Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Анастасия
08/06/2014
Воспользовалась услугами такси и вместо 568 рублей пришлось заплатить 850 рублей за эконом такси. Водитель - Олег на белом Рено Логан с номером 760, сказал, что с меня 640 рублей за дорогу. Я дала ему 1000 рублей, сдачи он мне дал только 150 рублей, сказал, что больше у него нет, хотя при заказе такси я указывала, что мне понадобиться сдача, оставшийся долг он пообещал мне положить на телефон, но денег на телефон мне так и не поступило. Да, еще смска пришла, что за дорогу я должна была заплатить 568 рублей, а не 640, как объявил мне водитель. Пользоваться услугами этого… читать отзыв
Светлана
10/06/2014
06.06.14 был заказ с мобильного телефона моего сына, он пользуется услугами Вашего такси довольно долго. НО, уже не первый раз, как только заказывает такси для меня, у Вас, что то происходит не понятное. Пример: из последних, 06.06.14 был заказ с улицы Обручева, дом 11, ехать до 2-й Рощинский проезд, дом 12 машину нужно было подать к 12:00., в 11:46 пришла СМС " vash zakaz ispolnit Focus Jeltyi be32077. Voditel: Dmitrii, +79255252396". Подождав машину до 12:12 набрала водителю, в ответ услышала, что заказ передан другому водителю! Заказчика операторы не поставили в известность, после разговора с оператором по телефону, пришла СМС в… читать отзыв
Катя
15/06/2014
Заказала такси в 4 часа утра. Приехал какой-то Васген или Гурген. Во время поездки он умудрился закинуть руку за спинку переднего кресла и начал трогать меня за коленки и задавать непристойные вопросы! К сожалению, очень ранним утром в выходной день на МКАДе выходить из машины было не с руки. Он посоветовал мне "не напрягать атмосферу", т. к. за рулем-то он. Первый раз сталкиваюсь с таким неприкрытым хабальством и панибратством. Кое-как с руганью и угрозами доехали до места назначения. В сервисе сказали, что примут меры, но что-то я сомневаюсь. Девушкам, которые часто ездят одни, настоятельно рекомендую 10 раз подумать перед тем,… читать отзыв
Толик
15/06/2014
Руководство относится к водителям, как к рабам. Никакого уважения и понятия. Живут на деньги штрафов, а говорили нам эти штрафы не нужны, они для того, чтобы вы работали. А получается наоборот. С логотипами ужасно, отключают программу. читать отзыв
Елена
18/06/2014
Все было неплохо, но в который раз попадаются водители, которые просто говорят: "Дорогу покажите"! И они действительно не знают, куда едут, с GPS-навигатором вообще полная беда. Они его не слышат, или сразу возникают проблемы с настройками. Был случай, приехал таджик. Время от расстояния "А" до "Б" около 20 минут максимум! Он встал посреди дороги, куда ехать не понимает. Машины сигналят. На вопрос в чем дело - хамство! Потом ехал очень-очень медленно и все-таки спросил: "А куда ехать, я правильно еду"?! При этом он был с навигатором! Он его вообще не понимал, хотя навигатор, как оказалось, был намного умнее водителя! Да,… читать отзыв
Наталья
20/06/2014
Заказали такси. При заказе сказали, что требуется такси, которое может передвигаться по выделенной полосе. Оператор сказал "ОК". Такси опоздало на полчаса! Машина была обычная, передвигаться легально по выделенной полосе он не может. Этим и мотивировал свое опоздание. И еще пожелание: может стоит ввести обязаловкой душ и смену одежды перед началом смены? читать отзыв
