Заказала машину с утра на 16:30, торопилась на важное мероприятие. За 10 минут до ожидаемого прибытия заказа, позвонили сказали, что машина не найдена, перезвонила оператору. Молодой человек сказал, что машин нет, постараются в течение 10 минут найти или могу отказаться, через 10 минут история повторилась. Как же так? Неужели у предварительного заказа нет никакого приоритета? Ведь люди наверно не просто так машину на определенное время В БУДНИ заказывают???? Уже зарекалась Максимом пользоваться из-за безответственного подхода к предварительным заказам..

28.12. 2016 в 21.15 Вызвала такси. Водитель такси МАКСИМ посадил нас в машину ,а через 200 м высадил нас с ребенком из машины (ребенку 6 лет) Заявив что У НЕГО СВЕТЛЫЙ САЛОН И МЫ ЕГО ЗАПАЧКАЕМ!!!! Я постоянный клиент такси МАКСИМ ,но эта поездка для меня однозначно последняя!!! И конечно же это поступок "НАСТОЯЩЕГО МУЖЧИНЫ"

Заказала такси с вечера, на 8-45. в 8-30 написали, что такси уже близко... в 8-45 пыталась связаться с водителем. Диспетчер либо бросала трубку, либо соединяла с водителем, который никогда не отвечал. В 9-00 сказали, поищем другую и в 9-10 -написали что нет машины, т.е. за 12 часов не смогли найти машину??? а это Санкт-Петербург и указано было что на жд вокзал, выручило яндекс такси. Ребята надо вам завязывать с этой деятельностью-не тянете.

Второй раз пишу отрицательный отзыв. Это был последний мой заказ такси этой компании.

Заказала аж за 2 дня!!!! Вечером, перед поездкой. ещё раз позвонила и уточнила: "Пожалуйста, не подведите.".
Ответ был: "Что вы! Не подведём. Такси будет вОвремя, могу соединить вас с водителем". Я, конечно, с водителем не стала беседы беседовать, но......... в назначенное время звонок: "К вам ещё не вышло такси. Можете сделать отказ или ждать". В срочном порядке пришлось вызывать другую машину. А ведь я заказывала за 2!!!!!!!! дня.
Вот просто козлячьи морды, а не такси максим.
Зато "Альянс" примчались на выручку, так сказать, быстро. И цена, я вам скажу, очень даже… читать отзыв

Был ливень и мне надо было с ребенком добраться домой. До дома недалеко (около 1,5 км, может чуть меньше), на общественном транспорте невозможно доехать, идти под проливным дождем тоже невозможно. Я заказала такси. Стоимость поездки 30 руб. Заказ мой приняли, но в назначенное время машины не было. Мне позвонили и сказали, что машина еще не найдена. Прошло еще 10 мин, потом еще 20. Машина для нас так и не нашлась. Время было около 6 часов вечера. Если ваши таксисты не хотят возить людей за 30 руб, увеличьте расценки, но чтобы машины приходили. Ни в жизни не поверю, что реально не… читать отзыв

Добрый день,я работал до сегодняшнего дня в вашей службе такси максим,хотя друзья меня предупреждали,что не надо туда идти,там просто ужас.Но я всё равно решил попробовать и поработать.Поработал я месяц,параллельно работал ещё в 2х службах.Так вот скажу сдержанно и постараюсь не грубить.Во первых такое количество пустых заказов нет ни в одной службе,2 Операторы просто не работают с пасажирами,так как спросить едет человек один или с животными,есть ли у него багаж ОБЯЗАНЫ.Но только в вашей службе этого операторы не спрашивают,и когда приезжаешь на заказ,оказывается что люди переезжают,и что они расчитывают переехать на легковой машине,это неправильно,да и ещё,в любой службе,это делается за дополнительную… читать отзыв

Не подают машины вовремя, не тратьте время закажите другое такси

Я не понимаю тупость ваших таксистов заказали такси чтобы подъехало к главному входу ТРЦ ИЮНЬ в итоге он подъехал к второму входу и начал нам утверждать что это и есть главный вход, в следующий раз приехал другой водитель мы опять сказали подъехать к главному входу но он уже подъехал к другому входу,он утверждал что именно это главный вход ещё и нахамил нам...

Вобщем,считаете что вы потеряли еще одного клиента!

Добрый день!Делали сегодня заказ на 13:30 . позвонили в 12:00 , сказали машина приедет ко времени. В итоге: ровно в 13:32 позвонил диспетчер и сообщил что машины не будет.Давно пользуемся , цены хорошие в г.Одинцово претензия направлена исключительно на работу оператора, который не удосужился (как во всех порядочных компаниях) позвонить за 10-15 минут до подачи и предупредить клиента что такси не будет, мы могли бы заказать в другом месте и не таить обиду. Опоздали на важную встречу.

5 лет пользовалась услугами такси Максим, но после последнего случая в эту контору больше обращаться не буду. Заказала машину за сутки. За 15 минут до подачи машины, позвонила, чтобы узнать можно ли выходить. Ответ: на ваш заказ такси не назначено. Связалась с оператором: "Машин не хватает, обращаетесь в другую компанию". Заказ был за 24 часа! На вопрос, почему они не сообщили об этом заранее, ответили, что у них автоматическое оповещение за 10 минут до подачи такси. А в обязанности диспетчера предупреждать об отсутствии машин по предварительным заказам не входит.

В результате опоздала на приём к врачу. Грубость, необязательность, наплевательское отношение к… читать отзыв

Заказал машину за сутки. За 15 минут до срока звонят и требуют отменить заказ, поскольку машина ещё не назначена. А мне срочно надо, у меня время назначено! Это как? Да, в былые времена было такси, водители профи,всё по-серьёзному. А сейчас просто мутная контора, которая исполняет типа функции диспетчера, без всякой ответственности. И водители... Если можно так назвать эту публику.

Сервис ниже принтуса. Такси не приехало, заказ аннулировали, испортив мои планы. В итоге, я опоздала ко времени, т.к срочно заказывала другое такси. Никому не рекомендую!