Отзыв про Такси Пятерочка

такси
Сергиев Посад г., Московское шоссе, 42
+7 (496) 547-09-09
Info@5-sp.ru
www.5-sp.ru
Положительные 7 / Отрицательные 21 / Подозрительные 1

Главным для компании было и остается повышение качества обслуживания наших пассажиров. История нашей компании началась в ноябре 2007 года. На тот момент было несколько частных автомобилей и один диспетчер. В 2012 году мы закупили 30 новых автомобилей «Лада Калина» и 3 «Рено Логан» красного цвета. Красный цвет наших автомобилей означает безопасность. И за 10 лет работы нашей службы не было не одного ДТП с летальным исходом.

В 2012 году диспетчерская служба стала современным колл-центром. Мы автоматизировали управление таксопарком и переобучили диспетчерскую службу. Все это сделано для того чтобы минимизировать время ожидания наших клиентов и гарантировать безопасность. Все разговоры в нашей компании записываются, как и история всех поездок каждого клиента.

Сейчас мы обновляем автомобили таксопарка на «Лада Ларгус» и «Рено Флюенс» белого цвета согласно постановлению правительства Московской области, и к концу 2017 года мы планируем обновить 70% нашего таксопарка.

Отрицательный отзыв
Маркова Елена Николаевна 26/02/2012
Сегодня 25 февраля заказала машину, диспечер взяла номер, сказав - перезвоню. Через 13 минут я перезвонила сама. Мне ответили машинка вот-вот будет, 3-4 минуты. Ждала ещё 10 минут, так и не дождалась. Уехала на другом такси. Перезвонила, высказала своё недовольство - диспетчер всё свалила на водителей, сказав, что мы (диспетчера) не видим, где едет водитель, типа того, что водитель говорит, что будет на месте через 5 минут, а сам плетётся аж 25 минут. Просьба, разобраться в данной ситуации. Это не в первый раз. После такого отношения, хочется уехать на другом такси.