Антон Вергун
22/06/2014
Доброго времени суток! Так получилось, что работаю в такси, но не в Москве и не Мос. обл, приехал в Москву в аэропорт и встал на бесплатную стоянку в 5 километрах от аэропорта! И тут увидел такси Cyti mobil, решил узнать, как им работается в Москве, если память не изменяет, позывной 1393 (на шкоде ездит), так вот он спокойно все рассказал, что да как! Мы посидели с ним в его машине, он показал, какие у них заработки 98***р. (самое важное для меня), рассказал, что работать не легко, но оно того стоит! Про другие такси он ничего не сказал, так как лить… читать отзыв
Марина
24/06/2014
Я постоянный клиент Сити-мобил уже несколько лет. Все всегда устраивало, но в последнее время раз за разом все удивительнее. 8 июня ночью приехал таксист, не говоривший вообще по-русски (или делавший вид). Он повез с Тверской на Октябрьскую через 3 кольцо, и поездка заняла 35 минут вместо 15. 14 июня таксист два раза чуть не попал на скорости в аварию, т. к. держал планшет (навигатор) на коленях. Показал, как и предыдущий, полное незнание Москвы. 24 июня заказала такси от Домодедово. 20 минут мы с мужем мерзли на улице, а таксист в отчаянии названивал, не мог нас найти. И тут оказалось, что… читать отзыв
Арина
30/06/2014
Доброго времени суток всем. В 2 часа утром 30 июня заказала такси Сокольники-Бибирево. При разговоре с оператором было сказано, что 20 мин. 390 руб., дальше идет поминутная тарификация! Доехали до дома ровно ч/з 20 мин., я спрашиваю, мол, сколько? На табло появляется сумма 435 руб. Водитель не может объяснить откуда такая сумма? Звоним диспетчеру, с угрозой, что отвезут в милицию говорят, чтобы я оплатила девушка диспетчер по голосу явно пьяная.. Перезваниваю трубку кидают.. Я в ужасе от такого хамства, заплатила 390 руб. и вышла.. Категорически забудьте номер такс мобил Сити, одно мошенничество. Форд u901км50 2.15 Сокольники 2.35 бибирево почему я… читать отзыв
Marina
30/06/2014
Вчера вызвала в аэропорт "Домодедово" такси. Водитель уточнил у меня адрес, сказал, что знает прекрасно, потому, что живет в двух шагах от меня. Взял 1200 рублей, поскольку такси вызывала моя сестра, отбивка пришла на ее телефон. Она мне перезвонила и удивилась, потому что тариф до моего дома составляет 1150 рублей, а 1200 рублей составляет тариф до ЦАО. Много ли "наварил" на мне этот прохиндей? А пользоваться их такси я больше не стану! Просто такой "осадочек" остался, ей-Богу! читать отзыв
Rain
01/07/2014
Сегодня водитель такси city Mobil, номер у064мс77, ехал сзади меня, не сохраняя дистанцию, впереди меня резко затормозила машина, я тоже резко остановилась. На моей машине сзади был знак, что в машине едет беременная женщина, но водителю это не помешало начать мне сигналить, догнать, ругаться матом на меня, показывать мне средний палец, но самое ужасное, что он обогнал меня и стал резко останавливаться, чтобы сделать ДТП. В результате я попыталась перестроиться от него в другой ряд, но он перестроился сразу передо мной и продолжил резко останавливаться, создавая ДТП. В приложении фото этой машины. Поскольку я в положении, мне противопоказан стресс, а… читать отзыв
