Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Ксения
(Екатеринбург)
24/08/2020
Цена=качество
Сейчас на такси ездить - сплошное разорение. Ситимобил - единственное такси, где не ломят цены на поездки. А водители еще знают маршруты, чтобы избежать пробки. Машины все иномарки и даже в пробках стоять - удовольствие. читать отзыв
Оксана
(Московская Область)
23/08/2020
Ужасное такси!!!
Такого беспорядка, и хамства я не встречала ни в одной компании как в компании СИТИ МОБИЛ. Так как я никогда вообще не пишу впринцепи отрицательных отзывов и грубо говоря "забиваю" на это...то вчера, в сложившейся ситуации, просто невозможно об этом не написать, т.к злость просто переполняет...Вчера (22.08.2020г.)в 00:05 примерно вызывали такси СИТИ МОБИЛ в г. Красногорск( от Красногорского бульвара (рядом Макдональдс) до ул. Железнодорожная. Такси прождали минут 15, хотя оно должно было прибыть за 3-5 минут. В итоге такси мы так и не дождались. По карте было видно и понятно что таксист тупо просто стоит на одном месте и не… читать отзыв
Екатерина
(Нижний Новгород)
22/08/2020
ужасссссссссссссссссссссссссс
такси говно одним словом, с ребенком в больницу вызывала, даже не соизволило приехать,азиаты не знают видимо города,за стоимость 200 рублей а ехать 3 остановки, даже не приехали, таксуйте в ваших трущобах, откуда у них водители там,ублюдки читать отзыв
Елена
(Волгоград)
21/08/2020
не находит машины
Добрый день! На протяжении 3 месяцев пытаюсь вызвать машину и в приложении не находит.Уже не выдержала и написала отзыв.Захожу в Яндекс и в течении мин такси назначено,тут же всё печально...хочешь воспользоваться ,а не можешь.. читать отзыв
Александр
(Санкт-Петербург)
19/08/2020
Не советую
Был в командировке в Санкт-Петербурге. Город знаю плохо. Воспользовался услугой в приложении Сити-Мобил "подъехать ко мне". В результате водитель остановился в другом месте, связался с водителем. Он сказал где он находится и все. Вопрос, для чего я вызываю такси? Что бы бегать искать машину? Для чего услуга в приложении "подъехать ко мне", если водитель останавливается где ему удобно? Сказал водителю что отменяю заказ поскольку не хочу его искать. Заказ отменили с формулировкой "клиент не вышел" Часть денег вернули. читать отзыв
Татьяна
(Пермь)
19/08/2020
Конечная стоимость больше конечной в 3 раза!!!
Не думала, что в наше время на столько плюют на клиентов. Мало того что за доп. Остановку по пути взяли тройную стоимость поездки, да ещё и поддержка откровенно игнорирует! читать отзыв
Marya
(Челябинск)
18/08/2020
Хамство
Сегодня имела неосторожность вызвать это горе - такси. Ехать нужно было на другой конец города, с ребенком, а на улице ветер и дождь. При заказе, в комментариях было указано, что едет ребёнок. Итог: приехало чудо, на белом рено, номер 500, открыл окно и почти с матом начал орать, что нужно предупреждать о детях, что ничего у него нигде не написано про ребенка, он ехал издалека, и теперь я обязана отменить заказ и вообще нигде и ничего не написано, согласны ли оплатить штраф и вообще он никуда не поедет. Опешив от такого хамства я просто развернулась и ушла. Вызвала другое такси,… читать отзыв
Мария
(Санкт-Петербург)
17/08/2020
Cбои в приложении оплачивают пользователи
Совершенно плюют на людей, решают свои проблемы за счет пользователей. Просто почитайте отзывы под постами в их группе в ВК - все будет видноРано утром хотела вызвать такси, но из-за высокого спроса решила дождаться открытия метро. Когда узнала цену, просто заблокировала телефон и убрала в сумку (кнопку "Заказать такси" не нажимала). К сожалению, из приложение не закрыла.Позже обнаружила у себя заказ, который водитель отменил, так как я не вышла.А также то, что СНЯЛИ 600 РУБЛЕЙ С КАРТЫ!Получается, услугой я не пользовалась, а деньги сняли.Итог общения с поддержкой: ждала ответа 13 часов, сняли 89 рублей за подачу, остальное вернули.На мои сообщения,… читать отзыв
Мария
(Воронеж)
16/08/2020
Отказ в решении проблемы
Заблокировали в приложении возможность оплаты наличными, в службе поддержки сказали что то непонятное и посоветовали удалить приложение совсем и пользоваться только оператором для заказа такси. читать отзыв
Дарья
(Самара)
16/08/2020
Отвратительный сервис
Самый убогий сервис такси ! Никогда не находит машину , по 30 минут ждать , зачем вообще такое такси нужно !!!! читать отзыв
Екатерина
(Воронеж)
16/08/2020
Отвратительный сервис!!!
