Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Евгения
(Санкт-Петербург)
25/10/2020
Неадекватные водители и отвратительная поддержка
Столкнулась с неадекватным водителем: матерился за рулем, а на корректную просьбу прекратить нецензурную лексику начал очень сильно хамить мне. Предлагал оставить свое мнение при себе. В завершение поездки на просьбу остановить в конкретном месте заявил - скорей бы уж я ушла. Всё это - в очень грубой форме и в ответ на абсолютно корректное поведение с моей стороны. Я была в настоящем шоке! Написала в поддержу. Если кратко, их ответ: «водитель к вам больше не приедет (это логично. - я поставила ему 1), мы посмотрим на его статистику - и может быть(!!!), и к другим клиентам не будем пускать. Вот… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Алена
(Мытищи)
24/10/2020
отлично
блин, очень боялась вечером одна на такси ехать, столько сейчас всякой фигни в мире происходит, по новостям ежедневно ужасы рассказывают. но вот пришлось, иначе пешком точно бы неприятности встретила. предложили вызвать Ситимобил, как известную и проверенную фирму - рискнула. доехала нормально, спасибо, что следите за качеством услуг читать отзыв
Лилия
(Ульяновск)
24/10/2020
Обманщики
Постоянным клиентом была, но вчера таксист взял наличными и сняли с карты. Позвонила в поддержку сказали вернут на карту. А утром смс водитель не подтвердил оплаты наличными. Разочаровалась в этом такси. Удалила приложения. И теперь не кому советовать не буду. Есть другие достоиные, где вернут даже оставленные вещи. А в сити ещё и ограбят. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Евгений
(Краснодар)
23/10/2020
Такси класс!
На этом такси езжу последние два месяца. Ни разу не обворовали, не нахамили и не опоздали)) так что всё гуд. читать отзыв
Светлана
(Санкт-Петербург)
22/10/2020
Берегите свои нервы и время
Неоднократно сталкивалась с хамством водителя, например, Водитель Может начать орать, если вам уже не нужно в место назначения и вы решите выйти на пол-пути. Вам придётся раз 5-7 ответить на вопрос водителя: «Я зря ехал?!». Или, когда вы выходите из машины, вам в след Водитель может крикнуть: «Быстрее!», при этом вы в трезвом уме и никак не ожидаете такого поворота событий и ни разу не медлите на выходе из машины. При всем при этом, я не конфликтный человек. А то, что водители позволяют себе говорить по громкой связи с жёнами и друзьями, пока везут вас, так это вообще обычное дело,… читать отзыв
Светлана
(Москва)
22/10/2020
Отличный сервис
и мне нравится как работает компания ситимобиль. Как-то у них все так отлажено, что машину сразу назначают, что приезжает водитель через 5 - 7минут после заказа, что в машинах аккатненько, чистенько. Водители сами приветливые, вежливые. Либо мне так везет, но у меня общее впечатление о такси Ситимобиль просто очень хорошее. Для меня они на высоком уровне. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анна
(Москва)
21/10/2020
Отличный сервис
Такси супер!!!! Всё понравилось! Вчера засиделась в гостях, пришлось вызывать такси. Подруга посоветовала Ситимобил, сказала, что у них и сервис хороший, и цены не кусаются. Поездка прошла замечательно, вежливый приятный водитель домчал быстро и не дорого! После первой поездки я установила их приложение. Теперь буду ездить только на этом такси! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Елена
(Москва)
19/10/2020
Отличное такси
Уже на протяжении года пользуюсь услугами Ситимобил. Обычно заказывала всегда по телефону. Тут узнала что есть еще и приложение, стало если честно намного удобнее. Могу сказать , что в целом довольна. Вежливые операторы. Всегда чистенькие салоны у автомобилей , для меня это очень важно, т.к страдаю аллергией . Советую! читать отзыв
Алексей
(Санкт-Петербург)
18/10/2020
Это не такси, а банда уголовников.
Просто ужасный сервис! Водитель прямо перед моим носом взял другого пассажира и уехал, мой звонок сбросил, при этом оставивив мой заказ АКТИВНЫМ. Якобы он его выполняет. Пришлось отменять заказ через приложение, указав причину "не удалось найти машину". С меня списали "плату за подачу". Получить поддержку в чате приложения или в группе в контакте не удалось. Предложили звонить в Москву (я в другом городе). Почитал отзывы и обалел: людей регулярно кидают на деньги (уезжают без клиента, оставляя заказ активным или сразу отмечают как завершенный). Обращаться в поддержку бесполезно, отмораживаются. Это не сервис, а шайка мошенников. Уголовники! читать отзыв
Оксана
(Ростов-на-Дону)
17/10/2020
Ужасный сервис!