Светлана
02/07/2014
Заказали вечером такси на утро, т. к. другой возможности добраться до города нет. В 7.30 (когда должна уже стоять машина) звонит диспетчер и говорит, что у них много заказов и машину нам еще не нашли и не известно когда будет. На вопрос: "а как же предварительный звонок вечером предыдущего дня?", ответ: "предварительный заказ не дает 100% гарантии". Подумайте, прежде чем звонить в это такси, если у них будет заказ подороже, вы останетесь без машины и никуда не попадете вовремя! читать отзыв
Марина
04/07/2014
Присоединюсь к недовольным. Номер заказа 25828844, оператор, принявший заказ - Узунян Анна. Такси Сити-мобайл. Тел.: 8495 500 50 50, заказали машину накануне, нас нужно было отвезти на похороны. Никто не позвонил и не приехал. А потом сами сказали, когда Я обратилась в службу претензии данной компании, что якобы мы сами позвонили и сняли заказ. Девушка в претензионной службе свое имя назвать отказалась. Вывод, как несостоявшегося клиента этого такси - отстой. ЕСЛИ ХОТИТЕ НИКУДА НЕ ПОПАСТЬ, ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ.:))) Больше никогда. И БОНУСЫ ТУТ НЕ ПРИЧЕМ. читать отзыв
Виктор
04/07/2014
Ехал из аэропорта домой. Вызвал на вокзал заранее такси Сити-мобил. Водитель начал спрашивать, не знаю ли я дорогу до дома. Потом 20 минут возился с навигатором. Тарификация, замечу, повременная. Оказалось, что и навигатором он пользоваться не умеет, и дорогу не знает, да и ехать с ним было крайне небезопасно, признаться - останавливался посреди дороги, пытался на полном ходу разобраться в навигаторе. Потом водитель признался, что в первый раз сегодня за рулем. Какая-то жесть! В итоге возил меня по центру 30 минут, пытался найти дорогу. Я вышел у ближайшей станции метро, пытался связаться с операторами, но адекватной реакции не последовало -… читать отзыв
Геля
07/07/2014
25.06.14 г. прилетали в Домодедово, нужно было доехать в Шереметьево, сильно опаздывали на самолет. Такси порекомендовала сестра, которая уже давно пользуется услугами этого такси. Во-первых, очень понравилась работа диспетчера, все четко. быстро. доходчиво. Во-вторых машину подали очень быстро. В-третьих огромная благодарность водителю-Марат (машина шкода ети светлая), который проникся нашим опозданием и сделал все, даже невозможное, чтобы доставить нас по пробкам из одного аэропорта в другой! Очень приятно удивлены! Всегда будем пользоваться этим таки! Побольше бы таких людей и водителей! Еще раз спасибо! Сергей и Геля, г. Барнаул. читать отзыв
Евгения
10/07/2014
Все, что можно сказать об этом такси - "дешево и сердито!" Цены чуть ниже, чем у конкурентов (сравнивала с такси 956). Необязательность + хамство диспетчеров = ТАКСИ МОБИЛ. С водителями везло- не хамили, не воняли, дорогу не спрашивали! Конечно, на важные встречи этим такси пользоваться нельзя. читать отзыв
Елена
12/07/2014
Наберут водителей без опыта вождения и без знания дорог. В итоге, опаздываешь, ругаешься с операторами. На такси сити-мобил совсем нельзя полагаться. Есть хорошие водители, но их единицы ( И кстати. Не мытые какие-то, а ведь работаете с людьми! Следите за собой, блин! Не связывайтесь с этой службой, берегите свои нервы и свою жизнь! читать отзыв
Важно!
