Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Софья 19/11/2019
сегодня впервые решила воспользоваться этим такси, заказала в на определённое время (17.05) примерно в 15.30 мне пришла смс, что водитель подъехал, я зашла посмотреть в приложение, а водитель уже 15 минут как катается по городу за мой счет!! Нет номера для связи с волителем! Заказ отменить нельзя самостоятельно, ведь я же "в пути"!! Написала в чат поддержки, в ответ пришло смс, что мой запрос будет обработан в течении 24 часов, а в это время водитель мотает счетчик..в итоге нашла номер телефонов этого отвратного такси, но он московский, а я с омска, пока говорила с оператором со счета списались 10 рублей, но мне пообещали связаться с водителем, исправить ситуацию и перезвонить, спустя 10 минут -тишина!! Я еще раз позвонила, еще -10 рублей на телефоне, пришлось еще раз объяснять ситуацию, т.к. оператор был уже другой...в этот раз мне перезвонили, сказали, что заказ отменён и средства не списаны (хоть на этом спасибо), но с телефона то денег никто не вернул!! Я в шоке, возможно водитель не обратил внимание на время, но как водитель мог не заметить, что он 1 катается по городу, а ее с клиентом?!