Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Ольга
(Санкт-Петербург)
06/01/2021
Отвратительное такси!!!
Отвратительное такси!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую!! Вызывала машину через мобильное приложение заранее. Делала предзаказ днём на ночь (2.50) 30 декабря. Машина нужна была в аэропорт. Проживаю загородом, поэтому позвонила оператору и уточнила точно ли будет машина?! Получила ответ ДА. Вечером позвонила ещё раз. Сказали заказ в силе, машина будет назначена за полчаса. В 2.17 заказ ещё был, но машина не была назначена. В 2.35 заказ пропал. Я снова позвонила оператору и девушка заверила, что машина уже в пути и будет через 15 мин. В итоге в 2.50 мой заказ просто снимают без какого либо… читать отзыв
ПОЛИНА
(Челябинск)
29/12/2020
ВОЗМУЩЕНА!!!!
Добрый день! Я просто в шоке, в недоумении, в возмущении до слез.Г.Челябинск, 29.12.2020 вызвала такси, зима, дикий холод, 2 тяжелых пакета!!!ЖДУ, подьехал(вижу в приложении), не могу найти, звоню. В ответ я стою у 4 дома(я в комментарии указала конкретно где стою), я говорю я незнаю где здесь 4 дом, что у вас вокруг есть еще. Сбросил. Думаю отлично,обошла здание рынка,зимой с двумя тяжелыми пакетами!-нет нигде.Звоню снова, алло... я говорю скажите где вы стоите, что есть вокруг.Дыхание в трубку и тишина, естественно, я отменила заказ(. Заказываю снова, приходит сообщение,я подьехал. Ориентируясь на приложение ищу машину, нигде нет.Звоню,(опять же указан комментарий где… читать отзыв
Ирина
(Московская Область)
28/12/2020
Отрицательный
28 декабря приблизительно в 12.45-12.50 ввзвала маме такси от ул. Шилова, 15б "комплекс" Легион") г. Коломна до с.Пирочи, ул. Хуторская, д. 2. Оператор несколько раз просил подождать, что - то уточнял. Подъехала грязная серая лада, номер 807,букаы, к сожалению не помню. Я посадила маму, а через минут 10-15 она мне позвонила и сказала, что её водитель хочет высадить у кладбища, якобы это у него конечный пункт. Водитель матерился, называл мою маму старушкой, бабушкой. Хотя мама женщина пожилая, но далеко не старушка. Когда передали трубку мне, он несколько раз повторил, что нам надо на кладбище.Я тут же перезвонила оператору, она сказала,… читать отзыв
Александр
(Ульяновск)
24/12/2020
Так себе
Над временем подачи нужно поработать основательно!!!! читать отзыв
Luxe SkyWalker
(Ростов-на-Дону)
24/12/2020
Отменили заказ не уведомив меня.
Отменили заказ не уведомив меня, из-за чего опоздал к месту назначения. Потрачены время, деньги и нервы. После чего пропало желание обращаться в данную контору!Общение по скрипту. Никакой гибкости в урегулировании ситуации. читать отзыв
Анастасия
(Санкт-Петербург)
22/12/2020
Ужасные водители
Водитель на киа рио белой с номером 425 сегодня 22.12.2020 в мурино на авиаторов балтики 31просто перекрыл дорогу и вышел из машины курить. Все машины стоящие ему на встречу не могли выехать,а он стоял потому что весь на принципах и не умеет мол сдавать задом???? вы кого там набираете? Сплошнякомаварии из за этих гонщиков. Они хуже каршеринга но зато с рекламой сити мобиль????позор. читать отзыв
Анна
(Санкт-Петербург)
21/12/2020
Отвратительно
Таксист высадил меня на полпути, ночью, посреди дороги, после вежливой просьбы ехать потише. В компании сказали, что никак не могут возместить ущерб. Буду рада закрытию данной компании, поскольку такое обращение с людьми неприемлемо. читать отзыв
Елена
(Екатеринбург)
21/12/2020
Ужасная компания
