такси
Сергиев Посад г., Московское шоссе, 42
Положительные 7
/ Отрицательные 21
/ Подозрительные 1
Главным для компании было и остается повышение качества обслуживания наших пассажиров. История нашей компании началась в ноябре 2007 года. На тот момент было несколько частных автомобилей и один диспетчер. В 2012 году мы закупили 30 новых автомобилей «Лада Калина» и 3 «Рено Логан» красного цвета. Красный цвет наших автомобилей означает безопасность. И за 10 лет работы нашей службы не было не одного ДТП с летальным исходом.
В 2012 году диспетчерская служба стала современным колл-центром. Мы автоматизировали управление таксопарком и переобучили диспетчерскую службу. Все это сделано для того чтобы минимизировать время ожидания наших клиентов и гарантировать безопасность. Все разговоры в нашей компании записываются, как и история всех поездок каждого клиента.
Сейчас мы обновляем автомобили таксопарка на «Лада Ларгус» и «Рено Флюенс» белого цвета согласно постановлению правительства Московской области, и к концу 2017 года мы планируем обновить 70% нашего таксопарка.
Ужасное такси,никому не советую!!!
Отрицательный отзыв
Татьяна
11/11/2018
Ужасное отношение к клиентам.Вызвали такси 10.11.2018 в 23-24, специально уточнила диспетчеру Татьяне,что машина нужна через 20 минут.В итоге:через 10 минут перезвонил водитель с номера ,89263157012 и сказал,что ждать не будет и скидывает заказ,что ему не сообщила диспетчер о необходимости подачи машины к 23-44. Мы в шоке,перезваниваем опять в службу.Непонятная хамоватая сотрудница(она не пожелала представиться)сообщила нам,что мы не ответили водителю и он скинул заказ в неоплаченные и уехал.Потрясающее,возмутились мы.Как же так?Специально же просили через 20 минут!На что диспетчер сказала,что у них много заказов,хотите ждите ещё 20 минут. Вот такое хамское отношение к постоянным клиентам.Больше к ним ни одного звонка!!! Руководители и владельцы,примите меры!!! Объясните своим сотрудникам как надо работать,иначе потеряете всех клиентов!!!
