Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Москва)
05/12/2019
Ужасная служба такси!
Была совершена поездка 1.12.2019 в 04.09 утра.Мы ехали с подругой,такси вызывала я с приложения на моем смартфоне.Поездка была на два адреса,сначала завезли меня,потом подругу.Оплата была указана наличными,стоимостью 600 руб.Подруга не знала какая была указана стоимость.В итоге водитель обозначил сумму 907 руб.Подругу,встретил муж,налички у них не было,и муж перевел деньги на карту Сбербанк.Днём этого дня,мы созвонились,и она мне сказала ,что водитель взял с неё 907 руб,я была возмущена,ведь стоимость была указана 600.Написала в службу поддержки.Двое суток они что то решали,но так и не решили.Якобы водитель утверждает,что взял с неё 600 руб. Я и чек с банковской карты отправляла,карта принадлежит какой то… читать отзыв
Алексей
(Москва)
03/12/2019
Оплата. Работа водителей
Пользовался их услугами два года. Но последние две поездки добили окончательно. С начало о водителях. После заказа, не факт что водитель приедет по адресу, на попытки дозвониться, водитель тупа не берет трубку. Дальше больше, водитель элементарно не знает провела дорожного движения. Первый - за 15 минут поездки, дважды не вписывался в поворот, выезжая на встречку. Второй - проехал на красный свет, когда уже весь поток машин остановился, до ехав до кругового движения, проигнорировал знак главная дорога. По первому написал претензию, пообещали провести беседу. Господа - какая беседа, они опасны для клиентов. В черный список и не пускать к перевозки людей.… читать отзыв
Андрей
(Екатеринбург)
29/11/2019
Выплаты
Трижды обращался в техподдержку с одной и той же проблемой. Было три поездки в разные дни из зон с гарантированной оплатой водителю 360 р. Заплатили за одну поездку только 186 р, за другую 193 р и за третью 302 р. В результате ни денег ни ответа почему недоплатили до обещанных 360 р.По поводу вывода денег со счета. Обещали процент с поездок Ситимобил 14% плюс Таксопарк 3%. Программа по выводу средств в Екатеринбурге не запущена и берут за вывод денег еще 2%, да еще и переводят только суммы от 1 000 р. читать отзыв
Александра
(Саратов)
29/11/2019
Неадекватный водитель
Внимание, МОШЕННИК! Вчера днем 28.11.2019 я по телефону в Саратове заказала машину Geely Emgrand FE-1 номер Т497РР64 Водитель Тимонин Дм. Николаевич на ул Московская, 48 (бывш. ж/д кассы) О прибытии мне пришла смс в 13.21. Так как машины не было видно из окна, я заказала обратный звонок по номеру телефона водителя в 13.24 о чем есть документальное подтверждение в виде диктофонной записи. Водитель к месту вызова не подъехал, сообщив мне по телефону что стоит на перекрестке по другой улице, по всей видимости, чтобы "накрутить" время ожидания. У меня была тяжелая сумка и мне пришлось идти до него переходя улицу, ожидая… читать отзыв
Алиса
(Москва)
26/11/2019
А когда уже это прекратится?
