Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Божена
16/11/2016
Несколько раз пользовалась услугами этой компании. Результат был не плохой. Но сегодня ,16.11.16, столкнулась с хамством водителя и полной беспомощность операторов. Не буду полностью описывать ситуацию, нет смысла, взрослых людей не перевоспитать. Результат: опаздание на встречу, испорченное настроение, в следствие этого возникли другие проблемы. В службе претензий не предложили другую машину, не предложили компенсации. Водитель Валерий ,машина Мерседес р913уе777. С удивление прочитала огромное количество отрицательных отзывов. Больше советовать своим знакомым эту компанию не буду. читать отзыв
Елизавета
15/11/2016
я сити -мобилом пользуюсь давно , никогда больших прям претензий не имела ,но за октябрь и ноябрь ,2016 года я не знаю ,что стало происходить с этой компанией ! водители стали наглым образом накручивать цену, я понимаю , большинство из них так называемые !"арендники " ,было несколько случаев когда я заказывала такси ,опаздывала на различные встречи по работе , и водители мало того ,что приезжали с опозданием ,так и еще откровенно игнорировали ,то что я им говорила как лучше ехать или демонстративно выбирают самый длинный путь по диким пробкам,когда есть варианты короткого пути , в основном водители нельзя их назвать… читать отзыв
Алексей Подберёзкин
24/10/2016
+++++++++ Не звезды, а КРЕСТЫ++++++++ ОЧЕНЬ ПЛОХО.ОЧЕНЬ. ПРОЖДАЛ три раза по полчаса Какие звезды? Кресты надо ставить!!! читать отзыв
Светлана
21/10/2016
Принцип компании "ЧЕСТНОСТЬ"? ...это только слова!!! Я не буду рассказывать свою историю, как меня обманул водитель. Итог: служба разбора в этой компании долго разбиралась и сочли, что водитель был прав. Хотя мои аргументы так и не смогли опровергнуть. И дело не в 400 рублей, которые я переплатила - я не обеднею. Из за нечистоплотности водителя сити мобил потерял своего постоянного клиента...и не одного, т.к компания у нас больше 100 человек. Я то найду альтернативу , а вот они явно не выиграют читать отзыв
a_2016
02/10/2016
Пользовалась услугами Сити-Мобил постоянно, не один год. Нарекания были, терпимые. До сегодняшнего дня. Вызвала машину, не получила информацию о принятом заказе. Перезвонила. В ответ меланхоличная диспетчерша сообщила, что, вероятно, машины не будет, но идёт поиск. На мой вопрос о крайнем времени информирования получила ответ: за 5 (!) минут до подачи. Вопрос к руководству: возможно ли успеть на самолёт или доставить пострадавшего в больницу с таким подходом к работе???
Из недавних ситуаций. Подъехала машина. В салоне водитель-армянин. У заднего окна висит рубашка на "плечиках". Попросила убрать, т.к. на это сиденье сел ребёнок и его необходимо было пристегнуть. Водитель сильно удивился моей… читать отзыв
Татьяна
19/09/2016
заказывала такси из Домодедово в ночь 17.09.16, сразу удивилась, что подают не к выходу клиента, а к прилету рейса. кто ж с таможней и багажом сразу выйдет...но диспетчер сказала, что могу перезвонить и уточнить время выхода, тогда это будет бесплатно. фактически мне позвонил водитель и сказал, что перезванивать диспетчеру не нужно, а только ему когда выходим. в итоге насчитал нам сумму за типа ожидание, на мой вопрос почему мне сказал, чтобы не звонить, сказал, что продлил сам, но мы не уложились...а разве время на продление со мной кто-то согласовал? в общем обманывают по мелкому как могут))) нагрелись на 300 руб.… читать отзыв
Алексей
23/08/2016
21 августа 2016 года в компанию сити Мобил такси было заказано такси, минивэн с детским креслом на 23 августа 2016 года на утреннее время! В назначенное время никто не подъехал, заранее не позвонил, оператор спокойным голосом ( когда сами позвонили туда сказала, что сейчас свободных машин нет! Очень странно, что за пару дней нельзя было найти свободную машину или по крайней мере сообщить, что для данной компании проблемно выполнить данный заказ, так как при заказе я несколько раз перепроверил с оператором данные и она меня заверила что данный автомобиль будет в назначенное время в назначенном месте сто процентов!! В итоге… читать отзыв
Сергей
07/07/2016
А все очень просто ,наберают не русских водителей ,а они жувут в машинах ,что бы хоть что то заработать ,а потом засыпают за рулём ,да и запахи в машине соответствующие. читать отзыв
Алла
27/05/2016
27.05 Заказала машину накануне в связи с важностью предстоящей встречи на 7:40. Вышла на улицу заранее с тем, чтобы сразу же по времени отъехать. В 7:35 на всякий случай позвонила водителю, уточнить, будет ли машина подана вовремя, но его телефон был вне зоны доступа, что меня весьма напрягло. я позвонила диспетчеру, и оператор Анна ответила, что машина будет по времени. В назначенное время машина не приехала. Через пять минут перезвонил водитель Эдуард и сказал, что он не может подать машину вовремя, так как его задержал предыдущий клиент, и он задерживается на десять минут, что для меня было неприемлемо. Я считаю,… читать отзыв
Halloy
04/03/2016
Такси пользуюсь довольно часто. Не помню уже как я начала пользоваться Сити-мобил, но как-то привыкла вызывать по телефону и менять пока не хочется.
