Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Алексей
(Москва)
04/10/2019
никогда не пользуйтесь этим гавном
заказали на определенное время, за сутки - ехать на вокзал с ребенком. Эти ушлепки не приехали. просто забили читать отзыв
Надежда
(Нижний Новгород)
03/10/2019
Ужас!!!
Хочу поделиться своим грустным опытом заказа такси в Ситимобил. Пыталась я прокатиться на нем дважды, ни одна попытка не была удачной. Первая: заказала такси, ждала 15 мин, машину так и не назначили, отказалась. Списала на час-пик. Ладно.Вторая: заказала такси, машину назначили тут же, с промокодом цена очень привлекательная. Машину назначили сразу, время ожидания: 3 минуты. Стою у подъезда, жду. Время изменилось на 5 мин, потом на 4 мин. По карте смотрю и не понимаю, машина стоит на месте, думаю-глюк. Прошло 15 мин, машины так и нет, время ожидания все то же- 5 мин. Я решила связаться с водителем, он сбросил.… читать отзыв
Артем Виноградов
(Москва)
02/10/2019
Очень ненадежно
НИКОГДА не пользуйтесь этой фирмой, если для Вас критично опоздание.Поездка на вокзал вечером. УТРОМ был заказан универсал (ради багажа)."Да, все будет". Контрольный звонок ближе к делу: "У нас вообщенет универсалов, есть минивэн". Ладно, давайте минивэн. Минивэн НЕ ПРИШЕЛ. читать отзыв
Black beat
(Москва)
26/09/2019
Худшие в Москве такси!!!
Доброе утро! Хочу пожаловаться на водителя, который буквально обоср@л мне весь день! Заказал такси от Армавирской 9 до М. Сухаревской площади 1с1, вызвался какой-то узбек, спустя пару минут, его машина сменилась на другую с русским водителем в приложении (фото вложено). Прождав около 10 минут, хотя написано было 3, без возможности хоть как-то связаться с водителем. Водитель позвонил мне наконец таки сам, спустя 10 минут и начал лгать о том, что пытался связаться с диспетчером, чтобы отменить заказ через него, и что вообще не мог дозвониться. Я спросил: неужели сложно бл@ть позвонить и сказать, что ты не поедешь, потому как цена… читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/09/2019
Не пользуйтесь этим агрегатором
Не советую Сити мобил. Сегодня водитель вёл себя всю дорогу по хамски, грубил. В итоге, при высадке пассажира, просто рванул с места, оставив у себя вещи пассажира, при этом пассажир, который уже совершал манёвр по выходу из авто, упал на дорогу, получив повреждения. Водитель скрылся, дело дошло до полиции. Водитель в розыске. Операторы в Сити мобил ответили что они не несут ответственности за действия водителя, разбирайтесь с ним сами, но телефон дали. В общем, если вам дороже своё здоровье и нервы, не пользуйтесь Сити читать отзыв
Владимир
(Москва)
24/09/2019
берегите нервы и время
Если Вам дорого время и нервы, не заказывайте такси Сити-Мобил. Сегодня заказал такси Сити-Мобил в приложение написали через 5 минут будет прождал 30 минут время прибытия такси не изменилось, звоню водителю, он отвечает что такого заказа нет и он не чего не знает. Не гонитесь за дешевизной, берегите свои нервы и время. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
23/09/2019
Безобразное отношение к клиентам
21 сентября у сына была свадьба. 20 сентября заказали два минивэна для гостей,для поездки в загс! Сказали,что машины будут. В назначенное время такси не подали,никто даже не удосужился позвонить!!! Самовольно отменили заказ,даже не сообщив. Сын перезвонил сам,ему ответили ,что свободных машин нет! Гости стояли мёрзли под дождём. Вызвали яндекс такси,машины подали в течении 5 минут. Едва успели в загс!Безобразное отношение к клиентам! Если не в состоянии выполнить заказ,зачем берёте его??? читать отзыв
Ольга
(Ярославль)
23/09/2019
Не законное списание денег
Самое ужасное такси, что либо я встречала.машину ни когда не дождёшься, от службы поддержки ни одного внятного ответа. Вызываешь такси, а по итогу получается ни денег, ни машины. Берут деньги за услугу, которую и выполнять не собираются. Там одни ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ. читать отзыв
Вадим Витальевич
(Москва)
23/09/2019
Сити Мобил -такси без обязательств!
