Отзыв про Яндекс.Такси

Yandex Taxi, Яндекс Такси
+7 (499) 550-05-05
pr@yandex-team.ru
taxi.yandex.ru
Положительные 3 / Отрицательные 59 / Подозрительные 8

Яндекс.Такси — это сервис, который позволяет вызвать официальное такси по выгодным тарифам без звонка диспетчеру. Заказать такси можно на сайте и через приложение Яндекс.Такси для iOs (в том числе в Apple Watch), Android и Windows Phone.

Преимущества сервиса:

  • Удобный способ вызова такси.
  • Выгодные тарифы.
  • Фиксированная стоимость поездки.
  • Оплата банковской картой или наличными.
  • Среднее время подачи машины — 7 минут.

Заказы выполняются нашими партнерами — службами такси. Для нас очень важно, чтобы поездки проходили максимально комфортно, поэтому мы предъявляем высокие требования к таксопаркам. Для водителей предусмотрена специальная аттестация, а автомобили проходят проверку на соответствие нашим стандартам.

Отрицательный отзыв
Надежда 15/06/2022
Это самое ужасное такси, видимо, в нашей стране! Решила подработать на летнее время водителем, скачала приложение Яндекс.Про. Указала свои реквизиты, два дня приложение писало, что неверные реквизиты, написала в чат поддержки, там обещали решить ситуацию, в итоге через несколько дней ожидания наш чат я нашла в архиве. Мне никто не отписался, решен ли мой вопрос и была ли проведена работа. Я решила поменять реквизиты на другой банк, указала и вышла работать. Проработав неделю, потратив свое время и деньги на бензин, уже молчу про амортизацию, опять начала писать в поддержку, когда получу деньги на карту. На что мне опять писали какими-то отписками в виде скриптов, что деньги приходят в банк от 3 до 5 дней. В итоге на 5-й день я опять написала, увидев, что баланс в приложении уменьшился, а на счету денег так и не поступило. На что мне поддержка ответила, что деньги отправлены на счет, прислали номер и я понимаю, что это левый счет какой-то, я им пишу, что это не мой счет и не мой банк, да и находится отделение банка в другой части страны от моего проживания, присылаю скрины из их приложения, где указаны были мои реквизиты и как я переписывалась с поддержкой, на это никакой реакции и ответа и опять скрипты, типа напишите заявление о смене реквизитов и присылают шаблон. Я его распечатал, подписала, указала снова свои реквизиты и отправила их. Мне ответили, что через 5 дней реквизиты сменят и остаток денег пришлют мне на счет. Прошло 5 дней, я захожу в приложение и вижу, что на следующий же день, после отправки мной заявления, деньги опять отправили на тот же левый счет. Я опять пишу, что мои деньги отправили куда-то, на что мне отвечают скриптом, типа что вы указали, туда и отправили. Я пишу и прошу прочитать выше переписку, поднять мое заявление, и никакого ответа… Тишина. Таким образом, я прихожу к выводу, что они отправляют деньги на какой-то свой счет видимо, тупо воруют, у меня 4000 примерно ушло. При этом, до них никак не дозвониться и не достучаться, кроме чата, а там отвечают только тогда, когда им удобно! Воры долбанные!!