Формула Такси
Служба такси Москва «ФОРМУЛА ТАКСИ» – это выбор тех, кто ценит комфорт и скорость, безопасность и надежность. Наша компания входит в число крупнейших операторов таксомоторных перевозок как в Москве, так и в области. Главные преимущества ООО «ФОРМУЛА ТАКСИ»:
- более 600 автомобилей эконом, комфорт и бизнес класса;
- опытные, внимательные и высококвалифицированные водители;
- полностью исправные, чистые и комфортабельные автомобили;
- оперативная служба контроля качества (наша служба такси работает в соответствии со стандартами ISO 9001:2008);
- call-центр, оснащенный современными системами коммуникаций и принимающий каждый день более 4000 заказов такси;
- доброжелательные и вежливые диспетчеры;
- различные способы оплаты заказа такси (наличный и безналичный расчет);
- выгодные тарифы для корпоративных клиентов, а также специальные условия обслуживания;
- удобное приложение для заказа такси, доступное в Google play и App Store.
Добавить отзыв про Формула Такси
Последние отзывы пользователей
Татьяна
01/09/2013
Заказала такси за 10 часов из аэропорта Домодедово в Москву на 31 августа, 20:00. Машина не пришла, предупреждения об этом не было, телефон для связи был постоянно занят. Извинений затем не было никаких, только детский лепет о "компьютерном сбое". А вы верите в сбой в самый напряженный момент? Понятно, что проливной дождь и пробки. Понятно, что все к 1 сентября ломятся домой из аэропортов и вокзалов, и такси нарасхват, но можно бы и предупреждать клиентов! читать отзыв
Пассажир
26/08/2013
Хамское отношение некоторых водителей к клиентам. Не советую. читать отзыв
Александр
22/08/2013
Сотрудничал с компанией около 4 лет, в телефоне был забит лишь их номер и вполне хватало, пока не произошёл неприятный инцидент. За 14 часов до вылета заказал машину, на следующий день, в то время, когда нужно было уже выехать, мне звонит оператор и говорит, что они не могут мне предоставить машину. Ок, побежал на улицу с чемоданом, поймал шахида и доехал. Ладно, думаю, всяко бывает. Месяц спустя сижу в кафе, дай, думаю, закажу заранее. Заказал в этой же фирмочке машину за 2 часа, ок, говорят операторы... результат тот же. Сегодня был контрольный, как говорится, звонок (а вдруг), заказываю такси на… читать отзыв
Лариса
20/08/2013
Уже раз 20 эти тупые операторы долбятся в уши и оставляют наших гостей без машины, очень много жалоб, опоздание в минут 40, неправильный дают адрес подачи, короче, ужасная компания. читать отзыв
Татьяна
16/08/2013
16.08.13. Вызвала такси на 6:45, заказ делала за час с лишним. В указанное время машину не подали никто не позвонил. Звоню сама, на, что мне ответили у нас сбой впрограмме и никто к вам не приедет. Вопрос, нельзя ли было хотя бы предупредить, , что машины не будет. Вот так я осталась на улице с онкологическим больным, который должен был ехать на госпитализацию. Обратилась в яндекс такси, приехали через 15 мин, но время к сожалению было потеряно, и мы опоздали! Никогда в жизни туда не обращусь! Ух лозунг такси везет, оч. им подходит, осталось тока выяснит когда? Так, что если… читать отзыв
Марина
09/08/2013
Вчера заказала машину бизнес-класса. Автомобиль Ауди А6 белого цвета у593op77 подъехал вовремя, но. Уважаемая Формула Такси! Такой автомобиль бизнес-класса должен иметь соответствующего водителя. Наш водитель был огромный - вес к 200 кг., с грязной головой, лохматый, сальный, мятый, ужасный! Машина внутри грязная. И его вождение было ужасным. 2 раза повернул с левого ряда направо, проехал на красный свет. Когда к автомобилю прижался грузовик из-за строительной ситуации на дороге, он не захотел его пропускать. А на мое "осторожно, он сейчас вам зеркало оторвет!" - он ответил: "Оторвет - будет платить!". То есть ему было плевать, что он везет людей. плевать на… читать отзыв
Наталья
09/07/2013
Вызывала такси через оператора. Назвали сумму одну, а по факту взяли больше. Почему - неизвестно. Связалась с отделом контроля качества, мне ответили неоднозначно, а разбираться и прослушивать мой разговор с оператором никто не стал. С руководителем меня также не соединили. Извинения от компании я также не услышала. Для чего вообще люди работают в службе контроля и качества, если они ничего не сделали, чтобы сгладить конфликт. В итоге пришлось писать отзыв, чтобы Вы не попались как я на обман. Вывод, никогда больше с этим перевозчиком не поеду и Вам не советую. читать отзыв
Колян
28/06/2013
