Отрицательный отзыв
Надежда
10/03/2018
В конце января 2018 вызвала такси Ангел на 5:30, за сутки до вылета, улетала на следующий день. Всегда пользовалась этой компанией и никогда не возникало никаких сомнений, что может вдруг что то случится с такси. Обычно машину подавали за 15 минут до назначенного времени. В этот раз все пошло по иному, время 5:15, смс и звонка нет. В 5:25 пытаюсь связаться с оператором, а там автоответчик. Беру другой мобильный телефон и пытаюсь выяснить где машина? Несколько раз звонок почему то срывался. В результате, на все попытки выяснить где машина, ушло 35 минут. Мы уже стояли у шоссе и ловили хоть какую нибудь машину, чтоб попасть в аэропорт Внуково. А время раннее, машин мало, людей никого.Приехав в аэропорт, нам просто не хватило времени, чтобы сдать багаж(как нам сообщили, контейнер уже отправился к самолету) и на борт самолета нас не пустили. В итоге наши билеты пропали, они были невозвратные. Пришлось через фривайфай покупать новые билеты. Купили, конечно в разы дороже, потому что в день вылета и из Домодедово.Позвонила снова в компанию, попросила оператора исправить свой косяк и отвезти нас в аэропорт сделав скидку, т.к. они не вовремя подали машину, в связи с чем мы понесли значительные расходы, но в ответ никаких тебе компенсаций. А нам очень нужно было лететь, так как там все было связано с документами, которые мы по записи должны были оформить. Ждали очередь 4 месяца. А там, куда мы летели, и трансфер заказан, надо отменять. И заказывать новый, и все через интернет.Правду говорят, как день начнется, так и продолжится. На этом наши приключения не закончились. В Домодедово долго продержали на КПП, придрались к паспорту сына,выясняли какая сумма с собой и т.д.,беседа ни о чем, продержали около 40 минут..Начали заказывать новый трансфер, не проходит оплата, заблокировали мобильный банк и все мои карты. Звоню в Сбербанк, там мне объясняют, что была попытка не санкционированного входа, разблокируют через час. А мы через 50 минут уже будем в воздухе. Можно было бы и раньше разблокировать мобильный банк, если бы был банкомат, но в Домодедово все банкоматы находятся вне зоны вылета. Все таки нам удалось заказать трансфер, сидя в самолете за 5 минут перед вылетом. Долетели благополучно.А вот в компанию " Такси Ангел" я больше никогда не обращусь. И предупреждаю всех, будьте осторожны! Не попадитесь, как мы.