Доброе утро. Хочу рассказать о заказе такси в данной конторе. Позвонила узнать можно ли заказать такси на определенное время и дату, меня оператор заверил, что да!, конечно же можно. На следующее утро, за 10 минут до назначенного времени, мне звонит автоответчик и говорит, что машина мне не назначена. И что дальше? И я опаздываю! Вызвала такси другой компании. Вообщем один негатив или утро добрым не бывает! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Илона
(Санкт-Петербург)
20/12/2020
Отвратительная служба
Заказали для родственников машину, указали что оплата будет наличными, оплатили наличными, мало того, так ещё и сняли эту же сумму с карты! От возврата средств отказались по непонятной причине!!! Водитель был без маски !!!! Долгов Станислав Дмитриевич!Суммаа смешная 99 р. А что ждать завтра от такой "конторы".. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Ада
(Санкт-Петербург)
20/12/2020
Отвратительная служба
Заказали для родственников машину, указали что оплата будет наличными, оплатили наличными, мало того, так ещё и сняли эту же сумму с карты! От возврата средств отказались по непонятной причине!!! Водитель был без маски !!!! Долгов Станислав Дмитриевич !Сумма смешная 99 р. А что ждать завтра от такой "конторы".. читать отзыв
Наталья
(Московская Область)
20/12/2020
Отличное качество обслуживания
Хочу выразить огромную благодарность Набиеву Ильдару Сагитьчновичу (жёлтый Хендэ Солярис н355ао 797). Очень вежливый и внимательный водитель, профессионал своего дела. Человек с большой буквы, он практически спас мне жизнь! Спасибо ему безграничное, успехов в работе! читать отзыв
Марина
(Москва)
17/12/2020
Самый отвратительный сервис
Это самое ужасное такси.По утрам у водителей какие-то бонусы и им выгоднее отвезти в соседний дом, чем ехать в центр. Итог - утром на вызов такси можно потратить до часу,т.к. никто не хочет брать заказ? Это точно сделано в интересах клиента? Водители берут заказы и потом уезжают в другую сторону т.к. передумали, а ты теряешь время ожидая машину и в попытках дозвониться до водителя. Тех поддержка предлагает просто отменить заказ чтоб водителя не оштрафовали. А нас могут оштрафовать на работе за опоздание по вине водителя. И такое часто. Зачем тогда принимать заказ? Тех. поддержка никогда ничем помочь не может. Было… читать отзыв
Маргарита
(Санкт-Петербург)
16/12/2020
Отвратительная служба такси! Мошенники и воры!
Езжу на такси 2 раза в день ежедневно как минимум и могу с уверенностью сказать что это самое отвратительное такси! Воры и мошенники! Мало того что за рулем сидит 90% не владеющих русским языком личностей, так ещё и воруют деньги за несостоявшиеся поездки! Какой раз сталкиваюсь с ситуацией когда водитель принимает заказ и находясь вообще на другой улице ставят отметку что прибыл! На звонки и смс водитель не отвечает! Далее я отменяю заказ или он сам отменяет заказ якобы из за неявки клиента! Соответственно поездка не состоялась, но те деньги которые были изначально списаны (зарезервированы) не возвращаются! Далее если обращаться… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Анна
(Санкт-Петербург)
15/12/2020
Безобразие
Здравствуйте!Я заказала машину с детским креслом на 15.00 на Купчинскую улицу 14.12 ехать собирались с ребёнком на Кожевенную линию в фотостудию. Я звонила оператору, оператор не спросила какая парадная и куда машину подать (я с годовалым ребёнком)Сказала цену и сказала что заказ принят.Я заказала за 1,5 часа.Уверена была что все в порядке. Ровно в 15.00 звонит робот с сити мобил и говорит на ваш заказ машины нет.Я перезваниваю, робот так же на ваш заказ машины нет.Я в панике и шоке.Что за безобразие!!!???Мне с человеком не поговорить, отвечает робот с моего телефона если звонить, я в ужасе!!!Пришлось искать в панике другое… читать отзыв
Наталья
(Московская Область)
14/12/2020
Хамы!!!