Пользовался услугами два раза (дом-аэропорт Шереметьево и наоборот): 1. Первый раз без каких-либо серьезных нареканий; 2. Второй раз, во время возвращения мне пришлось ждать такси около 1, 5 часов (заказано и оплачено все было еще перед поездкой). При этом никаких звонков о причине задержки такси от компании/водителя не поступало. Дозвониться до них также крайне проблематично: основной телефон постоянно занят, в редких случаях дозвона девушка переключала на водителя, который не желал отвечать ни по внутренней, ни по мобильной связи. Таким образом, предоставленная услуга также включала в себя расходы на мобильную связь и дополнительные 1, 5 часа ожидания. Сомневаюсь, что когда-либо обращусь… читать отзыв
Татьяна
07/06/2013
Заказывала такси заранее, 2 раза через инет, 2 раза в живую. Все обещали, в итоге стою на вокзале, ни машины, ни ответа - ни привета! Гадство, а не такси! Не обращайтесь сюда никогда! читать отзыв
Таня
23/05/2013
Это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Заказала машину вечером, пробок уже нет, сказали подадут через полчаса. Что уже два с половиной часа машины все нет! Нормальные перевозчики должны предложить альтернативу классом выше, эти же ничего сделать не могут. При чем коллеге, которая заказала машину через час после меня, ее подали через сорок минут. Ну и где есть логика???? Сколько мне еще ждать? Всю ночь? читать отзыв
Сергей
06/05/2013
С недавнего времени пользуюсь Яндекс-такси. Из трех раз, когда заказывал через эту услугу, приезжали из Формула такси, причем я находился всегда в разных местах. Проблем не было. В очередной раз, кинув клич, они отозвались первыми. Машинку заказал за час на 7:40 утра. В 7:30 звонок, свободной машины в вашем районе сейчас нет, попробуйте заказать еще раз, возможно, другие такси откликнуться. Вопрос, зачем было брать заказ? В итоге, поймал на улице с руки, благо не в пустыне живем. Яндекс-такси собираюсь дальше пользоваться, но вот Формулу такси вычеркнул из возможных предложений таксопарков. читать отзыв
Александр
27/03/2013
Заказали такси на 9.00 в Крокус Сити. Утром в 8.30 звонок, что машины не будет, т. к. у них "нет свободных машин в этом районе". Выскакиваем на улицу ловить какую-нибудь машину. В 8.55 звонок, что машина к нам едет и будет через 10 минут. Выдохнули с облегчением. Ждем. На улице -10 мороза. В итоге прождали 40 минут, промерзли до костей. Как в рулетке - приедет, не приедет. "Естественно" никаких извинений не было. Мы решили голосовать деньгами. За другие компании! читать отзыв
Сергей
19/03/2013
Являлись корпоративными клиентами "Формулы такси" (до сегодняшнего дня), больше терпеть нет сил. Заказали такси для клиента нашей компании, которого необходимо было встретить на вокзале. За 15 минут до назначенного времени ему звонят и говорят, что машины не будет, нет свободных. Клиент в панике, мы выглядим не лучшим образом. Это уже третий случай. Закажешь у них и сидишь гадаешь, встретят или нет. Ладно бы для себя. А то заказываешь клиентам или сотрудникам, и потом оплеванный ходишь. В общем, надо быть мазохистом, чтобы работать с ними. А почитал отзывы (жаль, раньше этим не занялся) и понимаешь, что ты сам виноват. С такими… читать отзыв
Андрей
04/02/2013
Заказывал такси в Формуле в воскресенье вечером с 4 Вятского переулка на Кутузовский проспект. Приехал водитель. Я ехал с беременной женой и сразу попросил водителя ехать аккуратно. К сожалению, навык вождения у водителя отсутствовал. Он постоянно дергал машину, резко тормозил перед светофором, хотя перед ним пустая дорога и притормозить заранее не составляет труда. Контроль водителей видимо не организован никак, допускают низкоквалифицированный персонал до руля. Но на этом "мастер класс" водителя не закончился. Стоимость поездки составила 450 рублей (это не самая низкая цена по Москве, но я был согласен её заплатить за хорошую спокойную дорогу, которой не получил). Когда я хотел… читать отзыв
Ирина
31/01/2013
Добрый день, все время откладывала в написании отзыва, но когда терпение лопнуло, решила написать и зареклась не пользоваться вашими такси. Что хочется сказать, это грязные и прокуренные салоны машин,водители грубые и иногда имеют наглость огрызаться, пока в окно не стукнешь, не выйдут и не откроют багажник, улыбки и приветствия на лице нет никогда. А в последний раз таксист привез не по тому адресу, причем два раза сказали куда ехать. Ни извинений, ни возврата суммы 700 руб. речи не идет. Постоянные задержки или отмены, вообще, по маршруту, особенно, когда ты едешь в аэропорт новости очень хорошие, причем операторы отзваниваются за 20… читать отзыв
