Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Евгения 24/01/2014
Мною был сделан заказ с оговоркой, что такси нужно срочно в течение 20 минут. В ответ девушка- диспетчер сказала, что такси приедет через 5-10 минут. Прошло 10 минут. Никаких звонков на мой телефон. Звоню сама. Диспетчер отвечает, что такси вот-вот подъедет. Проходит еще 10 минут, я опять звоню. Мне говорят: "Вы поставили ограничение "не курящий водитель", и из-за этого мы не смогли найти Вам машину. Если Вы отметите это ограничение, машина будет у Вас через 10 минут." Снимаю это ограничение и жду. Проходит еще 10 минут. Звоню. Мне отвечают, что машина не найдена. Я прошу диспетчера объяснить сложившуюся ситуацию и направить мне машину, так как я уже не успеваю заказать ее где-либо еще. Мой звонок переводят на другого диспетчера (видимо, который может объяснить причину произошедшего). Другой диспетчер просто не берет трубку. Я повторно звоню по телефону Сити мобил: 8-495-500-50-50, повторно объясняю диспетчеру свою проблему, после чего диспетчер мне говорит коронную фразу: "А Вы кто?". Я называю свое имя и телефон. А диспетчер мне в ответ: "А у нас по такому телефону и имени вообще не было заказов сегодня." Что можно после этого сказать?! Без комментариев! Видимо, все сорок минут общения с этой компанией я была в бреду))). Очень не советую заказывать такси в компании Сити мобил!