Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Екатерина
(Новосибирск)
15/03/2020
Ужасный сервис! Лохотрон полнейший!
Ужасное такси! Никогда не пользуйтесь его услугами!!! Деньги снимают за ранее с карты, ждёшь водителя по минут 15, хотя время ожидания изначально показывает приложение 5 минут. Водитель захотел отказался от заказа, а ты его прождал минут 10-15, потом ждёшь другого «чудо водителя» минут 10 , и так по кругу????Если отказываешься, потом даже не ждите, что вам вернут деньги!!! Вымогательство чистой воды! Служба поддержки наглым образом обманывает, говоря, что вам деньги вернули, или вернут, типа ждите!!!!????Один водитель вообще меня ошарашил тем, что я обязана знать дорогу и сидеть показывать ему путь????мы стояли 20 минут, т. К он не мог сориентироваться по… читать отзыв
ида
(Самара)
14/03/2020
мошенники
Сегодня в Самаре заказала такси Сити-Мобил, деньги списали за поездку моментально, машину так и не подали, прождала 40 минут, вместо обещанных 5, затем уведомили меня, что заказ отменен по моей инициативе, деньги в сумме 162 рубля так и не вернули, хотя я от услуг не отказывалась. Потеряла и время 40 минут ожидания и деньги, очень не рекомендую пользоваться. читать отзыв
Valentino
(Москва)
14/03/2020
Ужасно
Чувствую беспомощность. Это самое ужасное такси в Москве. Опаздывала к врачу, указала как проехать, потому что заезд сложный, подробно написала в чате как доехать, что сказать на шлагбауме, потому что от моего подъезда до шлагбаума идти достаточно далеко.Но водитель остановился возле заезда и нажал кнопку «машина подана»!Я ему позвонила, спросила, читает ли он чат и мне очень далеко идти до него, я опаздываю.В ответ услышала ругань, водитель кричал, (я разговаривала спокойно), почему-то решил, что я из-за ожидания, но это смешно, я вызвала мерседес, там ожидание 8 рублей, мне важно было, чтобы он забрал меня от поъезда. В конце он бросил… читать отзыв
Наталья
(Санкт-Петербург)
12/03/2020
Деньги сняли и не отвезли
Заказала в приложении Сити-Мобил машину.Мало того ,что таксист проехал мимо и встал на светофоре..в это время я связалась с водителем и спросила куда он поехал мимо меня?)На что он ответил:что у него сломалась машина и попросил отменить заказ и перезаказать...и уехал в другом направлении. Я повторила заказ,сняли д.с еще раз...машины так и не было...не успела сделать отмену,как мне был отправлен чек как будто меня отвезли до места назначения... деньги так и не вернулись...Мошенники!!!Вот так Сити-Мобил зарабатывает деньги и кидают людей! читать отзыв
Дарья
(Москва)
10/03/2020
прошу поменять инструкцию по общению с клиентами
С Ситимобил работаем по договору на юридическое лицо для вызова машин по рабочим поездкам. При неоднократном обращении по телефону с вызовом такси "накипело" написать про то, как принимаются заявки, а именно про скупое начало и продолжение разговора:- откуда поедете?- куда поедете?- с вас столько -то...- как? Вы от организации звоните? и почему сразу не сказали... (*пыхтение и злость операторов)и когда я успеваю вставить, что я звоню от организации, на меня начинаются гонения, почему я сразу это не озвучиваю, но:1. Наш диалог всегда начинается с вопроса оператора (без лишних приветствий, что тоже как-то грубо) откуда я еду, на который я не… читать отзыв
Валерия
(Санкт-Петербург)
07/03/2020
Треш какой-то или как чуть нг в такси не отметили
Добрый день!Еще 30.12.2019 на время 23:20 заказали с молодым человеком машину, чтобы успеть отметить новый год в компании друзей. 31.12.2019 к 23:00 машина была около дома, когда позвонили водителю и сказали, что у нас заказ на время, он рассмеялся и сказал, что либо мы выходим сейчас, либо платим за ожидани! Естественно, мы отказались от поездки и вызвали другую машину. Предоплатала за заказ была снята с карты. Немного немало, но 500р тоже деньги. Благодаря этому водителю, мы чуть не встретили новый год в машине, а приехали к бою курантов, плюсом ко всему -500 рублей с карты в неизвестном направлении, а это… читать отзыв
Георгий
(Москва)
06/03/2020
Мошенники
Самая ужасная компания,крадут чужие данные,потом блокируют,а хозяин приходит устраиваться,ему говорят что мы вас не разблокируем,,не рекомендую по сити мобилу давать свои документы,потом могут на Вас каршеринг повемюсить,кредит взять,будте осторожн читать отзыв
Алена
(Санкт-Петербург)
06/03/2020
Подача авто 40 минут и более,вместо 5-10минут !
