Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Кембл
31/10/2013
Вот в Москве все компании нормальные кроме Сити-мобил это такси не заслуживает такое название, оно заслуживает название ТАКСИ АШОТ. Проехал с водителем ужасно, дорог не знает, едет не по правилам и в конце поездки говорит с вас 560 рублей, а я говорю, а с вас тысяча, а водитель говорит, а с меня за, что я ему говорю за подсказку дорог и за то что вез по всем пробкам, а в таксометре была сумме 420 р. Я ему заплатил под расчет, а он мне говорит, а за пробки, а я ему сказал за какие?? Он сказал да пошел ты. читать отзыв
Serpent
31/10/2013
Отвратительное отношение к клиенту. Мы заказали вечером машину на утро следующего дня, девушка записала данные, сказала, что принят заказ. В назначенное время ни смс сообщения, ни звонков, ни машины под окном. Звоню, оказывается, заказа вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Машину дали на "ближайшее время". Ехали на похороны, опаздали. Спасибо, Сити-мобил. читать отзыв
Вадим Юрьевич
05/11/2013
Никакой гарантии предоставления авто, причём о его отсутствии станет известно за 10 минут до подачи, дальше - дело случая могут найти сдвинув время заказа на 10-30 минут, а могут и нет! Причём никакого смысла заказывать такси накануне нет, такое ощущение, что реально заказ в обработку поступает минут за 40 до заказа, причём вначале избранным водителям, а когда дойдёт до всех, как итог при ежедневном использовании - 2 из 3 заказов сопровождались информацией о невозможности своевременной подачи такси. Безбожно врут на сайте о начислении бонусов! Хотя на сайте указано о бонусах 10% при заказе через мобильное приложение, бонусы не начисляет и… читать отзыв
Олеся
05/11/2013
Отвратительная компания - часто хамы-водители. Выбирают наиболее длинный маршрут. Диспетчеры и менеджеры и вообще вся компания не ориентированы на клиента. Обманывают с тарифами, раньше была довольна этой конторой, сейчас - нет. Нет и еще раз нет. читать отзыв
Эдитта
05/11/2013
Долго пользовался данной конторой. "Убили" последние 2 заказа: сначала на Ленинградский вокзал, когда такси ждало нас у соседнего дома около часа, а потом уехало; второй раз - вместо обещанных 450 рублей таксист выдал 650 за 17 минут поездки. По телефону с менеджером не смог решить данную проблему, а также у водителя не оказалось сдачи. Итог: "сторговались" на 500 рублях. И последнее - машины через одну грязные и не убранные. Заказывал и Желтое такси и Городское - совершенно другие цены и обслуживание. читать отзыв
Ольга
08/11/2013
Вчера не дождались машину с детским креслом на встречу в аэропорт, супервайзеры нагло заявляли, что, якобы я отказалась от заказа, могу предоставить записи разговоров! Как я могла отказаться от машины в дождь с 3-х летним ребенком на руках после 18-ти часового перелета??? Оператор не знал, в каком округе находится Варшавское шоссе! Отвратительное, хамское отношение к своим пассажирам! Это же ваши деньги! Или вам и без них работается хорошо??! Даже не извинились! Заказ был на 7 ноября на 19.20 в а/п Домодедово. читать отзыв
Павел
08/11/2013
Недавно жена воспользовалась услугами шаражкиной конторы под названием City Mobil. Сервисом это назвать нельзя. Телефонистки не слышат, что им говорят, перепутали название улиц, вместо Химок водитель отвез на м. Университет. читать отзыв
Анна
17/11/2013