вызвала такси, указала что с ребенком, позвонил диспетчер сказала, что такси подъехали. Вышла, никого нет, позвонила водителю, он сказал что случайно нажал кнопку что приехал, но будет через 2 минуты. Через 2 минуты пришло см с, что такси уехал, т. К. Клиент не вышел. Звоню прошу разобраться и назначить мне такси, жду 15 минут , приезжает без деьского кресла. Ужасный сервис! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Надежда
(Екатеринбург)
15/10/2020
Замечательно такси
Не люблю такси за то, что там попадаются болтливые водители. Недавно решила попробовать ситимобил, и вот уже несколько поездок проходят максимально комфортно для меня, водители сосредоточены на дороге, а не на разговорах. Ещё большой плюс этого такси, что поездку можно оплачивать прямо из приложения. Рекомендую читать отзыв
Иван
(Ульяновск)
15/10/2020
Вор в "Ситимобил"
Ехал в такси, рюкзак с документами (паспорт, снилс, Инн, полис и т. п.) и банковские карты оставил на заднем сиденьи, водила, походу, решил, что самый умный и пользовался моей картой как хотел, делая платежи не выше 1000 рублей, просто прикладывая карту, купил себе бензина, сигарет, покушал в маке, на него уже написано заявление в полицию о краже. Более того, выяснилось, что я у этого водителя "не первый" и он в 2019 году получил условку за кражу телефона, так же в такси! читать отзыв
Константин
(Новосибирск)
13/10/2020
Ужас и кошмар.
Сказать "ужасно", ничего не сказать. Собственно, как и прочие сервисы от мэйл ру. Но если у вас есть заклятый враг, посоветуйте ему это "такси" я вас уверяю, они вы**ут ему весь мозг)) читать отзыв
Юлия
(Санкт-Петербург)
13/10/2020
Водитель высадил в лесу
Это просто отвратительный сервис. Вызвали такси «комфорт плюс». Водитель повёз на точку прибытия, но доезжать не стал. Остановил машину возле леса, где нет связи, сказав, что дальше не поедет, ему «тачку жалко». Хотя дорога проезжая, там спокойно ездят легковые авто и есть даже парковка. С меня сняли полную стоимость за поездку - 601 руб. На претензию осуществить полный возврат средств в связи с ненадлежаще оказанной услугой, был ответ «невозможно». Я уже 17 дней борюсь с этим сервисом, на что мне наконец приходит ответ «мы проверили дорогу, она непригодна для езды, поэтому вас попросили выйти». А я слепая, мне, видимо, показалось,… читать отзыв
Наталия
(Москва)
11/10/2020
Машина не пришла
Заказала такси на 11.10.2020 на 8.50. Была назначена шкода октавия номер 323. В назначенное время машины не было, водитель по телефону был недоступен. Один диспетчер мне сказал, что машина сломалась, и мне ищут другую, через 5 минут позвонила нщё раз, оказалось, что водитель просто решил не ехать и снял заказ, а мне продолжают искать машину. В течение 30 минут машина не была найдена, я безнадежно опоздала, планы были сорваны. От извинений диспетчеров легче не стало. Получается, заказ такси в этой компании - лотерея, приедет машина или нет. читать отзыв
Кристина
(Уфа)
10/10/2020
Довольна
сити-Мобил посоветовала подруга, ранее пользовалась другой службой, но что то не сложилось. Езжу я часто, своей машины нет. Довелось пока несколько раз выезжать, но есть с чем сравнивать, водители вежливые, машины не убитые, в салонах чисто и свежо. В последней поездке даже багаж вытащил водитель сам и помог до подъезда дотащить) Вообщем, я довольна. читать отзыв
Дмитрий
(Санкт-Петербург)
08/10/2020
Отвратительно
Ужаснейший сервис! Не поленюсь даже описать полностью ! 2 ситуации чуть ли не подряд!1. Водитель повёз мою ночью по указанному адресу, точка прибытия была в 16км от места начала. Он приехал с опозданием, установил ожидание пассажира ещё до своего приезда к парадной, и то к ней даже не доехал! Все 16 км ехал в режиме ожидания и затем только перед окончанием его выключил! Списали дополнительно деньги просто так !2. А сегодня был абсолютный беспредел ! Заказал такси, написано было 5 минут, мол завершает поездку, прошло уже 10, я спрашиваю где он, а водитель молчит. Затем этот гений просто начинает поездку… читать отзыв
Наталья
(Москва)
30/09/2020
Отвратительно!
