Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Ирина 28/09/2020
К сожалению, слышала их рекламу, но не прочла заранее отзывы. И два раза воспользовалась в один день, 27.09. 1. Разница по стоимости с другими сервисами: да, ниже, но не так карлинально, чтобы рисковать. 2. Время подачи тоже не сильно лучше. 3. Сумма за поездку списывается сразу после заказа. Тут надо было сразу насторожиться. 4. Бесплатное время ожидания 3 минуты. Оба раза водитель включил «машина подана за 1.5-2 минуты до реальной подачи. И это будет невозможно доказать. Первый раз он даже не подехал ко везду во двор. А еще по двору проехать надо. 5. Во второй раз водитель вообще не приехал на место подачи. По-русски он не понимал, где стоял, я так и не смогла понять. Обясниться с ним тоже не смогла. Потом водитель сам отменил заказ, по неявке пассажира. Пришлось вызывать Яндекс. 6. И последнее, служба поддержки реагирует очень медленно. И все ответы формальные. Мы примем меры, с водителем проведена работа. Короче, отписки по шаблону. В Яндексе и в Убере явно отвечает живой оператор, на конкретный вопрос.
СитиМобил 29/09/2020
Здравствуйте. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, мы разберемся в ситуации.