Здравствуйте. Неприятно было наблюдать картину когда не русского вида водитель с номером х348ас 799 начал выбрасывать в окно "своей" машины мусор. На мой вопрос " вы считаете это нормальным ?" Ответ был "нормально" ! Те для водителей Сити Мобил , которые возят свою опу целый день считается нормальным выбрасывать мусор на тротуар!? До мусорного ведра то сил и мозга дойти уже нет! Печально все у нас с водителями и их уровнем в целом! Слава богу, услугами его поездки я не пользовалась! Предложение к администрации Сити Мобил, за чистый город читать отзыв
Мария
(Екатеринбург)
26/11/2019
Водители хамы
Никогда не ездите этой компанией, если хотите добраться живыми. Водителей набрали из стада баранов. Мало того, что им неведомы правила, так они даже не знают, что такое поворотник и где он включается. Ведут себя как хамы, щемятся,подрезают, хотя остальные участники дорожного движения ведут себя адекватно. Было стыдно ехать с таким водителем. Сначала пусть ездить научатся, потом пусть работать идут. Чтобы не быть голословной номер автомобиля К007АР/196 регион. читать отзыв
Александр
(Москва)
25/11/2019
Худшая компания Ситимобил
Водитель приехал по другому адресу, деньги за вызов списали. Это не единичный случай! Компания отстой!! Не рекомендую пользоваться!! читать отзыв
Фаиль
(Уфа)
25/11/2019
Как будто по заказу
Прочитал внимательно отзывы, ни одного положительного. Такое ощущение, что все отзывы по заказу Яндекса или Везет. Сам конечно не разу еще не пользовался, и не верю, ну не может быть что одни неадекватные только собрались в этом таки читать отзыв
Олег
(Краснодар)
21/11/2019
Хамское отношение
первый раз воспользовался этим такси и пожалел,мало того что приехал не к подьезду а рядом дом,навигация не работает,так приехала машина в которой накурено,водитель армянин машину водит резко,нарушая правила,когда указал ему на это он остановил машину и выгнал меня с машины послав на хуй читать отзыв
Александра
(Нижний Новгород)
21/11/2019
Водитель набросился с матом и кулаками
Заказала такси, чтобы отвезти ребенка в школу. Приехал водитель, на вид 65 лет. Двери автомобиля под брендом Сити мобил не открывались. Во время поездки у водителя случился приступ агрессии. Стал материться, орать, что не повезет дальше. Высадил меня с ребенком в -10 на улице, при этом матерился и набрасывался с кулаками!!!!! читать отзыв
Лана
(Краснодар)
19/11/2019
Сити Мобил Краснодар. Отвратительно
Первая поездка прошла отлично. Следующие 4 заказа уехать не удалось. Пришлось заказывать Яндекс, один раз Везёт. Дороже было всего на 17-20 рублей зато быстро и спокойно. А водители Сити Мобил специально останавливаются в соседнем дворе или на соседней улице. Видимо это чтобы за время поиска их машины снять деньги за ожидание. Жалобы в службу контроля не помогали. Больше не будем пользоваться Сити Мобил и вам не советуем. читать отзыв
Наталья
(Саратов)
15/11/2019
хамство водителя
Водитель Бабаян Гарик АнатольевичКиа Рио В 703 АТВвели по ошибке неправильный адрес, водитель начал возмущаться, когда хотели исправить нам предложили поездку по таксометру, мы отказались. Водитель сдал на нас орать и нецензурно обзывал нас по всякому ( матом на всю улицу ) потом сказал что набьет нам морду. Диспетчеру он сказал, что мы якобы бросали в машину камнями. Когда мы вышли из машины, он не успокоился, догнал нас и стал опять нас обзывать. это среди рабочего дня, когда везде полно народу. Просим принять меры и оповестить нас о решении этого вопроса. читать отзыв
Максим
(Санкт-Петербург)
13/11/2019
Свиньи