Отвратительно стала работать компания "Сити-мобил"!У них ездят водители, оформленные по чужим документам, и это выясняется ночью прямо на дороге, и тебя патруль высаживает из машины в неизвестном месте.У них попадаются водители, у которых, вообще, нет прав!Ты долго-долго ждёшь машину, а потом случайно выясняется, что водитель не выходит на связь, и тебе, видите ли, назначат другую машину после того, как ты час уже прождал!А водители сами решают, хотят они ехать или нет. И если он (водитель) расхотел ехать, он врёт, что клиент не вышел, поэтому, мол, он уехал, а ты стоишь среди ночи и ждёшь машину, хотя, оказывается, ты "не вышел"!У… читать отзыв
Галина
(Москва)
29/09/2020
Водители совсем не знают город
Вчера поздно вечером нужно было доехать из центра Москвы (Кутузовский проспект) домой. Заказывала такси по приложению, нашло машину, ехавшую по Кутузовскому проспекту, время ожидания 1 мин. Вижу по приложению заказанную машину, которая находится на расстоянии пары домов от меня. И вдруг машина сворачивает на Б.Дорогомиловскую, потом водитель понимает, что едет не туда и пытается вернуться, но в центре это не просто и ближайший разворот далеко. Время ожидания увеличивается до 15 минут и продолжает расти. Отменяю заказ и пытаюсь сделать заказ снова. О, чудо! Снова есть машина на Кутузовском, едущая в мою сторону, время подачи - менее минуты. Виду по карте… читать отзыв
Ирина
(Санкт-Петербург)
28/09/2020
Мошенники
К сожалению, слышала их рекламу, но не прочла заранее отзывы. И два раза воспользовалась в один день, 27.09. 1. Разница по стоимости с другими сервисами: да, ниже, но не так карлинально, чтобы рисковать. 2. Время подачи тоже не сильно лучше. 3. Сумма за поездку списывается сразу после заказа. Тут надо было сразу насторожиться. 4. Бесплатное время ожидания 3 минуты. Оба раза водитель включил «машина подана за 1.5-2 минуты до реальной подачи. И это будет невозможно доказать. Первый раз он даже не подехал ко везду во двор. А еще по двору проехать надо. 5. Во второй раз водитель вообще не приехал… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ира
(Краснодар)
21/09/2020
Классный сервис
Решила оставить положительный отзыв, и что я вижу, пишут отрицательный, из-за РЕКЛАМЫ, люди вы что? Может будем оценивать качество услуг , а не рекламу? Причем никакой проблемы в ней не вижу, если мешает, то многие сервисы предлагают услуги по подписке без рекламы. А по самому такси могу сказать только хорошее, и благодаря "омерзительной" рекламе получила код скидки на услуги! Спасибо! читать отзыв
Валентина
(Краснодар)
21/09/2020
Задолбали в рекламе контента
Ребятки, реально думаете, что о Вас положительно думают нормальные люди после всей рекламы?? Она омерзительна стала. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Наталья
(Краснодар)
20/09/2020
Очень честные водители!
Я очень часто все везде забываю, особенно в такси так как езжу часто. Уже несколько раза забывала телефон, наушники, пакет, документы, косметичку, в общем все что могла забыть - забыла. Водители Ситимобил , что мне попадались всегда окликивали либо связывались и сообщали о забытых вещах. В свою очередь благодарила материально, хоть и отказывались :) читать отзыв
Анастасия
(Санкт-Петербург)
19/09/2020
Не рекомендую.
Пользовалась такси Ситимобил довольно длительное время и регулярно, была всем довольна, удобное приложение. Но вчера столкнулась с тем, что навигатор указал мое расположение не совсем правильно, а водитель подъехал не туда и, самое главное, его телефон был недоступен, а счётчик платного ожидания рос. Я слишком плохо себя чувствовала, чтобы бегать и искать машину по всему кварталу, пыталась с водителем общаться через личные сообщения в приложении, но он отвечал, что подъехал уже и никуда больше не тронется, причем с дикими ошибками. Я отменила заказ, вызвала такси от другого сервиса и пыталась по телефону объяснить техподдержке, что поездка не состоялась, а деньги… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Карина
(Тимашевск)
18/09/2020
приятный сервис
Катаюсь на такси раза по два на неделю, и могу сказать в сравнении в Ситимобил самый приятный сервис - ни разу не встречались хамы или ворчуны. Поэтому полностью перешла на одно это такси. Самое негативное воспоминание о них, когда подъехали не с того заезда и пока развернулись, пришлось ждать лишних минут 7-8. Но если не спешишь, на мой взгляд, это мелочи. Ошибки у всех людей бывают. читать отзыв
Регина
(Уфа)
18/09/2020
Ужасное такси!!!!!
