Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Москва)
05/12/2019
Ужасная служба такси!
Была совершена поездка 1.12.2019 в 04.09 утра.Мы ехали с подругой,такси вызывала я с приложения на моем смартфоне.Поездка была на два адреса,сначала завезли меня,потом подругу.Оплата была указана наличными,стоимостью 600 руб.Подруга не знала какая была указана стоимость.В итоге водитель обозначил сумму 907 руб.Подругу,встретил муж,налички у них не было,и муж перевел деньги на карту Сбербанк.Днём этого дня,мы созвонились,и она мне сказала ,что водитель взял с неё 907 руб,я была возмущена,ведь стоимость была указана 600.Написала в службу поддержки.Двое суток они что то решали,но так и не решили.Якобы водитель утверждает,что взял с неё 600 руб. Я и чек с банковской карты отправляла,карта принадлежит какой то… читать отзыв
Алексей
(Москва)
03/12/2019
Оплата. Работа водителей
Пользовался их услугами два года. Но последние две поездки добили окончательно. С начало о водителях. После заказа, не факт что водитель приедет по адресу, на попытки дозвониться, водитель тупа не берет трубку. Дальше больше, водитель элементарно не знает провела дорожного движения. Первый - за 15 минут поездки, дважды не вписывался в поворот, выезжая на встречку. Второй - проехал на красный свет, когда уже весь поток машин остановился, до ехав до кругового движения, проигнорировал знак главная дорога. По первому написал претензию, пообещали провести беседу. Господа - какая беседа, они опасны для клиентов. В черный список и не пускать к перевозки людей.… читать отзыв
Андрей
(Екатеринбург)
29/11/2019
Выплаты
Трижды обращался в техподдержку с одной и той же проблемой. Было три поездки в разные дни из зон с гарантированной оплатой водителю 360 р. Заплатили за одну поездку только 186 р, за другую 193 р и за третью 302 р. В результате ни денег ни ответа почему недоплатили до обещанных 360 р.По поводу вывода денег со счета. Обещали процент с поездок Ситимобил 14% плюс Таксопарк 3%. Программа по выводу средств в Екатеринбурге не запущена и берут за вывод денег еще 2%, да еще и переводят только суммы от 1 000 р. читать отзыв
Александра
(Саратов)
29/11/2019
Неадекватный водитель
Внимание, МОШЕННИК! Вчера днем 28.11.2019 я по телефону в Саратове заказала машину Geely Emgrand FE-1 номер Т497РР64 Водитель Тимонин Дм. Николаевич на ул Московская, 48 (бывш. ж/д кассы) О прибытии мне пришла смс в 13.21. Так как машины не было видно из окна, я заказала обратный звонок по номеру телефона водителя в 13.24 о чем есть документальное подтверждение в виде диктофонной записи. Водитель к месту вызова не подъехал, сообщив мне по телефону что стоит на перекрестке по другой улице, по всей видимости, чтобы "накрутить" время ожидания. У меня была тяжелая сумка и мне пришлось идти до него переходя улицу, ожидая… читать отзыв
Алиса
(Москва)
26/11/2019
А когда уже это прекратится?
Здравствуйте. Неприятно было наблюдать картину когда не русского вида водитель с номером х348ас 799 начал выбрасывать в окно "своей" машины мусор. На мой вопрос " вы считаете это нормальным ?" Ответ был "нормально" ! Те для водителей Сити Мобил , которые возят свою опу целый день считается нормальным выбрасывать мусор на тротуар!? До мусорного ведра то сил и мозга дойти уже нет! Печально все у нас с водителями и их уровнем в целом! Слава богу, услугами его поездки я не пользовалась! Предложение к администрации Сити Мобил, за чистый город читать отзыв
Мария
(Екатеринбург)
26/11/2019
Водители хамы
Никогда не ездите этой компанией, если хотите добраться живыми. Водителей набрали из стада баранов. Мало того, что им неведомы правила, так они даже не знают, что такое поворотник и где он включается. Ведут себя как хамы, щемятся,подрезают, хотя остальные участники дорожного движения ведут себя адекватно. Было стыдно ехать с таким водителем. Сначала пусть ездить научатся, потом пусть работать идут. Чтобы не быть голословной номер автомобиля К007АР/196 регион. читать отзыв
Александр
(Москва)
25/11/2019
Худшая компания Ситимобил
Водитель приехал по другому адресу, деньги за вызов списали. Это не единичный случай! Компания отстой!! Не рекомендую пользоваться!! читать отзыв
Фаиль
(Уфа)
25/11/2019
Как будто по заказу
Прочитал внимательно отзывы, ни одного положительного. Такое ощущение, что все отзывы по заказу Яндекса или Везет. Сам конечно не разу еще не пользовался, и не верю, ну не может быть что одни неадекватные только собрались в этом таки читать отзыв
