Отзыв про Яндекс.Такси

Yandex Taxi, Яндекс Такси
+7 (499) 550-05-05
pr@yandex-team.ru
taxi.yandex.ru
Положительные 3 / Отрицательные 59 / Подозрительные 8

Яндекс.Такси — это сервис, который позволяет вызвать официальное такси по выгодным тарифам без звонка диспетчеру. Заказать такси можно на сайте и через приложение Яндекс.Такси для iOs (в том числе в Apple Watch), Android и Windows Phone.

Преимущества сервиса:

  • Удобный способ вызова такси.
  • Выгодные тарифы.
  • Фиксированная стоимость поездки.
  • Оплата банковской картой или наличными.
  • Среднее время подачи машины — 7 минут.

Заказы выполняются нашими партнерами — службами такси. Для нас очень важно, чтобы поездки проходили максимально комфортно, поэтому мы предъявляем высокие требования к таксопаркам. Для водителей предусмотрена специальная аттестация, а автомобили проходят проверку на соответствие нашим стандартам.

Отрицательный отзыв
Roman 06/04/2022
Минусы: Водитель нахомил.Оператор отказался принять жалобу на водителя.Как обычно стал провожать друга, он вызвал такси по номеру 8(383)383 00 00, оператор назвал цену 260 р. приехала такси, я взял денег сколько назвал оператор, приехал таксист, мы вышли, я спрашиваю таксиста до Хиловской 1б, в ответ он спрашивает цену, ну я ему называю, ту что назвал оператор, он говорит что за такую не поедет, я ему пытаюсь объяснить что оператор назвал такую, что я тут не причем, он грубит и уезжает. Ладно таксистов много разные, звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, но мне там говорят БРЕД, что мол нужно позвонить с того номера с которого сделан заказ, ладно думаю, чтоб не спорить с оператором звоню с телефона друга, и знаете что???? Сбрасывают, короткие гудки, три раза звонил. Звоню опять со своего, опять объясняю ситуацию, и опять заказываю такси, но цену назвали уже другую, 302 р, ладно замерзли уже соглашаюсь, спрашиваю почему цена увеличилась, говорят как бы увеличились заказы и загружен мол трафик, но мы уже замерзли и чтоб не ждать соглашаюсь, но спрашиваю как насчет того что водитель предведущий нагрубил, говорят что могу оставить жалобу на него, я говорю конечно да я ХОЧУ оставить жалобу на него, но мне говорят что нужно позвонить с того номера с которого был сделан заказ, но с того номера просто тупо сбрасывали, я объясняю ситуацию оператору что не могу с того позвонить там сбрасывают, и что причем тут тот номер, водитель же нагрубил мне, но и это ещё не всё я называю полностью тот номер с которого был сделан заказ, но оператор отказалась принять жалобу, так как мол не с того номера звоню, а с которого якобы надо звонить, они сбрасывали, я ещё раз под диктофон включенный на сотовом, оператору назвал номер с которого сделан был заказ, описал ситуацию, что водитель просто стал менять цену и нагрубил мне, и задал прямой вопрос примут ли жалобу, оператор сказал что мне нужно позвонить с номера с которого был сделан заказ, то есть с номера друга, то есть не со своего, а сне моего номера звонить чтоб подать жалобу на таксиста который нагрубил именно мне, это абсурд. У ВАС КАК И ВОДИТЕЛИ ГРУБИЯНЫ, ТАК И ОПЕРАТОРЫ ИДИОТЫ, ни один закон не требует от меня чтоб я для того чтоб обратится с жалобой звонил с чужого номера, ЭТО ЧУШЬ ЭТО АБСУРД ЭТО БРЕД. больше ни когда не буду пользоваться вашим сраным такси, и другим не советую.