Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
ясин
(Москва)
04/01/2019
как оформить жалобу в офис ситимобил
29 декабря моя дочь забыла подарки в пакет в такси сити-мобилона позвонила водителю, но он сказал ей, что Он бросил это пакет с мусоромкак оформить жалобу в ситимобил такси читать отзыв
Соня
(Москва)
03/01/2019
Небезопасно, ненадёжно
Понятно теперь, почему стоимость на 150 рублей ниже, чем у Яндекса. 1) водитель в приложении и в жизни — два разных человека 2) водитель ехал непристегнутым 3) НИ РАЗУ не включил поворотник 4) ехал между полос 5) постоянно держал в руке телефон и смотрел на него (опускал взгляд от дороги), хотя перед ним на стекле закреплён планшет 6) на планшете играла медитативная музыка — музыка, которую ЗАПРЕЩЕНО слушать во время такой ответственной деятельности, как вождение 7) водитель постоянно засыпал 8) передний номерной знак автомобиля полностью залеплен грязью, не проглядывает даже контура цифр и букв, даже рельефа хоть какого-то 8) якобы… читать отзыв
юрий
(Москва)
02/01/2019
Ужасное обслуживание
водители не приезжают компания хлам на звонки не отвечают читать отзыв
Оксана
(Москва)
31/12/2018
Ужасное обслуживание
Пользуюсь такси каждый день. У меня мини собачка все время ездила с ней на руках проблем никаких не было. Сегодня с меня взяли помимо тарифа ещё 200 руб за нее. Безобразие по какому такому закону перевоз мини собачки на руках стоит больше поездки. Навариваются как хотят. Водители еле говорят по русски, не знают города. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, чтобы проверили эту организацию. читать отзыв
Анна
(Москва)
27/12/2018
Снимают деньги
компания снимает деньги за заказ ДО того, как найдена машина.В случае отмены заказа деньги не возвращают. читать отзыв
Вики
(Москва)
23/12/2018
Сити и чёрный список
Сити создала группу для водителей в Вк... Те водители, которые выкладывают там истину вносятся в чёрный список! И их лешают не только права высказать свое мнение, но и с заказами ущемляют! Подхожу в кодителю сити и девушка объясняет как сделать заказ через приложение. В машине чисто и вкусно пахнет, водитель любезно и добра. Делаю заказ, у неё появился он и она его приняла! И тут же идёт отказ якобы с моей стороны, хотя я ни чего не нажимаю и сижу в машине.... Мне приходит оповещение, что за мной едит другое авто и будет через 5 мин.... Ну и за чем… читать отзыв
Геннадий
(Москва)
21/12/2018
Я водитель и работаю у данного агрегатора.
Дамы и господа.Прежде чем поносить водителей,Вы подумайте от чего же они такие злые.Вот давайте посмотрим на данную ситуацию глазами водителя.Поездка(пример) 100 руб.Агрегаторы и таксопарк забирает себе 23-27%,аренда машины 15% с поездки,бензин (пробки,ожидание,подача авто и сама поездка) ещё 10-15%. Итого примерно 55-60% расход.Остаётся со 100 руб примерно 40-45 руб.Теперь посчитаем Аренда авто 1500-1700 в сутки,бензин за смену 1000-1500,плюс водитель имеет право за смену домой принести зарабаток 2000 руб(минимум). Итого он должен за смену заработат 4500-5200(минимум).Как Вы думаете при том что со 100 руб водителю остаётся 40-45 руб сколько ему нужно работать? И какой будет водитель по настроению,если это продолжается изо дня… читать отзыв
Мерси
(Москва)
20/12/2018
Сити-Мобил жалоба нечестные водители
Заказывала такси19.12.2018 примерно 22.30, до Севастопольский просрект 46/3. Конце поездки когда одостала кашелек, чтобы оплатит, очочние с очками забил на заднем сидение. Позванила водителя-афериста:8 968 389 36 47 . А там водитель таксист-мошеник, говарит что ничего нету, если найду позваню и слишно как они смеются. читать отзыв
Ирина
(Москва)
18/12/2018
Безобразное поведение водителя
18.12.2018 Сегодня три раза пользовались услугой компании Сити-мобил. Первые два раза все было успешно. Водители попались профессиональные и вежливые (Марат и Николай). В третий раз водитель машины хэндай солярис МО42877 вел себя возмутительно, даже, можно сказать, неадекватно, ни как водитель, никак мужчина. Мы ехали с инвалидом колясочником. На вопрос, не поможет ли погрузить коляску в багажник, грубо ответил, что не обязан этого делать. Сразу начал с замечания, что я воспользовалась правой дверью, потом продвинулась дальше к левому сидению и испачкала ему салон. На возражение, что ничего страшного не произошло, сразу разошелся, начал возмущаться, что выражение "Клиент всегда прав" - это… читать отзыв
