Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следова...
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ксения
(Саратов)
31/10/2019
Отвратительное такси!
Согласна со всеми негативными отзывами, что прочитала. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Наталья
(Пермь)
26/10/2019
Ужасное такси
Ни кому не советую пользоваться этим такси. Там какой-то не адекватный водитель. Высадил меня по середине пути кинулся на меня, дёргал за куртку орал. А всё потому что когда я сидела в машине я положила ногу на ногу а нужно было сидеть ровно. В общем ужасное такси. Не рискуйете своим здоровьем. Служба поддержки мне сказала что этот таксис ко мне больше не приедет, но он может приехать к вам! Машина к него Mitsubishi lancer номер У061КТ 799. Зовут этого психа Крутой Сергей Валерьевич читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Сергей
(Саратов)
25/10/2019
Таксист не приехал.
Заказали такси в ночь с четверга на пятницу. Заказ был предварительный. Пришла смс с назначенной машиной и номером телефона. В назначенное время машина не пришла. Звонили водителю, а он так и не ответил на звонок. Оператор обещала назначить другое такси, но мы не дождались. Пришлось вызывать у другого оператора. Чуть не опоздали на поезд. Вывод сделайте сами. Нужны нам такие такси. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Руслан
(Москва)
24/10/2019
Мнение водителя. Вы хуже всех служб, где работал..
Наказать Ситимобил: вызываем машину Ситимобил по счётчику и оплату ставим картой. После поездки требуем квитанцию с показаниями таксометра (согласно ФЗ о такси и Закона о защите прав потребителей), остаёмся в машине и вызываем полицию. Пишем заявление о незаконном списании денежных средств приложением. Повторяем 20 раз, каждый раз вызывая полицию. Потом идём в полицию и пишем заявление на Ситимобил, с требованием приостановки деятельности на время разбирательства, так как компания безосновательно списывает по своему усмотрению деньги с карты клиента. А там уже, когда каждый водитель будет фигурировать в протоколе, можно потребовать предоставить трудовые книжки водителей и путевые листы. Если предоставят - проверить… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Дарья
(Пермь)
21/10/2019
Служба поддержки «г». Водитель фантазер
Вызвали такси. Приехал. При посадке заявил что у нас тариф «эконом», в нем посадка только 3 человек (нас было четверо). На наш вопрос «где такое интересное правило написано?» нагло ответил «я вам сказал, что повезу только троих или выходите. Деньги все равно у вас спишут». Деньги за посадку естественно списали))) Мы вышли и попытались связаться с службой поддержки ситимобила. Облом. Написали все наши притензии - ноль реакции. Дело было в ночь с субботы на воскресенье, сегодня понедельник, так ответа нет и деньги не вернули.Кстати, ради интереса посмотрела правила их тарифов, и разумеется нигде не указано что при «экономе» возят не… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Соня
(Самара)
19/10/2019
Никогда не пользуйтесь услугами этого такси
Самая ужасная компания, которой я пользовалась. Отношения не сложились с самого начала. Запланировала поездку в аэропорт соседнего города, так как такси недавно зашло в наш город подумала демпингуют по ценам. Фото заказа прилагаю. До точки отправления я решила доехать тоже на такси, и тут начался глюк с приложением, сначала назначено одно такси, потом куда-то пропал заказ. Второй таксист уже подъехал, позвонил, сказал, что у него не работает приложение и так как тариф льготный, боится, что ему не заплатят разницу. Ладно, уехала воспользовавшись услугами другой компании ( ру такси или везёт, вот они the best!) решила не обращать внимания на мелкие… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Алексей
(Нижний Новгород)
19/10/2019
Хуже нет
Заказал такси по карте. Ехал с ребёнком. Водитель отказался от поездки по причине того что нет сидения для ребёнка. Деньги списали с карты за всю поездку и не возвратили. Больше пользоваться не буду читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Яна
(Нижний Новгород)
17/10/2019
Отвратительный сервис
Машину приходиться ждать по 20 минут, принимают заказы ещё не закончив предыдущий читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Наталья
(Саратов)
15/10/2019
Подали машину на другой адрес, обвинили клиента
Первые пару дней была в восторге! Чистые машины, хорошие водители, быстро приезжали!На третий день восторг закончился. Убитые машины, внутри грязь, бутылки с водой катаются в ногах???? А последний раз просто жесть! Заказала машину на Вольскую/Б.Казачья (Саратов), так мало того ,что машину подали не туда на Рахова, так ещё после этого выставили меня виноватой ???? И прислали смс ,сто клиент не вышел ???? "Классный " сервис ребят! Я не из тех клиентов ,которые истерят по каждому поводу всегда оставляю водителю больше,но тут????мало приятного, давайте за свои ошибки будете отвечать вы, а не сваливать вину на клиента! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Алла
(Королёв)
15/10/2019
Отвратительный сервис!