Олег
(Краснодар)
21/11/2019
Хамское отношение
первый раз воспользовался этим такси и пожалел,мало того что приехал не к подьезду а рядом дом,навигация не работает,так приехала машина в которой накурено,водитель армянин машину водит резко,нарушая правила,когда указал ему на это он остановил машину и выгнал меня с машины послав на хуй читать отзыв
Александра
(Нижний Новгород)
21/11/2019
Водитель набросился с матом и кулаками
Заказала такси, чтобы отвезти ребенка в школу. Приехал водитель, на вид 65 лет. Двери автомобиля под брендом Сити мобил не открывались. Во время поездки у водителя случился приступ агрессии. Стал материться, орать, что не повезет дальше. Высадил меня с ребенком в -10 на улице, при этом матерился и набрасывался с кулаками!!!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Надежда
(Пермь)
20/11/2019
Ужасное такси
20 ноября 2019Ужасное такси. Их водители халявщики на окладе даже не едут на заказы. Время не тратьте на их ожидание. Валите из перми,тут такие исполнители не нужны-работать не хотят. Не рекомендую, только время потеряете читать отзыв
Лана
(Краснодар)
19/11/2019
Сити Мобил Краснодар. Отвратительно
Первая поездка прошла отлично. Следующие 4 заказа уехать не удалось. Пришлось заказывать Яндекс, один раз Везёт. Дороже было всего на 17-20 рублей зато быстро и спокойно. А водители Сити Мобил специально останавливаются в соседнем дворе или на соседней улице. Видимо это чтобы за время поиска их машины снять деньги за ожидание. Жалобы в службу контроля не помогали. Больше не будем пользоваться Сити Мобил и вам не советуем. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Софья
(Омск)
19/11/2019
Не заказывайте это такси!!
сегодня впервые решила воспользоваться этим такси, заказала в на определённое время (17.05) примерно в 15.30 мне пришла смс, что водитель подъехал, я зашла посмотреть в приложение, а водитель уже 15 минут как катается по городу за мой счет!! Нет номера для связи с волителем! Заказ отменить нельзя самостоятельно, ведь я же "в пути"!! Написала в чат поддержки, в ответ пришло смс, что мой запрос будет обработан в течении 24 часов, а в это время водитель мотает счетчик..в итоге нашла номер телефонов этого отвратного такси, но он московский, а я с омска, пока говорила с оператором со счета списались 10 рублей,… читать отзыв
Наталья
(Саратов)
15/11/2019
хамство водителя
Водитель Бабаян Гарик АнатольевичКиа Рио В 703 АТВвели по ошибке неправильный адрес, водитель начал возмущаться, когда хотели исправить нам предложили поездку по таксометру, мы отказались. Водитель сдал на нас орать и нецензурно обзывал нас по всякому ( матом на всю улицу ) потом сказал что набьет нам морду. Диспетчеру он сказал, что мы якобы бросали в машину камнями. Когда мы вышли из машины, он не успокоился, догнал нас и стал опять нас обзывать. это среди рабочего дня, когда везде полно народу. Просим принять меры и оповестить нас о решении этого вопроса. читать отзыв
Максим
(Санкт-Петербург)
13/11/2019
Свиньи
Заказал такси стоимость была 190 рублей, водитель 40 минут стоял в пробке, когда подъезжали к адресу я попросил поехать по другой дороге, чтобы не заезжать во дворы и высадить меня на 500 метров раньше установленного изначально маршрута. Водитель сказал изменить адрес в приложении. В итоге стоимость поездки увеличилась в 2 раза и с меня дополнительно списали ещё 280 рублей. Таксист об этом знал сразу и ничего не сказал. В тех. поддержке отказываются делать что-либо, объяснив что у них счётчики. Уважаемый Ситимобил, я очень рад, что у вас есть счётчики, но должна быть ещё и адекватность. Я никогда ещё не сталкивался… читать отзыв
Ольга
(Москва)
11/11/2019
Отвратительно
11.11.2019 Вызвала такси к дому, приехал водитель и припарковался с другой стороны дома, где нет жилых подъездов! приходит оповещение вас ожидают. выхожу ни кого нет, звоню отвечают "Какой адрес написала туда и приехал" в итоге диспетчер сказала где он стоит, подхожу, естественно возмущаюсь, а он дверь запер и уехал. Хам да и только, диспетчер тоже на мои притензии ни чего внятного не ответила, потом вообще мой игнорировать стали. Вообщем отвратительное отношение к людям, работают одни хамы, что таксисты, что диспетчеры. ни кому не рекомендую!!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Валентина
(Энгельс)
09/11/2019
Не такси а лохотрон.