Заказали вчера вечером такси из центра города до совка. Началось с того, что таксист зачем-то уехал во двор, когда посадка с улицы была, а идет дождь. Как выяснилось типа не знает дороги" - ехать надо было по прямой (!), но не смотря на это, таксист на рено с регионом 69 стал катать по центру - вихляя между пешеходных зон - банально накручивая время. И в итоге не довез до конечной точки сославшись, что не знает как подъехать! И сдачи, конечно, не нашлось! Господа, не стоит тратить свои нервы на это такси - пользуйтесь другими! читать отзыв
Майя
17/11/2013
Будьте внимательны, когда пользуетесь услугами этой компании. На главной странице сайта компании даны тарифы по времени. Чтобы увидеть информацию о реальных тарифах, нужно выйти по дополнительной ссылке. Вечерняя поездка от Алтуфьевского шоссе до Нагатинской набережной (тариф эконом) Продолжительность поездки - 56 минут: начало - 22:40 окончание - 23:36 Я предположила по таблице тарифов, что стоимость моей поездки составит 340+36х13=808 рублей. Оказалось, что я предположила неправильно, и водитель с меня взял деньги за километраж. Итоговая сумма моей поездки 1375 рублей. Я попросила водителя дать мне чек об оказании услуг. Вместо чека я получила талон за услуги такси. В этом талоне указано… читать отзыв
Андрей
18/11/2013
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании! Пытались кинуть при расчете итоговой суммы поездки. Во время поездки нормально общались с водителем, но после оглашения итоговой суммы оказалось, что зря. На сайте указаны правила расчета стоимости поездки и стоимость дополнительных услуг. На основе публичной оферты, указанной на сайте и объявленной оператором по телефону (хотя по телефону вообще не говорили про доп. услуги, но к этому в расчете я буду снисходителен) получалось, что по ночному тарифу я должен был заплатить 340 рублей за первые 20 минут поездки и по 13 рублей за каждые оставшиеся 18 минут. Всего мы ехали соответственно… читать отзыв
Александра
19/11/2013
Несмотря на много отрицательных отзывов рискнула, т. к. надо было срочно везти ребенка в детский центр. Пользовалась услугами другого такси (детского такси Малыш) подвели. Теперь буду пользоваться только сити мобил) Отличные добрые водители. Операторы конечно хамло полное. Но водителями я довольна! Быстро, четко, позитивно. Спасибо) читать отзыв
Михаил
20/11/2013
Обманывают. Заказал через приложение - очень удобно, современно. По факту содрали за поездку Сигнальный проезд - МКАД/Ленинградка 734 руб. Для класса "эконом" много. Более того, водитель взял 849 руб.! Мы потом звонили, пытались найти правду, так они перезвонили через пару дней и сообщили, что все в порядке, водитель взял с нас 734 руб. Только осталось добавить, что мы или полные идиоты или врём. Водитель Арсен, Ниссан Альмера серо-зеленый гос. № Р396 РН. читать отзыв
Юля
22/11/2013
Все тарифы и обещания - полная чушь. На сайте якобы поминутно, на самом деле может быть и поминутно и по километражу. Минута - 13 руб, километр - 25. Ночью без пробок они прокатят вас на круг больше, по трешке, или по мкаду, потом они выбирают на свое усмотрение поминутно или по километражу и назовут вам цену в 2 раза больше предварительной. Пример: сегодня ночью поездка 40 минут, километраж по яндекс карте 28, у таксиста с его слов - 41 км. Если считать поминутно, то должно быть 340 рэ за 20 мин. + 21 мин. по 13 рэ = итого 600… читать отзыв
Мария
24/11/2013
В данном такси работают выходцы из южных стран нашей родины (азеры и тому подобные), которые, простите, просто посылают!) Таксист работает на Рено логан бежевого цвета, его номер о 184 ск 197. Номер телефона: 8-926-870-26-60, имени, к сожалению, не знаю! С уважением, Мария. читать отзыв
Андрей
24/11/2013
