Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 129 / Отрицательные 806 / Подозрительные 84

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Диана 29/02/2020
Уже много лет пользуюсь Яндекс такси, несмотря на неоднозначные отзывы водители очень берегут свою репутацию и "звезды", поэтому если по какой-то причине не могут приехать сами отменяют заказ или продупреждают об этом! Но в Сити-мобил об этом и не слышали. Заказала авто в 9.45. Было написано, что ждать три минуты. Продала 10 минут. В итоге позвонил водитель и спросил буду ли я ждать. У него по дороге окалось, что появилмя ещё один заказ и он поехал по нему, но уже едет ко мне, будет через 2 минуты. Я сказала, что уже дождусь. Но он остановился и отменил заказ! Я продала 25 минут вместо 3 и машина так и не приехала! Когда я позвонила водителю он сообщил, что решил сам, что я его ждать не буду, потому что у него перед этим заказ отменил я. И просто решил не ехать. При этом на то, что скажут ему сотрудники сервиса ему плевать. Его никак не накажут. И это мои трудности. Это слова водителя. Вот такой клиентский сервис в Сити-мобил. Итог- я опаздала на важную встречу, потеряла деньги. Но зато гордый водитель остался победителем...Больше на Сити никогда не поеду. Клиенты для них никто. А ВИП водители могут творить, что захотят. Безнаказанно.