Не доброе с вами утро такси Сити Мобил! Заказ N 2209-214545-758 23.09.19 на 7-00! Т.к. важные планы были на день, заказывал такси за один день заранее. Такси не пришло, звонков и смс не было! Оператор о заказе не знает и соединяет со "службой поддержки"- трубку не берут! Потерял я, наивный, пытаясь добиться машины 20 минут.Уехал на другом операторе, но опоздал на 5 минут...и все... ту- ту... День потерян! В 9-00 дозвонился до поддержки Сити Мобил...они даже не регистрируют Ваше Обращение, просто спасибо-извините! Как оказалось, аналогичная ситуация была с моими знакомыми...Задумайтесь дважды, прежде чем заказывать Сити-Мобил, придется "телепартироваться" с другим оператором… читать отзыв
Максим
(Санкт-Петербург)
21/09/2019
На заказчика агрегатору и водителям (ПЛЕВАТЬ)!
Заказали с женой такси через приложение 777 (2 машины) на пять человек с небольшим багажом, заказ был принят. Через минут 5 приложение выдаёт сообщения о том что заказ отмене из-за того что машины все заняты. Звоню в службу такси 777 спросил почему мой заказ на две машины отменили так как в соседнем дворе 3 шт. свободных в общем в радиусе пяти минут я в приложении насчитал 6 свободных машин, мне овечаеш что я сам отменил заказ объяснял им около 30 ти минут что я не отменял заказ, заказ восстановили. Жду машину точнее 2 машины, чрез 5 минут опять отмена заказа… читать отзыв
Валерий
(Москва)
21/09/2019
Это не компания , это шарашкина контора
Сегодня 21.09.2019г. в 11-00 заказал машину , ко мне ехал Рохимов Нодир Джураевич , Volkwagen Polo К 839 ОК 777 . должен был подъехать через 10 минут, хорошо жду. До меня оставалось примерно 2 км, и вдруг он разворачивается и начинает двигаться в другую сторону , у меня при этом списалась оплата за поездку. Звоню водителю , спрашиваю куда он поехал ? Он по русски вообще говорить не может. Из разговора понял что кто то ему махнул рукой , он посадил этого человека и под моим заказом повез этого человека по другому адресу и через пять минут поездка завершилась и… читать отзыв
Артём
(Нижний Новгород)
19/09/2019
Водитель отказался везти в ту цену в приложениии
Мало того что водитель отказался везти за цену, после жалобы на это отказались везти, заблокировали приложение и телефон читать отзыв
Андрей
(Москва)
17/09/2019
Отвратительное отношение к водителям
Во время своего отпуска решил подработать в такси ситимобил. Приехал в офис бери такси, что находится на вашутинском шоссе. Взял в аренду форд транзит, прошёл посредственный инструктаж и поехал зарабатывать. Поначалу все было неплохо, до 9 сентября. 9 сентября я отвёз очередного клиента в аэропорт Домодедово и хотел уехать оттуда пустым, но мне позвонил диспетчер и навязал встречу с табличкой. На мой вопрос как мне оплатится парковка на стоянке аэропорта, мне было сказано, что в любом офисе ситимобил мне все возместят по чеку. Встретив 2 иностранцев, абсолютно не разговаривающих по русски, отвёз их на конечный адрес. При этом потратив 2000… читать отзыв
Михаил
(Москва)
04/09/2019
Списали деньги за поездку без оказания сервиса
Добрый день, сегодня 04.09.2019 заказа в мобильном приложении ваше такси. По истечении 10 минут машина не приехала хотя стояла в моем районе у соседнего дома, приложение поискав нового водителя предложило мне замену, но спустя 10 минут ко мне тоже никто не приехал хотя по геолокации машина так же была в моем районе, спустя 27-29 минут после моего заказа со мной связался водитель объяснив задержку проколом шины и предложил подождать еще 15-20 минут. При этом кнопки отменить заказ в приложении я не обнаружил, в итоге с меня удержали в приложении за отмену заказа 89 рублей, но при этом еще списали и… читать отзыв
Лейла
(Москва)
04/09/2019
хамство на дороге
04.09 Я еду по дороге вдоль дома Молостовых д.4 корп 2 и навстречу такси номер НХ 784 /77 Сити - Мобил стояли напротив друг друга долгоТаксист хам я ему показываю дай чуть назад я уйду вправо чтобы разъехаться он чурок не понимает включил аварийку стояли 10 минут поняла бесполезно пришлось мне дать назад три машины чтобы его чурка пропустить . Зачем дердите таких хамов на дороге. Это ваше лицо компании или нет? читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/08/2019
Обман
заказал машину, по приезду перевел на карту водителю оплату, потом привязал карту и списали снова, по обращению в тех поддержку поспросили пиислать им скрин перевода, далее они не могут получить информацию от водителя ( живем в каменном веке телефонов нет), на протяжении 3 дней итога нет. СЛАВА БОГУ ЭТО ПЕРВАЯ ПОЕЗДКА, после такого сервиса пользоваться ими нет желания. МНЕНИЕ О ЭТОМ ТАК И КАК о НАЕ..ВЕ, выпившим ездить нельзя вытащат все. читать отзыв
Анастасия
(Тольятти)
24/08/2019
Ужасные водители.