Заказывали на 8:00 утра для поездки в аэропорт, заказ делали накануне вечером, пришли sms с подтверждениями. В итоге машина опоздала на 25 мин. В диспетчерской ничего не сказали, типа разбирайтесь сами с водителем. А у водителя стандартные "отмазы". Какой смысл в предварительном заказе на фиксированное время, если это не работает в данной конторе? (Риторический вопрос). Почитал форумы на сайте, сплошь и рядом опоздания и отказы по предварительным заказам на фиксированное время. Для себя решил, услугами этой КОНТОРЫ, впредь не пользоваться. читать отзыв
Ольга
25/11/2013
ЗАказывали машину на Каширскую, ст. м. Орехово, дорога была до Пролетарской, потом до Новаторов (ст. м. Калужская). Вот никогда не думала, что самая короткая дорога на Новаторов идет по третьему транспортному кольцу через север. Очень неприятно было, но разбираться не было сил. За всю дорогу взяли 1000 рублей ровно. Автомобиль ШЕвроле кобальт р 765 юн 77, номер водителя так же есть. читать отзыв
Вероника
27/11/2013
Оставлю отзыв везде, где это возможно. Эту службу не порекомендую никому, разве, что врагам! Машину заказали вечером, чтобы на следующий день утром ложиться на госпитализацию в больницу. Опаздывать нельзя, и поэтому мы, казалось, учли всё - и возможные пробки, и погодные условия и вероятность прибытия НЛО на планету Земля., и рассчитали время с запасом, но мы не учли того, что за 3 (три!) минуты до предполагаемого времени прибытия такси, придёт СМС, что "Такси для вас не найдено. Отменить заказ?" Звоним в диспетчерскую с вопросом, ждать ли нам машину, отвечают, чтобы ждали. Ждём 10 минут, 20, полчаса, час. Всё то время,… читать отзыв
Виталий
28/11/2013
Плохая компания, заказали такси утром на вечер. За 5 минут до назначенного времени пришла СМС: не нашли машину, сколько еще сможете подождать от 10 до 60 минут? Подставят и не извиняются. Надо у таких отбирать лицензию. читать отзыв
Константин
01/12/2013
Диспетчера встают на сторону водителей, клиентов не слушают. Водитель уехал не дождавшись (30 минут) и мне сказали, что это мои проблемы и списали деньги. В итоге девушке пришлось идти с сумками по морозу. А комментарий диспетчера: водитель сказал вы отказались и мы ему верим. Потрясающе отвратный сервис. Даже на почте России такого нет. читать отзыв
Алена
08/12/2013
Хочу заметить, что до того как села за руль, я постоянно пользовалась услугами такси. Почему и стала их приоритетным клиентом, отмеченным какими-то там звездочками. Были всякие казусы за это время, но последние два меня убили. Сидела я себе спокойно в 2 часа ночи читала книгу, пришло смс о каком-то заказе. Я перезваниваю, спрашиваю типа, что за хрень, заказ отменяют извиняются, говорят мол кто-то видимо ошибся с приложения отправил, но вы не переживайте, наши операторы всегда звонят и все такое. Я закрыла глаза на эту чушь, но тут спустя два дня, просыпаюсь утром и вижу 12 пропущенных и опять сообщения о… читать отзыв
Елена
10/12/2013
Не подают такси в назначенное время и не предупреждают о задержке. Второй раз за неделю сталкиваюсь с тем, что заказ, который сделан за 6-8 часов не исполняется. Причем, заказываем такси обычно в 2 стороны. Везу ребенка на занятия и обратно. Туда едем, обратно такси не приезжает. Все списывают на пробки. Потом предлагают подождать 10 минут. Первый раз ждали больше часа. Второй раз после ругани по телефону чуть меньше. Просто безобразное отношение. Больше пользоваться не буду! читать отзыв
Мария
17/12/2013