Елена
(Москва)
18/12/2018
Ситимобил
Рено Меган Е507 ВУ 777 Виталий. Заказ оформлялся через Ситимобил в Москве.Это самое отвратительное приложение, которым приходилось пользоваться, с самыми грубыми и неопытными водителями.В отчете приходят недостоверные факты, время посадки пассажира увеличивают на мин. 10, очень редко приходят фирменные машины, в основном шмаровозы какие-то.Касаемо Рено Меган Е507 ВУ 777 и этого чела. Этот водила настоящий урод. Совершала поездку 18.12.18 с 09:32 надо было ехать по Щелковскому шоссе, далее Преображенка, далее ул. Электрозаводская. Этот урод специально вставал в пробки минуя выделенки, но при этом доказывая что мы стоим в выделенной полосе....выделенка находится на дублере вдоль которого стоит ТЦ Экстрим, так вот… читать отзыв
Ольга
(Москва)
17/12/2018
Такси не приехало
добрый день! Сегодня (17.12.2018) в 6 утра я вызвала такси в приложение «Ситимобил» на 8.00 ( утра) в 7.45 было написано, что такси приедет через 3 минуты! Вышла такси нет номера нет , оповещения нет!!!! Оператору позвонила на что она мне ответила « водитель отказался»!!!!! И предложила подать другую , но в итоге и эта машина не приехала и снова меня не предупредили !!!! читать отзыв
Ольга
(Москва)
17/12/2018
Хамство и неорганизованность!!!
Добрый день. Сегодня 17.12.18 вызвала такси от дома до вет.клиники водитель не сказал о том, что нужно доплачивать за животное в переноске. Пользуюсь данным такси только третий раз и не знала таких тонкостей, поэтому вызывая от вет.клиники такси рассчитывала на определенную сумму как в приложении. Подъехал водитель Джанибек, белый Kia Rio P 352 AC 799 и сказала о том, что нужно доплатить просто за то, что стоит животное в переноске сверх суммы 200 р.! Почему в приложении нет ни слова о том, что доплата необходима?! Далее у этого водителя не было сдачи с 5000, что меня ещё больше возмутило. Если… читать отзыв
Бог
(Москва)
16/12/2018
Водители - ослы слепые
Увольте нахрен тупорылого Магомеда Овцеёбова, который катается на НУ 331 77rus. Правил не знает, в зеркала не глядит. читать отзыв
Вера
(Мытищи)
16/12/2018
Ужасно, грубый и не адекватный водитель
В машине ( фольксваген поло белый С594ОТ 750)ребёнку стало плохо, на что водитель начал кричать, что ему испортили машину, что он нас высадит. Свернул с маршрута и начал угрожать, пока я не начала звонить родственникам, он успокоился. Я очень испугалась . Не понимаю как такие люди могут работать в обществе. Дикари читать отзыв
Даврон
(Москва)
14/12/2018
Водитель просто Талант
Водитель машины желтый volskwagen polo 756 . Даже не думал что встречу такого человека в такси. Огромный актерский талант веселый общительный стихи читал всю поездку хочу выразить благодарность водителю за чудесную поездку . читать отзыв
passazhirka
(Москва)
13/12/2018
Полоумный водитель такси
Водитель жёлтый шкода актавиа оо473 77 - неадекватен и опасен. Встал не по описанному адресу, пришлось ему звонить, сказала ему об этом, что был адрес и доп описание (а он начал спорить что на точку смотрел в навигаторе, а не на то что написано) и высадил в принудительно по среди дороги, не пойми где. читать отзыв
людмила
(Москва)
12/12/2018
стоимость поездки
заказала такси на сайте, указала время подачи 3:30. Водитель позвонил в 3:15, жд, машина подана. Я сказала быду к указанному времи в заявке. Итог села в машину в 3:28. В пути примерно 25 минут. Сумма к оплате вместо указанных на сайте 250, 310-за ОЖИДАНИЕ! Обман! читать отзыв
Конст
(Москва)
11/12/2018
Вынуждают отказыватся от заказов