В каждом такси есть плохие водители,но Александр на белом солярисе Х527ОО из города Тольятти,меня просто поразил. Во-первых опоздал,хотя просили,чтоб приехал ко времени,так как опаздывали в аэропорт. Во-вторых еще и на заправку поехали. Там водитель вообще сменился, как потом выяснилось он работает на одной машине с сыном и после обеда они меняются. Я была в шоке мягко говоря. Помимо сити-мобил они так же работают в такси Майами и Яндекс такси. Стоят рации и постоянно крякают программы на навигаторе, приходят оповещения о других заявках. Постоянная болтовня водителя с диспетчерами и другими водителями по рации. Я крайне разочарована. Надеюсь таксопарк разбереться. Мне кажется… читать отзыв
Виктория
(Москва)
24/08/2019
Такси ужасное!!!
Пользуюсь услугами такси каждую неделю. Часто были какие то мелкие неприятные нюансы,но я не заостряла внимание. Но не смогла не заострить внимание когда поехала с 2.5 летним ребенком и в итоге оказалась с нмм и чемоданами у тц на трассеВодитель хам, пытался заставить ехать по платной трассе за мой счет, обьясняя какие то небылицы про то что цена в их счетчике расчитана именно на то что мы поедем по платке,но за платную я должна заплатить сама при этом,кароче бред, ребенок в дороге заплакал,не давал взять его на руки, я оказалась в ситуации,что ребенок плачет,а я из за какого то мужика… читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
19/08/2019
Цена завышена
19.08.2019 года я сделал заказ онлайн. Была зафиксирована сумма 249 рублей при оплате эплпей, при переносе времени подачи машины цена изменилась немного, но не было пояснения, что при заказе на конкретное время цена по счетчику, а не фиксированная .Меня не информировали об изменении цены! В итоге , с лишними заездами водителя, не знающего дороги, с меня списали 419 руб. Считаю это не правильно. читать отзыв
Вадим
(Самара)
16/08/2019
Никчёмное такси
Политика такси сорвать один раз и хоть трава не расти. В одну сторону была цена 270 руб. А в обратную 760. Как? Никогда больше не закажу. Пешком пойду. читать отзыв
Ринат
(Самара)
15/08/2019
Такси-вор
Списывают деньги с карты не совершив поездки. Удаляю приложение и всем советую. читать отзыв
ron3008
(Самара)
14/08/2019
Больше не буду пользоваться
Диспечер ошибся с пунктом назначения по этому поездка оказалась в 3 раза дороже изначально оговоренной стоимости. Я не знаю сделано это намеренно или случайно, но дачный посёлок с таким названием в Самарской области только один. читать отзыв
Эдуард
(Москва)
14/08/2019
Банальный развод
13 июля вечером скачал приложение и тут же заказал такси. При заказе цена была 385руб, способ оплаты - с привязанной карты. По окончании поездки заглянул в отчет - там уже была цифра 595руб. Но ни та ни другая сумма с карты списаны не были, хотя средств на карте более чем достаточно. И вот на следующий день начались разборки. Пришло смс, что за мной долг 850руб! Написал в поддержку за разъяснениями - это просто "песня" общение с их операторами. Как бездушные роботы Тани, Иры, Кати писали мне полную чушь так и не ответив на мой простой вопрос - почему такая разница… читать отзыв
Светлана
(Самара)
12/08/2019
Обманул водитель вместо 85 заставил заплатить 185
Добрый день. Не раз пользовались вашим таки все устраивало, но 8.08.19 вызвали такси с Гагарина 124 до пос. Толевый в смс была написана сумма 85 рублей. По приезду на место таксист сказал с Вас 185 рублей, пришлось с ним поспорить, телефон на тот момент разрядился и показать ему смс с ценой не смогла, да и скандалить при ребенке считаю низко/, отдала ему 185. На следующий день позвонила в офис в Самаре, оставила претензию. До сих пор ответа нет. У водителя был навигатор и цена поездки была указанна 85 р но он не стал мне его показывать по моей просьбе. В… читать отзыв