Из плюсов - всегда подают вовремя (заранее заказываю), смс-оповещение работает хорошо. минусы - уже который раз идет "нагрев" на стоимость заказа. однажды ехала в Бакулевку, разворот (200м) был под МКАДом, рассчитали всю поездку, как по МКАДу, взяли в два раза больше. в след раз - вышла из такси, смска пришла через 15 минут (хотя раньше пришла всегда вовремя). эти 15 минут тоже оплачивала я. третий раз - взяли сумму на 200р больше, чем по смс. на мой запрос ответили через 2 недели, сказали, что водитель пытался нагреть компанию, а расчет стоимости был произведен верно. хотя я ехала ночью без пробок… читать отзыв
Антонина
23/12/2013
Не первый день пользуюсь услугами этой службы, но впервые столкнулась с такой подставой. Тариф 340 рублей за первые 20 минут и далее 13 минут действует только тогда, когда это выгодно службе, то есть киломераж ничтожно мал. Ехала 20 минут 18.6 км, заплатила 480 рублей. Потому как им выгоднее рассчитать по иному тарифу - 25 руб/км. читать отзыв
Виталий
26/12/2013
На сайте и в рекламных объявлениях, разбросанных по городу, Комфорт включает Ford Focus 3, Hyundai Sonata, Mazda 6, Kia Ceed, Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz C- и B-Class, Chevrolet Cruze, Honda Accord и др. Приезжает обычно Ford Focus 3, Mazda 3, Kia Ceed, Chevrolet Cruze, кое-где даже Mercedes-Benz Е-Class. По телефону диспетчер отвечает, что Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz B-Class относятся к Бизнесу. Налицо преднамеренное введение клиентов в заблуждение, что является грубейшим нарушением Закона о защите прав потребителя. читать отзыв
Сергей
28/12/2013
28.12.13 г. около 09.30 заказываю такси на 10.30 для поездки с маленьким ребенком на елку. Оператор подробно все выясняет. Обсуждаем наличие детского кресла, чистоты салона и т. д. В предвкушении новогоднего мероприятия, с прекрасным настроением в указанное время мы выходим к подъезду. Время 10.40. Машины нет. Звоню к ним в офис. Объясняю суть проблемы. На, что получил ответ оператора: "по непонятным причинам моя заявка была не оформлена". Итог: так как мы уже опаздываем, ловим, что попало. А попалась шаха с вонючим водилой. И без детского кресла. Пришлось ехать, дабы не испортить сыну праздник. "Спасибо" СИТИ-МОБИЛ за эту нервотрепку, что вместо… читать отзыв
Марк
28/12/2013
За несколько часов заказал такси. В назначенное время такси не было подано и никаких sms сообщений не поступало. Я перезвонил, мне ответили, что машина не найдена и чтобы я минут 5-10 подождал. Я сказал хорошо, но не больше. Прошло 15 минут, никто ничего не сообщает. Я перезвонил, мне сказали, что пробки (хотя было по Яндексу 5 баллов) и пока машины нет. Вот я и не понимаю, почему нельзя человека поставить в известность, что машины нет? Я бы даже не стал писать этот отзыв, но я подвёл людей из-за того, что меня ваша компания. Почему, если я задерживаюсь более 5 минут… читать отзыв
Денис
28/12/2013
Заказывали такси к цирку. Заказ за 40 мин. Пришла смс - машина и водитель такие то, такие то. Ну хорошо думаем. Время, машины нет. Звонит тетка, подождите 10 мин. Хорошо - подождали. Звонит опять - ну вы еще 20 мин. подождите. А то вот вам с креслом детским нужно было, а это нужно выбирать другую машину и всякую охинею начала говорить. В общем, никому не рекомендую связываться с ними. читать отзыв
Василий
31/12/2013
Спросил - рейс отслеживаете, ответили - да. Первая поездка - все хорошо (т. к. прилетел в 23,30 в воскресенье), в след. раз отдал 1800 вместо 1250, оказалось, что надо каждый раз говорить, чтобы рейс отследили, в след. раз прошу рейс отследить, такси прибывает на 30 мин. позже заказанного времени (т. к. они отправляют его с учетом времени посадки плюс 30 мин. бесплат. ожидания), спрашиваю - а что мне делать эти 30 мин.? Ответ превзошел все ожидания - "ну, подождите такси!". читать отзыв
