Taxi-Club
Добавить отзыв про Taxi-Club
Последние отзывы пользователей
Михаил
19/06/2011
Вызывали такси, сразу узнали стоимость, по приезде слабо говорящий на русском языке сказал, что за такую стоимость не повезет, нужно в 2 раза больше. Отказались от его услуг, но жаль потраченного времени. читать отзыв
Ирина Владимировна
02/08/2011
Заказываю машину только в Такси клаб. Ни разу не подвели. И ночью в аэропортах встречали. Машины приличные. Спасибо. читать отзыв
Федорова Надежда Юрьевна
05/09/2011
Заказали такси на вокзал с вечера. Приняли без всяких ограничений. Утром же позвонили и сообщили, что свободных машин у них нет! И это за полчаса до выезда. Естественно, другую машину заказать уже не удалось. Пришлось с вещами бегать, ловить попутку. Безобразное отношение к клиентам и своей работе. Никогда не воспользуюсь их услугами и всем своим знакомым расскажу об этом отвратительном агентстве. читать отзыв
Ivanov Maikl
16/09/2011
Столько замечательных компаний такси в городе и ни одна так, как мы не работает, чтобы в одно время столько завистников. читать отзыв
Епифанов
16/09/2011
Молодцы, молодцы и еще раз молодцы, умеют работать, подают машины вовремя. Спешил на вокзал, так привезли даже раньше и все успел, спасибо. Да, еще не забыл, только работающая фирма получает отзывы как положительные, так и на оборот. ТАК ДЕРЖАТЬ! читать отзыв
Пассажир
06/10/2011
Заказывали 2 раза на 7-50 утра. Один раз опоздали на 20! минут (причем все время девушка на телефоне отвечала, что через 1-2-3 минуты будут! Лучше б сразу сказала, что не могут приехать, проблему бы решили без них). А сегодня подали машину вовремя, пассажиры мои вышли через 3 минуты после звонка диспетчера, а через еще минуту мне перезванивает девушка и просто вопит в трубку, что машина ждет нас более 15! минут, что мы всех задерживаем! Я от такой наглости чуть дар речи не потеряла:) Говорю, они, во-первых, едут уже, а во-вторых, вышли после звонка через 3 минуты (заранее не одевались в… читать отзыв
Вава
16/10/2011
14 числа заказали такси на 15 число, заказывали специально, чтобы приехали без опозданий, в итоге за десять минут до предполагаемого времени прибытия такси нам позвонили и сказали, что такси не приедет к назначенному времени, а опоздает на 30 минут от назначенного времени. Лучше этой фирме ничего не доверять. Раз они за сутки не смогли грамотно распланировать свое время и приехать вовремя к клиенту! читать отзыв
Ivanov Maikl
03/11/2011
Доброго всем здравия, приносим всем клиентам, к которым не подали машину вовремя, огромные ИЗВИНЕНИЯ. Дело в том, что мы стараемся обеспечить всех клиентов, позвонивших нам, транспортом и компании нашего города согласятся с тем, что планируешь машины, а получается следующее: 1. Клиент заказывает такси, не сообщая о нескольких адресах по городу. 2. Подали машину ко времени и ожидаем от 5 минут (бесплатных) до 20, а то и более, и из-за этого идут опоздания дальше. 3. Заказывая машину по городу, садясь в машину меняют маршрут за предел города, опять тем самым срывают распланированный маршрут машин. 4. Заказывают машину по городу, и расплачиваясь… читать отзыв
Олег
27/04/2012
Заказывал такси из хлебниково в долгопрудный за сутки, назвали цену - на след день цена оказалась в 2 раза выше, но не в этом дело - таксист опаздал на 40 минут, к дому не подъехал, хотя по тел. уверяли, что водитель опытный и знает куда ехать, да Хлебниково в шлагбаумах и некотрые улицы не проездные, но водитель из долгопрудного должен! читать отзыв
Елена
05/05/2012
28 апреля заказала такси из ЮВАО в аэропорт Внуково к 18.30. Оператору сообщила, что такси важно подать ко времени, так как у меня самолет. С 16.00 пыталась дозвониться до такси, чтобы попросить подать машину на 18.00 из-за аварии при выезде из округа, не дозвонилась. Трубку просто не брали! В 18.30 машина подана не была, не была она подана и в 19.00. Пришлось ловить попутку и мчать в аэропорт, я едва не опоздала на рейс! В 21.00 (!) мне пришло сообщение, что машина подана, ни звонка, ни извинений я так и не получила. Хуже сервиса в своей жизни я не видела!… читать отзыв
Мордовина
27/06/2012