Екатерина
(Самара)
11/08/2019
хамское поведение водителя
заказала такси ситимобил 11.08.2019 в 3:38.Супруг был с бутылкой пива,водитель попросил сесть в автомобиль без спиртных напитков.На что супруг отошел для того ,чтобы выкинуть пиво.В это время мы с ребенком(9 лет) хотели сесть в автомобиль,но задние двери были заблокированы.На мою просьбу о разблокировки дверей водитель по газам и уехал.Отвратительное поведение водителя. читать отзыв
Елена
(Москва)
11/08/2019
Я разочарована
Пользовалась неоднократно данным такси , но вот с детскими креслами вечно какая то проблема. Заказывала автолюльку заранее часа за 4 , написало что все будет подано к определенному времени , но в итоге когда время пришло машина с автолюлькой просто не приехала . Сейчас заказала такси с детским крестов категории 9-18 кг, но ко мне приехала машина 15-36 кг. Ребёнок сидеть в данном кресле не может ему не комфортно и небезопасно потому как его вес 9 кг. читать отзыв
Ольга
(Химки)
05/08/2019
Потеря телефона
Хотелось бы отметить некоторых сотрудников данной компании. 03.08.19 был утерян телефон в такси. Этим же днём было оставлено не одно обращение службы поддержки клиентов, а так же переодически звонили сотрудникам и пробовали выяснить состояние нашего обращения. Как выяснилось 04.08 с таксистом не кто и не связывался в течении этого времени, хотя с нашей стороны звонки были каждый час. И только оператор( к сожалению имени не спросили) звонок наш был 14.33, оператор созвонился с водителем и водитель нашёл наш телефон в автомобиле на котором нас подвозил. Благодарность хотим выходить данному оператору и водителю Насиму. И хотелось бы поднять вопрос почему сутки… читать отзыв
Алёна
(Москва)
27/07/2019
ООО ШАРАЖМОНТАЖ
Хотите сохранить деньги и здоровье, не используйте Ситимобил.1. Такси постоянно прибывает не по указанному адресу. Пока ищешь авто, плати за простой;2. ПДД не для водителей этой компании;3. Подают авто не туда, набираешь водителя, а телефон отключён. Написать нельзя. Деньги с карты удержаны + отмена заказа.Внесите изменения в юридические документы в строке наименование:"Шаражмонтаж". читать отзыв
Мари
(Пушкино)
26/07/2019
Жуткий перевозчик
пришел спам в контакте, скачала приложение, вызвала такси. Приехал абсолютно неадекватный пожилой нерусский мужчина на авто без номеров. Дверь не открывалась, навигатор у него не работал, местность не знал, общался так, что мне страшно стало. Сказала про номера, он вышел, долго стоял причитал на своём языке, размахивал руками. Сел обратно и сказал что мы поедем сейчас искать номера, звонил кому-то, долго переругивались на своём. Высадил с криками заставил отменить поездку. В поддержке написали что я должна была настоять на своём и не отменять поездку. Ждала 20 мин другую машину в незнакомом месте посреди улицы. Обратилась в группу откуда пришел спам,… читать отзыв
Александра
(Одинцово)
25/07/2019
Не заказывайте Ситимобил
Не такси а шарашкина контора, таксист не подъехал на место назначение, телефон был недоступен, но при этом списали деньги за поездку. Уровень сервиса просто ужас. Поддержка работает ужасно. Менеджеры не могут вернуть деньги так как не нажала какую-то кнопку. Менеджер настаивает на том что таксист стоял точно по геопозиции. Друзья которые заказывали там же такси говорили что иногда их дом показывает на противоположной стороне дороги и такси подъезжает туда. Уточнить где он стоял и предоставить ответ они не могут. читать отзыв
Надежда
(Москва)
21/07/2019
Осторожно хам
Не пользуйтесь услугами водителя с 827 су 777 киа чёрная. Хамит, оскорбляет на пустом месте. Поездка длилась 10 минут, а впечатлений надолго читать отзыв
Татьяна
(Самара)
13/07/2019
Смените навигатор!