Добрый день. Я сегодня вызывала через приложение такси другому человеку. Был указан способ оплаты по карте. По месту прибытия было снято 78 руб с Карты и при этом ещё водитель Рязанов Евгений Евгеньевич взял с посажира 88 руб на личными. Это вообще как нужно понимать. На телефон водитель не ответил. Служба поддержки на отзыв тоже не реагирует. Это что получаеться тогда. Не такси а лохотрон какой то. читать отзыв
Клиент
(Москва)
07/11/2019
Не рекомендую
Заказал такси через приложение, созвонился с клиентом, сообщил что нахожусь через дорогу и жду на остановке ( с собой было несколько тяжёлых сумок), прождал водителя под дождём в холодную погоду 20 мин, с приложения предварительно списалось 227р, водитель мало того что по русски мало понимает, так ещё и поехал в совершенно другую сторону, и даже не на остановке заявляя " меня там оштрафуют, подойдите сами ко мне". В итоге отменил заказ. Служба по работе с клиентами у них не работает в праздничный день. После обращения вместо 227 рублей мне вернули лишь 87, остаток денег якобы "задерживает банк" ( в наше… читать отзыв
Мария
(Саратов)
07/11/2019
Такси опаздало на 20 мин переплатила в 1,5 раза
Заранее (!) вызвали вчера 06.11.2019 такси на сегодня на 07.11.2019 к 7.05. Специально, чтобы без пробок за 20 мин. доехать до работы. На работу к 8-00. (т.е. с запасом +35 мин!). Машина приехала в 7-25(в это время я уже должна была быть в месте назначения)! Маршрут был выбран "чтобы покататься" а не оптимальный. Когда уточнили у водителя почему мы едем в другую сторону, он ответил, что так ему подсказывает навигатор, а он не может ошибаться. Естественно мы проехали по всем пробкам, собрали все длинные светофоры, опаздали на 10 мин на работу, переплатили по сравнению с предыдущей такой же поездкой в… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ольга
(Омск)
06/11/2019
Жуткое такси!!!!!
Первый раз решила воспользоваться Ситимобил. И очень об этом жалею. Позвонила заказала. Через 3 минуты смс о назначении машины. Ни оператор не слова о времени ожидания, ни в смс. Жду. Спустя 10 минут звоню водителю уточнить время ожидания 2 раза!!!! Попадаю на автоответчик. Перезваниваю оператору уточнить время ожидания. "Машина в 2х минутах от вас". На улице не май месяц. -5 градусов. Выхожу на улицу. Через 2 минуты действительно приходит смс , что машина подана. Но вот беда! Машины нет. Звоню водителю несколько раз! Опять автоответчик! Думаю может у первого подъезда. Да только он с другой стороны дома. Иду вокруг дома.… читать отзыв
Светлана
(Москва)
03/11/2019
Честность- это не ваш принцип
услугами " Сити- Мобил" пользовались часто. Однажды в аэропорт вызвали машину, водитель которой даже не потрудился к нам подъехать. После 10- часового перелёта даже не сразу сообразили: носились с вещами по площади, чтобы найти его машину. В результате водитель уехал, мы заплатили штраф, написали отзыв. Представитель компании очень любезно извинился перед нами и занес нас в " чёрный список". На аопрос: за что? Ответ следующий: ваша подозрительная активность. Ваша параноя, господа администрация, меня пугает больше. Поэтому без сожаления расстаюсь с вами. Удачи вам не желаю: вы ее уже потеряли. А вот уважения, разума и переоценки своих действий вам необходимо читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Марина
(Электросталь)
03/11/2019
Водитель не приезжает вовремя
3 ноября 2019 года в 0:31 вызвала такси с одного адреса,на другой,ехать буквально 5 минут,машину подавали более 30 минут,в итоге,я дошла пешком,а машина так и не была подана....Более того,стоимость детского кресла 100 рублей???????Чтооооооо??????Химчистку кресел сделайте для начала!!!!! Я с собой возить кресло готова,не надо ставить это г......!!!!! читать отзыв
Анжелика
(Самара)
02/11/2019
Не рекомендую
Ситимобил - это такси, где прав всегда Ситимоил!1 случай. Вызвала такси, 20 минут приложение показывало, что через 8 минут такси прибудет, звонила водителю, тот в не зоны действия. Написала в поддержку - молчание, отменила заказ. Поддержка ответила через 20 минут, извинилась за задержку ответа, и написала :"Жаль, что водитель повел себя таким образом. Я напомнил ему о необходимости соблюдения стандартов нашего сервиса". Никаких извинений за сорванную поездку и никакой компенсации денег за "попадание" на больший коэффициент в другом такси из-за наступления "часа пик" по вине СитиМобил.2 случай. Вызываю такси, показывает оплату до назначенного места 179 рублей, заказываю.По приезду водителя выясняется,… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ксения
(Саратов)
31/10/2019
Отвратительное такси!
