерно 2 км, и вдруг он разворачивается и начинает двигаться в другую сторону , у меня при этом списалась оплата за поездку. Звоню водителю , спрашиваю куда он поехал ? Он по русски вообще говорить не может. Из разговора понял что кто то ему махнул рукой , он посадил этого человека и под моим заказом повез этого человека по другому адресу и через пять минут поездка завершилась и… читать отзыв
Артём
(Нижний Новгород)
19/09/2019
Водитель отказался везти в ту цену в приложениии
Мало того что водитель отказался везти за цену, после жалобы на это отказались везти, заблокировали приложение и телефон читать отзыв
Андрей
(Москва)
17/09/2019
Отвратительное отношение к водителям
Во время своего отпуска решил подработать в такси ситимобил. Приехал в офис бери такси, что находится на вашутинском шоссе. Взял в аренду форд транзит, прошёл посредственный инструктаж и поехал зарабатывать. Поначалу все было неплохо, до 9 сентября. 9 сентября я отвёз очередного клиента в аэропорт Домодедово и хотел уехать оттуда пустым, но мне позвонил диспетчер и навязал встречу с табличкой. На мой вопрос как мне оплатится парковка на стоянке аэропорта, мне было сказано, что в любом офисе ситимобил мне все возместят по чеку. Встретив 2 иностранцев, абсолютно не разговаривающих по русски, отвёз их на конечный адрес. При этом потратив 2000… читать отзыв
Михаил
(Москва)
04/09/2019
Списали деньги за поездку без оказания сервиса
Добрый день, сегодня 04.09.2019 заказа в мобильном приложении ваше такси. По истечении 10 минут машина не приехала хотя стояла в моем районе у соседнего дома, приложение поискав нового водителя предложило мне замену, но спустя 10 минут ко мне тоже никто не приехал хотя по геолокации машина так же была в моем районе, спустя 27-29 минут после моего заказа со мной связался водитель объяснив задержку проколом шины и предложил подождать еще 15-20 минут. При этом кнопки отменить заказ в приложении я не обнаружил, в итоге с меня удержали в приложении за отмену заказа 89 рублей, но при этом еще списали и… читать отзыв
Лейла
(Москва)
04/09/2019
хамство на дороге
04.09 Я еду по дороге вдоль дома Молостовых д.4 корп 2 и навстречу такси номер НХ 784 /77 Сити - Мобил стояли напротив друг друга долгоТаксист хам я ему показываю дай чуть назад я уйду вправо чтобы разъехаться он чурок не понимает включил аварийку стояли 10 минут поняла бесполезно пришлось мне дать назад три машины чтобы его чурка пропустить . Зачем дердите таких хамов на дороге. Это ваше лицо компании или нет? читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/08/2019
Обман
заказал машину, по приезду перевел на карту водителю оплату, потом привязал карту и списали снова, по обращению в тех поддержку поспросили пиислать им скрин перевода, далее они не могут получить информацию от водителя ( живем в каменном веке телефонов нет), на протяжении 3 дней итога нет. СЛАВА БОГУ ЭТО ПЕРВАЯ ПОЕЗДКА, после такого сервиса пользоваться ими нет желания. МНЕНИЕ О ЭТОМ ТАК И КАК о НАЕ..ВЕ, выпившим ездить нельзя вытащат все. читать отзыв
Анастасия
(Тольятти)
24/08/2019
Ужасные водители.
В каждом такси есть плохие водители,но Александр на белом солярисе Х527ОО из города Тольятти,меня просто поразил. Во-первых опоздал,хотя просили,чтоб приехал ко времени,так как опаздывали в аэропорт. Во-вторых еще и на заправку поехали. Там водитель вообще сменился, как потом выяснилось он работает на одной машине с сыном и после обеда они меняются. Я была в шоке мягко говоря. Помимо сити-мобил они так же работают в такси Майами и Яндекс такси. Стоят рации и постоянно крякают программы на навигаторе, приходят оповещения о других заявках. Постоянная болтовня водителя с диспетчерами и другими водителями по рации. Я крайне разочарована. Надеюсь таксопарк разбереться. Мне кажется… читать отзыв
Виктория
(Москва)
24/08/2019
Такси ужасное!!!
