Отзыв про Сатурн

Вчера 18.09.2013 г. с вечера вызвала такси в Подольске на улицу Генерала Стрельбицкого, д. 7, на 7.00 утра. Водитель подъехал на улицу Генерала Смирнова, как сказала диспетчер, стою жду с двумя маленькими детьми. От Смирнова до Стрельбицкого ехать 2 минуты. Улицы соседние в одном районе. Прошло 20 минут такси нет. Звоню, жду ответа. Диспетчер отвечает и говорит, что такси не назначено, а водитель первой машины отказался ехать. После этого еще 20 минут ждала пока назначат новую машину. В итоге опаздали на прием к врачу к которому нужно записываться за неделю. ПОчему первый водитель не подъехал???? Что за отношение к клиентам??? И как можно перепутать улицы? Диспетчера будьте внимательнее Стрельбицкий и Смирнов это разные генералы! Второй раз уже отправляете водителя к Смирнова 7 вместо стрельбицкого 7. А с водителем сорого Рено сандеро с номером 337 прошу поговорить. Глупо терять клиентов. Неправильный адрес назвал не клиент, а невнимательный диспетчер. Заказ такси был сделан в 21:32. Прошу разобраться с виновными. И записываете разговоры диспетчеров, как это делается в других уважающих себя фирмах.