Отзыв про Яндекс.Такси

Yandex Taxi, Яндекс Такси
+7 (499) 550-05-05
pr@yandex-team.ru
taxi.yandex.ru
Положительные 1 / Отрицательные 26 / Подозрительные 6

Яндекс.Такси — это сервис, который позволяет вызвать официальное такси по выгодным тарифам без звонка диспетчеру. Заказать такси можно на сайте и через приложение Яндекс.Такси для iOs (в том числе в Apple Watch), Android и Windows Phone.

Преимущества сервиса:

  • Удобный способ вызова такси.
  • Выгодные тарифы.
  • Фиксированная стоимость поездки.
  • Оплата банковской картой или наличными.
  • Среднее время подачи машины — 7 минут.

Заказы выполняются нашими партнерами — службами такси. Для нас очень важно, чтобы поездки проходили максимально комфортно, поэтому мы предъявляем высокие требования к таксопаркам. Для водителей предусмотрена специальная аттестация, а автомобили проходят проверку на соответствие нашим стандартам.

Отрицательный отзыв
Светлана 10/04/2020
Будьте осторожны! Ваш заказ на такси может взять психически нездоровый водитель! Полное игнорирование 2,5 недели жалоб клиента, отписки и "сожаления", когда тратишь свое время на попытки "достучаться" до тех поддержки. Правдивость моих слов можно подтвердить записью звука с видеорегистратора в салоне. г. Москва, Поездка 25.03.20 в 17:48 с xxxx на ул. Амурская, д. 44, к. 2, водитель xxxxxxx Григорий Валерьевич, Renault Sandero xxxxxxx799. Водитель кричал и ругался матом (!) на других водителей на дороге, нервно часто стучал пальцами по рулю, попытался высмеять наличие медицинской маски на пассажире. По окончании поездки поставил мне рейтинг 1 буквально без причины (я вела себя крайне корректно, тк ехала с психом в движущемся транспорте, что легко проверить по записи звука с видеорегистратора). Неоднократно обращалась в техподдержку, отказываются решать вопрос, цитирую" Увы, но восстановить рейтинг нет возможности. Пока он не влияет на использование сервиса, это лишь эксперимент". По поводу того, что лицом компании может быть псих, я получила лишь отписку о "сожалениях" и "обещании" разобраться (с 26.03.20 разбираются), а также промокод на скидку, которым я после такого НЕсервиса пользоваться не буду. Крайне не рекомендую этот сервис к пользованию!