Пользуюсь услугами такси каждую неделю. Часто были какие то мелкие неприятные нюансы,но я не заостряла внимание. Но не смогла не заострить внимание когда поехала с 2.5 летним ребенком и в итоге оказалась с нмм и чемоданами у тц на трассеВодитель хам, пытался заставить ехать по платной трассе за мой счет, обьясняя какие то небылицы про то что цена в их счетчике расчитана именно на то что мы поедем по платке,но за платную я должна заплатить сама при этом,кароче бред, ребенок в дороге заплакал,не давал взять его на руки, я оказалась в ситуации,что ребенок плачет,а я из за какого то мужика… читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
19/08/2019
Цена завышена
19.08.2019 года я сделал заказ онлайн. Была зафиксирована сумма 249 рублей при оплате эплпей, при переносе времени подачи машины цена изменилась немного, но не было пояснения, что при заказе на конкретное время цена по счетчику, а не фиксированная .Меня не информировали об изменении цены! В итоге , с лишними заездами водителя, не знающего дороги, с меня списали 419 руб. Считаю это не правильно. читать отзыв
Вадим
(Самара)
16/08/2019
Никчёмное такси
Политика такси сорвать один раз и хоть трава не расти. В одну сторону была цена 270 руб. А в обратную 760. Как? Никогда больше не закажу. Пешком пойду. читать отзыв
Ринат
(Самара)
15/08/2019
Такси-вор
Списывают деньги с карты не совершив поездки. Удаляю приложение и всем советую. читать отзыв
ron3008
(Самара)
14/08/2019
Больше не буду пользоваться
Диспечер ошибся с пунктом назначения по этому поездка оказалась в 3 раза дороже изначально оговоренной стоимости. Я не знаю сделано это намеренно или случайно, но дачный посёлок с таким названием в Самарской области только один. читать отзыв
Эдуард
(Москва)
14/08/2019
Банальный развод
13 июля вечером скачал приложение и тут же заказал такси. При заказе цена была 385руб, способ оплаты - с привязанной карты. По окончании поездки заглянул в отчет - там уже была цифра 595руб. Но ни та ни другая сумма с карты списаны не были, хотя средств на карте более чем достаточно. И вот на следующий день начались разборки. Пришло смс, что за мной долг 850руб! Написал в поддержку за разъяснениями - это просто "песня" общение с их операторами. Как бездушные роботы Тани, Иры, Кати писали мне полную чушь так и не ответив на мой простой вопрос - почему такая разница… читать отзыв
Светлана
(Самара)
12/08/2019
Обманул водитель вместо 85 заставил заплатить 185
Добрый день. Не раз пользовались вашим таки все устраивало, но 8.08.19 вызвали такси с Гагарина 124 до пос. Толевый в смс была написана сумма 85 рублей. По приезду на место таксист сказал с Вас 185 рублей, пришлось с ним поспорить, телефон на тот момент разрядился и показать ему смс с ценой не смогла, да и скандалить при ребенке считаю низко/, отдала ему 185. На следующий день позвонила в офис в Самаре, оставила претензию. До сих пор ответа нет. У водителя был навигатор и цена поездки была указанна 85 р но он не стал мне его показывать по моей просьбе. В… читать отзыв
Екатерина
(Самара)
11/08/2019
хамское поведение водителя
заказала такси ситимобил 11.08.2019 в 3:38.Супруг был с бутылкой пива,водитель попросил сесть в автомобиль без спиртных напитков.На что супруг отошел для того ,чтобы выкинуть пиво.В это время мы с ребенком(9 лет) хотели сесть в автомобиль,но задние двери были заблокированы.На мою просьбу о разблокировки дверей водитель по газам и уехал.Отвратительное поведение водителя. читать отзыв