Опаздали везде, где можно. При заказе авто диспетчер сказала подача авто 5-10минут. В итоге после 15 минут ожидания на улице, связалась с водителнм и он сказал,что находитс на кольцевой и приедет не раньше чем еще через 20 минут!Никуда не попали, опаздали! НЕНАДЕЖНОЕ ТАКСИ! читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
03/03/2020
Непрофессионализм, больше не закажу
Заказала такси, чтобы поехать в театр. За 20 минут до подачи машины позвонил таксист и сказал, что он не может выполнить заказ, и я должна отменить заказ и заказать такси снова. Я повесила трубку. Через несколько минут позвонила диспетчер и сказала, что все уладит и такси, только другое, приедет в назначенное время. Такси приехало, но...... Таксист поехал "через Магадан". В машине была включена "стучащая музыка", попросила переключить радио, в ответ - полное игнорирование, с этой музыкой ехали до места назначения. А самое страшное в поездке, что машина, в феврале месяце, была на летней резине. Ужас. Была очень рада, когда все-таки… читать отзыв
игорь
(Санкт-Петербург)
02/03/2020
никогда не пользуйтесь этой шарашкой
заказал такси другу, который перепил и попросил заказать ему такси. Машину ждали 20 минут. Ехал ночью от сенной в спб до академической 40 минут. В итоге поездка - которая в других такси максимум 400, ну 500 р и то за ночное время обошлась в тысячу сорок рублей. А теперь бонус напоследок - по приезду у водителя был терминал оплаты по карте... Я молча заплатил - хотя и водитель был х...знает каких кровей и на русском почти не говорил и машина - это непонять что - на переднем сиденье сиденье порванное - это то что я успел заметить. Так когда уехало… читать отзыв
УжеНеВажно
(Москва)
01/03/2020
Прикарманить деньги клиента - это святое!!!
Заказала машину, после смс о подаче машины вышла из подъезда, машины нет! Достала телефон, чтобы связаться с оператором и в этот момент водитель позвонил сам, уточнить подъезд. Он стоял с другой стороны дома и попросил дойти до него, ибо перед ним машина стояла на аварийке. Дошла, ибо жутко торопилась. Подождали, пока освободится дорога, сдавать назад таксисты, вероятно, не умеют. Поехали по самой пробочной дороге в одну полосу, тащась за всеми автобусами и маршрутками, хотя соседняя улица была свободной. Заказ был на сумму 233 рэ, по факту поездки пришла смс 241, но водитель решил, что я до него недостаточно быстро шла… читать отзыв
Наталья
(Ярославль)
01/03/2020
Ярославль Ситимобил
Хочу рассказать о ситуации, что произошла со мной 25 февраля. Опаздывала с ребёнком в учебное заведение, вызвала такси СИТИМОБИЛ, приехала Лада Веста О633 РК799, водитель Журавлев Богдан Сергеевич! На вид малолетка, но на руках наколки, хамоватого типа личность. Я не указала, что еду с ребёнком, и извинилась за это. Кресло для ребёнка стояло. Водитель демонстративно позвонил в службу такси и потребовал включить мне в стоимость детское кресло. Я усмехнулась и сказала первый раз такое вижу. После этого он повёз нас самой длинной дорогой через центр, хотя мы ехали с пятерки до гиганта. Мы очень опаздывали. Привёз и остановился у забора.… читать отзыв
Лиана
(Санкт-Петербург)
29/02/2020
!!!!!!!
Такси подъехал не в указанное место , пришлось подождать с маленьким ребёнком ещё некоторое время . У нас было своё детское кресло , таксист отказался нас принять грубо ответив что со своим креслом нельзя . А нам ещё пришлось с больным и капризным ребёнком подождать пока приедет другая машина . Спасибо «уважаемому» Двоян Ашот Абелович!!! читать отзыв
Диана
(Краснодар)
29/02/2020
Отвратительное отношение к клиентам!