Заказала машину в аэропорт заранее, с вечера на утро. Два раза перед подачей (за 30 и за 15 минут) звонила, обещали, что машина точно будет. В итоге "все водители заняты", пришлось срочно искать машину в других сервисах. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анна
(Тольятти)
12/10/2019
Все больше и больше разочаровываюсь
Ужасная работа операторов. При звонке не указывают номер подъезда, приходится искать водителя. Не один раз такое случалось. Раза 2 попадались неадекватные водители или люди нерусской национальности, которые о правилась, видимо, не слышали читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Михаил
(Нижний Новгород)
01/10/2019
Такси гавно
вызвал такси. Было написано что приедет через 8 минут. В итоге не приехал вообще. Вызвал ещё раз приехал. Но водитель всю дорогу торчал в телефоне! Можете вызывать. Но приедет ли такси это огромный вопрос читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Александр
(Самара)
14/09/2019
Двойная плата за одну поездку
14.09.2019г. жена заказала такси. Карта привязана к приложению. После поездки водитель требует наличные, так как у него указано, что оплата наличными средствами. При этом деньги (206 руб) списывают со счета. И главное никак не докажешь, что водитель взял наличные. Сервис плохой. Если есть возможность, то лучше им не пользоваться. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Александр
(Самара)
14/09/2019
Машина не приехала, но деньги списали
г. Самара. Сегодня, 14.09.2019 года, жена заказала такси, через несколько минут водитель позвонил и сказал, что не приедет и нужно отменить заказ. Жена отменила заказ, но деньги (158 руб) списали. Это ошибка приложения или способ заработка? читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александр
(Волжский)
19/08/2019
Достали!!!
Как убрать со смартфона вашу рекламу? Стоит разблокировать, она заменяет экран. Первый раз о вас слышу, но запомнил надолго! Никогда вашими услугами не воспользуюсь! Что мне теперь сбрасывать до заводских настроек и потом плясать с бубнами, возвращая всё как было из за вас, сволочи?!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Евдося
(Самара)
11/08/2019
Не пользовался)
Пусть будет хотя бы один положительный отзыв) читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Рая
(Москва)
09/08/2019
Обслуживание ужасное
Ужасное обслуживание,если водитель не хочет ехать по данному адресу,он сам отменяет заказ. Я три раза вызывала такси,приходило смс сообщение что водитель отменил заказ. Из-за него чуть не опоздали на рейс. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Леся
(Москва)
03/08/2019
Как нас забирали с аэропорта внуково
Прилетели в 2330,вызвали такси, сказали время ожидания 10 мин,. Стоим ждём, проходит 20 мин, звоню оператору, оператор подтверждает, что заказ был, но его аннулировали, вопрос кто. Заказываем заново ждём проходит время, такси нет, звоню опять девушка горит, что водитель сам аннулировали заказ по какой-то причине. Итог 1,20 потраченного времени, нервов и отвратительное отношение к людям, больше никогда не будем пользоваться услугами этого ужасного такси. Простите, это ещё за мои деньги, причём не маленькие читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Татьяна
(Самара)
28/07/2019
Украли деньги
Ситимобил украли 520 руб. без заказа поездки и без назначения машины даже.Звонила несколько раз на горячую линию,теперь мне там отвечают "вы заблокированы". И я не знаю,вернут ли деньги? Оператор другой горячей линии отвечает мне "у банка же выходной"... читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Татьяна
(Самара)
28/07/2019
Украли деньги
Ситимобил украли 520 руб. без заказа поездки и без назначения машины даже.Звонила несколько раз на горячую линию,теперь мне там отвечают "вы заблокированы". И я не знаю,вернут ли деньги? Оператор другой горячей линии отвечает мне "у банка же выходной".. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анастасия
(Москва)
16/07/2019
Не знание города! И ожидание
Не знание города. Звоню водителю объяснить точнее где главный вход в театр. На что водитель говорит я только приехал города не знаю. Объясняю адрес точный не приехал. Вызываю 2 такси не приехало. Звоню, мне говорят ожидайте к вам едут. До меня 5 мин.. они томно проходят... Смотрю на карту приедет через 10 мин. Проходит 10 мин. Ни кого нет .. звоню опять...говорят к вам едут. Вы что прикалыаетесь ???? 30 мин жду уже ! К вам едут. Безобразное отношение. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ольга
(Самара)
06/07/2019
Самый отвратительный агрегатор такси
Начну с того, что цены выше, чем у конкурентов, даже со скидкой. Заказала такси, на экране высветилось, что машина подана, такси на самом деле стояло в другом дворе. Подъезжать к месту заказа водитель не собирался, мне звонить он тоже не стал. Через три минуты начинается платное ожидание. За три минуты я бы явно не успела дойти до того места, где стояла машина, да и с какой стати я должна куда-то идти, если я заказа такси в конкретную точку. Я отменила заказ. В итоге с меня сняли стоимость поездки + 39 рублей за отмену. Такого свинства я ещё нигде не встречала.… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анастасия
(Самара)
06/07/2019
Списывают деньги с привязанной карты, такси не при
