Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 137 / Отрицательные 895 / Подозрительные 174

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Мария 17/08/2020
Совершенно плюют на людей, решают свои проблемы за счет пользователей. Просто почитайте отзывы под постами в их группе в ВК - все будет видноРано утром хотела вызвать такси, но из-за высокого спроса решила дождаться открытия метро. Когда узнала цену, просто заблокировала телефон и убрала в сумку (кнопку "Заказать такси" не нажимала). К сожалению, из приложение не закрыла.Позже обнаружила у себя заказ, который водитель отменил, так как я не вышла.А также то, что СНЯЛИ 600 РУБЛЕЙ С КАРТЫ!Получается, услугой я не пользовалась, а деньги сняли.Итог общения с поддержкой: ждала ответа 13 часов, сняли 89 рублей за подачу, остальное вернули.На мои сообщения, о баге в приложении отреагировали категорично, почти издевательски: "Это исключено. Заказ был сделан именно с приложения на вашем телефоне "Особенно "порадовал" скептичный смайлик в конце. На мой взгляд, это неуважение к людям.В общем, сбои в приложении в итоге оплачивают пользователи. Если с вами подобное произошло, знайте - хоть что-нибудь они с вас снимут, правды не добиться.
СитиМобил 18/08/2020
Здравствуйте. Расскажите нам подробности в сообществах Ситимобил в соц.сетях. Мы проверим информацию и вернём деньги, если списали лишнее