Мало относил водитель нагрубил вёл себя нагло повысил тон накричал ещё и подверг опасности ?? вызвали такси приехал водитель переехал через шлагбаум подвергая опасности в машине был ребёнок ещё и операторы такие же хамы не в коем случае не пользуйтесь этой компанией читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Анна
(Санкт-Петербург)
14/12/2020
Безобразие
заказала такси на время с детским креслом,звонила оператору,сказали заказ принят.В указанное время звонит робот и говорит, что машины нет на ваш заказ. Перезваниваю оператору отвечает робот и опять машины нет на ваш заказ.Безобразие с роботом то не поговорить, даже ничего не отвечают и сбрасывают трубку. Кошмар. читать отзыв
Александр
(Санкт-Петербург)
13/12/2020
СИТИМОБИЛ - САМОЕ ОТВРАТНОЕ ТАКСИ
Ситимобил - самый отвратительный сервис такси, которым я только пользовался. Водители, которые там работают, зачастую не могут нормально и грамотно изъясняться с клиентом на русском языке. Качество вождения стремится к 1 по 10 бальной шкале. Машину водят безобразно, иногда нарушая ПДД. Складывается впечатление что везут не людей, а дрова. В салонах машин, которые приезжают к клиенту, в 8 случаях из 10 грязно ( сидения чем-то запачканные, посторонние неприятные запахи присутствуют). Сам агрегатор, может заблокировать какие-то функции ( на свое усмотрение) вашего аккаунта, сославшись на какие-то ЭФИМЕРНЫЕ нарушения с вашей стороны. Именно так у мня и случилось. Я очень долго, в… читать отзыв
Олеся
(Санкт-Петербург)
07/12/2020
Самое плохое такси в городе
Вызвала такси через приложение, деньги с карты сняли, водитель не приехал, но деньги до сих пор не вернулиНикогда не буду больше пользоваться услугами этого такси и другим не советую читать отзыв
Татьяна
(Ростов-на-Дону)
05/12/2020
Ужас
Самое ужасное такси и служба поддержки. Заказывала такси по тарифу «доставка». Водитель приехал, забрал посылку, и уехал. Мне звонит девочка (получатель посылки) через час и говорит, что водитель до сих пор не приехал, хотя это расстояние можно проехать спокойно за 30 минут, предположим, что максимум даже 40 минут. Но никак не час! До этого ей звонил водитель и сказал что не может найти нужный адрес, так как «не местный». Я захожу в приложение, через которое вызывалось такси и вижу, что водитель в 10 минутах ходьбы от адреса назначения заканчивает поездку. Я звоню водителю, он отвечает и говорит, что еще в… читать отзыв
Оксана
(Мытищи)
01/12/2020
Мошенники
На такси я езжу частенько, соотвественно в связи с пандемией, безналичный расчет. Так вот сегодня я не заказывала такси, а у меня ситимобил украл деньги с карты в размере 400 руб. На что операторы ответили что не несут отвестности, за персональные данные при безналичном расчете. Получается любая мадам может взять номер карты и снимать денежные средства из это компании. Я представляю какой у них доступ к картам клиентов. Они нагло совершают мошеннические действия. Никогда не пользуйтесь картами в этой компании. Они воры!"!!!! читать отзыв
Ксения
(Казань)
30/11/2020
Водитель зануда
если автоответчик или приложение сообщил вам что едет серебристый киа 480 ,то срочно отмените заказ. Лучше ехать на трамвае чем с этим водилой. Сядет на уши,потом только сдать.рот вообще не закрывается. Похоже поговорить вообще не с кем. читать отзыв
Анастасия
(Ростов-на-Дону)
29/11/2020
Ужасное такси!!!!!
Просто вопиюще какое ужасное такси!! Списывают деньги с карты все время непонятно за что!!! Таксисты хамы, служба помощи клиентов вообще не знает свою работу! Сказать могу об этом такси очень много, и ничего положительного!! Никому больше не посоветую данную компанию такси!! Ваша компания просто ужасна!! читать отзыв
Елизавета
(Москва)
27/11/2020
Ужасный сервис . Неумение работать с клиентами.
Отвратительное приложение и тех поддержка. Являюсь клиентом ситимобила много лет. В самом приложении невозможно поменять номер телефона, вынуждена регистрироваться заново. В итоге приложение расценило это как "подозрительную активность", и заблокировало навсегда промо коды, и оплату наличными. Обратилась в тех поддержку, отвечает строго по шаблону, сказать что именно показалось "подозрительным" не смог. Спасибо что не послал в далекое прекрасное. И это я молчу про то что иногда невозможно заказать машину час! Удалила это г сразу же, спасибо сити мобил и оператор Игорь в частности. читать отзыв
Юлия
(Волжский)
27/11/2020
Доплата за ожидание
Такси ситимобил как только подъезжает к Клиенту за 100 метров поставляет "галочку" о прибытии. Сегодня так и было. Мало того, что подъехал не к тому адресу, так и дополнительно сняли с меня 5 рублей. Интересно, за что? Это уже не в первый раз. За что дополнительная доплата начисляется? читать отзыв
Геннадий
(Воронеж)
27/11/2020
Беспредел и хамство сервис такси Сети-Мобил
