Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 129 / Отрицательные 806 / Подозрительные 84

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Valentino 14/03/2020
Чувствую беспомощность. Это самое ужасное такси в Москве. Опаздывала к врачу, указала как проехать, потому что заезд сложный, подробно написала в чате как доехать, что сказать на шлагбауме, потому что от моего подъезда до шлагбаума идти достаточно далеко.Но водитель остановился возле заезда и нажал кнопку «машина подана»!Я ему позвонила, спросила, читает ли он чат и мне очень далеко идти до него, я опаздываю.В ответ услышала ругань, водитель кричал, (я разговаривала спокойно), почему-то решил, что я из-за ожидания, но это смешно, я вызвала мерседес, там ожидание 8 рублей, мне важно было, чтобы он забрал меня от поъезда. В конце он бросил трубку отменил поездку «клиент не вышел»Написала в службу поддержки. Через 2 часа мне ответили отпиской. Оператор вместо помощи проигнорировал мою жалобу.Прекращаю пользоваться и никому не советую.
city-mobil 14/03/2020
Здравствуйте. Разумеется, подобное поведение водителя — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, будем разбираться.