Отзыв про Сити-Мобил

Приняли заказ за 3 секунды, приехал таксист узбек через 5 минут, привез к каому- то водоканалу, когда я спросила, а где ЛРТ, о котором мы говорили во время поездки ,что я туда опаздываю, ,шофер сказал: не знаю, привез по адресу.Когла я расплатилась и вышла, оказалось, что ничего похожего нет, вместо дома 123а оказался дом 213.затормозила таксиста,он связался с диспетчером, оказалось, что та лалаему ошибочно не тот адрес,мне посоветовали заплатить ещё раз и отвезут на место! Деньги не вернули, я везде опоздала, вызов диспетчер заблокировала.Ьулу подавать в суд.

Уважаемые друзья, здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе такси «Ситимобил» в Таганроге. Зарегистрировался я на их сайте в конце декабря 2020 года, первую поездку заказал 3.01 2021 в 8:49 утра, заказ отменили, у них не нашлось машины доехать с 1- Котельной в центр. В тот же день я заказывал машину для поездки по центру, все было нормально, но в 17:09, когда я уже был дома, с меня списали 62 рубля за отмену заказа с центра на улицу Лизы Чайкиной. Во первых я был уже дома, во -вторых, у меня никаких дел в том районе города нет и не было. Тогда я не разобрался в ситуации, подумал, что какие -то вычеты за дневные поездки. Далее я несколько раз пользовался услугами такси «Ситимобил», особых накладок не было, некоторые поездки даже очень понравились, но каждый раз с меня списывали дополнительно к оплате за поездку 16-25 рублей, без объяснений за что, если мне понравилась поездка, я сам оставляю чаевые, без напоминания. И вот наступил « Мой день» 6 февраля. В 11:30 заказал такси с 1-Котельной в центр, пообещали подать машину через 14 минут, я обулся и вышел к подъезду, на улице мороз и ветер, жду такси. Приходит сообщение, что машина, желтый луфан, подана, осматриваюсь, в пределах видимости машины нет, пытаюсь позвонить водителю, он не берет трубку, отбивается. Через пару минут снова звоню водителю, абонент недоступен. Через некоторое время дозваниваюсь до водителя, спрашиваю, где он находится, и прошу подъехать к подъезду на адрес. Ответ водителя меня сильно озадачил: « Мне, всё равно, какой у вас адрес, я стою на точке, по карте навигатора». После этого заявления сразу следует отмена заказа, из-за невыхода клиента, хотя я уже 20 минут стою на морозе, на больных ногах, с тростью. Я делаю ещё заказ, потому что мне надо ехать, я уже опаздываю, и тут начинается цирк. Ко мне подъезжает водитель, что «стоял на точке», где то на детской площадке, во дворе дома, и предлагает отвезти меня по заказу за наличный расчет. То есть, с моей карты списали 104 рубля, и я ещё должен заплатить ему за поездку. Он прятался от меня, тянул время, что бы обосновать отмену заказа, а я , инвалид, должен бегать вокруг немаленького, многоэтажного дома и искать, где, за каким углом, прячется «Желтый луфан». Второй водитель подал машину к подъезду, у них наверно разные навигаторы, но и здесь не обошлось без приключений, ну не мой день. Водитель свернул не на ту улицу, и ,что бы не объезжать одностороннее движение, мне пришлось выйти за 120-150 метров до места. 7 февраля я связался с оператором Дарьей, и попросил вернуть мне списанные с меня деньги. Полдня общения с Дарьей не принесли никакого результата, но я понял, что они «очень сожалеют» и «им очень жаль, но деньги вернуть они не могут». К чему всё это. Я не вправе призывать Вас не пользоваться услугами такси «Ситимобил», но подумайте два раза, прежде чем делать заказ. Деньги с Вас списывают сразу и безвозвратно. Заверения, что они возвращают деньги за несостоявшиеся поездки, обыкновенная ложь. Почитал отзывы о работе этой конторы, и понял, что моя регистрация на сайте «Ситимобил», была ошибкой.

Заказала такси по ошибки не тот адрес пошёл поиск и я сразу отменила ,а деньги списали и не вернули !!!!

Заказала сегодня машину,вроде как ехала.,написано было,что приедет через 10 минут. В следующую минуту приходит уведомление, что машина ожидает, и сразу же,что заказ выполнен. Деньги списали, машина так и не приехала. Водитель не отвечает, чат не работает. С двадцатой попытки дозвонилась до оператора, обьяснила ситуацию, сказала деньги вернут. Но читая отзывы, уже не надеюсь. Всегда пользовалась Яндекс-такси, там деньги снимали по факту завершения поездки. Надо было и дальше пользоваться.

Такая же история. Машину не нашли, деньга списали, но не вернули. Желаю им накрыться медным тазом.

Дважды кинута ситимобилом. Дважды вызывала машину, ехать далеко, соответсвенно, ехать никто не хотел. Сделала отмену заказа. Деньги списали и в первый и во второй раз. Писала в поддержку , там говорят , что мы деньги не снимаем , а резервируем. Ну я что дура по вашему? 1200р подарила и так никуда и не уехала! Верните деньги!!!

Добрый вечер! Заказала такси ситимобил, но резко поменялись планы и пришлось отменить отказ , оплата была безнал, деньги не вернули, но взяли ещё оплату за потраченное время водителя. Не такси ,а ужас!

Здравствуйте, меня Ситимобиль обманул уже второй раз, первый раз , я оплатила поездку картой , т.к ехала мама я ей сказала я оплатила, но в конце поездки водитель сказал ей что там наличными и он взял в два раза больше, а сегодня я не успела вызвать уже сняли деньги, я теперь даже домой не могу уехать, были последние деньги