Анна
28/01/2013
Являлись постоянными клиентами таксопарка «Формула такси». 26.01 заказали такси на 19:00, ехать нужно было в С/К Олимпийский, что было озвучено при заказе. Машина приехала вовремя, при посадке водитель спросил: "Ехать в Лужники?", на, что ему было сказано: "Нет! В с/к Олимпийский, пр-т Мира". Далее за маршрутом движения мы не наблюдали (не для этого заказываем такси, чтобы контролировать водителя). Мало того, что кресло водителя было отодвинуто назад так, что ноги пассажира, если он ростом выше 150 см, упираются в уши, так еще всю дорогу водитель разговаривал по телефону со своим "брателлой", как он его называл, что удовольствия не доставляло. И кстати,… читать отзыв
Оксана
03/01/2013
3.01.2013 г. заказали встречу на вокзале. Причем предупредили, что будет человек после операции и надо будет помочь с багажом, что соответственно дополнительно оплачивается. Обычно во всех такси это стоит дополнительно 200 руб. Подходит время прибытия поезда. Пришла смс, что будет светло-серый Fluence, гос номер c621xx197, телефон водителя: 89262499157. Выясняется, что приехал водитель, весьма плохо говорящий по-русски, при этом он отказывается идти встречать человека, говоря, что работает таксистом, а не грузчиком. Т. е. он даже из машины не вышел и на ломаном русском языке пытался объяснить у какого перекрестка он припарковался. Тут же отказались от их услуг и вызвали другое такси.… читать отзыв
Сергей
30/12/2012
29.12.2012 в 19-30 заказал такси на 30.12.2012 на 0-30 (за пять! часов). В 0-20 позвонили, попросили подождать 10 минут. Больше не перезванивали - приходилось им звонить. Все это время прыгал на улице. Плюнул, поймал бомбилу. В 1-15 позвонили - ваша карета подана. Спасибо. читать отзыв
Татьяна
21/12/2012
Не пользуйтесь услугами этого такси, подведут обязательно. Заказывала такси заранее - вечером на утро, в первом случае перед подачей машины позвонили и сообщили, что машины не будет, во втором случае, также заранее заказала машину (20.12.12 на 21.12.12) и спросила - не повторится ли, что машины не будет, на, что клятвенно заверили - не повторится и машина обязательно будет и утром звонок МАШИНЫ НЕ БУДЕТ! Итог - опоздала в обоих случаях на работу! Если Вам дороги ваши нервы и вы не хотите опаздывать и т. д. не пользуйтесь услугами этой конторы. читать отзыв
Ольга
17/12/2012
Добрый день! Я была постоянным клиентом формулы такси. В организации действует система смс оповещения, где прописывается сумма услуги по маршруту. Оплата наличными таксисту не соответствует смс сообщению. Более того, позвонив в организацию для того, чтобы прояснить ситуацию, сотрудник ничего вразумительного не ответила, за исключением: "Наверное водитель пересчитал по факту или программа ошиблась". Что это за подход к клиентам? Отключите смс оповещение или наведите порядок! Не нужно вводить в заблуждение клиентов. Спасибо за внимание. Бывший постоянный клиент. читать отзыв
Сергей
13/12/2012
По горячим следам. Рассказываю. Сегодня поехали к знакомым в гости. Ехать надо было из Солнцево на Рижскую. В 20-00, заказал такси на 23-00. Позвонил за три (!) часа, специально, перестраховался, чтобы не было эксцессов. Обещали, что машина будет. Я, конечно, поверил, ну за это время-то можно уж найти))). В 22-55 звонок от оператора: Машина будет минут через двадцать, ждать будете? Соглашаюсь, с условием, что не дольше этого времени. Обещала перезвонить. В 23-17 стою на улице (- 11 градусов) и пытаюсь дозвониться до них, постоянно занято. Где-то с двадцатой попытки - СЧАСТЬЕ - дозвонился! На вопрос: где машина, мне ответили, что… читать отзыв
Костя
29/11/2012
29.10.12 В 11.00 утра сделали заказ на трансфер из аэропорта Шереметьево на 21.40 вечера. После того, как вышли из аэропорта, нам позвонили и сказали, что машин свободных нет и нас никто не встретит. Как правило передвигаемся по городу на такси, но с таким халатным отношением и неуважением к клиенту сталкиваемся первый раз. Никому не посоветуем Вашу службу. читать отзыв
Настя
19/11/2012
Утром заказала на вечер, за 15 мин. до подачи милый голос в трубке сказал, что не приедут, т. к. пробки. Не пользуйтесь Формулой Такси, не уважают клиентов! читать отзыв
Екатерина Степанова
28/10/2012
За какое бы время не сделан заказ, оператор может позвонить в назначенное время и сказать, что машины не будет! Или ее, как оказалось, нет в указанном районе, или просто не могут ее подать. При этом "ничем не можем помочь" - единственное объяснение. Время потеряно, настроение испорчено. Однозначно не рекомендую данную службу. читать отзыв