25/07/2014
Заранее заказала такси, точнее, в 23:00, чтобы забрали в 5:00 утра забрали от дома до Павелецкого вокзала. Пришло смс-уведомление, что заказ принят, далее созвон с оператором Анной, уточнила стоимость поездки. В итоге: машины в 5:00 нет, после звонка в службу такси, пояснили, что мой заказ не подхватили водители и не подтвердили его! Вопрос: а зачем этот цирк с заказом машины, если не даёте гарантии клиенту, что его заберут? читать отзыв
Янина
28/07/2014
Ездила с Сити мобильный больше года, но последняя поездка поразила! Водитель поставил ценник выше - звонила раз 10 диспетчерам никто не соединил! Водитель нагрубил, ужасно. Потеряли 10 клиентов точно, т. к. рассказала всем знакомым о таком обращении и они также отказались от услуг этой компании. Пожелание: умейте вести обратную связь со своими клиентами! читать отзыв
Вячеслав
30/07/2014
Несколько лет пользовался услугами данной фирмы, почти не было нареканий. Но в последние 2-3 месяца такси резко испортилось. Хамское отношение по телефону, ужасно долгое рассмотрение претензий, водители стали опаздывать на заказ, возят окольными путями (набивают счетчик), неправильно начисляют бонусы, про заказ, сделанный заранее, могут вообще забыть. Всему есть предел! Больше ни ногой в эту контору и никому не посоветую! читать отзыв
Станислав
01/08/2014
Не смогли найти машину к нужному времени (сами указывают интервалы), да ещё и я - виноват, хамят безбожно. СВЕТЛАНА - КОРОЛЕВА БЕНЗОКОЛОНКИ! читать отзыв
Светлана
06/08/2014
5 августа 2014 г. решили отдохнуть своей большой семьёй в полном составе, для поездки в аквапарк вызвали минивен с утра, такси было вовремя, доехали за 35 минут, а вот цена при расчете немного отличалась от той, что мне озвучила диспетчер, на 250 рублей больше. спорить не стала, отдала. Вечером того же дня решили вызвать снова минивен, уже от парка ВДНХ до дома, машину заказали на 19.20. в смс указано время и данные водителя и машины:Chrysler Grand Voyager тёмно синий номер м123нм150 водителя зовут Сетрак и го телефон. мало того, что он опоздал на почти 20 минут, в 19.37. он позвонил… читать отзыв
Сергей
10/08/2014
Любопытная ситуация при расчете стоимости. Из пос. Северный в СЗАО было заказано такси через приложение на моб. телефоне. Предварительный расчет стоимости с указанием точки "от" и дочки "до" составил 370 руб. По приезду на конец маршрута таксометр показал стоимость в 780 рублей. В Итоге не было учтено: подача машины; километраж до МКАД, поездка по МКАД, и дополнительные минуты сверх норматива. Вопрос: почему алгоритм расчета стоимости не включен в предварительный расчет, ведь все переменные известны, учитывая указанный в приложении маршрут. В сухом остатке: водитель получил 400 руб. Главная над диспетчерами ("супервайзер" - Инна Доронина) обещала оставшийся долг "повесить" на номер телефона.… читать отзыв
Дарья
14/08/2014
Заказала такси на 8 часов 10 минут, заказ был принят в 7.20 (за 50 мин). В 8.05 никакого смс-оповещения с данными водителя так и не пришло и я позвонила диспетчеру, которая на повышенных тонах начала объяснять, что класса эконом с некурящим салоном мне найти не смогли и теперь я могу либо еще 15 мин ждать машину класса комфорт, либо снимать заказ. Заказ я сняла, на платный прием к детскому врачу мы с малышом опоздали. А на мой спокойно заданный вопрос "Почему меня не оповестили хотя бы за 15 мин, что не могут найти авто", диспетчер раздраженно ответила "Мы только передаем… читать отзыв
Александр
15/08/2014
15.08.14 заказал такси во Внуково, эконом класс, на улице + 30, МКАД, пробки, кондиционера в машине нет, об отсутствии кондиционера они не предупреждают! читать отзыв
Юлия
15/08/2014