Заказал такси стоимость была 190 рублей, водитель 40 минут стоял в пробке, когда подъезжали к адресу я попросил поехать по другой дороге, чтобы не заезжать во дворы и высадить меня на 500 метров раньше установленного изначально маршрута. Водитель сказал изменить адрес в приложении. В итоге стоимость поездки увеличилась в 2 раза и с меня дополнительно списали ещё 280 рублей. Таксист об этом знал сразу и ничего не сказал. В тех. поддержке отказываются делать что-либо, объяснив что у них счётчики. Уважаемый Ситимобил, я очень рад, что у вас есть счётчики, но должна быть ещё и адекватность. Я никогда ещё не сталкивался… читать отзыв
Ольга
(Москва)
11/11/2019
Отвратительно
11.11.2019 Вызвала такси к дому, приехал водитель и припарковался с другой стороны дома, где нет жилых подъездов! приходит оповещение вас ожидают. выхожу ни кого нет, звоню отвечают "Какой адрес написала туда и приехал" в итоге диспетчер сказала где он стоит, подхожу, естественно возмущаюсь, а он дверь запер и уехал. Хам да и только, диспетчер тоже на мои притензии ни чего внятного не ответила, потом вообще мой игнорировать стали. Вообщем отвратительное отношение к людям, работают одни хамы, что таксисты, что диспетчеры. ни кому не рекомендую!!!! читать отзыв
Клиент
(Москва)
07/11/2019
Не рекомендую
Заказал такси через приложение, созвонился с клиентом, сообщил что нахожусь через дорогу и жду на остановке ( с собой было несколько тяжёлых сумок), прождал водителя под дождём в холодную погоду 20 мин, с приложения предварительно списалось 227р, водитель мало того что по русски мало понимает, так ещё и поехал в совершенно другую сторону, и даже не на остановке заявляя " меня там оштрафуют, подойдите сами ко мне". В итоге отменил заказ. Служба по работе с клиентами у них не работает в праздничный день. После обращения вместо 227 рублей мне вернули лишь 87, остаток денег якобы "задерживает банк" ( в наше… читать отзыв
Мария
(Саратов)
07/11/2019
Такси опаздало на 20 мин переплатила в 1,5 раза
Заранее (!) вызвали вчера 06.11.2019 такси на сегодня на 07.11.2019 к 7.05. Специально, чтобы без пробок за 20 мин. доехать до работы. На работу к 8-00. (т.е. с запасом +35 мин!). Машина приехала в 7-25(в это время я уже должна была быть в месте назначения)! Маршрут был выбран "чтобы покататься" а не оптимальный. Когда уточнили у водителя почему мы едем в другую сторону, он ответил, что так ему подсказывает навигатор, а он не может ошибаться. Естественно мы проехали по всем пробкам, собрали все длинные светофоры, опаздали на 10 мин на работу, переплатили по сравнению с предыдущей такой же поездкой в… читать отзыв
Светлана
(Москва)
03/11/2019
Честность- это не ваш принцип
услугами " Сити- Мобил" пользовались часто. Однажды в аэропорт вызвали машину, водитель которой даже не потрудился к нам подъехать. После 10- часового перелёта даже не сразу сообразили: носились с вещами по площади, чтобы найти его машину. В результате водитель уехал, мы заплатили штраф, написали отзыв. Представитель компании очень любезно извинился перед нами и занес нас в " чёрный список". На аопрос: за что? Ответ следующий: ваша подозрительная активность. Ваша параноя, господа администрация, меня пугает больше. Поэтому без сожаления расстаюсь с вами. Удачи вам не желаю: вы ее уже потеряли. А вот уважения, разума и переоценки своих действий вам необходимо читать отзыв
Анжелика
(Самара)
02/11/2019
Не рекомендую
