Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Дмитрий 08/10/2020
Ужаснейший сервис! Не поленюсь даже описать полностью ! 2 ситуации чуть ли не подряд!1. Водитель повёз мою ночью по указанному адресу, точка прибытия была в 16км от места начала. Он приехал с опозданием, установил ожидание пассажира ещё до своего приезда к парадной, и то к ней даже не доехал! Все 16 км ехал в режиме ожидания и затем только перед окончанием его выключил! Списали дополнительно деньги просто так !2. А сегодня был абсолютный беспредел ! Заказал такси, написано было 5 минут, мол завершает поездку, прошло уже 10, я спрашиваю где он, а водитель молчит. Затем этот гений просто начинает поездку без пассажира и едет на адрес. Так как в поездке я в приложении его номер телефона посмотреть не могу, пишу ему в чате опять, мол он едет без пассажира! На что ответ поразил «пути», что это значит !!!! Он в пути, или он писал кому-то отпусти ?)))) его похитили? Он приехал на точку куда Я должен приехать, я стою под дождем пытаюсь вызвать другое такси, он привёз воздух и списал деньги !!!!! Полный ....поддержка не отвечает, ни в ВКонтакте, ни в приложении, ни по телефону! Меня на работе оштрафовали за опоздание, презентацию принимали клиенты уже с предубеждением из-за опоздания! Ужас !!!!! Компенсации явно не будет! Буду писать во все ресурсы об этом ! Ещё и службу зашиты прав потребителей отпишусь !
Ситимобил 13/10/2020
Добрый день. Сожалеем, о подобном опыте использования сервиса :( Напишите нам в сообщества в соц.сетях ваш номер телефона из приложения. Мы установим водителя и выясним, почему он закрыл неисполненный заказ. Деньги, разумеется, вернем