Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 129 / Отрицательные 806 / Подозрительные 84

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
УжеНеВажно 01/03/2020
Заказала машину, после смс о подаче машины вышла из подъезда, машины нет! Достала телефон, чтобы связаться с оператором и в этот момент водитель позвонил сам, уточнить подъезд. Он стоял с другой стороны дома и попросил дойти до него, ибо перед ним машина стояла на аварийке. Дошла, ибо жутко торопилась. Подождали, пока освободится дорога, сдавать назад таксисты, вероятно, не умеют. Поехали по самой пробочной дороге в одну полосу, тащась за всеми автобусами и маршрутками, хотя соседняя улица была свободной. Заказ был на сумму 233 рэ, по факту поездки пришла смс 241, но водитель решил, что я до него недостаточно быстро шла и взял 265 "за ожидание"!!! Штрафа за подачу не туда, разумеется, нет. При обращении в службу контроля качества выяснилось, что диспетчер не обязан уточнять подъезд, сообщать об этом тоже никто не обязан, а пассажир должен телепатическим способом сам догадаться, телефоны у этого жулья лишь для того, чтобы отмазываться от претензий недовольных клиентов.Итог: деньгами разницу они не вернут, ибо была оплата налом, а значит, хапуга водитель сам решает, сколько стоит ваша поездка и сколько сдачи вам выдать, а "говорилка" начислит бонусы - 1 бонус=1рублю, но воспользоваться ими можно только если оплатить поездку полностью, частичная оплата не допустима. Вопроса захочу ли я вновь пользоваться совковыми услугами у этих ухарей не возникло.При заказе, если вам всё же приспичит фрахтовать именно это такси, имейте ввиду, что с этим водителем нужно держать ухо востро: Фольксваген Жетта Белый м580мр37. Водитель: Садовский Александр Фёдорович, +79316662008. Перевозчик: ООО "АЛИОТ", ИНН 7719482412.Всем удачи, а ситимобилу скорейшего банкротства и разорения!
СитиМобил 02/03/2020
Здравствуйте. Разумеется, подобное поведение водителя — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях. Благодаря вашим обращениям мы можем вовремя проводить работу и становиться лучше!