Ситимобил - это такси, где прав всегда Ситимоил!1 случай. Вызвала такси, 20 минут приложение показывало, что через 8 минут такси прибудет, звонила водителю, тот в не зоны действия. Написала в поддержку - молчание, отменила заказ. Поддержка ответила через 20 минут, извинилась за задержку ответа, и написала :"Жаль, что водитель повел себя таким образом. Я напомнил ему о необходимости соблюдения стандартов нашего сервиса". Никаких извинений за сорванную поездку и никакой компенсации денег за "попадание" на больший коэффициент в другом такси из-за наступления "часа пик" по вине СитиМобил.2 случай. Вызываю такси, показывает оплату до назначенного места 179 рублей, заказываю.По приезду водителя выясняется,… читать отзыв
Ирина
(Москва)
30/10/2019
Мошенники, беспредельщики, грабители
Списывают дополнительно деньги с банковских карт за ожидание, хотя ожидает клиент водителя, а не наоборот. Система выставляет неверную точку, другой корпус. Изменила корпус вручную, заказала, а система оказывается все равно принудительно выставила точку автоматически на другой корпус. Увидев по приложению, что водитель приехал к другому корпусу, позвонила водителю и сказала, что он не туда приехал, я стою у другого корпуса. Он включил ожидание и поехал меня искать. Пока он ездил меня искал, с меня списали деньги за все время его медленных неспешных поисков, как за время ожидания. Этот беспредел ничем не остановить, не отменить. Мошенники грабят мою карту. Если б… читать отзыв
Елена
(Москва)
29/10/2019
Водители без лицензии
самое отвратительное качество услуг на рынке перевозок. Водители 9 их 10 едва говорят по-русски. Зачастую приезжают без лицензии, т.е. в случае аварии доказать что ты ехал на такси будет невозможно. Никто ни какой ответственности не несёт. На неоднократные жалобы в службу поддержки - отписки. Машину никогда не подают во тот период времени который указан. Ждала машину 45 минут вместо 6 читать отзыв
Мария
(Нижний Новгород)
26/10/2019
Говно
списали.за поездку с карты за полчаса до поездки!потом водила взял налом,прикинулся дибилом.самое стремное такси.не заказывайте! читать отзыв
Елена
(Москва)
26/10/2019
Непрофессионализм и нежелание работать
Водитель "Шкоды" 046 (номер полностью не запомнила) Дмитрий отказался подъехать к дому! Причина - "не знаю, как"! Пришлось идти 7 минут до "удобной" водителю парковки. Дорогу не знал и в довершение проехал мимо указанного адреса. Просто нет слов! Из-за таких "профи" приходится отказываться от "Ситимобил" читать отзыв
Ira
(Санкт-Петербург)
24/10/2019
Ужасное обращение в такси
В ночь с 11 октября на 12 октября сделала заказ через мобильное приложение в час ночи . Водитель с номерами XУ764Т приехал . Проехали отрезок пути , при том несколько раз переспросил адрес ( типа сбился навигатор) , что меня уже напрягло, так - как я ехала в такси одна и ночью . Дальше он поехал заправляться , после этого пролезали ещё минут 10 и он просто сказал что ему не выгодно ехать и он меня не повезёт . Время почти 2 ночи , он меня высадил не понятно где , я в слезах стою и не понимаю где я… читать отзыв
Анна
(Саратов)
19/10/2019
Самое ужасное такси
САМОЕ УРОДСКОЕ ТАКСИ ,ОБМАНЫВАЮТ .ПРИ ЗАКАЗЕ ПИШУТ ОДНУ ЦЕНУ , В КОНЦЕ ПОЕЗДКИ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕИ. читать отзыв
Инна
(Москва)
18/10/2019
Опаздала на 1:20
Водитель ехал 40!!!!! Минут. написано было подъезжает 4, подъезжает 5.... водитель искал мой дом 15 минут, я бегала за ним по всему двору. Трижды!!!! Трижды проехал поворот по навигатору. Он вообще не переживал. Он же уже никуда не спешил! читать отзыв
Эльвира
(Нижний Новгород)
14/10/2019
ужас, непрофессионализм