Два раза заказали такси и на этом заканчиваем свой опыт. Зачем вы сажаете за руль таксистов, которые с трудом говорят по-русски и даёте им навигатор 2гис. Вместо Постников оврага мы через весь город чуть не уехали на металлург. Хорошо, что я вовремя отследила! Пусть учат кар у города для начала. читать отзыв
Марина
(Москва)
06/07/2019
Операторы надуривают по стоимости
Операторы хорошо надуривают по стоимости поездки. Я проехала полтора км, а мне насчитали (405 руб) , как будто я ехала из центра, сказали что у них навигатор показывает 16 км пути. Начала возмущаться, сам водитель подтвердил, что ехал 1,5 км всего. Звоню оператору, спрашиваю почему такая стоимость, это обдираловка, тут ехать 2 мин. Мне говорят у них по навигатору показывает 16 км, я говорю не может такого быть, максимум 1,5 км. Через минуту уже говорит, что не 16 км, а 5 км у него показывает. Говорю, опять врёте, смотри лучше. В итоге заплатила 250 руб., но не 405 руб. читать отзыв
Инна
(Королёв)
03/07/2019
Обман
Сегодня, 03.07.19г., вызвала такси через приложение Ситимобол из Москвы в Королев, фиксированная цена 597р., скидка 86 р., а в результате списали с карты 775р., умудрившись выставить 33!!! минуты платного ожидания. Притом есть скрины push-уведомлений о том, что машина подана и поездка завершена, разница между которыми составляет ровно время поездки (34 минуты). Как можно было сюда же добавить время ожидания, практически равное времени поездки - это, видать, "особая магия" Ситимобил. В службе поддержки претензию зарегистрировали, но вот время ее рассмотрения в финансовом отделе - это тайна для нас за семью печатями, которая в Ситимобил называется "в порядке очереди". Будем ждать, когда… читать отзыв
Сусанна
(Москва)
03/07/2019
И это не в первый раз - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Ужасный сервис! Отвратительное отношение к клиентам!И это не в первый раз.....Вызвала сегодня такси к определенному времени (за час до поездки) с обязательным наличием у водителя бланка строгой отчетности (БСО). Подъехал водитель и позвонил, сообщил, что ожидает. Спрашиваю: у вас чек есть? Ответ водителя - "Какой чек? Нет никакой чек? Не дает сейчас чек!". И эту фразу еще надо было разобрать и понять. Звоню в диспетчерскую службу. объясняю ситуацию. Предлагают отказаться от поездки и они назначат другую машину. КАК?!?!? Ехать в аэропорт!!! Долго и нудно объясняла про БСО, в итоге после продолжительных пререканий мне посоветовали по окончании поездки истребовать чек у… читать отзыв
Елена
(Москва)
02/07/2019
Завышение цены поездки
Завышение, накрутка цены при поездки по месту назначения в 2 раза при оплате. читать отзыв
Ольга
(Железнодорожный)
02/07/2019
Угрозы и оскорбления от водителя.
Заказала данное такси указав неверный адрес.Водитель сказал что приедет по нужному адресу через 10 минут.В итоге приехал не туда куда нужно и сказал ,что будет через 25 минут.Я отменила поездку.Но водитель в течении часа названивал,угрожал,оскорблял.Просил оплатить поездку и сказал что ему будет штраф 4 тысячи.Фото прилагаю. читать отзыв
Михаил
(Москва)
01/07/2019
Снимают деньги с карты
Вызывал такси примерно в 00.00 шёл поиск в скоре телефон разрядился,пришлось добираться до дома пешком.По приходу домой включаю телефон а там Ситимобил сняли деньги за поездку,4 пропущенных вызова от таксиста в 00.34 .Да неужели я такой идиот буду ждать такси 34 минуты!?Написав в тех.поддержку мне отказали вернуть деньги!Пользовался этой конторой примерно год,но хватит удаляю приложение-яндекс такси уж надежнее читать отзыв
Татьяна
(Самара)
30/06/2019
обматерила бы
ждали такси полтора часа. звонили 3 раза...второй раз сказали ,типа заказ отменён был,переназначили..ахххахахахах,прождали ещё не мало времени-ни чего.....такси так и не приехало и я ни куда не поехала...вывод: Отвратительный сервис....закрывайтессь нахрен читать отзыв
Анастасия
(Москва)
29/06/2019
Не довезли до точки б, высадили раньше
водитель отказался доехать до точки б, аргументируя тем, что висит кирпич, объездного пути он не знает, пользовался навигатором отказался Сидела в машине до последнего и требовала довести до точки бОператор разбираться не сталаБольше не воспользуюсь услугами вашей компании читать отзыв