Самара. Сегодня 06.07.2019 в 3.00 заказала такси (чёрный Hyundai Accent м955еу 163), мои деньги списали с привязанной банковской карты сразу за всю поездку. В назначенное время не приехало, хотя отметка в приложении стояла что такси подано, выходите . Позвонив водителю выяснилось что он ещё едет, а деньги за простой уже накапали, итог - водитель приехал на конечную точку поездки вместо начальной, и предложил мне еще подождать когда он приедет в начальную точку, на тот момент сумма простоя привысила сумму всей поездки. Отмену сделали через оператора, деньги не вернулись. Заказала снова, так же мои денежные средства списали с банковской карты сразу,… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Маша
(Самара)
30/06/2019
Ужасное авто и водитель
Лада Калина Белый т509ек163. Водитель: Налбандян Артур Робертович, водитель неадекватный, возможно принял что-либо, вёл не аккуратно авто, хамское общение, внутри грязно и пыльн читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Людмила
(Самара)
28/06/2019
Наглые обманщики
Заказали друзьям машину через приложение, для оплаты привязана карта. По приезду на место деньги и с карты снялись, и водитель потребовал наличку (друзья не знали, что у меня привязка к карте была). Служба контроля качества молчит. Служба поддержки предупредила, что претензии по качеству обслуживанию принимаются не позднее 24 часов. Но для мошенничества законодательством РФ предусмотрен другой срок, так что иду в милицию. Да, поездка не по городу была, а до аэропорта, так что не 100 рублей. Никому не советую, пока это самый отвратительный сервис из предлагаемых на рынке нашего города такси. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Артем
(Москва)
24/06/2019
Не вернули деньги за отказ заказа
Ваше чудное приложение не возвращает деньги после отмены заказа читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Светлана
(Самара)
24/06/2019
Не вернули телефон
Выронила телефон, сразу же начала на него звонить не брали трубки, дозвонилась до поддержки, водитель не выходил на связь, на следующий день тоже телефон был выключен, сказали ожидайте, прождав сутки опять звонила и только после этого мне сказали что водитель не видел никакого телефона. Не стоят такие поездки этих денег, и что водителям что поддержке обсалютно все равно кто едет и что забывают. Номер телефона водителя не дают и водитель сам связываться тоже не хочет. Лучше проехать дороже но с более честной и ответственной компанией. Отвратительно!!!!!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Лена
(Самара)
23/06/2019
Новое не значит хорошее!!!
Узнала про новое такси сити-мобил и решила попробовать. В итоге при первой же поездке привезли не туда, водитель сказал выходите до места назначения не повезу. Позвонила на горячую линию сообщить, что Водитель Баланов Павел Юрьевич машина Лада Гранта (синяя) у060ру не довез до места назначения!!! Так попросила вернуть деньги за поездку. В итоге водитель прав... деньги не вернули. Я такого еще не в одном такси не встпечала!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Андрей
(Москва)
22/06/2019
Козлы
Гореть в аду всему вашему такси.не кому не рекомендую.скотское отношение к людям! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Юлия
(Самара)
22/06/2019
Опоздали на поезд
в 7 .18 по местеому времени назначали такси ко времени к 8.15 на адрес самара стара загора 241.пришло смс номер заказа.Заявка на поиск такси принята. Адрес: Стара-Загора 241. Время подачи: 22.06.2019, 08:20. Заказ №2206-061616-106.далее время подходит смс о назначении не приходит.звоню сама 2444444 оператор говорит ищем.далее в 8.10смс.К вам едет Хёндэ НФ Бежевый а515ек763. +79297125236 - Фирсов Олег Викторович. Заказ №2206-061616-106.мы ждем время идет никто не звонит и не приезжает.звоню сама в колцентр и слышу машина по технич ошибке не приедит!!!!!и все это время молчал и не придупреждали хотя я говорила что у нас поезд и нам на станцию. итоге… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Юлия
(Самара)
06/06/2019
Запланированный заказ
Заказывала такси ко времени, в 2.20 ночи, нужно было в аэропорт. В итоге ближе к назначенному времени сменили три машины для подачи и время ожидание возросло до 30 минут. Не рекомендую для заказа ко времени. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анастасия
(Самара)
25/05/2019
Водитель хам
Вызвали ситимобил приехал водитель хам, чуть не попал в аварию несколько раз, на просьбу ехать поаккуратнее , ответил , что вызывайте комфорт и там будут соблюдать ПДД. Купил права ходи пешком читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Елена
(Самара)
23/05/2019
Ужасное такси
21.05.2019г в Самаре вызвала такси, чтоб доехать до дома. Мне назначили машину киа рио 812. Деньги с карты списали сразу. Но водитель не доехав до меня нажал кнопку "поездка началась". Я позвонила ему через программу на номер +79927007934, на что он ответил "вы ошиблись номером". После этого он нажал кнопку "поездка завершена". Но деньги на карту так и не вернулись. Я написала в поддержку. Мне сказали, что деньги вернут и водителя накажут за неподобающее поведение. Прошло 3 дня, но деньги так и не вернулись мне. Прошу принять руководителей меры. Это неподобающе так обманывать людей. После такого случая больше никогда не… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Николай
(Москва)
29/04/2019
Врут что машина подана
пишут что машина подана,а ее в реале нет и неизвестно где она находится,на связь не выходят или бросают трубки или не понимают или не слышат и т.д.Я не знаю зачем они это делают,но это факт неоднократный.Подвели. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Юрий
(Москва)
18/04/2019
ДНО!
