Добрый день. Постоянно пользовалась услугами такси Русская Тройка, водители приличные, машины хорошие. Сейчас все хуже и хуже. Цены задрали, такси время ожидания большое. Говорят от 10 минут, но на самом деле можно прождать около часа!!!! При этом ты находишься в неведении. Люди такси вызывают, чтобы быстро добраться до места назначения, а получается в итоге едешь всеравно на общественном транспорте, потому что после 30 минут ожидания, звонит автоответчик и говорит, что машину они предоставить не могут. А еще минут через 15 перезванивает оператор, убедиться, нужна вам еще машина???? Так нафига вызывать тогда такое такси??????? В час пик ведь можно больше машин… читать отзыв

Мама вызвала такси вечером, оператор подтвердил заказ, утром аатомат набрал и сказал что такси с таким то гос.номер ожидает, мама спустилась, машины нет, трубку не компания не водитель не берет! Итог, хуже компании я не встречал! Мама опаздала на работу на час! Стыд и позор директору худшей компании!!

вызвала машину, сказали 15 - 20 минут ожидать, через 20 минут вышли с ребёнком на улицу, а машины нет. Позвонили ещё раз, сказали ещё ждать 15 минут. Прошло ещё 20 минут-машины так и нет. Позвонила ещё раз, говорят не знают сколько ещё ждать, заказ в обработке, ждём ещё 10 минут, звонит автоответчик и говорит через 10 минут подъедет машина, проходит 15 минут и машины так и нет, звоню опять, соединят с водителем-он говорит, что приедет минут через 10, ждём ещё 10 минут, а машины нет, приехала в итоге через 20 минут. Ребёнок промёрз пока ждали! Ужасные операторы, отношение просто кошмар!… читать отзыв

Позвонила сегодня в 17:53 для вызова такси. Мне девушка ответила , что ожидание такси составит более 15 минут (при этом сделала акцент на 15 мин , как будто я тупая ) . Я ей сказала мол хорошо я подожду . В итоге я простояла на улице до 18:30! На холоде. Примерно в 18:30 мне перезвонила другая девушка и спросила "вы ожидаете еще такси?" я ей сказала , что я жду такси почти 40 минут стоя на холоде . В 18:39 я только села в такси, На мой вопрос почему так долго я ждала такси, мне в грубой форме ответил таксист… читать отзыв

позвонила заказать машину, собиралась ехать я и двое детей 4 года и 9 лет.. на что оператор мне сказала,что по распоряжению руководства теперь количество заказанных машин должно соответствовать количеству детей. т.е если мама едет с 2 мя детьми она одну машину заказывает себе и ребенку и второму ребенку машину. а если детям нет 3 лет ???? и почему я должна платить за 2 машины, если я и двое детей вмещаемся в одну????? руководство русской тройки, вы вообще в своем уме?!?!?!?!?!?

Вызвали две машины, уезжая со свадьбы, часть гостей осталась и пришлось отменить одну машину, в колл центре вежливо приняли отмену, после чего позвонил водитель сообщить о том, что он в "а.уе"!!!! Всякое бывает, но это не норма общения сотрудников!!! больше точно не закажу здесь машину

,Здравствуйте! Заказала сегодня, 16.05.2017 г., такси ЗА ЧАС до предполагаемой поездки (звонила в 9-48), нужно было такси с автолюлькой, ребенку 2,5 месяца. В назначенное время машина не приехала, на мой звонок оператор ответила, что произошла заминка, через 5 минут будет. Перезванивает через 10 минут и говорит, что этот водитель с автолюлькой уехал в соседний город!!! Просит подождать 20 минут (не знаю, как он собирался за это время вернуться???) Я ждать не согласилась, т.к. мне нужно было СРОЧНО ехать в детскую поликлинику на прием, на который записывалась 2 месяца назад!!! (Спасибо, по счастливой случайности, довез сосед. На прием успела в обрез).… читать отзыв

Больше пользоваться услугами Русской тройки не буду и всем буду
рассказывать о недостатках, после вчерашнего инцидента, попробую
обратится в защиту прав потребителей, так как просто вызвав такси
получила :
не качественное обслуживание (водитель грузный не ухоженный мужчина,
завонял своей "немытостью" весь салон, что глаза слезились, ехала на
заднем сиденье с открытым окном , в марте вечером в 23-04 не жарко...);
водитель обсчитал (поставив, как выяснилось - время ожидания 15 минут,
хотя вызвав в 23-02 такси, в 23-04 я уже в него садилась, а в 23-16
звонила из кв с жалобой оператору);
на вопрос почему сумма больше обычной, мне по хамски сказали смотреть… читать отзыв

звоню 9 января 2016 года в 8:25,прошу машину в 8:45,на что диспетчер отвечает ,что машину подать в 8:45 мы не можем,ожидание машины минимум 30-40 минут.хорошо,деваться некуда говорю- буду ждать. в итоге,такси приехало через 5 мин(шустрые какие)и начало мне названивать,вплоть до водителя такси,с вопросами :"ну че скоро вы ?"...на мой ответ ,что такси я вызывала по времени мне ответил водитель,что он ВООБЩЕ может уехать,если я не выйду.включил счетчик ожидания,за который я естественно отказалась платить,пускай платит та операторша которая принимала у меня заявку...ну ладно,думаю водитель сам не виноват,а виноваты диспетчера,раз они так неорганизованно принимают заказы....в общем,что за контора то такая,как вы заказы… читать отзыв

Вызвал такси заранее 09.01.16 диспетчер сказала ожидание 20мин, через 20 мин дохлый номер никто не звонит. Звоню сам, мне говорят что машин нет, далее звонит резиновый голос говорит что сраное такси не может приехать. Потом мин через 50 после первого звонка звонит диспетчер с тупым вопросом жду ли я такси на 30ти градусном морозе? Где вы взяди таких дур в диспетчеры? Ну нет машин так нет чего людей обманывать или хотите и на елку влезть и так далее... короче как есть деревня пушкино так и есть...

Видимо буду в ответ тролить пусть раз 5 на ложный вызов приедут причем подальше

Господа, что случилось с вами? В последний месяц с вами просто невозможно сотрудничать. Ожидание составляет от 15 до 25 минут!!! И это в не зависимости от времени суток! Нет машин, не принимайте заказы. Вы же не фонд поддержки, и услуги оказываете не бесплатно. Ваши плюсы, указанные на сайте и окащываемые в действительности последние 3-4 года (именно столько я пользовалась исключительно вашими усоугами), на текущий момент в реалии выглядят следующим образом:

Цена - выше, чем у остальных перевозчиков города

Период ожидания - максимальный в любое время суток. Оперативность отсутствует

Водители переодически катают по удлиненному маршруту, тем самым увеличивая стоимость проезда

Сдачу дают регулярно… читать отзыв