Расскажу сначала о плюсах. Такси обычно вызываю в вечернее время, получается без пробок, достаточно быстро и бюджетно. Вызываю по телефону, машину обычно подают вовремя. Приходит смс с номером машины, телефоном и именем водителя.
Несколько раз заказывала в аэропорт Домодедово. Не подводили ни разу.
Теперь немного о минусах. Как-то вызвала такси к м. Чистые пруды, ждала минут 15, перезванивает оператор, говорит, что такси для меня не нашли. Дело было в 11 вечера. Не очень приятно стоять на улице,… читать отзыв
Dmitry
13/08/2015
Воспользовался такси Ситимобил 12.08.2015 г. Заказ делал через сайт. Обозначил маршрут: ЖД станция Апрелевка - СНТ Гражданстрой (17 км), калькулятор выдал примерную стоимость поездки - 405р. По факту получилось 1074р., так как подача за МКАД оплачивается отдельно (хотя водитель сам признал, что ехал из соседней деревни в 3-х километрах). В диспетчерской службе признали, что на сайте у них откровенный обман и, что надо было звонить по телефону узнавать стоимость. У владельцев Ситимобил видимо отсутствуют мозги, так как они не понимают, что наварив на мне, они в итоге потеряют больше! Все мои друзья и знакомые теперь узнают об этом беспределе и… читать отзыв
Светлана
10/08/2015
Вызвали такси в Ситимобил. Сначала все шло хорошо - пришло оповещение, что машину подали. Вышли, машины нет. Позвонила водителю, отвечает, мол, стою-жду. Стали разбираться где он стоит - выходит, не у того дома. Водитель на повышенных тонах стал объяснять, что у него нет нужного дома на Яндекс картах, хотя он там есть. Пыталась объяснить, как к нам проехать. Водитель распалялся все больше, кричал, в итоге бросил трубку предварительно сказав, что отменяет заказ. Связалась с диспетчерами, они его к нам привели. Уже уйма времени прошла. Мы начали опаздывать. Он в итоге появился, не извинился, при нас объяснил диспетчеру по телефону, что… читать отзыв
Серафима
07/08/2015
Наша бухгалтерия очень трепетно и аккуратно относиться к отчетным документам. Оператор Сити Мобил заверил меня на момент заказа такси, что они предоставляют БСО (бланк строгой отчетности). Мало того, что в конце маршрута водитель выдал незаполненный слип, еще и сотрудники бухгалтерии Сити Мобил понятия не имеют как должен выглядеть этот бланк. Выслали какую-то филькину грамоту сканом. Неприятно было платить за служебную поездку из своего кармана. читать отзыв
Наталья
05/08/2015
Сегодня заказала такси через приложение на телефоне на 18.05. Такси подъехало на 30 минут раньше, но когда я села в машину и мы были в пути, счетчик уже насчитал эти 30 минут простоя. Когда я позвонила оператору, мне сказали, что якобы заказ был на 17.41. Высчитывать сумму мне не стали. Отношение к данному такси поменялось в отрицательную сторону. Никому не буду его рекомендовать. читать отзыв
Валерий
01/08/2015
"Сити мобил" руководят армяне. Уровень интеллекта последних отображается на всем предприятии - отсюда и многочисленные жалобы. Взял машину в аренду у "Сити мобил авто" с подключением к диспетчерской "Сити мобил". За 11 месяцев работы выполнил около 4000 заказов в среднем 350 заказов/мес. Приехал как-то в офис, а мне говорят (орут): "На тебя много жалоб (4 шт. на 4000 заказов), давай сюда ключи от машины". А как же договор аренды, говорю, и 8000 рублей на счете? "Ничего не знаем, машину верни, денег своих не получишь!". Вызвал наряд полиции, проехали в отделение. За нами кортеж из "Мерседеса" и "БМВ". Заходим в отделение… читать отзыв
Николай
27/07/2015