Согласна со всеми негативными отзывами, что прочитала. читать отзыв
Ирина
(Москва)
30/10/2019
Мошенники, беспредельщики, грабители
Списывают дополнительно деньги с банковских карт за ожидание, хотя ожидает клиент водителя, а не наоборот. Система выставляет неверную точку, другой корпус. Изменила корпус вручную, заказала, а система оказывается все равно принудительно выставила точку автоматически на другой корпус. Увидев по приложению, что водитель приехал к другому корпусу, позвонила водителю и сказала, что он не туда приехал, я стою у другого корпуса. Он включил ожидание и поехал меня искать. Пока он ездил меня искал, с меня списали деньги за все время его медленных неспешных поисков, как за время ожидания. Этот беспредел ничем не остановить, не отменить. Мошенники грабят мою карту. Если б… читать отзыв
Елена
(Москва)
29/10/2019
Водители без лицензии
самое отвратительное качество услуг на рынке перевозок. Водители 9 их 10 едва говорят по-русски. Зачастую приезжают без лицензии, т.е. в случае аварии доказать что ты ехал на такси будет невозможно. Никто ни какой ответственности не несёт. На неоднократные жалобы в службу поддержки - отписки. Машину никогда не подают во тот период времени который указан. Ждала машину 45 минут вместо 6 читать отзыв
Мария
(Нижний Новгород)
26/10/2019
Говно
списали.за поездку с карты за полчаса до поездки!потом водила взял налом,прикинулся дибилом.самое стремное такси.не заказывайте! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Наталья
(Пермь)
26/10/2019
Ужасное такси
Ни кому не советую пользоваться этим такси. Там какой-то не адекватный водитель. Высадил меня по середине пути кинулся на меня, дёргал за куртку орал. А всё потому что когда я сидела в машине я положила ногу на ногу а нужно было сидеть ровно. В общем ужасное такси. Не рискуйете своим здоровьем. Служба поддержки мне сказала что этот таксис ко мне больше не приедет, но он может приехать к вам! Машина к него Mitsubishi lancer номер У061КТ 799. Зовут этого психа Крутой Сергей Валерьевич читать отзыв
Елена
(Москва)
26/10/2019
Непрофессионализм и нежелание работать
Водитель "Шкоды" 046 (номер полностью не запомнила) Дмитрий отказался подъехать к дому! Причина - "не знаю, как"! Пришлось идти 7 минут до "удобной" водителю парковки. Дорогу не знал и в довершение проехал мимо указанного адреса. Просто нет слов! Из-за таких "профи" приходится отказываться от "Ситимобил" читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Сергей
(Саратов)
25/10/2019
Таксист не приехал.
Заказали такси в ночь с четверга на пятницу. Заказ был предварительный. Пришла смс с назначенной машиной и номером телефона. В назначенное время машина не пришла. Звонили водителю, а он так и не ответил на звонок. Оператор обещала назначить другое такси, но мы не дождались. Пришлось вызывать у другого оператора. Чуть не опоздали на поезд. Вывод сделайте сами. Нужны нам такие такси. читать отзыв
Ira
(Санкт-Петербург)
24/10/2019
Ужасное обращение в такси
В ночь с 11 октября на 12 октября сделала заказ через мобильное приложение в час ночи . Водитель с номерами XУ764Т приехал . Проехали отрезок пути , при том несколько раз переспросил адрес ( типа сбился навигатор) , что меня уже напрягло, так - как я ехала в такси одна и ночью . Дальше он поехал заправляться , после этого пролезали ещё минут 10 и он просто сказал что ему не выгодно ехать и он меня не повезёт . Время почти 2 ночи , он меня высадил не понятно где , я в слезах стою и не понимаю где я… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Руслан
(Москва)
24/10/2019
Мнение водителя. Вы хуже всех служб, где работал..