Уже много лет пользуюсь Яндекс такси, несмотря на неоднозначные отзывы водители очень берегут свою репутацию и "звезды", поэтому если по какой-то причине не могут приехать сами отменяют заказ или продупреждают об этом! Но в Сити-мобил об этом и не слышали. Заказала авто в 9.45. Было написано, что ждать три минуты. Продала 10 минут. В итоге позвонил водитель и спросил буду ли я ждать. У него по дороге окалось, что появилмя ещё один заказ и он поехал по нему, но уже едет ко мне, будет через 2 минуты. Я сказала, что уже дождусь. Но он остановился и отменил заказ! Я продала… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Алла
(Владимир)
29/02/2020
Нормальный сервис
Ситимобил пользуюсь и рекомендовала друзьям. У меня к ним нет никаких замечаний. Тарифы сейчас у них самые выгодные. Приложение удобное, пользуюсь, нравится. Привязала к нему карту, но снимается четко, сколько положено. Водители вежливые, проблем пока не возникало. Авто много, состояние их тоже нормальное. читать отзыв
Юлия
(Самара)
29/02/2020
Отвратительно!!!
Пользовалась услугами данного такси и в принципе была довольна, но последние 2 раза отбили у меня напрочь желание дальше делать это. В первый раз приехала такая машина, на которой в принципе ничего, кроме помойки возить нельзя. А во второй раз, когда я очень торопилась, меня якобы ожидала машина. Выйдя из поезда я её не обнаружила. Позвонила водителю, который по-русски разговаривал очень мало, от слова совсем. В итоге после длительных объяснений куда нужно подъехать, я плюнула и уехала на маршрутке. Приложение в результате удаляю, пользоваться больше такими услугами не хочу!!!!!! читать отзыв
Юлия
(Москва)
29/02/2020
Ужас
Доброе утро! Не первый год, пользуюсь услугами, но чтобы происходит в последние два дня это страшно!!! Отсутствие сервиса, обман пассажиров, никакой этики в обслуживании, грязные салоны автомобилей. Вчера вызвала такси, оплата безнал, с карточки списали немаленькую сумму, + списали ожидание, созваниваюсь с водителем, а он по другому адресу приехал, деньги до сих пор не вернули. Сегодня утром вызвала такси к подъезду, звоню, а он с другой стороны дома ожидает на шоссе, доплата минут ожидания, в связи с чем??? Обращусь в защиту прав потребителей с жалобой, не думаю, что останется без ответа. Деньги списывают, а услугу оказывать не нужно. На сегодняшний… читать отзыв
Александр
(Москва)
29/02/2020
Предательство
Господа! Сегодня в 1:00 ночи совершал поездку через ваш сервис и что я получил:1. Водитель списал с меня 45 мин платного ожидания ( порядка 400 руб) Просто взял и обокрал на 400 рублей2. Подвергал мою жизнь и жизнь моей невесты опасности нарушая правила ПДД ( превышение скорости, перестроение через сплошную, езда без рук на руле, говоря по телефону и переключая передачи.3. Подмигивал моей невесте и пытался вести с ней непристойные разговоры.Я пользуюсь вашим сервисом давно, очень много поездок в разных классах и у меня один вопрос, за что??Служба поддержки при моём звонке бросила трубку, Пожалуйста, разберитесь, не теряйте меня как… читать отзыв
Андрей
(Санкт-Петербург)
24/02/2020
Правила перевозки
Отработал водителем в данной компании примерно месяц на своём авто. В целом нормально,но случаются и конфликтные ситуации и виноваты в этом скорее разработчики приложения для клиентов.Простая ситуация-подаю машину на адрес,садятся пассажиры с собачкой без переноски.Я объясняю,что животных надо возить в переноске и указывать это при заказе-в результате куча нецензурного негатива и т.д..Решил посмотреть на ситуацию со стороны клиента,установил приложение и стал изучать раздел "правила". Удивление и только...в данном разделе нет НИЧЕГО кроме "как быть со страховкой" . Как клиент может узнать правила перевозки?? Как он должен перевозить животных,не габаритный груз?? В каких случаях ему могут отказать в поездке?? И как… читать отзыв
Arsen
(Уфа)
24/02/2020
Пользуюсь только Ситимобил
В Ситимобил водители аккуратные, не лихачат почем зря, но тем не менее в рамках дозволенного едут довольно быстро. Поэтому можно смело рассчитывать, что до места сможешь добраться вовремя. По этой причине пользуюсь только этим агрегатором. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Дмитрий
(Московская Область)
23/02/2020
Выгодно
Сити-мобил считаю выгодным такси. И это мнение не только мое, а и многих моих знакомых, которые пользуются их сервисом. Кроме этого у них машины нормальные и водители в адеквате. В неприятные истории с ним не попадал. читать отзыв
Наталья
(Воронеж)
22/02/2020
Отвратительный сервис.
