Отзыв про Ручеек

такси
Москва, Харьковская улица, 1
info@7712009.ru
www.7712009.ru
Положительные 4 / Отрицательные 13 / Подозрительные 0
  • поездки в любую точку столицы;
  • такси за город (в любой населенный пункт Подмосковья, на дачу, в санаторий и т.п.);
  • трансферы на вокзалы и в аэропорты;
  • предоставление автомобиля с водителем в почасовую аренду;
  • обслуживание самых разных торжеств (корпоративов, свадеб, дней рождения и пр.);
  • перегон машины заказчика;
  • работа с организациями;
  • осуществление оперативной доставки посылок и т.д.
Положительный отзыв
Дмитрий 13/02/2013
Добрый день! Заказываю такси в данной фирме уже более 4 лет. 09.02.2013 заказали встречу в Аэропорту Шереметьево. Диспетчер озвучила - 1200 руб. По приезду к дому водитель сказал 1600 руб., т. к. он ждал в Аэропорту. Мы очень устали: 7 часов перелет + рейс задержали на 6 часов и дети в машине заснули, я заплатил и мы пошли домой. На следующий день я им на сайте в обратной связи описал ситуацию без истерик и требований. Просто описал, что водитель взял больше денег, хотя смс они прислали после поездки с благодарностью и той суммой, которую озвучил оператор. Каково было моё удивление, когда через три дня мне перезвонили, извинились и в течении 5 минут вернули 400 руб., положив их на мой мобильный телефон. Честно говоря, я даже не рассчитывал на обратную связь, а тем более на возврат денег. Очень приятно такое отношение к клиентам. Накладки могут возникнуть в любой компании, важно их красиво исправить. Спасибо.