Яндекс.Такси — это сервис, который позволяет вызвать официальное такси по выгодным тарифам без звонка диспетчеру. Заказать такси можно на сайте и через приложение Яндекс.Такси для iOs (в том числе в Apple Watch), Android и Windows Phone.
Преимущества сервиса:
- Удобный способ вызова такси.
- Выгодные тарифы.
- Фиксированная стоимость поездки.
- Оплата банковской картой или наличными.
- Среднее время подачи машины — 7 минут.
Заказы выполняются нашими партнерами — службами такси. Для нас очень важно, чтобы поездки проходили максимально комфортно, поэтому мы предъявляем высокие требования к таксопаркам. Для водителей предусмотрена специальная аттестация, а автомобили проходят проверку на соответствие нашим стандартам.
Ужасный сервис!!!!!!!
Алина
12/09/2020
Вызываю такси, приезжает одно неадекватное хамло, либо вообще не доезжают до тебя... При чем последнее время слышу очень много жалоб и от других своих знакомых. Не советую ни кому... Вызвала такси с детками, смотрю в приложении написано ожидает, но стоит он на другой стороне дороге. Звоню ему говорю что, жду на другой стороне дороги, прошу чтобы убрал ожидание так как оно платное, а он даже не доехал до места вызова, В ответ слышу кучу нецензурных слов в свой адрес и он просто отключает тел. Я звоню опять, он просто не берет,При этом заказ он не отменяет, а так и держит на удержании ... У меня с карты сняли деньги 81р, спрашивается за что???
Ответы пользователей
Дмитрий Волков
24/11/2020
Здравствуйте, Алина! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сожалею, что водители, работающие с заказами сервиса, так часто вас расстраивают. А службе поддержки в приложении рассказывали об этом случае? Если нет, напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru подробности и уточните номер телефона, с которого вы оформляли заказ. Всё проверим.
Ответить на отзыв