Вызывала как то и столкнулась с обманом водителя. Он приехал , счётчик вкл и в итоге он якобы не смог поехать и попросил отменить, так как что-то у него сломалось. Деньги естественно списались у меня и в поддержке меня в прямом смысле послали и в итоге заблокировали наличный расчёт объясняясь это тем, что якобы я нарушила правила пользования!!! А водитель не подтвердил данный случай(пускай останется у него на совести). Вот такой «офигенный» сервис у них!!!! Просто без комментариев! читать отзыв
Андрей
(Московская Область)
18/09/2020
Отзыв
Добрый день пользуюсь вашем такси и (не только в Москве) все всегда было хорошо но сегодня Был очень неприятно удивлен заказал адрес получил скидку( автовокзал Южные ворота-Красногорск) Привезли в другой адрес оператор толком не обьяснил почему так получилось свалил все на водителя якобы тот отклонился от маршрута после чего продолжили маршрут до места назначения с фиксированной оплатой( Увеличилась на 450руб) ладно не стали спорить но по приезду на место (Ильинский бульвар Красногорск) оплата увеличилась еще на 500 рублей возмущению не было предела если считать что поездка заняла на час больше Все можно понять может сбой( Дозвонились до оператора на громкой… читать отзыв
Рина
(Санкт-Петербург)
18/09/2020
Лучше заплатить чуть больше...
Крайне не советую компанию которой плевать на клиентов! Водители просто не приезжают или приезжают не туда, как клиент по мнению поддержки я обязана бегать искать такси(смс не читается, звонки не проходят тк телефон офф у водителя)..по итогу сам таксист отменяет заказ и деньги всё, минус...а это извините не 50р.Возврат соответственно никто делать не планирует т.к "сами виноваты, что не сели в такси".. Не заказывайте там такси даже если дешевле...минус деньги, минус настроение, минус состояние здоровья(в тот заказ было очень холодно, пришлось стоять ждать 10-15мин) читать отзыв
Наталья
(Воронеж)
17/09/2020
Не рекомендую
Здравствуйте, хочу поделится отзывов на работу такси Сити мобайл. Вызвала такси по фиксированной цене из пункта А в пункт Б, стоимость составила 222. Водитель сам выбрал маршрут и наши 6 км мы ехали 30 минут. Когда прибыли в пункт назначения попросила водителя отвезти меня обратно в пункт А и в приложении соответвтенно его добавила. В приложении появилось сообщение что стоимость будет оплачена по таксометру, думаю хорошо ну заплачу я ещё сверху +/- 222 рубля. Водитель к сожалению не знает как взимается плата за проезд по таксометру, даже звонил в поддержку оператору. Обратно мы ехали по другому маршруту миновав все пробки… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Антон
(Московская Область)
17/09/2020
Цена супер
Пользовались ситимобилем несколько раз за лето, все проходило хорошо. Адекватные водители были кроме одного раза, когда не к тому подъезду приехал. По цене вообще прекрасно, я думаю буду пользоваться дальше, всё устраивает пока, рекомендую читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Татьяна
(Тюмень)
16/09/2020
Нормально
Вызываю Ситимобил с детским креслом, машина находится быстро, а водители обычно очень внимательны и аккуратны. читать отзыв
Светлана
(Нижний Новгород)
16/09/2020
Вот это водитель в Сити Мобил!!!