Сейчас сижу, прождала 1 час такси около подъезда. Диспетчер при моем звонке раз 5 все время меня посылал и говорил, что водитель мне пере звонит. Никто так и не перезвонил. А водитель рассказал, что он был у шлагбаума так написал диспетчер. Шлагбаум около дома есть, но он стоял около магазина. Полный бред потратили час стоя около подъезда. Долго пользовалась этим такси больше не буду. читать отзыв
Бан Анна
21/09/2012
Добрый вечер. Я постоянный клиент вашей компании и была очень вами довольна! Но последнее время, и операторы, и сами водители стали наглые! Постоянно опаздывает машина, а сегодня, так вообще... Одним словом, из-за вашей безалаберной работы я опоздала к врачу, а у меня был срочный визит. При том, что я заранее позвонила, уточнила, а меня так подставили. Если что то случится с моим ребенком, пусть будет на вашей совести! читать отзыв
Татьяна Говорухина
03/10/2012
Очень приятно с Вашей ФИРМОЙ стало передвигаться, машины новые да и какого класса, для нашего города очень пристижно, цены правда на, что то подороже, но правда на многое и дешевле, в шереметьево у Вас дешевле чем у всех, а вот на островок дороговато. Молодцы и водители, все ребята вежливые, культурные и русские, Спасибо Вашему руководителю, так держать. читать отзыв
Maikl
06/11/2012
Уважаемые клиенты нашей Фирмы, спасибо вам огромное, что пользуетесь нашей компанией и приносим всем огромное ИЗВИНЕНИЕ за опоздание к вам. читать отзыв
Юлия
26/11/2012
Заказала такси 26.11.12 на 07:30 утра. Заказала накануне вечером - специально, чтобы всё можно было подготовить заранее, и не было никаких опозданий (нужно было ехать на работу, своя машина в ремонте, на метро нужно выезжать на 1,5 часа раньше). В 07:10 мне позвонили и, не моргнув глазом, выдали, что машина "опаздывает" и будет к 08:00, потому, что "пошёл снег, и водитель застрял в пробке"! А дальше поинтересовались, буду ли я ждать. Интересно, зачем он мне к 08:00 нужен? Ещё бы до 10 предложили подождать. На всю компанию, что ли, один водитель, и тот не мог выехать заранее? Пришлось в срочном… читать отзыв
Станислав
07/01/2013
Заказал такси у этой "серьезной" компании. Мало того, что такси опоздало на 45 минут, нам с семьей еше хотели подсадить двух пассажиров. Услышав отказ, вместо извинений мы услышали повышение тарифа за проезд. Хозяин фирмы отказался разговаривать с нами. Делайте вывод. читать отзыв
Константин
18/02/2013
Хочу поблагодарить фирму Taxi-cluB, заказывали машину в аэропорт Шереметьево с раннего утра в 5 45 нужно было выезжать, а перед этим так же на точно такое же время сделали предварительный вызов в другом такси и машина не пришла и до диспетчерской дозвониться не смогли отвечал какой то электронный голос, а самое главное, что в парке Taxi-cluB есть большие вместительные машины, подали вовремя, доставили с комфортом, рекомендуем всем очень понравилось. Спасибо. читать отзыв
Михаил
12/03/2013
Всем клиентам Taxi-cluB добрый день, участились случаи недовольства услугами моей фирмой, прошу ВАС писать подробно время, адрес, и куда Вас доставили, а главное число, если нет боязни то можно и телефон, и если не правы то мы вернем разницу в деньгах. Если Вам нахамили, обманули в стоимости, и т. д. Мы сможем по данной информации отследить кто и как ВАС обслужили, в противном случае ваше недовольство останется бездейственным со стороны администрации фирмы и будет считаться просто грязным вымыслом. С уважением, Генеральный директор. читать отзыв
Бывший водитель
16/03/2013
Довелось увидеть изнутри, как работает эта "компания" (бывший водитель). 1. Диспетчера: нервные, клиентам нередко хамят, водителей не ставят ни во что (Лебедева и Воробьева) - Вас трудно назвать диспетчером. 2. Авто: Авто новые, комфортные. Но! Обслуживание авто не производится, масло никто не доливает. Ездишь на свой страх и риск. 3. Водители: Водители 50/50, есть русские, есть с носами, которым даже навигатор не помогает. Как кого зовут - никто не знает, ибо жуткая текучка. Руководство: отдельная история. Без комментариев. Отношение к клиентам/заказам: "0", сел - молодец, отказался - сам дурак. Я не знаю как в других компаниях, возможно аналогично, но эта… читать отзыв
Дмитрий
17/03/2013
