Отзыв про Сити-Мобил

Это просто отвратительный сервис. Вызвали такси «комфорт плюс». Водитель повёз на точку прибытия, но доезжать не стал. Остановил машину возле леса, где нет связи, сказав, что дальше не поедет, ему «тачку жалко». Хотя дорога проезжая, там спокойно ездят легковые авто и есть даже парковка. С меня сняли полную стоимость за поездку - 601 руб. На претензию осуществить полный возврат средств в связи с ненадлежаще оказанной услугой, был ответ «невозможно». Я уже 17 дней борюсь с этим сервисом, на что мне наконец приходит ответ «мы проверили дорогу, она непригодна для езды, поэтому вас попросили выйти». А я слепая, мне, видимо, показалось, что там активно ездят машины! Я попросила экспертное заключение о том, что точка прибытия - непроезжая часть. Естественно, никаких экспертов там нет, заключение сделано из слов водителя или из воздуха. Никто мне ничего не предоставил, прислали мне 89 руб (якобы перерасчёт за проделанный путь) и ещё промокод на 100 руб (для поднятия настроения!!). Обращаюсь в Роспотребнадзор, так как ущемлены мои права по закону о защите прав потребителей. Пишу жалобу и составляю претензию на перевозчика. Надеюсь, многие из недовольных клиентов поступят так же и лавочку прикроют. Наконец перестанут трепать нервы людям и воровать деньги. Или хотя бы проведут проверку и уволят таких «специалистов тех поддержки», которые ничем помочь не могут и на вопросы отвечают шаблонным сообщением, как боты. И уволят этих некомпетентных приезжих водителей, которые просто творят что хотят. От всей души желаю, чтобы этот сервис перестал существовать, так как я насчитала не менее 10 человек из моих знакомых, кто итак же тал жертвой этого сервиса. У всех снимают деньги и не возвращают, водители хамят и высаживают. А тех отдел присылает промокод на 100 руб, как будто кто-то ещё раз захочет воспользоваться этим сервисом. Ни за что!