16 сентября 2020 года ,опаздывая на работу, сделала заказтакси в СИТИМОБИЛ в Нижнем Новгороде( Автозаводский район). Приехаламашина LADA Granta P 391 TTВодитель Данченков Иван Николаевич. На просьбу поехатьжелательно в объезд пробок, сказал, что за доплату(притом,что стоимость поездкии так завышена почти в 2 раза ,если нет пробок) поедет даже нарушая ПДД, а такторопиться и не собирается, «будем час в пробках стоять»-его слова. Я частоезжу на такси,но такого хамства еще не встречала!!! Зачем нужны такиеводители???Р.S После пререканий, отъехав метров 100, он завершил поездку,деньги с карты у меня снялись,(оплата картой в расчете) и сказал,пусть компаниявам возвращает(т.е.СИТИМОБИЛ)В результате я из такси не вышла,он менядовез,делая… читать отзыв
Наталья
(Ростов-на-Дону)
16/09/2020
мой опыт
Оставлю свой положительный отзыв о службе Сити-мобил. Я, как человек старческого возраста, очень недоворчиво отношусь к такси. Но дочь меня убедила в обратном и я не пожалела! Водитель был очень любезен со мной, помог с вещами и приятно побеседовал. Спасибо службе! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Альбина
(Казань)
15/09/2020
Заботливое такси
Я недавно ехала с маленькой племянницей на такси ситимобил, была окутала заботой водители обо мне и ребёнке, он спрашивал про громкость и выбор музыки, температуру в салоне, наиболее удобный маршрут, комфортно ли он едет, опаздываем ли мы и тд, я была в шоке, никогда такого не видела в такси, теперь только любитель именно ситимобила))) читать отзыв
Юлия
(Санкт-Петербург)
14/09/2020
Полный бардак
Утром сделала заказ. 150 раз позвонили, уточняли ( Спокойно не дали собраться. Ребёнку нужно было к определенному времени в школу. Вышли - никого нет!( Звоню, говорят, а на вашем номере нет заказов. Как нет!!!!??? По техническим причинам водитель отказался. А какого .........меня об этом не поставили в известность! Худо-бедно приехала машина с нового заказа. Водитель говорит, у меня указано, что везу вас в одну сторону. А у меня было и туда, и обратно! Оплата должна была быть через Сбербанк онлайн, у него высвечивается наличными! Пришлось перечислять ему на сторонний банк ещё и с комиссией!Такого отношения отвратительного и безобразного к своим… читать отзыв
Маргарита
(Санкт-Петербург)
13/09/2020
Ужас
Уже не первый раз, такси ситимобиль подводит своих клиентов, то они недоезжают до адреса,, либо доезжают и тут же переключаются на другие более дорогие и холтурные заказы, так нам сказали в службе поддержки. Вообщем везде только одна реклама этого такси, сервеса нет вообще. Очень жаль???? читать отзыв
Ольга
(Москва)
13/09/2020
Списали деньги за не оказанную услугу
10.09. 2020 списали деньги, как у них принято до начала поездки, однако водитель на моих глазах проехал мимо и отменил заказ. Деньги должны были тут же вернуться на карту. Не вернулись, подумала придут позже. Я была вынуждена заказать другое такси и уехала на автомобиле вообще другого оператора. Пока ехала, на адрес отправления приехал другой водитель ситимобил. Кто его туда отправил я понятия не имею! Деньги списали за не оказанную услугу и отказываются возвращать, доказывают, что все правомерно и я сама отказалась от второй машины. Говорят, что первый водитель предложил мне другой автомобиль и поэтому он приехал. Этого не было и… читать отзыв
Юлия
(Ульяновск)
12/09/2020
Не пользуйтесь Ситимобил
Снимают деньги с карты сразу, ещё не найдя машину. Хамские водители, в последний раз вообще водитель наорал и сказал, что не обязан брать трубку(связь с водителем). Везти меня отказался, сам отменил заказ, указав причину-невыход кнлиента. Деньги обратно не вернули. читать отзыв
Ирина
(Ярославль)
12/09/2020
Хамское поведение
Вызвала вчера автомобиль ,приехал молодой человек который не довез меня до места ,высадил и сказал что там дальше плохая дорога и я берегу свою машину .Идите дальше пешком и больше меня не вызывайте. читать отзыв
Людмила (Самара )
(Самара)
10/09/2020
Развод на деньги
Вчера вызвали ситимобил, во первых водитель ожидал на другом перекрёстке , а не по моему адресу,и пока я шла к нему сняли деньги за якобы ожидание меня.Во вторых по приезду взял деньги с меня наличкой, хотя и с карты сняли тоже, получилось в два раза дороже поездка. Обратилась в службу поддержки ситимобила, ноль эмоций! Им плевать на клиентов, деньги важнее, а люди и их репутация им видимо безразлична. Не советую никому!!! Рано или поздно обманут и вас! Ведь и я попалась на развод не сразу читать отзыв
