Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 68 / Отрицательные 731 / Подозрительные 75

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Ирина 30/10/2019
Списывают дополнительно деньги с банковских карт за ожидание, хотя ожидает клиент водителя, а не наоборот. Система выставляет неверную точку, другой корпус. Изменила корпус вручную, заказала, а система оказывается все равно принудительно выставила точку автоматически на другой корпус. Увидев по приложению, что водитель приехал к другому корпусу, позвонила водителю и сказала, что он не туда приехал, я стою у другого корпуса. Он включил ожидание и поехал меня искать. Пока он ездил меня искал, с меня списали деньги за все время его медленных неспешных поисков, как за время ожидания. Этот беспредел ничем не остановить, не отменить. Мошенники грабят мою карту. Если б водитель ездил дольше, то списали бы гораздо больше. Остановить это невозможно. Служба поддержки издевается, что я сама выставила другой корпус, деньги не возвращают, отписываются, что я сама виновата, что не туда вызвала и деньги они мне возвращать не будут. Грабители и мошенники, беспредельщики. Надо искать на них управу, обращаться на телевидение, в СМИ, в Прокуратуру. Сейчас уже не 90-е, а они работают по беспределу! Эта их автоматическая система выдает другие точки принудительно, чтобы потом списывать за ожидание и никакой экономии не получается, а получается в итоге гораздо дороже, чем в других такси. Нас грабят, а служба поддержки не клиентов, а мошенников, у них клиент никогда не прав, потому что они на этом мошенничестве зарабатывают.