Отрицательный отзыв
Лусинэ
27/06/2018
Уже не один год пользовались этим такси. И раньше было все нормально (видимо, только начинали, были заинтересовано в клиентах и к своей работе подходили с ответственностью). Бывали, конечно, накладки, но с кем не бывает. Сейчас же просто кошмар, постоянно нет машин!!! Делаешь заказ за 8-10 часов заранее (ну не просто же так, значит что-то важное!!!), и тебе позвонят за 5 минут и "обрадуют", что машину тебе "еще ищут" (тебе так минут 40 могут искать машину, а потом просто скажут, что увы, машины так и нет). Или нашего заказа каким-то чудесным образом нет в базе. А, еще адрес не тот записан. Или вместо 7.30 утра, тебе начинают в 3 ночи вызванивать, что машина подана. В общем бардак полнейший! Не справляетемь с заказами-не берите их тогда или предупреждайте, что не гарантируете машину. Конкретно сегодня: позвонила в 12 ночи и заказала машину на 8.30 утра. Дабы избежать неприятных ситуаций-позвонила в 7.30 и еще раз напомнила о себе. Через 10-15 минут мне приходит смс, что машина назначена и едет уже. Еще через минут 7 звонит водитель и просит отменить заказ, потому что он СЛУЧАЙНО НАЖАЛ НА НЕГО, И НИКАК НЕ УСПЕЕТ К НУЖНОМУ ВРЕМЕНИ. Звоню диспетчеру, прошу решить данную проблему. И вы двмаете что? Я (да-да, не они мне, а я) звоню в 8.23 и интересуюсь, что же все таки с машиной?! На что мне говорят, что машины еще нет! В итоге и времени на заказ другого такси уже нет, а ехать надо. И вот я еду с тяжеленными сумками и с вечерним платьем в руках в метро. И это уже не первый раз. Отвратительное и безответственное отношение к клиентам! Так что если хотите потрепать себе нервы, доставить кучу хлопот и неудобств - такси фаэтон для Вас!