Каждый заказ - история. Что б первый водитель, что принял заказ, приехал без проблем, - такого не припомню. А уж в последнее время - невозможно. Ваши водители отказываются работать! Зачем они принимают заказ, если не хотят ехать?! В чем фокус? Написано, что машина приедет через 5 минут, 5 минут проходит, авто не двигается. На том же месте. Пишу в поддержку - молчат. Потом отписка, что сожалеют и всякое такое. Понятно, что их возможности ограничены. В чем проблема? Кризис управления, как и по всей стране? Водители кладут болт на свою работу. И это постоянно! Не разовый случай. Вчера вообще изумительная ситуация:… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Алексей
(Москва)
31/03/2019
Самое худшее что есть
Ситимобил, это самое худшее что есть. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Алексей
(Москва)
31/03/2019
Ситимобил-такси которого нет
Аэропорт Внуково 0.45, 28 марта 2019г. Вызывали по мобильному приложению мобилтакси, машина прибудет через 5 мин. Ни через 5, ни через час машины так и не было. Телефон таксист постоянно скидывал, или был занят. Нам пришлось уехать на яндекс такси, которому очень благодарен. Позвонила девушка, скорее всего администратор мобилтакси уже ближе к 5 утра, и спросила уехали мы или нет. Что, Я должен вам ответить был????? Мобилтакси-офера, не работает. Ни когда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите не успеть или куда то опоздать. Такой компании, как мобилтакси, для меня Нет. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Виктория
(Москва)
22/03/2019
Мошенник
Сегодня 22.03.2019 года мы заказали автомобиль-такси в Сити-Мобил при помощи ApplePay. Приехал автомобиль Ford Fokus (&&&фото) г/н Н220НН 61. Автомобиль остановился за 500 метров до обозначенного пункта назначения. Машина была грязная, как снаружи так и внутри. В ходе поездки водитель Адлан употреблял нецензурную лексику (матерился). По окончании поездки, водитель не зафиксировал конечный пункт назначения своевременно, в результате чего с карты было списано на 100 рублей больше, ранее согласованной поездки в приложении. Мы позвонили в службу поддержки Сити-Мобил 2 раза по данному вопросу. В первом ответе (со слов водителя службе поддержки) содержалось, что мы приехав к конечному пункту назначения попросили водителя… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Элина
(Москва)
20/02/2019
Приложение само подтверждает выбор
Утром проверила расчет по нескольким службам такси, выбрала Убер, потому что он был на 150р. дешевле. Жду машину - слышу, на телефоне срабатывает оповещение - Ситимобил, водитель ожидает. Но я не подтверждала вызов! Это не первый раз - я просто проверяю расчет, а приложение само его подтверждает. За отмену, естественно, снимают деньги с привязанной карты. Если это такая схема развода, то она идиотская - приложение я удаляю. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Евгения
(Москва)
06/02/2019
Ужасное такси
Отвратительное такси,мало того что за таксистами приходится бегать,т.к.подъезжают всегда в совершенно другие места (переделайте карту для водителей). по времени врут,то пишут 3 минуты,приезжают через 10-15, то пишут 10 минут,приехал через 3 и включил платное ожидание.Так этот раз заказала такси за 113руб. А с меня взяли 189руб,пояснив,что это я за такую цену вызвала. Браво,теперь и мошенничеством начали заниматься. Команда непрофессионалов! Позор! читать отзыв
