«Новопетровское такси» приветствует Вас на своем сайте и надеется на долговременное сотрудничество.
Мы уже более 5 лет оказываем транспортные услуги.
Такси работает по лицензии на осуществление таксомоторных перевозок.
Все пассажиры застрахованы.
Такси обслуживает Истринский район, Клинский район, Рузский район, г.Москва, а также многие другие города и районы подмосковья.
жалоба на диспечера
ольга
21/01/2019
Хочу обратить внимание руководства на хамское обращение диспетчера с клиентами. В пятницу (18.01.2019 г.) при вызове такси, плохо работала сотовая связь и когда я наконец-то озвучила свою просьбу, то в ответ услышала очень грубый ответ и некорректное обращение в свой адрес. Довожу до вашего сведения, что это не первый случай, когда диспетчер ведет себя неподобающим образом. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и ответить письменно на данное обращение на номер эл. почты (sch_skosar@mail.ru)
Ответы пользователей
Полина
04/11/2023
Хочу обратить внимание руководства на вчерашний инцидент (03.11.2023) В 15.42 мною было заказано такси на другого человека, а в 17.32 уже для себя. При втором заказе выяснилось, что пассажир не заплатил полную стоимость и остался долг 170 рублей. Мне сказали, что я должна возместить. Такой возможности на тот момент у меня не было. Однако заказ у меня приняли. В тот момент, когда такси должно было выехать, мне позвонил диспетчер и сообщил, что такси отменяется из-за долга в 170 р. Связаться с пассажиром первого такси в тот момент я не могла, средств для оплаты у меня не было. Вопрос с задолженностью можно было разрешить позже, но "нет", только сейчас. В итоге, я не смогла выехать в нужное время. Подобная работа диспетчера приводит к потере клиента, который до этого случая несколько лет пользовался услугами вашей компании.
Ответить на отзыв