Отвратительное такси. Заказывала несколько раз, русских водителей нет в общем, дорогу не знают, навигатора нет, пользуются навигатором в своем телефоне, иногда в Вашем. Последний раз доехали быстро, но на месте кружили полчаса, "не знали дорогу", в итоге натикало в 2 раза больше, чем могло бы быть. Заказывала автомобиль эконом класса, подали комфорт, сумма вышла 2100, хотя планировалось потратить 1000 руб судя по расстоянию. Больше не хочется пользоваться услугами этой компании. читать отзыв
Кирилл
17/08/2014
Заказывали такси с автолюлькой, указали возраст и вес ребенка, а приехало такси с автокреслом. Водитель сказал, что у них вообще нет машин с автолюльками. читать отзыв
Юлия
18/08/2014
Заказала такси ооооооочень заранее, дня за 2, на Курский вокзал на 4.50 встретить человека с поезда и успеть отвезти его на Ярославский вокзал, чтобы успел на электричку в 5.10. При нормальной подаче такси все получилось бы очень здорово, НО: 1) водитель приехал на 15 минут позже заказанного времени, 2) машина была не та, которую прислали диспетчеры в СМС, 3)телефон и имя водителя тоже были другими, так, что связаться было невозможно. Результат понятен, человек опоздал везде. Крайне безответственное отношение к своей работе у ребят. Естественно, эта служба такси теперь в черном списке. читать отзыв
Света
20/08/2014
Являюсь постоянным клиентом. Очень вежливые водители, аккуратные, но умышленно едут, ну, ооочень медленно)) В последнее время это очень бросается в глаза. Вчера одну станцию метро я проехала за 480 руб. Смешные)) Операторам же нужно быть сдержаннее и разговаривать вежливее, а то распугаете всех клиентов. читать отзыв
Amplio
22/08/2014
22.08.2014 г. Водитель такси сити-мобил перекрыл выезд, на звуковой сигнал начал ответно сигналить. Просто цирк какой-то. Выхожу из машины, подхожу к нему, прошу отъехать, он мне на это показывает жестами мол не мешай по телефону разговаривать. На мой вопрос в чем сложность и зачем так хамить, меня посылают. Водитель азиатской внешности, говорит с акцентом номер н884ет50. Кое как выезжаю, подъезжаю к нему, перекрываю ему дорогу и звоню в это самое такси. После долгого прослушивания автоответчика трубку берет девушка, я говорю, что хочу оставить жалобу на хамское поведение таксиста. Она говорит, звоните в понедельник, спрашиваю не может ли кто-нибудь принять мою… читать отзыв
Ирина
22/08/2014
Пользовались услугами данной компании первый и последний раз. Заказывали машину "туда-обратно". Во время обратной поездки выяснилось, что у водителя пересменок. Водитель был готов довезти нас до дома и ехать в парк. НО диспетчеру понадобилась именно эта машина на месте. Ни уговоры, ни угрозы не подействовали. В результате - нас высадили на МКАДе с советом найти другую машину! Более гадкого и отвратительного диспетчерского обслуживания не видела никогда! Маршрут: Лобня-Пушкино (Костино)- должен был быть Лобня, по факту - МКАД, 10.08.2014 г. читать отзыв
Светлана
23/08/2014
От Новокосино до Кучино 7 км. Взяли 1150 рублей. Очень недешево. читать отзыв
K
23/08/2014
Прилетали родители с отдыха, заказала для них такси с встречающим у выхода водителем с табличкой в руках. Заказ мой подтвердили, который был оформлен за 4-5 часов до встречи. Рейс немного задержался, и когда водитель уже должен был ожидать минут 25 (ожидание 30 минут) пассажиров - мне звонят и говорят, что "нет, мы не нашли водителя, его не будет, можем пока поискать дальше, может появится". После чего уже было смешно - звонили раза два на протяжении часа, говорили, что машины у них нет, а потом просто сняли заказ, хотела позвонить пожаловаться - спрашиваю у диспетчера заранее, а как же наш заказ?… читать отзыв
Виктория
25/08/2014
Интересный водитель мне попался. Выбрал сам самый дорогой тариф. Больше этим такси не пользуюсь и вам не советую. читать отзыв