Добрый день. Сегодня в 16-30 решила воспользоваться такси Сити-Мобил. Реклама кричит: Добрые водители, дешевый сервис. Вранье!!!Сын отговорил, сказал, что его коллеги оч. недовольны. Уезжая из гостей 22/02/2020 решила все таки попробовать. Позвонила по номеру +74732888888, назначили такси. Заказ № 2202-20402-526. Пришло SMS с номером водителя. 10 мин. пыталась дозвониться до водителя, дозвон сбрасывали. Позвонила по номеру +74732888888, сказали что такси подано, вышла, никого. Пришло SMS: Клиент не вышел. Водитель отменил заказ. Как так? 30 мин. пыталась разобраться, плюнула и вызвала Яндекс такси. Рекомендую!Спасибо. читать отзыв
Михаил
(Санкт-Петербург)
22/02/2020
Всегда есть машина, ждать не надо
С моей работой часто приходится пользоваться услугами такси. Сколько вызывал машину Ситимобил, всегда приезжает быстро. Буквально в течении 7-8 минут. Это очень важно когда спешишь. Доезжаем тоже быстро, водитель находит самый короткий маршрут. читать отзыв
Екатерина Михайлова
(Самара)
21/02/2020
Отличный сервис
Подруга мне вызвала Ситимобил из-за непогоды. Приехала машина вовремя, в салоне чисто, ничем не воняет, водитель тоже опрятный, заботливый. Интересовался не включить ли сильнее печку, если я замерзла. Это очень приятно когда посторонний человек беспокоится. Заплатила я то, что и должна была и ни копейки больше с меня не взяли. В общем, моя поездка была удачной и приятной! читать отзыв
Pavel
(Санкт-Петербург)
20/02/2020
Лучше на рынке
Однозначно лучший сервис. Никогда не обманывают, всю картину происходящего заказа моно увидеть через приложение. В этой компании следят за имиджем, это важно. читать отзыв
Константин Лавров
(Московская Область)
19/02/2020
Ситимобил мне нравится
У Ситимобил мне нравится, что машины чистые и внутри, и снаружи. Водители тоже аккуратные и опрятные, если надо могут поддержать разговор или просто включить радио. По цене сколько сравниваю, получается, примерно столько же, как и у других, плюс-минус. Но вот сервис тут мне на порядок больше нравится. читать отзыв
Евгения
(Московская Область)
18/02/2020
Сервис понравился
Опаздывала на встречу, вызвала сити-мобил. Не обманули, водитель приехал быстро и с ветерком домчал к месту назначения. С оплатой проблем не возникло, взял ровно столько, сколько озвучил оператор. Установила их приложение на телефон, их сервис понравился, думаю, еще обращусь. читать отзыв
Александра
(Санкт-Петербург)
18/02/2020
Нормальное такси
Все что нужно от такси — вовремя довести до пункта назначения в целости и сохранности. Меня устраивает сервис Ситимобил. Цена, водители, автопарк ничем не уступают другим сервисам. Приложение удобное, хотя чаще вызываю через оператора. Привычка. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Boris
(Боровичи)
17/02/2020
Психологи тоже таксуют
Поссорился с девушкой, сел в машину злой как собака. Водитель увидел, мое состоянии и я не знаю как он это сделал, но я ему все выплеснул, рассказал, побесился и меня отпустило. Он дал хороших советов и поддержал. Честно, говорить о его классной машине и тарифах не хочется, зато хочется сказать, что таких людей мало и поэтому когда вы садитесь к человеку как туча или водитель не в настроении, не будьте эгоистами и невежами. Мы все люди, лучше поддержите и улыбнитесь этому человеку. Теперь катаюсь в Ситимобиле, вдруг еще наткнусь на какого-то хорошего советчика) читать отзыв
Elena
(Воронеж)
17/02/2020
Достойный сервис
Когда я пользуюсь услугами такси, вызываю только это. Всегда вовремя, всегда быстро. За авто следят, машины в хорошем состоянии. Сервис на уровне. Спасибо. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Анатолий
(Москва)
16/02/2020
Можно положиться
Вот именно с Ситимобил у меня пока еще ни разу проблем не было при заказе. Даже если опаздываешь куда-то, на это такси можно положиться. Машину находит через приложение достаточно быстро, водители хорошо знают город. Даже в нашем путаном дворе легко находят мой подъезд. читать отзыв