Ужасное отношение к клиенту! Такси было заказано с домашнего телефона в 6.00 на 7.00, подтвердили заказ. За 5 минут позвонили, мы спустились. Позвонили в поддержку сказать,чтоб связывались с нами по сотовому и что мы ждём. Девушка что-то очень долго проверяла,потом сказала,что такого заказа нет! Заказали новою машину. Сказали,что ожидание 5-10 минут. По итогу ждали около 13, позвонили и нам сказали,что заказов ни на сотовый номер, ни на домашний нет!!! А ещё через 10 минут после этого пришла смс,что машина не найдена! Мы торопились,нам было важно выехать именно в 7! По итогу заказали такси другой компании. Просто нет слов,Ситимобил! С таким… читать отзыв
Евгения
(Екатеринбург)
13/08/2020
Ужасное такси
Ужасное такси. Ехала по таксометру, уже после того как была на месте счётчик продолжал считать и в результате переплатила 20-30 рублей. Написала в поддержку, обещали пересчитать, но не какого результата не было! После двух недель ожидания, написала сама и они ответили что все было в порядке! Муж приложение это давно удалил, и я удаляю!!! читать отзыв
Анна
(Москва)
13/08/2020
Нарушают закон
Заказали такси, опаздывали на работу.Оплата была выбрана наличными, у водителя не оказалось сдачи, и все бы ничего, если бы дальше мы не услышали "Давай меньше или иди в магазин, разменивай". Во-первых, хамская подача информации;Во-вторых, по закону, у человека, предоставляющего подобного рода услугу, должна быть сдача;В-третьих, мы такси вызвали для того, чтобы не опоздать на работу, а не по магазинам шляться (который был более чем в 10 минутах ходьбы).Оператор продолжила парад еще более открытым хамством.Официальную жалобу на них не подать - юридической информации нет. Предоставлять ее они отказываются - еще одно нарушение. читать отзыв
Ирина
(Москва)
12/08/2020
Отвратительное такси
Такого хамства и некомпетентности операторов я не встречала ни в одной компании как в компании СИТИ МОБИЛ. Вы звав такси по геолокации мне пришло сообщение, что подача белого Hyundai Solaris В 764 СУ 750 через 3 минуты. Автомобиль проехал далеко далеко,я конечно же за ним не побежала, а позвонила, но человек Мало понимающий по русски сказал, что именно где он стоит поставлена метка))). Я понимая. что лучше вызвать другое так и сделала.Пока ждала связалась со службой поддержки, так как оплата была через apple pay, сотрудник на линии мне сказал, что данную оплату перенесет на заказ, который я сейчас ожидаю, но… читать отзыв
Наталия
(Саратов)
12/08/2020
Озвучивают одну сумму, а берут больше
Оператор озвучивает маленькую сумму, а в итоге берут больше и говорят это за ожидание, хотя спустились в течении 1 минуты и это два дня подряд! Позор, больше не воспользуюсь этим такси читать отзыв
Марина
(Киров)
09/08/2020
Отличный сервис
Службой такси Ситимобол я довольна. Сколько раз не пользовалась поездка проходила без всяких нюансов. Были редкие опоздания, но не много и не надолго. При использовании приложения иногда и на акции с бонусами попадала. Комфорт, чистота и внимание со стороны водителя - вот и все что нужно пассажиру. Так что я за Ситимобил. читать отзыв
Гульшат
(Казань)
08/08/2020
Водитель не одыйкват
Вопервых приехал не по точному адресу, во вторых ещё поставил счётчик якобы я не выхожу, во вторых как ехать не знает, моталлись по всей деревне, ездить материться я молчу ни чего не говорю вернее просто боюсь что-то сказать так как состояние у водителя неуровноаешенное, включил кондиционер когда на улице прохладно не спрасив о том что можно я включу его. Марка машины Nissan Almera А106РВ 716, водителя зовут Яковлев Андрей Владимирович, ни за что не садитесь с ним. читать отзыв
Павел
(Красноярск)
04/08/2020
Ничего не понял. Но не приятно.