Если кто думает, что он является одним из дорогих клиентов, то это ошибочное явление. Я являюсь 2-х летним клиентом и вы знаете, я никогда не думал, что в итоге мне надо будет стоять с детьми пол часа в ожидании. А потом я перезваниваю и мне говорят, что заказа такова нет) ) Ладно, попытался заказать повторно и, что вы думаете, опять такая же ситуация. В итоге нам подали такси, но мы простояли целый час и даже не извинились! На следующей день у меня срочная встреча и после заказа на определённое время мне два раза перезванивали, чтобы сказать, что на 10 мин.… читать отзыв
Светлана
27/07/2015
Я пользовалась услугами "Сити-мобил" такси много лет и была довольна, так как машину подавали вовремя и есть обратная связь с водителем. Сегодня в 5.00 заказала такси на 6.10 до Павелецкого вокзала, нужно в аэропорт - вылет в 8.40 и мой заказ был просто проигнорирован, хотя заказ принят и в моем районе было около 30 свободных водителей. Позвонила оператору в 6.05 - получила ответ, что у нас нет 100% гарантии подачи машины - СУПЕР! Сделала вывод, что данная компания не дорожит постоянными клиентами, а то, что клиент может опоздать (в данном случае на самолет) их не волнует. Спасибо Вам большое! читать отзыв
Марина
22/07/2015
Пользовалась данным такси более 3-х лет - вопросов не было. Подача своевременная, вежливые операторы, толковые водители. Но на днях столкнулась с проблемой - хотела заказать такси, а я в "черном списке"! Решила уточнить в чем проблема. Все просто - водитель сообщил в кол-центр, что я якобы не оплатила заказ на 1500 руб. (последняя поездка 19.07.2015 около 22:00). Уж не знаю, что там за водитель и чего он пытался добиться, но заказ был оплачен. По всей видимости сотрудники данного такси не дорожат постоянными клиентами, раз ситуацию до сих пор не решили. Конечно обидно, но в Москве достаточно других служб такси. Уважаемая… читать отзыв
Елена
22/07/2015
Не однократно я пользовалась услугами такси Сити Мобил. И практически каждый раз приходится ждать машину по 30-40 мин. Так как операторы не верно вбивают адрес! Извинений по телефону я не услышала ни разу. Отвратительное отношение к своим клиентам. читать отзыв
Артем
12/07/2015
Заказал авто - приехала консервная банка! Ни сесть, ни встать, ни колени выровнять. Раньше ведь нормально катался заказал комфорт и нет проблем! Теперь им стало выгодно, что бы я бизнес заказывал, ну уж нет, я ухожу от вас. Пока не вернете все на свои места! читать отзыв
Kristina
10/07/2015
Такси вовремя не подается, абсолютно наплевательское отношение к клиентам операторами. Хамят по телефону. Большая часть водителей не знает Москвы. Закрывать их надо! Лучше платить больше, чем волноваться из-за того! читать отзыв
Светлана
10/07/2015
Второй раз на грабли. Второй раз решили заказать такси в этой "замечательной" компании. Опоздание при заказе машины в аэропорт это норма. Хотите приключений - заказывайте в Ситимобил. Забивают на заказы, бросают трубки. Одним словом просто хамы. читать отзыв
Ирина
24/06/2015
Первый и последний раз мы заказывали эту службу такси! Опоздание при заказе машины в аэропорт и такое же опоздание при встрече из аэропорта (а за его опоздание мы еще и денег заплатили, мол, он уже давно стоял неподалеку, только к нам он почему-то 15 минут добирался. Так водитель еще и хамом оказался. Водитель - Дмитрий, машина - Hyundaj Solaris kt98477. Никому не советуем эту службу такси. читать отзыв
Антон
23/06/2015
Был опыт обращения в такси Сити-Мобайл, пожалели сто раз. Добирались из аэропорта в Москву, заказали такси заранее. Машину подали зачем-то на 1 час раньше строго оговоренного по телефону времени! Спрашивается зачем? А затем, чтобы с вас взять за этот час лишнюю тысячу рублей. Доказать потом очень сложно, когда разговариваешь по телефону с диспетчерами данного такси в спокойном тоне, просто пересылают на следующего диспетчера и так далее, что-то выяснять бесполезно. В результате выманили лишние 300 рублей за 20 минут ожидания (изначально требовали доплатить 1000 рублей за ожидание), хотя это время таксист сам не мог подъехать к аэропорту, пробки и все такое.… читать отзыв