марина
(Орел)
16/02/2020
Никогда не подводили
Вызываю такси заблаговременно, когда езжу в командировки. Никогда не подводил меня сити-мобил. Машина у подъезда четко в назначенное время, а я вовремя на вокзале или в аэропорту, цены доступные. Водители вежливые, с чемоданом всегда помогали, у меня во всяком случае были такие. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Zarina
(Казань)
15/02/2020
Сейчас мой фаворит
У меня много приложений такси в телефоне, но предпочитаю вызывать Ситимобил. Мне везло с водителями. Никогда мне не хамили, всегда вежливые и обходительные, с багажом помогали. С оплатой обмана и проблем не было. Ждать не приходилось. Машины всегда есть. Рекомендую. читать отзыв
Иван
(Москва)
15/02/2020
Ужасный сервис
Первая же попытка вызвать такси ситимобил окончилась провалом... Минут 5 ждал пока мне подберут такси, в итоге вызвал яндекс, а когда приехал, обнаружил, что, оказывается, меня на месте вызова ждёт таксист ситимобил. Если верить приложению, то такси обошлось в сумму вызова и ожидания, однако по факту с карты списалась полная сумма поездки.Со службой поддержки невозможно связаться в течение суток - в чате поддержки нет ответа, а по телефону невозможно дозвониться.Никому не рекомендую данный сервис. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Roman
(Москва)
15/02/2020
Мое спасение в любое время суток
Я уже постоянный клиент и в Ситимобиль, поэтому учитывая мой опыт поездок, я все равно выбираю это такси. Машина практически всегда приезжает вовремя, цены отличные, в приложении все показывает и практически всегда попадаются номальные водилы. Да, бывают разговорчивые и "немые" водители, быстро водят и медленно, но все равно, для меня это лучшее такси. читать отзыв
Олег
(Воронеж)
14/02/2020
Все деньги ушли на рекламу, на машины не хватило.
Два раза за день пытался заказать машину. В первый раз просто не нашлось машины. Во второй раз нашлась, ехала минут 6, потом кончилась - начался новый поиск. Плюнул, заказал яндекс, как обычно. Приехали за 3 минуты. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Евгения
(Красноярск)
14/02/2020
Все устраивает
Мое предпочтение это Ситимобил. Пользуюсь давно, всегда довольна. Неадекватные водители мне не попадаются, как многие пишут, возможно это от пассажиров тоже зависит. Едут всегда аккуратно. Я выбираю авто для некурящих, мне нравится, что есть такая услуга. Надеюсь на такой сервис и в дальнейшем. Всегда даю на чай. Рекомендую данную службу. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Alex
(Москва)
14/02/2020
Нравится Ситимобил
Чем нравится Ситимобил, так это тем, что машины все свежие, и по заказу быстро приезжают. Даже в самые пробочные часы ждать приходится недолго. По цене тоже считаю вполне адекватно у этого агрегатора. читать отзыв
Ирина
(Москва)
13/02/2020
Лучший тариф
Самый лучший тариф у Ситимобил, поэтому с ними и езжу. К авто и водителям тоже замечаний нет. Освоив их приложение могу сказать, что и оно тоже неплохое, однозначно удобнее чем вызов такси по телефону. читать отзыв
екатерина
(Нижний Новгород)
13/02/2020
Водитель чуть не избил
Часто пользуюсь такси, но такое впервыеБыли проблемы с переводом денег, и обычно просто висел долг, но в этот раз водитель выскочил из машины, начал требовать чтобы я прямо здесь и сейчас решала этот вопрос, на мои аргументы о том, что нужен интернет, а он дома, а вы меня не пускаете туда, он никак не реагировал, просто начал орать матом, захлопнул домофонную дверь прямо перед моим лицом, начал хватать за руки и тащить в машину. Вырвав мои ключи он просто ушел в машину и потребовал, чтобы я села рядом, кинул ему лишнюю сотку наличными я всетаки смогла попасть домойна всякий случай… читать отзыв