Регулярно пользуемся услугами такси, раньше пользовались услугами компании "Столичный кучер", но из-за проблем с компанией сменили на "Ласточку". Пользуемся услугами такси "Ласточка", не скажу, что все водители идеальные, но как-то "Ласточка" устраивала, ни разу не подводила с подачей автомобиля. И вот сегодня "Ласточка" заменила свой автомобиль, автомобилем партнера. Все бы ничего, если бы "Ласточка" позвонила и сказала, что в этот раз автомобиль будет подменен автомобилем партнера. В назначенное время выхожу, ищу автомобиль компании, и по истечению 10 минут выясняется, что подан не автомобиль компании, а автомобиль партнера, неприятно, но едим. За 40 минут поездки получилось как за один час в… читать отзыв
Антонина
29/03/2013
Спасибо Вам " БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ", что написали так сказать изнутри. Я теперь тем более пользоваться буду услугами этой компании, здесь хоть наркоманов нет и пьяниц, а то однажды попала на такого, уж страху натерпелась. Да, и кстати, вы сами ушли или вас уволили эти диспетчера????? читать отзыв
Михаил
29/03/2013
Интересный отзыв, хорошо, что такой водитель уже не работает, ведь просто так никого не увольняют, а за машиной следить нужно именно ВАМ, водитель, и не в одной фирме держать наездника не будут, а за пиар диспетчеров спасибо ведь из-за таких как ТЫ, мы задерживаемся к клиентам ФИРМЫ и весь негатив получает диспетчер, а то, что расизм распространяешь, на это есть уголовная статья, а так как ты АНОНИМ и еще раз АНОНИМ, не имеющий имени, то пока тебе везет. читать отзыв
Админ
12/05/2013
Как так отзывы не проходят клиентов, а реклама о других компаниях печатается сразу. А в правилах ваших написано - о пиарстве других фирм удаляете сразу. С уважением, админ. читать отзыв
Ольга
12/09/2013
Заказывала машину на 5-30 11/03/2013 к вокзалу. Засекала время в пути. В итоге сумма счета больше на 119 руб. Плюс я должна была заплатить за укладку чемодана в багаж 100 руб. Поездка вышла дороже чем у таксистов возле вокзала. Отвратительно. Написала в Служба контроля качества, подробно, с указанием времени, но ни ответа ни привета. Ни я, ни мои друзья никогда не будут пользоваться вашими услугами. читать отзыв
Геннадий
11/10/2013
Сегодня заказал такси по городу за час до выезда. За 3 минуты до назначенного времени позвонили, сообщили номер машины и, что будет она в течении 5 минут. Вышел, жду минут 10, перезваниваю, операторы говорят, что машина будет через 5 минут. Жду еще минут 15, звоню, ответ "машина скоро будет". Через 37 минут звоню, оператор сообщает, что не знает когда ко мне придет машина. БЛЕСК! Хорошо, что в городе есть другие, более ответственные, перевозчики, готовые помочь клиенту за минимально возможное время. Сотрудники Taxi-Club, если вы уж взялись за дело, так делайте его на подобающем уровне и находите в себе силы работать… читать отзыв
Анна
20/11/2013
Плохое отношение к клиентам, это еще цветочки) Водители работают по несколько суток без сна, некоторые еще и пить умудряются), много аварий (это можно легко проверить, диспетчеры (слышали бы Вы, что они говорят после звонка, нас как-то не разъединили и я услышала) Для руководителя Михаила - Вы прекрасно знаете, что это все нельзя так работать!, больше сказать нечего. страшно, что кто-то садится в Вашу машину (я не про всех водителей говорю, но вопрос ИМЕННО К ВАМ, КАК К РУКОВОДИТЕЛЮ - нельзя брать на работу таких водителей! - вы ведь и детей возите! Диспетчеры - Наташа единственный адекватный человек в вашем коллективе… читать отзыв
Максим
08/01/2014
Вы молодцы, теперь видно такси в нашем городе, а негатив, который на Вас написан я считаю заказушкой, но и самое главное показывает, что Вы РАБОТАЕТЕ, а не пиаритесь. читать отзыв
Виталий
10/02/2014
Добрый день всем, хочу похвалить компанию Taxi-cluB. Спасибо Вам за оказанную помощь. С утра опаздывал на работу, а дело в том, что заранее заказал авто в такси, называть не буду эту компашку. Наступило время моего заказа, а авто нет видели те. Водители спят, и разбудить их нет возможности. Вот как то-так. Я позвонил в эту ФИРМУ, диспетчер объяснила, что надо заранее, но поняла меня и приняла заказ, через 5 минут я уже ехал в авто.. СПАСИБО ВАМ.. Буду теперь пользоваться Вами. читать отзыв
Натали
13/03/2014
Вот это да, заказала такси и получила презент - лотерейный билет. Ерунда, а приятно, молодцы, что работаете в таком направлении. читать отзыв