К сожалению, разочарован..Заказал такси к Детскому миру. Стою у обочины, жду. Минут через 15 звонит администратор с претензией, что я не выхожу. Куда? На середину дороги? Объяснил. Сказали, что назначили другую машину. Объяснил с точностью до трех метров где я стою. Через 10 минут звонок недовольного водителя: почему не выхожу? Объяснил ему, он сказал сейчас подъедет. Еще минут через 10 сообщение: отказ из-за невыхода клиента, какие-то копейки списали. Звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию. Мне тоже объясняют - заказа с моего номера не было. Реально? а как мне звонил администратор и водитель? Ладно, переводят звонок на тех, кто умеет. 11… читать отзыв
Ольга
(Санкт-Петербург)
03/08/2020
Низкий уровень сервиса
Добрый день.Не знаю, чем обусловлено такое низкое качество услуг, а именно, работа и координация колл-центра и отдела рекламации. Номинированный на вызов транспорт не приехал, замена опоздала, а машина оказалась незаправленной! Итог: цена поездки выше заявленной на 25%, на поезд успели еле-еле, а от использования сервиса получили испорченные нервы и плохое настроение. Сервис категорически не рекомендую. читать отзыв
Наталья
(Москва)
30/07/2020
Спасибо хорошему водителю!
Заказывали такси на 24.07.20 на 07:40. Всё получилось очень удобно. На всякий случай позвонила водителю утром и спросила точно ли вовремя он подаст машину. Водитель Хёндэ Солярис Жёлтый мн26377 Константин сказал, что уже у дома, т.е.подъехал немного раньше. Нас это даже обрадовало. Он помог моим пожилым родителям сесть в машину и положил их тяжёлые вещи в багажник. Довёз очень аккуратно и по короткому пути без пробок. Так же помог выйти из машины и помог вытащить вещи. Спасибо большое такому Человеку, уважающему пожилых людей! читать отзыв
Юлия
(Ульяновск)
29/07/2020
Не пропускают на пешеходном переходе !!!!