Вячеслав
21/06/2015
20 июня 2015 года был размещен заказ на подачу машины к 20:30. Машина не пришла. В дальнейшем, после звонка диспетчеру, время поиска машины было продлено. Машина все равно не пришла. В 22:08 приходит циничное СМС о том, что я «отменил» заказ. Более не буду пользоваться услугами данной организации. И всем друзьям и знакомым порекомендую не связываться с ними. читать отзыв
Сергей
19/06/2015
Прислали машину не соответствующую такси. В результате чего водитель стоял в пробке при абсолютно пустой выделенке, поездка на 10 км. обошлась в 635 рублей. читать отзыв
Виктор
18/06/2015
Неоднократно пользовался этим такси, впечатления только хорошие! Подача всегда вовремя, водители дорогу знают. По крайней мере едут по навигатору, но это сейчас, как я понимаю у всех так положено. Маршрут отслеживал на телефоне, точно по яндекс навигатору)) Возили и бабушку с ребёнком, и сами с детьми в аэропорт из аэропорта - всё просто замечательно! Ни разу не просили никаких чаевых и не обсчитывали! Несколько раз ездил в аэропорт ночью, довозят быстро, разговорами не надоедают, если сам не начинаешь. Отличное такси - полностью устраивает! читать отзыв
Юлия
18/06/2015
Такси, которое распоряжается вашим временем! В понедельник 15.06.2015 в 9:00 вызвала такси к 9:30. Все вроде ничего, но в 9:30 меня смутило, что нет никакой смс о том, какая же машина за мной приехала. Я позвонила в службу и оказалось, что за мной вообще никто не приехал и сообщить мне об этом диспетчера не посчитали нужным! Не извините нас, не простите, а только предложение продлить время ожидания еще на 10 мин. Да какое право вы имеете распоряжаться моим временем?! Я продлила еще на 10 минут, но так никто и не приехал, объяснили это тем, что водители сами выбирают себе заказы.… читать отзыв
Ирина
17/06/2015
Будущим клиентам данной службы советую сразу учесть, что расчет будет произведен по более выгодному для такси варианту: 1. если вы едете без пробок и быстро - вам посчитают по километражу, 25 руб. за километр на сегодня (на, что мы и нарвались - рано утром, без пробок долетели за 30 минут, а заплатили по километражу - как за час) 2. если вы едете в затрудненном потоке, то посчитают по времени. Т. е. служба однозначно найдет свою выгоду. Увы, на сайте о том, какой метод расчета в каком случае применяется - ни слова. И вы можете рассчитывать на одни деньги, а заплатите… читать отзыв
Татьяна
16/06/2015
Ага, вот до сих пор жду. Заказала на 9 утра. Машина до сих пор не назначена))) Сейчас 22-00) ))) читать отзыв
Владимир
16/06/2015
Заранее заказывал такси. Вечером заказал машину на утро следующего дня. До поездки оставалось 10 мин., ни машины, ни смс о том, кто приедет и как что. Позвонил в диспетчерскую - сказали подождать мин. 5-10 и перезвонить. Сделал - итог - никто не отвечал. Плюнул, поймал др такси. Отвратительное отношение к клиентам. Если у вас, что то не ладиться- предупредите об этом заранее. Если вам не выгодны небольшие заказы (мой относился к таким), не беритесь за них. Либо назначайте нужные вам суммы, но не подставляйте клиентов. Больше никогда не воспользуюсь их "услугами". читать отзыв
Максим
16/06/2015
15.06.2015 заказал матери такси, в 7 вечера с Добрынинской до ВДНХ. Водитель собрал все пробки. Не пользуйтесь их услугами. Как появились новые тарифы, водители начали очень медленно ездить. Ну, а о самих водителях я вообще молчу, набрали кого угодно. Вот такое Армянское такси! читать отзыв
Нелля
14/06/2015