Татьяна
17/03/2014
Регулярно пользуюсь услугами ТAXI-CLUB. Заказывали в Домодедово. Туда - там подождать и обратно. Машину подали во время. Цена совпала с написаной в прайсе. Приехал шевроле круз. Водитель РУССКИЙ парень! И это очень важно. Не пришлось дорогу показывать, чорные глаза слушать и подвергаться мелкому вымогательству. Все быстро и ровно. Теперь в аэропорты только с вами. Спасибо ребята. читать отзыв
Виктория
30/05/2014
Заказали такси, и на ровном месте попали в аварию. Водитель уснул за рулем. Работают сутки через сутки. Водителя жалко, а куда смотрит руководство???? Деньги важнее здоровья людей? читать отзыв
Михаил
16/06/2014
ВИКТОРИЯ - это победа, а не ... Виктория, это руководство Вам пишет, а какая машина попала в аварию с Вами? У нас в парке все хорошо, ни одна машина не попала куда вы там пишите, а водители ночью у нас спят как и во всех парках, а вот ВЫ, что не спите в такое раннее время 5:30 утра и строчите всякую ерунду? А может, ВЫ засланный казачок-писака или еще что похуже, во всяком случае жду от ВАС ответа, а если не последует, то... читать отзыв
Стелла
09/07/2014
07.06.14 г. в машине были оставлены женские туфли. Сотрудники фирмы сей факт подтвердили, а диспетчер по имени Татьяна, которая приняла их от водителя, не может вспомнить куда их дела. читать отзыв
Бомбардир
22/07/2014
Обалдеть, подрезали туфли в такси и заметьте не телефон, не ноутбук, а ТУФЛИ, , , да видно диспетчерам ходить не в чем, и размер видно общий, на всех подошел, вот и носят по очереди. А почему полностью не описываете ситуацию, что прошло больше месяца, когда вы так сказать вдруг вспомнили о... И вам предложили приехать в офис, тут у нас лежат забытые вещи, в том числе и туфли, а ваши они или нет, без вас мы не знаем, а вы сразу писать о непорядочности. читать отзыв
Бомбардир
03/08/2014
Самое реальное такси в г. Долгопрудном, судите сами столько отзывов у этой фирмы по сравнению со всеми. Складывается реальность того, что в городе только работают они. читать отзыв
Данила
29/09/2014
Прогорает такси. Отношение нулевое. Водители спят за рулем. Машины все битые. Хоть немного надо ухаживать. Ждать машину можно по 1-2 часа. читать отзыв
Бомбардир
08/10/2014
Да, вы правы, что пошли задержки по подаче авто. К сожалению, Вы попали в такой момент, весь транспорт проходил ТО. читать отзыв
Екатерина
18/12/2014
Постоянно заказывала это такси, такие не вежливые все были при заказе по тел. (постоянно приходилось напоминать о том, что я знаю о скидках с понедельника по четверг (ночные заказы). Вот однажды я просто дала водителю 500 р. вместо 550, т. к. знала о скидке и мне надоело напоминать, через 5 минут мне перезвонил оператор и сказала, что я ОБМАНУЛА их ВОДИТЕЛЯ НА 50 рублей. ))))) Прям хохма какая-то! Я - ОБМАНУЛА! Хотя бывало, что по 1 часу ждала такси, но могла уехать другим такси, что было на месте, но ждала, т. к. не хотелось отменять заказ и водителя, что стоял… читать отзыв
Елена
19/01/2015
Пользуюсь услугами этой фирмы второй год. Раньше была твердая уверенность, что машина приедет в точное время. И, что она вообще приедет. За последние 2 месяца были ситуации: машина совсем не приехала, опаздывала на 15 минут (когда ехать до пункта назначения было минут 7-10), неоднократно опаздывала минут на 5 (при этом на звонок в диспетчерскую с вопросом о местонахождении машины говорили подъезжает. принципиально не буду указывать даты и время поездок, и не надо думать, что отзыв заказной). Что это за отношение к клиентам, если приходится перезванивать в диспетчерскую? Если не успеваете обслуживать заказы, не берите их. Часто езжу в машинах, где… читать отзыв
Елена
06/02/2015
Заказали сегодня машину, обещали машину через 15 минут (девушка оператор сказала, что перезвонит), но и через 30 минут звонка не было. Позвонила повторно сама, пообещали машину через 3 минуты. Но прошло 7 минут и опять ничего. Созвонилась в третий раз, сначала меня уверяли, что мне позвонили, как только приехала машина, но я якобы не ответила, потом, что на этой машине уехали какие-то другие люди. При этом ни звонка от оператора, что произошла такая ситуация, ни извинений за доставленные неудобства. Обращалась первый, и теперь уж точно в последний, раз! читать отзыв
