Отрицательный отзыв
Надежда
11/11/2013
Хвалебные отзывы о той компании, что на Фордах белый с желтым пишут, наверное, ее владельцы. Честно говоря, мне - москвичке в 6 поколении - стыдно знать, что такая компания использует имя нашего города. Пользовалась первый раз этой фирмой летом 2013 г. Водитель был не москвич, о чем сам и сообщил, но чистенький, аккуратно вел, ехал строго по навигатору, строго 60 км/ч, очень вежливый. Порадовал. Но он же и сказал, что компания очень быстро расширяется и набирает уже невесть кого. "Скоро они уже и нас опозорят." Мы удивились. Заказали, это же такси было заказано нами в аэропорт 10 дней назад. Приехал парень, вообще не ориентирующийся даже по навигатору. Все время спрашивал, как лучше приехать. Пропустил три поворота. А в аэропорту Шереметьево, вместо терминала Е пытался высадить нас в терминал D, мотивируя это тем, что он не знает, где Е. Я предложила ему выйти и спросить. Так он и сделал. Поехал почти как показали, снова пропустил разворот, развернулись мы уже у МКАД, приехали к F и уже я ему стала показывать, как ехать в Е. Хорошо, что мы не пожалели себя и для того, чтобы быть в аэропорту в 05:30 взяли на дорогу ДВА (!) часа. Они нам и потребовались. Памятуя эту историю, я не стала снимать заказ обратного трансфера, но позвонила из Испании в день прилета и попросила дать нам более адекватного водителя, ибо рейс запаздывал, а утром у меня уже назначено совещание, а у мужа - операции. Кроме того, посоветовала девушкам отследить время прибытия рейса и терминал. И, что же? Водитель прибыл в Е, хотя прилет был в D. Мы полчаса созванивались с диспетчерами, мне предлагали поискать авто, мигающее фарами, спрашивали, как мы выглядим. Был поздний вечер, мы очень замерзли. Тут, наконец. появилась машина У 838 УН. Из нее буквально вылетел водитель, явно на взводе и на моё сетование "Вы прям нас заморозить решили", стал орать на меня, обвиняя в том, что "если объяснять не умеешь, тот нечего и такси заказывать" (хотя мной был назван даже № выхода из терминала). Муж ставил в багажник чемоданы, замерзшая дочка-школьница села в авто. Водитель продолжал истерить. Не считаю нужным скрывать, что, дабы прервать поток его эмоций, я сказала ему, что он себя ведет не как водитель московского такси, а как хамский дак". Тут он стал вышвыривать из машины чемоданы, орать еще пуще прежнего, что он нас не повезет, чуть ли не выкинул из машины девочку. Доблестная диспетчерская позвонила и сказала, что другой машины нет. (О, как! Интересно, в связи с чем ТАКУЮ компанию поддерживает московское правительство?) Водитель еще и угрожал именно тем, что хозяева его через Собянина нас всех засадят. Когда он уехал, к нам сбежались все "возилы", стоящие вокруг. Один из них - в его машину наши три больших чемодана просто не поместились - позвонил приятелю, тот прибыл за 2 минуты и быстро загрузил нас. Оба ИЗВИНИЛИСЬ (!) от имени нормальных таксистов за эту, как они выразились, мразь, и рассказали, что не первый раз видят подобные сцены в исполнении водителей Мостакси. Без комментариев.