Александр
25/08/2014
В ночь с 12-го на 13-е августа (в полночь, точнее 23.50) мне нужно было доехать из г. Дедовск до аэропорта Домодедово. Я обзвонил несколько фирм такси, подыскивая самый экономичный вариант. Были предложения фиксированной цены 1400 и 1600. Я отказался, потому что диспетчер от Сити-Мобил расчитала мне маршрут, как 1250р. К водителю нет претензий (подъехал вовремя, доехали быстро), но за поездку он запросил 2125р., показывая цифру на своём планшетном компьютере и говоря, что она от Сити-Мобил. Как так могло получиться, что разница в обещанной и реальной цене составила 1000р.? Из аэропорта я попытался подать жалобу через диспетчера и мой звонок поставили… читать отзыв
Ксения
25/08/2014
Совсем недавно прокатилась на этом такси. Мало того, что содрали 1500 рублей, от Измайлово до Новокосино, так еще водитель украл телефон. Звоню диспетчеру, называю практически все. Имя водителя, трепались с ним, туфту нес какую-то про лес и системы. Номер машины. Она мне отвечает, эти данные меня не интересуют и вообще это ваши проблемы. И бросает трубку. В общем, оплатила такси по максимальному тарифу. Благо, хорошие люди помогли найти фотографию водителя. Будьте аккуратнее, господа. читать отзыв
Пользователь
26/08/2014
Первый раз вызвала в этой фирме такси. Мне нужно было доехать в Аэропорт Домодедово, ехала рано утром в 4 часа утра. Машину подали вовремя, но во время поездки водитель грыз семечки. Духан в машине стоял ужасный. На мою просьбу этого не делать он согласился. Обратно, по прилету тоже в этой фирме вызвала такси. На этот раз машина опоздала на 20 минут. На подъезде к Домодедово была пробка, но я считаю это не мои проблемы. На этот раз водитель матерился и ругал всех, что все такие-сякие, не так едут, скорость маленькая и т. д. Рассказывал о своей жизни, что мне совершенно… читать отзыв
Светлана
29/08/2014
Первый раз решила воспользоваться услугами этой фирмы 29.08.14 г. Позвонили, договорились о времени и о цене. В назначенный час вышли к подъезду, ждем. Машины нет. Через пять минут перезваниваем оператору, он говорит извините, ваша машина еще не найдена. Что это значит, мне не интересно, потому, что в это время мы должны были, уже, двигаться к месту назначения. Оператор спрашивает: "Будете отказываться от заказа?" (Нет, подожду, пока вы машину найдете. Зачем принимаете заказы, если нет машин?) "Почему вы не предупредили, что не сможете выполнить заказ?" - спрашиваю. Ответили, что я всего лишь оператор, я ничего не знаю. "ЧУДЕСНАЯ" компания. В следующий… читать отзыв
Светлана
30/08/2014
Заказала такси для своей бабушки. Расчетная цена была 359 рублей. В итоге водитель затребовал сумму 699 рублей, в 2 раза больше! До этого пользовались на этом маршруте услугами других такси, и никогда сумма не превышала 500 р. Совсем совести нет! Всем своим друзьям и знакомым расскажу об этом негативном опыте, жалею, что не заглянула в интернет до поездки. Количество негативных отзывов говорит само за себя. читать отзыв
Ольга
30/08/2014
Воспользовалась услугами Sitymobil в первый раз, подкупили желтые номера на желтых авто, на дорогах вроде бы прилично выглядят, машины всегда чистые. Очень пожалела! Девушка, принимавшая заказ, спросила меня, какого класса автомобиль я желаю, уточняю разницу между эконом и комфорт. Ответ: ценой! Уже после моего удивления диспетчер стала перечислять: ну кондиционер. Заказали комфорт-некурящий! поедет маленький ребенок. Попросила назвать цену-ответ: в пределах 780 руб. с учетом пробок 6 баллов! Ждем. Из плюсов-такси подъехало вовремя, даже с запасом. Никаких желтых номеров, и вообще чего-нибудь желтого)) частник. Садимся, в машине духотища и вонища (так воняет в старых прокуренных квартирах обычно), если бы не надо… читать отзыв
