Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Светлана 22/10/2020
Неоднократно сталкивалась с хамством водителя, например, Водитель Может начать орать, если вам уже не нужно в место назначения и вы решите выйти на пол-пути. Вам придётся раз 5-7 ответить на вопрос водителя: «Я зря ехал?!». Или, когда вы выходите из машины, вам в след Водитель может крикнуть: «Быстрее!», при этом вы в трезвом уме и никак не ожидаете такого поворота событий и ни разу не медлите на выходе из машины. При всем при этом, я не конфликтный человек. А то, что водители позволяют себе говорить по громкой связи с жёнами и друзьями, пока везут вас, так это вообще обычное дело, не зависимо от того, какого класса машину вы выбираете.Машины оставляют желать лучшего. Комфорт+ таковым далеко не является. Грязные, прокуренные салоны встречаются куда чаще. Об различного рода инцидентах в службу поддержки писать нет смысла, в любом случае ответ будет из разряда «сам, дурак, виноват». Можно ждать машину 10 минут, может быть написано, что она подана, до водителя не дозвониться, машины нет, а деньги за ожидание у вас спишут. Или машина будет ждать вас на другой стороне улицы, а переход очень далеко, и вы понимая это изначально заказывали машину именно на то место, где стоите, но нет. С вас тоже спишут деньги. А в службе поддержки скажут, что проблема в вас. Вам же прикольно ждать под проливным дождем машину, вместо заявленных 3х минут, 15 ещё ходить за ней. В общем, историй про эту службу такси накопилось немало. И это далеко не все.
Михаил 06/11/2020
Геоточка в приложении ситимобил, это сказочка для блондозавров. При максимальном увеличении карты значок машины занимает площадь равную половине четырёхпарадной девятиэтажки. Текст с адресом подачи часто выглядит как "Поди туда, не знаю куда". Например ул. Типанова и пр. Славы в заказе отображаются как Р-21. Ул. Черняховского частенько становится "Лиговка-Ямская" Время подачи в ситимобил, как и время поездки для расчёта фиксированной стоимости, берётся исходя из средней скорости движения. Т. Е. без учёта конкретной ситуации. Реальный доход водителя составляет 14 - 15 т. руб в неделю при графике 12 часов 7 дней в неделю. Что в пересчёте на график 8 часов 5 дней в неделю, с 4-х недельным оплачиваемым отпуском, и праздниками, равноценно 15 т. руб в месяц. Кто в основном работает? Ответ верный! Радуйтесь тому, что он вообще приехал, как-то довёз, и послал Вас ПО-РУССКИ!
Ситимобил 26/10/2020
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что пользование нашим сервисом и общение с сотрудниками оставило такие впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях и расскажите, что конкретно не так. Мы разберемся в ситуации.