деньги за поездку снимают сразу при заказе, решила попробовать заказать через это навязчиво рекламируемое такси, в приложении нет функции установки маячка моего точного местонахождения, водитель приехал куда смог, а точнее , он не смог вообще ко мне подъехать, при том, что заказ был в самый центр города, а не в мухосранск, я ему вынуждена была звонить и объяснять где именно меня нужно забрать, он так и не приехал, поскольку не местный, сказал, что даже не понимает, где он в этот момент находится и едет тупо по маршруту, жуть полная, в итоге отказалась от поездки, деньги вернули. не тратьте время свое,… читать отзыв
Никита
(Санкт-Петербург)
12/10/2019
Цены для водителя нищибродские 17 км за 275р
Цены в Питере ниже всех я такое возить не буду читать отзыв
Анастасия
(Москва)
12/10/2019
159 УК РФ
Отвратительный сервис. Абсолютно не работающая служба поддержки. Скорее служба поддержки водителей мошенников! читать отзыв
Светлана
(Москва)
11/10/2019
Лохотрон
Считала что расплатившись с водителем услуга считается закрытой по исполнении. Ошибочное мнение. Более чем через час получила СМС от оператора что с меня причитается сумма более чем в три раза превышающая озвученную и оплаченную за поездку. Оказывается, если водитель не отчитался о том что пассажир доставлен, то сумма клиенту увеличится в зависимости от того времени и расстояния пока водитель не закрыл услугу. То есть, пока он будет бомбить в свой интерес последнему клиенту будет начисляться задолженность. И если бы он не отчитывался сутки страшат представить сколько с меня потребовали его работодатели, которые считают что за их работника ответственнее последний клиент.… читать отзыв
Ксения
(Тольятти)
08/10/2019
Больше ни разу не закажу такси
Вызвали такси Сити мобил (разрекламировали конечно) водители одни за другим брали поездку, а за тем отменяли её, потом муж вызвал со своего аккаунта, у него назначилась машина и сразу списались деньги за поездку,хотя водитель ещё не подъехал, никогда не было в любом другом такси, чтобы так поступали водители!! Сити мобил это полное дерьмо. читать отзыв
Алена
(Санкт-Петербург)
08/10/2019
Кошмар!!!!
ПРОСТО АДСКИЙ СЕРВИС! ВОДИТЕЛИ ХАМЯТ, НЕ ДОЕЗЖАЯ ДО ТОЧКИ ПОДАЧИ, ВКЛЮЧАЮТ ПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ! НИКОГДА НЕ МОГУТ ЗАЕХАТЬ ВО ДВОР, ХОТЯ У ДРУГИХ СЛУЖБ ТАКСИ НИКОГДА ТРУДНОСТЕЙ С ЭТИМ НЕ ВОЗНИКАЕТ! ЭТО ВО-ПЕРВЫХ. ВО ВТОРЫХ, БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ВАС НЕ ДОВЕЗУТ ДО ТОЧКИ НАЗНАЧЕНИЯ, НАГРУБЯТ И ВЫСАДЯТ ПОСРЕДИ ДОРОГИ! МОТИВИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО (ЦИТАТА!!!!) «У ВАС ВСЕ РАВНО ПОЕЗДКА 90 РУБЛЕЙ СТОИТ, КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА»!!!! ПРИШЛОСЬ ИДТИ ДО МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ ПЕШКОМ, ТАК КАК У НЕГО БЫЛО ДРУГИЕ ПЛАНЫ, И ЕМУ НЕ НУЖНО БЫЛО ТУДА, ГДЕ У НАС УКАЗАНА ТОЧКА НАЗНАЧЕНИЯ!!!!ВОДИТЕЛЬ ПРЯМО СКАЗАЛ, ЧТО ПРИ ТАКОЙ СТОИМОСТИ ПОЕЗДКИ ОН МОЖЕТ… читать отзыв
Яна
(Санкт-Петербург)
06/10/2019
Никогда не пользуйтесь Сити-Мобил в СПб
Для большого семейного праздника мы заказывали 2 машины.Сначала пришли 6 смс-сообщений о назначении машин. Потом приехала 1 машина. Потом позвонил водитель второй машины, сообщил, что он опаздывает, а затем вовсе отказался приезжать.Больше никаких машин нет, дело происходит в 15 км от СПб.Праздник сорван.Никому не советую связываться, раньше было надёжное такси 777, теперь - никому не нужный Сити-Мобил. читать отзыв
Андрей
(Нижний Новгород)
04/10/2019
Ждал 40 минут, так никто и не приехал
Вообще ниочем, оператора еле слышно, машина не приехала, ждал 40 мин, яндекс приехал через 7 минут, больше никаких экспериментов читать отзыв
Алексей
(Москва)
04/10/2019
никогда не пользуйтесь этим гавном
заказали на определенное время, за сутки - ехать на вокзал с ребенком. Эти ушлепки не приехали. просто забили читать отзыв
Надежда
(Нижний Новгород)
03/10/2019
Ужас!!!
