Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 129 / Отрицательные 806 / Подозрительные 84

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Екатерина 15/03/2020
Ужасное такси! Никогда не пользуйтесь его услугами!!! Деньги снимают за ранее с карты, ждёшь водителя по минут 15, хотя время ожидания изначально показывает приложение 5 минут. Водитель захотел отказался от заказа, а ты его прождал минут 10-15, потом ждёшь другого «чудо водителя» минут 10 , и так по кругу????Если отказываешься, потом даже не ждите, что вам вернут деньги!!! Вымогательство чистой воды! Служба поддержки наглым образом обманывает, говоря, что вам деньги вернули, или вернут, типа ждите!!!!????Один водитель вообще меня ошарашил тем, что я обязана знать дорогу и сидеть показывать ему путь????мы стояли 20 минут, т. К он не мог сориентироваться по новигатору куда ехать! Т. Е город не знал совершенно , да и ещё не ориентируется в навигаторе!!!! Я должна была заплатить 150 руб, а с меня сняли 350!!!! Не по моей вине мы стояли 20 минут. Я написала в службу поддержки, но поддержки ни какой не было????Ещё и водитель меня оскорбил, сказав что я дура, т. К я не знаю дорогу! Приложение я удалила! Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси!!! Никогда!!! У всех моих знакомых такое же мнение! Все мы пользуемся Яндекс или убер такси и довольны!
Ситимобил 16/03/2020
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что поездка оставила такие впечатления. Разумеется, подобное поведение водителя — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, будем разбираться.