Водитель такси не пропустил на пешеходном переходе г Ульяновск , Кирова 6 , 18:00 читать отзыв
A Mariya
(Омск)
28/07/2020
Ужасный сервис
Никогда не оформляйте доставку в этом такси! Водители пользуются, что нет клиента в машине, выдумывают простой, хамят, требуют деньги с человека, кому была доставка, хотя пропущенных в телефоне нет, колл центр молча снимает деньги с того, кто оформлял заказ, даже не уведомив человека об этом. Творят что хотят и как хотят, потом мол обещаем разобраться, а как известно, потом - это никогд читать отзыв
Анна
(Москва)
28/07/2020
Хорошая служба такси
Пользуюсь этой службой такси уже полгода. Вызываю с мобильного приложения-очень удобно-сразу и стоимость поездки определяется, и показывается, когда машина приедет. Езжу часто-то на работу доехать, то из магазина с тяжёлыми сумками. Никаких плохих ситуаций не было-наоборот, водители обычно очень вежливые, ездят аккуратно. Машины тоже всегда чистые, есть бонусная система, в отличие от других служб такси. читать отзыв
Оксана
(Пермь)
25/07/2020
Просто ужасно
Если ты никуда не спешишь и готов ждать по часу, то выбирай такси Сити мобил! Минут по сорок ждёшь, чтобы твой заказ приняли, потом назначили, и потом только такси приехало! А звонишь диспетчер, так там маловразумительный мальчик Андрей маловразумительно "поёт" одно и тоже, что это система не назначает такси на ваш заказ, у нас все автоматически. Зачем тогда вообще нужны эти операторы? Если за них все делает система! читать отзыв
Овнан
(Москва)
24/07/2020
Не качественная служба.
Не ограниченное ожидание машины. Нет чёткости. читать отзыв
Екатерина - Полина
(Ярославль)
24/07/2020
Ужасный сервис
Ужасный сервис, не советую. ОСОБЕННО Игоря 616 (76) - белый Renault Logan.. Водитель проехал мимо, затем отменил вызов. Но дождался, пока мы добежим до машины, (вследствие чего были порваны колготки стоимостью 400р.), затем он, завысив цену практически на 100р., соизволил принять вызов, но деньги, конечно же, положил себе в карман, не отдав %% компании Ситимобил. читать отзыв
Геннадий
(Тюмень)
22/07/2020
Ситимобил не берут с ребенком
Заказали такси через приложение бдетский Тариф приехал таксист и говорит что детского нет развернулся и уехал, эмоций куча если бы за это отвечал таксист то получил бы в морду сука так материал что ребенок стоит в 12 ночи на улице из-за недопонимания м оператором читать отзыв
Лилия
(Москва)
20/07/2020
Бонусы за друзей
Часто не могу встать утром вовремя, спасает Сити-Мобил. Всегда очень быстро приезжают, цены не кусаются. Скачала приложение, приглашаю друзей и получаю бонусы, немаленькие. Плачу потом ими, существенно экономлю. И еще промокоды нахожу, получается чуть ли не дешевле, чем общественным транспортом. читать отзыв
Oksana
(Москва)
20/07/2020
Мошенники и вымогатели!
При звонке оператору данного такси называется определенная сумма стоимости поездки. Как правило, цена ниже, чем у конкурентов, что безусловно, заманчиво. Однако, в итоге водитель называет Вам значительно большую сумму, ссылаясь якобы на длительное ожидание! Службу поддержки убедить в том, что на самом деле никакого ожидания НЕ БЫЛО просто невозможно...Вполне себе выгодная схема обмани доверчивых клиентов, ничего не скажешь... читать отзыв
Ирина15780
(Ярославль)
20/07/2020
Мошенники
Списывают с карты сколько вздумается, за поездку 3.6км, списали вместо 123руб, 393, даже не предупредив о таком тарифе. Пересчитывать отказываются, говорят, что я сама указала ехать по таксометру, 1км 54 рубля. Таких тарифов нет ни на одном их сайте, берут сколько вздумается. Машина приехала Лада, с грязным салонам, а цены , как будто на лимузине катают. Спустя три часа по тому же маршруту, в Яндекс такси заплатили 114 рублей. Вот это разница читать отзыв
Ирина
(Новосибирск)
20/07/2020
Разочарование
Думаю, больше не буду пользоваться этим такси. Грубые водители, в машинах накурено. Высказывают недовольство руководством и расценками клиентам. Не понимаю зачем мне эта информация. Очень долго машину нужно ждать. Короче в основном одни минусы. Так было не всегда. 7 из 10 последних поездок просто г..но... читать отзыв
Ирина
(Москва)
19/07/2020
Везучий клиент.