Агнешка
04/01/2014
Отвратительно! Повелась на хорошую цену и заказала у них такси в аэропорт. В назначенное время ни звонка, ничего! Я стала звонить сама. Удивились, проверили. С удивлением - показалось, что так - сказали, что да, такси заказано. Перезвонили - опаздывает. Жду. Уже вся на нервах. Снова сама звоню. Снова новый оператор. Уточняет, отвечает шаблонно, что да, такси едет. После ПОЛУЧАСОВОГО ожидания выскакиваю из дома, пытаюсь поймать машину. Не ловится. Бегу к метро, чтобы успеть на Аэроэкспресс. Тащу чемодан, матерюсь. В метро раздается звонок - просят ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ ТАК КАК НЕ МОГУТ ДЛЯ МЕНЯ НАЙТИ МАШИНУ! Это после часа назначенного времени! Вы… читать отзыв
Васся
13/01/2014
Я была постоянным клиентом Сити-Мобил в течение 3-4 лет. Но с осени 2013 года зареклась пользоваться данной шарашкиной конторой. 1) Вызывала такси в аэропорт - приехал водитель - "гость с Кавказа" - который по МКАДУ начал в "шашечки" играть с другими машинами. Прекратил только после после моего зло-испуганного замечания. 2) Заказывала 2 такси встретить себя и подругу в аэропорту (ночной рейс). Заказ приняли, все записали, телефоны контактные все дала. По прилету в Шарик звоню - выясняется, заказа такого не было и нет, контактов моих нет, № телефона нет. Никто ничего не знает и разбираться не хотят. Написала претензию на след.… читать отзыв
Павел
16/01/2014
Я как водитель Сити читаю и меня просто берет зло. Во-первых, почему у пассажиров столько негатива? Заказывают эконом, подаешь комфорт выходит пассажир с таким видом, что заказал раба. Просто ужас, еще и умудряются какие-то претензии предъявлять. Закажи комфорт или бизнес машину и заказывай музыку. Если еще не уложился в минималку на чуть-чуть, начинается считание копеек. Просто противно становится, за копейки доставляешь на другой конец Москвы, а тут 2 рубля ждут сдачу. читать отзыв
Евгения
24/01/2014
Мною был сделан заказ с оговоркой, что такси нужно срочно в течение 20 минут. В ответ девушка- диспетчер сказала, что такси приедет через 5-10 минут. Прошло 10 минут. Никаких звонков на мой телефон. Звоню сама. Диспетчер отвечает, что такси вот-вот подъедет. Проходит еще 10 минут, я опять звоню. Мне говорят: "Вы поставили ограничение "не курящий водитель", и из-за этого мы не смогли найти Вам машину. Если Вы отметите это ограничение, машина будет у Вас через 10 минут." Снимаю это ограничение и жду. Проходит еще 10 минут. Звоню. Мне отвечают, что машина не найдена. Я прошу диспетчера объяснить сложившуюся ситуацию и… читать отзыв
Сергей
26/01/2014
Цена на сайте и реальная значительно отличаются, причина в том, что на сайте для привлечения клиента показывается минимальная, а реально есть оговорка, что цена определяется водителем (поминутно или по километражу). Нужно ли говорить, что выбирает водитель? Поездка по маршруту 25.01.14 16-15 Коломенская-Речной вокзал, на сайте 749 реал 1027, причем водитель сознательно затягивает время поездки; обратно водитель едет хорошо, но 23-00 по сайту - 614; реал 825руб. Ссылка, что это самое дешевое такси - неправда, в городе однозначно не выгодно. Выгодно только в аэропорт - проводы, все остальное - плутовство с тарифами по километражу - по времени. Руководство компании- зачем обманывать… читать отзыв
Александр
27/01/2014
Ужасная компания с жутчайшим сервисом. Полчаса за 850 р. Оказалось куча подводных камней в виде дополнительных оплат. Диспетчер из ада. Она просто орала в трубку в 2:25 сегодня, сообщив, что не скажет настоящую цену. Так и не сказала. Водитель округлил счетчик так, что 700 превратилось в 850. Какой-то жуткий узбек на машине с номером 348. читать отзыв