Мария Иванова
22/10/2012
Вчера вечером дочка заказала такси на 8 утра, чтобы ехать в аэропорт. Заказ благополучно приняли. Утром, не дождавшись звонка о приезде машины, она позвонила диспетчеру и услышала: "Извините, но для Вас у нас машины не нашлось". У меня такое в голове просто не укладывается. Представляете ту палитру эмоций, которую нам пришлось пережить? Остается лишь сказать спасибо Яндексу, благодаря которому нам прислали такси через 10 минут после обращения к ним. И, естественно, это не была фирма "Формула такси". Думается, что надо лишать лицензии такие ненадежные фирмы. Ведь не у всех есть возможность перед вызовом такси изучить отзывы! Вот и оказываются в… читать отзыв
Наталья
17/10/2012
Прилетела в Домодедово, такси было заказано на 01:45. В это время машины не было: ждали немного, но водитель, женщина, не спросив повезла на Рязанку не по кольцевой, а по городу, всё время превышала скорость. Денег взяла 1300 руб. Многовато. В аэропорт стоит 1000. Как же так, позиционируют себя как перевозчики Домодедово, а машин в аэропорту нет. читать отзыв
Татьяна
10/10/2012
В сентябре заказывала такси на 3 часа ночи для поездки в аэропорт Домодедово. После звонка о подаче машины мы спустились к машине в течение трех минут. Водитель СПАЛ в машине с открытым окном, и спал так крепко, что удалось разбудить его только с третьего обращения. В какой-то момент я даже подумала, что он мертв. Как мы доехали в аэропорт, до сих пор не понимаю, всю дорогу молилась, чтоб доехать целыми и невредимыми, т. к. водитель засыпал на ходу. Это было видно в зеркало заднего вида, через каждые 500 метров у него закатывались и закрывались глаза, машина виляла и клевала носом.… читать отзыв
Наталья
01/10/2012
Заказали такси, приехало вовремя, надо было заехать, завезти одного человека, потом другого. Ехали 20 минут, высадили человека, водитель сказал - платите как за отдельный заказ! Мы - почему, оплатим, когда прибудем на конечный пункт. Водитель (кавказец) начал орать, высаживаться из машины, что он не обязан нас возить за такие маленькие деньги и все такое, в общем, праздник.) Позвонили в службу, долго разбирались, водитель метался по ночному двору, заламывал руки и угрожал (что будем оплачивать ему эту стоянку + потом он будет ехать 30 кмч)! но, девушки из службы как-то с ним разобрались, он унялся, и поехал дальше, довез молча. В… читать отзыв
Демидов Артем
02/08/2012
02.08.2012 заказывал машину в компании "Формула такси" с ул. Старокачаловская до аэропорта Внуково. При заказе машины оператор озвучила мне стоимость 900 руб., при этом еще предложив мне машину повышенной комфортности за те же деньги. По приезду во Внуково водитель сказал, что с нас 1100, на мой вопрос, с чем это связано, ответил, что подача за МКАД и километраж оплачиваются дополнительно. Я позвонил оператору, задал тот же вопрос, на что получил следующий ответ: "вы же пользуетесь услугами нашей компании по данному маршруту уже не в первый раз (последний раз заказывал прошлым летом), поэтому вам не озвучивались дополнительные сборы. Итог: Заплатил 1000… читать отзыв
Эдуард
12/07/2012
Отвратительная компания! Не знаю, как они работают за наличный расчет, а с корпоративными клиентами по безналу машину могут не подать совсем, при этом узнаешь об этом за несколько минут до назначенного времени. Водители в основной массе полные идиоты (за редким исключением), Москвы не знают вообще - ездят исключительно по навигаторам, при этом собирают все пробки. Причем диспетчеры ничем не лучше, т. к. принятие водителями заказа не отслеживают (вывалил заказ в эфир и все на этом), при этом если возникают проблемы, виноваты водители. Машины либо не укомплектованы кондиционерами, либо водители их просто не включают для экономии бензина, ссылаясь на неисправность. Когда… читать отзыв
Вера
06/06/2012
Грубый, безразличный персонал. Бессовестно заставили заплатить за время ожидания, при том, что не позвонили и не сообщили, что машина подъехала. Буквально сейчас ждали их машину, оператор все не звонил и пришлось звонить самим. Водитель заявил, что ждал под окнами 20 минут и с нас причитается за время ожидания. Позвонили оператору, которая в агрессивной манере сказала, что заплатить придется по-любому, и, что они просто не могли дозвониться. Телефон работает нормально, ни одного пропущенного звонка или сообщения. Ужасно разозлили. Будем распространять отзыв, где только сможем. читать отзыв
Anton F.