Сегодня утром сразу 2 водителя этого Ситимобила буквально заставили меня отменить заказы. Первый утверждал, что у него глючит приложение, он ничего не видит. В ответ я пригрозил поставить ему "кол" (единицу), он (Зураб Hyunday Solaris С 052 ВМ 799) ответил, что тоже мне поставит(!!!).Второй водитель (Бехзод Skoda Octavia С 532 РМ 750) сочинил сказку, что он попал в аварию.Скорее всего водителям показалась цена заказа слишком низкой, поэтому они предпочли опозориться.Это точно не единичный случай. В прошлое воскресенье другой водитель Ситимобил (Илья Hyunday Solaris МЕ 152 77) придумал сказку, чтобы отказаться от заказа.Вердикт - ужасная служба. Ненадежная! Нарушение служебных обязанностей и… читать отзыв
сергей
(Москва)
10/12/2018
Теперь мое самое не любимое такси
Всем привет, пользовался приложением данного такси где то полгода, в принципе все устраивало.До вчерашнего вечера. Если честно оставляю первый слой отзыв и наверное зарегистрируюсь дополнительно на других сайтах, уж хочется поругаться на эту компанию)9.12.18 вызвал машину заранее за 3 часа в аэропорт Внуково, спокойно прилетел, наблюдаю такую картину, в приложении показывается, что машина прям около, аэропорта, но указано время что прибудет через 65 минут, я подумал глюк.Выхожу на улицу звоню водителю, чтобы спросить где он, а мне-" А ты вообще кто?" у меня нет этого заказа, уже давно сняли его. Бог с ним, отменяю, с меня сняли 95-100 рублей за… читать отзыв
Татьяна
(Москва)
05/12/2018
Сдулось за пять лет пользования!
Пять лет пользовались услугами такси Сити мобил, приезжая в Москву два-три раза в год. Было отличное такси, но теперь ищем нового перевозчика, потому что этот стал безобразно относиться к клиентам. Вызвали такси вчера, получили сообщение о том, что такси подано, вышли на улицу, обошли весь дом вокруг - машины нет. Позвонили водителю, он, оказывается, уже вез клиентов, а когда снова пришлось звонить оператору, она сообщила, что накопленные баллы, которыми хотели расплатиться, с нас списали!!! Водитель следующей вызванной машины умудрился заехать во двор под шлагбаум, хотя специально предупреждали, что этого делать не надо! В итоге, посидев перед закрытым шлагбаумом 10 минут,… читать отзыв
Оксана
(Москва)
05/12/2018
Ужасное отношение службы поддержки!!!
Предисловие...Скачав приложение, указав номер своей банковской карты, для подтверждения правильности ввода данных, списывают рубль с Карты и тут же возвращают его на карту.Заказала такси, оплату выбрала картой..., приехав на адрес водитель мне говорит, что выдаёт ошибку и не может списать с карты..., я удивилась, думаю ну ладно, сбой какой-то, хорошо что были наличные с собой и я оплатила. В этот же день, я написала в поддержку, но мне ответили обратиться в Банк. Обратилась в Банк, оператор мне сказала, что запросов на списание не приходило, написала обратно в поддержку, а поддержка мне опять в Банк).В следующий раз всё повторяется по этому… читать отзыв
катерина
(Москва)
03/12/2018
опасное такси
Пользуясь этим такси вы очень рискуете, за водителей они не отвечают, никакой проверки водители не проходят на заказ может приехать кто угодно, хоть вчера из тюрьмы вышел/при обращении в их службу ответят ну и что он же вас не убил читать отзыв
Кристина
(Балашиха)
28/11/2018
Обдираловка, а не такси
Я, сегодня была взбешена с общением диспетчера, когда мне неправильно указали само такси адрес, водитель довёз меня до места буквально провез 1км,и с меня взяли 400рублей,причем я звонила диспетчеру и говорила, что вы ошиблись, и мне насчитали 385 р, она мол я ничего не знаю так система посчитала, а то, что водитель провез меня с г. БАЛАШИХА УЛ. Советская 8до ул. Пролетарской 4 того же города и содрал с меня 400р это нормально! Система посчитала до г. Железнодорожного, ну, а я тут причём,??? Это просто самое наглое такси которое я встречала, ещё же мне угрожать диспетчер начала, что меня в… читать отзыв
Любовь
(Москва)
28/11/2018
Машина Такси не приехала
Доброе утро. Заказала на Волоколамском шоссе в 8-10 через приложение такси Сити-Мобил, приняли заказ через 15 минут. Машина ехала ещё 15 минут, потом, по неизвестной причине (когда оставалась 1 минута), выскочило время ожидания 12 минут, затем заказ пропал. При этом связывалась с водителем (машина 633 номер Хундай белый), он сказал, что находится на Академика Курчатова и спросил, куда ехать. Видимо, мало денег посчитал за заказ... читать отзыв
Олег
(Москва)
26/11/2018
Не кампания, а жесть!!!