Добрый вечер! Пользовалась услугами этой компании, раньше часто, Поездка с водителем, москвич, нет претензией, все культурно быстро, хотя ехали в час пик, поездка составила 1300 рублей, вечером то же маршруту, водитель из Ростова, все дорогу, переписывался смс, со своей подругой, машина желтая, собрал все пробки, что можно, поездка стоила 2400 рублей, после этого не пользовались услугами этой компанией, почти полгода, вчера заказали, водитель, ехал в 10 часов вечера, со скоростью 40 км, по ленинскому проспекту, попросили увеличить скорость, ответа не получили, скорее всего водителям выгодно тянуть время. читать отзыв
Виктор Сергеевич
12/06/2015
Нет водителей. Товарищи пассажиры, не полагайтесь на компанию Сити Моб, скачайте себе на смартфон приложение Гет, или Убер. Такси Сити Моб - это нищенское такси. читать отзыв
Aleksey
11/06/2015
Заказал такси за 5 часов в аэропорт Домодедово на 20:00, прилетел и получил кучу смс о том, что такси назначено, бла-бла. Затем звонил водителям, которые все как один говорили, что они уже взяли другой заказ. Звонил диспетчерам 5 раз, те кормили обещаниями и не находили никаких машин. Послал на и поехал на аэроэкспресс. Не берите, citymobil - это кидалово. Я раньше много ездил в ситимобил, а после этого ни за что не буду. Не заказывайте, это обман, испортите себе настроение и сорвете поездку. Это хуже чем брать такси. Зазывал в аэропорту: Vash zakaz ispolnit Ford Focus Jeltyi kk59477. Voditel: Maksim,… читать отзыв
Натальяо
10/06/2015
Серебристый Форд У288ОЕ сегодня в 21.00 чуть не сбил мою дочь на пешеходном переходе на светофоре около ТЦ Экватор, за рулем находился мальчик, возможно, несовершеннолетний! читать отзыв
Анна
10/06/2015
Сегодня, 10.06.14 г. заказала машину на 13.10. Заказ оформила в районе 7 утра. Где-то за час позвонила туда и спросила будет ли машина? Мне сказали, ждите - еще рано. Потом позвонила еще раз и попросила поднять заявку. Короче, машина так и не приехала. А ехать мне надо было на вокзал и я могла и опоздать. Ровно в 13.10 позвонил диспетчер (когда машина должна уже быть возле подъезда) и сказал, что машин НЕТ! Типа, можем продлить время ожидания. Вот уж спасибо, не надо. И это уже второй раз. первый раз было под НГ, 26 декабря, поэтому списала на суету. Но сейчас!… читать отзыв
Алексей
04/06/2015
Вызвал 16 мая 2015 года такси в аэропорт. Все как положено: заказ за 8 часов, все приняли, пришла смс. Такси заказывал на 2 часа ночи. В итоге никто не приехал, звоню диспетчеру, а ответ один - такого заказа нет и перекидывают на другого диспетчера. Никто даже не попытался решить проблему. Никому не советую к ним обращаться. Сити мобил - это хамское отношение, ужасные водители и недостоверные цены на сайте и при звонке. читать отзыв
Марина
04/06/2015
03.06.2015 было заказано такси для подачи в бизнес центр с указанием конкретного места направления. За полчаса до назначенного времени пришло смс сообщение, что машина подана и ожидает. По факту сложилась следующая ситуация: в обозначенное в заказе время машины не было, водитель не отвечал на звонки, а когда с ним все-таки удалось связаться, выяснилось, что к нему просто сел другой человек, и он везет его по другому адресу. Вопрос - для чего указывается место направления, оставляются контактные данные клиента и т. п.? Не должен ли водитель уточнять того ли и туда ли забирает? Итог: внятных объяснений от водителя я не услышала,… читать отзыв
Сергей
02/06/2015
Были в театре. Заказал такси на 21.00 (в 18:40, за два часа до назначенного срока). После 21.00, стоя с детьми под проливным дождем с каждой последующей минутой понимал, что совершил глупость обратившись в эту компанию. Дозвонившись получил ответ, что машину не нашли. Классика жанра. Все, что надо было, это сообщить заранее о такой проблеме. Наверное, копеечный звонок дороже репутации. Жаль, что ранее не видел такого количества отрицательных отзывов. читать отзыв