04/01/2012
Пользовались два раза, машина была подана вовремя. И цены нормальные. читать отзыв
Алекс
04/01/2012
Сколько людей, столько и мнений, но я могу сказать одно: мне повезло, что я позвонил именно в Формулу такси, потому что не пришлось менять билеты на самолет)) Успел! читать отзыв
Css4
04/01/2012
Случайно наткнулся на эту компанию, через интернет искал такси. Порадовало все: и уровень сервиса, и цена. Также благодаря опытному водителю проскочили не одну пробку, и на встречу я приехал вовремя, за что компании отдельное спасибо! читать отзыв
Александр П.
04/01/2012
Я не знаю, почему так много недовольных этим такси. Уже больше года пользуюсь их услугами, и ни разу не подвели. А задержку 1-5 мин., учитывая дорожную ситуацию в Москве, я не могу считать серьезной оплошностью. читать отзыв
Littlefurry
04/01/2012
Ездила в аэропорт и обратно. После заказа на сайте перезвонили, уточнили детали (отмечаю, т. к. из "резидента" не перезвонили один раз, в итоге позвонили уже от подъезда, я уехала на другой машине к этому времени). Такси подали вовремя оба раза. На пути туда - нормально, стоимость выше заявленной по телефону оператором, т. к. была подача за МКАД (на сайте условия есть). На пути обратно - отлично, водитель подождал, пока я разбиралась с багажом, вежливый, отзывчивый. Буду пользоваться впредь. читать отзыв
Uid-h5vktmc5
04/01/2012
Заказывала такси из Новогиреево в г. Химки. За 10 минут позвонили и сказали, что такси не будет. Извинений я так и не услышала. Больше этой шарашкиной конторой пользоваться никогда не буду. Операторы - откровенные хамы. Мой совет - не пользуйтесь этой конторой, если не хотите никуда опоздать. читать отзыв
Micro-wound
04/01/2012
Договорившись за 2 дня (!) о встрече из роддома с новорожденным! Надменный оператор позвонила за 10 минут до подачи к роддому (я уже стоял с ослабленной матерью и грудным ребенком на пороге роддома) и сказала: "К вам такси не приедет. Вообще не приедет". Очень плохое такси - это еще мягко сказано. читать отзыв
Dendavy
04/01/2012
Две недели подряд "динамят" с подачей машин. Заказываем за 4 часа (!) до контрольного времени. Отзваниваются в контрольное время и оповещают, что машин нет. Заказываем такси в САО - машин нет, хотя лично наблюдал 10 стоящих авто в Шарике, причем не под клиента, а просто стоят и ждут именно аэропортовский заказ. Данная логика не плод воображения, а подтвержденная операторами информация: им, говорят, не выгодно отъехать от Шарика в сторону Москвы на 2 км. Пользовались компанией постоянно (около 3 лет) и раньше проблем не возникало, сейчас хочется сказать матом! читать отзыв
Jimch
04/01/2012
Не такси, а убожество. Не пользуйтесь услугами этой шараги, учитесь на чужих ошибках, а не на своих. В противном случае плохое настроение вам обеспечено. Заказывал машину на 8 утра. Я не успеваю, говорит он мне по телефону. Прокладки поменяйте в ваших машинах, может тогда рейтинг у вас изменится. читать отзыв