Не смог уехать из Внуково! Три раза подряд заказывал такси, двое водителя отказались везти, а третий по просту смылся, отменив заказ! Причём деньги 530 рублей списали со счета!!! Второй день жду возвращения, пока фига! На обращения реагируют живо , но только операторы. Менеджмент боится общения видимо! Ребёнка простудили окончательно, пока бегали и искали этих клоунов-водил! О компенсации разговор не ведут, что очень не правильно!!! Живите счастливо и не поползайте в лапы клоунов !! читать отзыв
Амир
(Москва)
26/11/2018
Охринительно все
Читаю комментарии и охреневаю, ни одного положительного отзыва. Что со стороны клиентов или водителей. Никогда не подумал бы, что все так хреново. Будьте добрее друг к другу. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
24/11/2018
Безотвественное и неуважительное отношение
Ужасно ненадёжное такси. Подвели уже 4 раза.Мы давно пользуемся услугами 'Ситимобил', вот уже года 3.Когда надо осуществить поездки на дальние расстояния, тоесть когда за поездку получится сумма больше 700 Р, ситимобил приезжает вовремя и заранее.НО!!!! Что касается ближних поездок - 'Ситимобил' работает ужасно. И это не просто опыт 1 поездки - сервис подвёл нас уже 4 раза. И каждый раз одно и то же :- мы звоним заранее (за 2 часа минимум, иногда вечером и на следующее утро заказ) -заказываем машину с детским креслом- диспетчер подтверждает заказ.- приходит смс, что назначен водитель, с его телефоном- в назначенное время машина не… читать отзыв
Максим
(Москва)
20/11/2018
Кинули на деньги
Самое ужасное такси...вызывал по работе, через 5-7 минут пришло сообщение "такси подано", я вытащил на улицу коробки (было много тяжелых), смотрю в телефон, а там уведомление "спасибо за поездку" и списание денег с карты 545 рублей.... Звоню диспетчеру, говорят вернут от 5 мин до 5 рабочих дней, это просто жесть... начал ругаться(если честно деньги были последние до зп). Диспетчер сказала, что переведет деньги в бонусные баллы и подадут машину, ждите. Так прождал полчаса, мало того что без денег, ещё и потом получил по голове от начальства, начислили штраф. Пришлось занять денег у коллег и мчаться на такси другой компании. Написал… читать отзыв
Алексей
(Москва)
20/11/2018
Двойная оплата за проезд
Заказывал такси в точку назначения г. Мытищи улица Рождественская д.2.Водитель привез меня по неверному адресу в г. Балашиха ул. Рождественская д.2.Оплатив проезд 600 рублей и выяснив что адрес не верный, водитель отказался меня везти по верному адресу без оплаты в г. Мытищи и потребовал оплатить проезд еще раз, на этот раз 800 рублей. Написал в отдел по работе с клиентами. Жалобу приняли, деньги не вернули. Основной контингент водителей из соседних республик, Москвы не знают. Отдел по работе с клиентами жалобы игнорирует читать отзыв
Ольга
(Москва)
19/11/2018
Преступная халатность!