Услугами Сити-Мобил пользуюсь боее двух месяцев.Может я везучий человек,но водители мне попадались нормальные.Салоны машин тоже были вполне чистые.Довозили без проблем и подъезжали вовремя.Так что от меня плюсик. читать отзыв
Катерина
(Тольятти)
15/07/2020
Отвратительно
В течение года заказывала машину в этой компании раз 6-7, НИ РАЗУ машина не приехала. После ожидания 30-50минут каждый раз приходилось заказывать такси в другой компании. Ужас, приложение удаляю, больше пробовать нет желания. Город Тольятти читать отзыв
Мария
(Москва)
14/07/2020
Ужасная
Отвратительная контора. Водители узбеки, таджики, города не знают, приезжают куда удобно им, машины грязные, но эпогеем послужил следующий случай. 30 июня выпили с молодым человеком, вызвали такси, по приезду стоимость составила 599 р, водитель видя нетрезвое состояние объявил 1600. Мой мч естественно психанул и заплатил ему 500 р, на след день компания выставляет мне счет на 599, разбирались 2 недели, якобы водитель не выходит на связь, в конце концов водитель сказал что я ничего не платила и долг мне оставили, хоть я и предоставила скрин чека читать отзыв
Антонина
(Москва)
12/07/2020
Доверяю им
Пользовалась такси Ситимобил неоднократно. Всегда довозят до места без происшествий. Приезжают тоже вовремя. Водители вежливые, водят аккуратно. Я довольна. читать отзыв
Елизавета
(Тюмень)
10/07/2020
Ужаснейшее такси
Кошмарный сервис! Точнее полнейшее его отсутствие!!! Ждали пока НАЙДУТ автомобиль более 10 минут!!!! Так и не дождались авто! Молодцы, прекрасная клиентоориентированность читать отзыв
Ирина
(Москва)
08/07/2020
А мне повезло
Сломался мой автомобиль, а нужно было срочно доехать через пол Москвы. Поймала такси. Первым был убер, загнул сумму такую, что отказалась. Следующий сити мобил, назвал вменяемую сумму, поехала. В итоге, довез быстро, ехал при этом, нормально, без выкрутасов, здорово выручил, так как опаздывала. Спасибо водителю Владимир. Был, кстати, в маске. читать отзыв
Анна
(Щелково)
06/07/2020
Воры и мошенники
Вызвали такси через приложение, через которое настроена безналичная оплата/// Водитель по приезду стал требовать оплату наличными, но т.к телефон сел и не было возможности сразу проверить оплату, оплатили повторно наличными, далее после обнаружения двойной оплаты написали в поддержку и были удивлены бездействию со стороны этой ужасной компании, оператор изначально отписался, что возврат в течении суток возможен, далее, что с водителем связались и он не подтвердил оплату/// на подъезде установлены камеры на которых видно, что клиент заходит в подъезд за деньгами, далее выходит и расплачивается с водителем наличными читать отзыв
Светлана
(Пермь)
04/07/2020
Отвратительный сервис
Вызвали такси. Раньше проблем с этим не возникало. Сегодня также решили воспользоваться услугами этой организации. Мы минут 15 ждали машину. Когда связались с водителем, он сказал, что ждёт где-то во дворе. Пока мы его разыскивали, наш заказ уже сняли. Пока дозвонились в такси, водитель взял другой заказ и уехал. Мы потеряли почти час времени! В результате поездка не состоялась. Люди, с которыми мы должны были встретиться, не смогли нас больше ждать. Чтобы дозвониться до такси, нужно ждать более двух минут. Начинаешь выяснять, почему сняли заказ, бросают трубку. В общем, отвратительный сервис. Водила попался такой же! Больше не буду пользоваться Сити… читать отзыв
Игорь
(Екатеринбург)
03/07/2020
Самое ужасное такси
Заказывал дважды, один раз не приехал, все время увеличивая время ожидания, второй раз водитель приехал не туда, звонки сбрасывал, в результате платное ожидание и отмена заказа.... читать отзыв