Хочу поделиться своим грустным опытом заказа такси в Ситимобил. Пыталась я прокатиться на нем дважды, ни одна попытка не была удачной. Первая: заказала такси, ждала 15 мин, машину так и не назначили, отказалась. Списала на час-пик. Ладно.Вторая: заказала такси, машину назначили тут же, с промокодом цена очень привлекательная. Машину назначили сразу, время ожидания: 3 минуты. Стою у подъезда, жду. Время изменилось на 5 мин, потом на 4 мин. По карте смотрю и не понимаю, машина стоит на месте, думаю-глюк. Прошло 15 мин, машины так и нет, время ожидания все то же- 5 мин. Я решила связаться с водителем, он сбросил.… читать отзыв
Артем Виноградов
(Москва)
02/10/2019
Очень ненадежно
НИКОГДА не пользуйтесь этой фирмой, если для Вас критично опоздание.Поездка на вокзал вечером. УТРОМ был заказан универсал (ради багажа)."Да, все будет". Контрольный звонок ближе к делу: "У нас вообщенет универсалов, есть минивэн". Ладно, давайте минивэн. Минивэн НЕ ПРИШЕЛ. читать отзыв
Black beat
(Москва)
26/09/2019
Худшие в Москве такси!!!
Доброе утро! Хочу пожаловаться на водителя, который буквально обоср@л мне весь день! Заказал такси от Армавирской 9 до М. Сухаревской площади 1с1, вызвался какой-то узбек, спустя пару минут, его машина сменилась на другую с русским водителем в приложении (фото вложено). Прождав около 10 минут, хотя написано было 3, без возможности хоть как-то связаться с водителем. Водитель позвонил мне наконец таки сам, спустя 10 минут и начал лгать о том, что пытался связаться с диспетчером, чтобы отменить заказ через него, и что вообще не мог дозвониться. Я спросил: неужели сложно бл@ть позвонить и сказать, что ты не поедешь, потому как цена… читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/09/2019
Не пользуйтесь этим агрегатором
Не советую Сити мобил. Сегодня водитель вёл себя всю дорогу по хамски, грубил. В итоге, при высадке пассажира, просто рванул с места, оставив у себя вещи пассажира, при этом пассажир, который уже совершал манёвр по выходу из авто, упал на дорогу, получив повреждения. Водитель скрылся, дело дошло до полиции. Водитель в розыске. Операторы в Сити мобил ответили что они не несут ответственности за действия водителя, разбирайтесь с ним сами, но телефон дали. В общем, если вам дороже своё здоровье и нервы, не пользуйтесь Сити читать отзыв
Владимир
(Москва)
24/09/2019
берегите нервы и время
Если Вам дорого время и нервы, не заказывайте такси Сити-Мобил. Сегодня заказал такси Сити-Мобил в приложение написали через 5 минут будет прождал 30 минут время прибытия такси не изменилось, звоню водителю, он отвечает что такого заказа нет и он не чего не знает. Не гонитесь за дешевизной, берегите свои нервы и время. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
23/09/2019
Безобразное отношение к клиентам
21 сентября у сына была свадьба. 20 сентября заказали два минивэна для гостей,для поездки в загс! Сказали,что машины будут. В назначенное время такси не подали,никто даже не удосужился позвонить!!! Самовольно отменили заказ,даже не сообщив. Сын перезвонил сам,ему ответили ,что свободных машин нет! Гости стояли мёрзли под дождём. Вызвали яндекс такси,машины подали в течении 5 минут. Едва успели в загс!Безобразное отношение к клиентам! Если не в состоянии выполнить заказ,зачем берёте его??? читать отзыв