19 ноября 2018г на автомобиле "Шкода"с №839 до сих пор установлены "летние" шины!!!Со слов водителя-"в парке нет зимней резины"Полная безответственность руководства! читать отзыв
Юлия
(Железнодорожный)
19/11/2018
Обман клиентов
Заказав такси в Балашиху, система проложила неправильный маршрут по которому я ездила не один раз, в ходе поездки оказалось что меня везут не туда. Позвонив в поддержку, мне сказали что меня отвезут по счетчику, а разницу вернут на карту. Доехав до адреса, я заплатила в 4 раза больше чем стоит данная поездка. Мою жалобу рассматривали неделю, хотя обещали 2 дня, в следствии чего сказали что я виновата сама, что их система неправильно построила маршрут, и деньги мне не вернут. Огромная просьба разобраться в данном вопросе. читать отзыв
Анна
(Москва)
17/11/2018
Жалоба
Добрый день! Заказала машину по адресу Кузнецкий мост 16, по мобильному приложению месторасположение было правильно , на что водитель приехал не по тому назначению , и уверял , что он правильно приехал !! Ждала я 7 минут !Когда я попросила его ещё раз проверить где он остановился , мне последовал ответ ,, Я вас не вижу, вызывайте другое такси , я к вам подъезжать не собираюсь !!! Машина Е759КА777 Евгений!!!Очень не уважительное отношение к клиенту ! Просьба принять меры!) спасибо!)) доброй ночи ! Ваш постоянный клиент !! читать отзыв
жанна
(Москва)
16/11/2018
обман
Андрей. Рено Логан синий Н 707 УМ 190 . Возит по району. По всем светофорам. Поездка 135 рублей. Накатает на 260 читать отзыв
Артур
(Москва)
16/11/2018
Кидальщики
это куча бандитов хозяева армяни . будьте осторожно !!! Не попадайте удочку !!! читать отзыв
Екатерина
(Москва)
13/11/2018
Хамское поведение водителя
10.11.2018 г. был сделан заказ на машину, водитель подъехал (Е505СВ777 Shkoda Rapid Chernyi ILKIN) без отличительных признаков на такси (не было установлена шашка на машину), соответственно я задала вопрос по какому адресу едет машина, молчал несколько минут, я стояла на улице, на предложивший мною маршрут (который меня устраивал через садовое кольцо), ответ был резок, мне неудобно так ехать, мне лучше и быстрее ехать через 3-е кольцо, после нескольких минут убеждений, что мне нужно через Садовое, и я оплачиваю деньги,а не он, решила отказаться ехать вообще с этим воДятелом!!!! читать отзыв
Сабина
(Москва)
13/11/2018
Предзаказ
Сделала предзаказ за час !! Специально ,чтобы не опоздать и чтобы машина была подана сразу.В итоге машина не подъехала к нужному времени,а на вопрос где машина я же делала предзаказ,сказали что машин нет,подождите еще 15 минут и она в итоге так и не подъехала!ЗА час??не могли найти машину !Зачем тогда существует такая опция как -ПРЕДЗАКАЗ!! читать отзыв
Илья
(Москва)
07/11/2018
Ситимобил снимает с баланса деньги
06.11.2018 включил программу заказы в сторону дома, пришёл заказ в противоположную сторону, позвонил пассажиру, объяснил и выключил программу. Был от дома в 5 км, заказ дали 15 км в противоположную сторону. Проснулся утром, на балансе -1000 рублей!!!!!! Звонок в диспетчерскую, объяснил ситуацию, там сказали что если составят притензию то деньги мне 100% не вернут, а ещё и оштрафуют за звонок пассажиру!!!!!!! Так что думайте сами стоит ли сотрудничать с этой компанией!!!!!!! читать отзыв
Хельга
(Москва)
05/11/2018
"Отличное" поведение на дороге
5.11.18 в 14.35 на съезде со МКАДа в Жулебино ваш водитель, номер машины которого У409ВУ просто отвратительно вел себя на дороге, сначала создав затор, пока пытался без каких либо предупредительных знаков типа поворотников влезть между 3 и так застрявших машин, а после решил поиграть в догонялки с моей машиной, упорно пытаясь вклинится передо мной, показав средний палец. Очень культурно, потрясающе. читать отзыв
Ольга
(Москва)
01/11/2018
Цены растут в 2-ва раза во время поездки
Сегодня вызвала такси ситимобил с начале пути поездка стоила 580 р, а когда приехали в пункт назначения почему то поездка выросла 980 р т.к, они забыли предупредить,что у них есть время, когда цена вырастает в 2 раза. читать отзыв
Аноним
(Москва)
31/10/2018
ЖАЛОБА
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Вы теряйте ваш рейтинг из за ваших не профессиональных водителей таких как ГАСЫМОВ ВУСАЛ марка машины БМВ7 номера 838ОН ВЫМАГАЕТ ДОП ДЕНЬГИ С ПАССАЖИРОВ И НЕ АДЕКВАТНО ВЕДЁТ СЕБЯ ЗА РУЛЕМ читать отзыв