Наказать Ситимобил: вызываем машину Ситимобил по счётчику и оплату ставим картой. После поездки требуем квитанцию с показаниями таксометра (согласно ФЗ о такси и Закона о защите прав потребителей), остаёмся в машине и вызываем полицию. Пишем заявление о незаконном списании денежных средств приложением. Повторяем 20 раз, каждый раз вызывая полицию. Потом идём в полицию и пишем заявление на Ситимобил, с требованием приостановки деятельности на время разбирательства, так как компания безосновательно списывает по своему усмотрению деньги с карты клиента. А там уже, когда каждый водитель будет фигурировать в протоколе, можно потребовать предоставить трудовые книжки водителей и путевые листы. Если предоставят - проверить… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Дарья
(Пермь)
21/10/2019
Служба поддержки «г». Водитель фантазер
Вызвали такси. Приехал. При посадке заявил что у нас тариф «эконом», в нем посадка только 3 человек (нас было четверо). На наш вопрос «где такое интересное правило написано?» нагло ответил «я вам сказал, что повезу только троих или выходите. Деньги все равно у вас спишут». Деньги за посадку естественно списали))) Мы вышли и попытались связаться с службой поддержки ситимобила. Облом. Написали все наши притензии - ноль реакции. Дело было в ночь с субботы на воскресенье, сегодня понедельник, так ответа нет и деньги не вернули.Кстати, ради интереса посмотрела правила их тарифов, и разумеется нигде не указано что при «экономе» возят не… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Соня
(Самара)
19/10/2019
Никогда не пользуйтесь услугами этого такси
Самая ужасная компания, которой я пользовалась. Отношения не сложились с самого начала. Запланировала поездку в аэропорт соседнего города, так как такси недавно зашло в наш город подумала демпингуют по ценам. Фото заказа прилагаю. До точки отправления я решила доехать тоже на такси, и тут начался глюк с приложением, сначала назначено одно такси, потом куда-то пропал заказ. Второй таксист уже подъехал, позвонил, сказал, что у него не работает приложение и так как тариф льготный, боится, что ему не заплатят разницу. Ладно, уехала воспользовавшись услугами другой компании ( ру такси или везёт, вот они the best!) решила не обращать внимания на мелкие… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Алексей
(Нижний Новгород)
19/10/2019
Хуже нет
Заказал такси по карте. Ехал с ребёнком. Водитель отказался от поездки по причине того что нет сидения для ребёнка. Деньги списали с карты за всю поездку и не возвратили. Больше пользоваться не буду читать отзыв
Анна
(Саратов)
19/10/2019
Самое ужасное такси
САМОЕ УРОДСКОЕ ТАКСИ ,ОБМАНЫВАЮТ .ПРИ ЗАКАЗЕ ПИШУТ ОДНУ ЦЕНУ , В КОНЦЕ ПОЕЗДКИ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕИ. читать отзыв
Инна
(Москва)
18/10/2019
Опаздала на 1:20
Водитель ехал 40!!!!! Минут. написано было подъезжает 4, подъезжает 5.... водитель искал мой дом 15 минут, я бегала за ним по всему двору. Трижды!!!! Трижды проехал поворот по навигатору. Он вообще не переживал. Он же уже никуда не спешил! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Яна
(Нижний Новгород)
17/10/2019
Отвратительный сервис
Машину приходиться ждать по 20 минут, принимают заказы ещё не закончив предыдущий читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Наталья
(Саратов)
15/10/2019
Подали машину на другой адрес, обвинили клиента
Первые пару дней была в восторге! Чистые машины, хорошие водители, быстро приезжали!На третий день восторг закончился. Убитые машины, внутри грязь, бутылки с водой катаются в ногах???? А последний раз просто жесть! Заказала машину на Вольскую/Б.Казачья (Саратов), так мало того ,что машину подали не туда на Рахова, так ещё после этого выставили меня виноватой ???? И прислали смс ,сто клиент не вышел ???? "Классный " сервис ребят! Я не из тех клиентов ,которые истерят по каждому поводу всегда оставляю водителю больше,но тут????мало приятного, давайте за свои ошибки будете отвечать вы, а не сваливать вину на клиента! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Алла
(Королёв)
15/10/2019
Отвратительный сервис!
Заказала машину в аэропорт заранее, с вечера на утро. Два раза перед подачей (за 30 и за 15 минут) звонила, обещали, что машина точно будет. В итоге "все водители заняты", пришлось срочно искать машину в других сервисах. читать отзыв