Ольга
28/01/2014
Отвратительно сработала диспетчерская сегодня днем. Заказали машину, нам пообещали в течении 10 минут ее подать (специально искали побыстрее, потому, что с годовалым ребенком ехали). Через 40 минут ожидания муж не выдержал, позвонил им, оказалось, что наш заказ вообще "не обнаружен". Т. е. его как бы не было. На резонный вопрос "как же так?" ответом было откровенное хамство. К тому же было ощущение, что над нами издеваются. Диспетчер переспрашивала номер телефона и адреса по сотне раз, явно растягивая удовольствие общения с нам. В общем, не знаю, как машины и водители, но диспетчеры напрочь отбили охоту пользоваться их услугами, а следовательно и… читать отзыв
Саида
01/02/2014
Диспетчер при заказе озвучил стоимость 20 мин. - 390 руб. (указав на подорожание) и далее поминутная оплата, но при заказе никто не предупредил, что если по километражу получается больше то, рассчитают именно по километрам, ехала от Нижегородской до Гарибальди 1.02.14 в 2 часа 22 мин. села в машину, в 2.45 выходила из машины. Цена поездки по тарификатору 650 руб. по минутам (и предварительному расчету) стоимость 429 руб. Неприятно узнавать, что ты должен оплатить в полтора раза больше озвученной ранее суммы. читать отзыв
Евгения
07/02/2014
Долго пользовалась для себя службой сити мобил, глобально - замечаний нет. Ни разу не подводили, машина подается четко ко времени. Всегда вызываю через приложение - поэтому от общения с диспетчерами избавлена. ( судя по многим отзывам - и слава Богу!) Несколько месяцев и для своей компании в качестве корпоративного такси выбрала сити. Если и есть замечания - то не к машинам и не к водителям. В Целом - оценка компании - твердая четверка. Сочетание цена-качество - оптимальное для Москвы. читать отзыв
Олег
08/02/2014
Заказал такси для жены с ребёнком. При заказе озвучил необходимость детского кресла. Диспетчер узнала возраст и вес ребёнка, сказала будет кресло обязательно. Приходит через некоторое время смс с номером телефона водителя. Звоню по указанному номеру, снимает трубку мужчина, по русски что-то невнятное пытается бормотать, меня вообще не понимает, а я соответственно его. кое как он разобрал слово "кресло" и ответил мне, что кресла у него нету. Я сказал ему, чтобы он не приезжал. Приходит очередное смс с номером некого Исмаила. Звоню, Исмаил разговаривает по русски, но кресла у него тоже нету. В итоге я ему говорю чтобы он тоже не… читать отзыв
Халип Мария
08/02/2014
Я была в шоке, когда мне водитель объявил цену за проезд от и. Сокол до Волжского бульвара (район Текстильщики). За поездку по времени 35 мин. на машине эконом класса - 702 руб. Причем на сайте и оператор не говорят, что водитель сам определяет правило расчета. Естественно водитель выберет то, что ему выгодно. Более того, водители отвратительные и прямо говорят, что я не поеду по вашему адресу за 500 р. на своей машине Шевроле! читать отзыв
Альберт
10/02/2014
Заказал такси по тарифу 390 руб. за 20 мин. с выше 20 мин. каждая следующая минута 13 руб. Проехал 12 минут лишних, а мне говорят с вас 800 руб., когда получалось 550 руб. на вопрос, как так, мне ответили, что меня считают не по тарифу, а по километражу, вот 32 км. поэтому 800 руб. Если бы я знал, что так будут считать, я бы деньги вперед не давал, а эти творят, что хотят и нам мол по фиг. Когда на главной странице одни тарифы, а на другой страничке другие, возникает вопрос. Эконом 340 руб. (20 мин.), далее 12 руб./мин. Минимальная… читать отзыв