Отрицательный отзыв о сервисе в целом такси Сети-Мобил.27.11.2020 г.,вызвал такси чтобы доехать до ТЦ Аксиома,назначили посредника гос.номер - 522 иномарка черного света.Однако,пришлось ждать неопределенное время,а когда связался с водителем который где то на перекуре стоял и общался еще с кем то...В ответ на мой вопрос когда подъедите по моему адресу,начал мямлить заплетающимся языком...После чего,я связался с диспетчером дважды Сети-Мобил объяснив ситуацию,однако мои претензии проигнорировали и такси так и не приехал по моему адресу.При этом,за поезду дорого берут в моем случае 220 рублей.Пришлось вызвать такси - везет и через 15 минут такси приехало по назначению,и значительно дешевле по цене.Не рекомендую никому… читать отзыв
Сергей
(Санкт-Петербург)
20/11/2020
Отвратительный сервис
Я возмущен вашим сервисом!!!! Два раза вызывал такси, ни одно не приехало! Первый якобы приехал и у меня включилось ожидание сначало бесплатное, потом платное, водитель по карте остановился в 700 метров от меня! вотителью пишу молчит! Звоню- не берет. На третий раз взял, так он по Русски с трудом говорит, это как? Что то промычал и отменил заказ ис меня списали деньги! Второго водителя также вызвал, неизвестно где встал, так же Включил ожидание, и так же не брал трубку! я ждал его на большом проспекте проехать мимо меня не мог.заказ я отменил. Я очень замёрз за все это время и… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Ирина
(Москва)
20/11/2020
Хорошее такси
У такси ситимобиль самый низкий прайс на услуги извоза. Говорю так, потому что не раз проезжала свои обычные маршруты на такси другой фирмы, когда, например, подруга заказала со своего телефона и всегда ощущала разницу, пусть и не большую. Но если часто ездить, как я, то эта разница выходит вполне себе прилично. Но при этом качество у них отличное. У меня не было ни одной жалобы в их адрес уже за 4 года. Рекомендую! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Марина
(Владимир)
19/11/2020
Все просто супер
Супер такси! Автомобиль чистый и снаружи и в салоне. Такси приехало через 4 минуты после заказа прямо к подъезду и заранее развернулся. Водитель поздоровался, вежливый, улыбчивый. Ехала в комфорте. Всем рекомендую! читать отзыв
Сергей
(Москва)
15/11/2020
Дешево и без услуг
12.10.2020 заказал вечером, чтоб добраться домой. Цена оказалась очень привлекательной. 617 рублей. Яндекс предлагал 778. Заказал. Простоял на улице 20 минут. Машину не предложили. Уехал на Яндексе, который подали за 3 минуты. На следующий день оказалось, что с моего счета Списано 119 рублей за подачу машины и длительное ожидание. Кто ждал, когда, не сообщили. Телефон не скрываю. Но пользоваться больше не буду. Жалко времени и нервов. читать отзыв
Никита
(Москва)
13/11/2020
Качественный сервис
Езжу много, заказываю такси только у ситимобил. В основном все мои поездки по работе, оплачиваются работодателем, но и самаза свой счет езжу по своим делам. Всегда все поездки проходили нормально без конфликтов. Буду и дальше пользоваться услугами ситимобил. Хорошее такси! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александра
(Москва)
10/11/2020
Одно из любимых такси:)
Я с ситимобилем больше 7 лет уже, уже не одни строки им посвятила хвалебные. Скажу, что с годами если что-то меняется, то на мой взгляд в лучшую сторону. Стали быстрее реагировать на заказы и приезжать быстрее, автомобили у них обновляются, сервис улучшается. Главное, чтобы цены оставались на том же доступном для граждан уровне. Спасибо! читать отзыв
Альбина
(Ульяновск)
09/11/2020
Благодарность
Выражаю благодарность за отличную работу оператору( к сожалению имя не знаю) и большое спасибо Фахриддинову Ф. за вежливость и оперативность!Другая компания такси подвела меня а Ситимобиль выручили!! читать отзыв
Марина
(Самара)
07/11/2020
Один из лучших сервисов
Я с ситимобилем езжу, у них цены самые адекватные, с учетом того, сколько сейчас разных такси. У них нормально все с сервисом. Приезжают к подъезду. Я плачу наличными всегда, чтоб карту не привязывать, сдача есть всегда, вопросов не возникло. Меня все устраивает. читать отзыв
Александр
(Москва)
06/11/2020
Цена, качество.
Самое приличное по всем признакам такси Ситимобиль. У меня столько неприятных ситуаций было с такси, никогда не вступал в споры, но считаю, что это мафия. а у такси Ситиобиль все как у ледей и для людей. Вот уже два года я их постоянный клиент и ни одного грубого слова не услушал и ни одной неприятной ситуации не произошло. Это мое мнение, но я тоже решил его высказать. Кстати, работают они отлично. читать отзыв
Наталья
(Воронеж)
02/11/2020
Просто ужас!
Водитель присвоил забытые в машине вещи. Служба поддержки категорически это отрицает, хотя происшествие было при свидетеле... Абсолютно некомпетентный специалист поддержки. Если попадется белый хендэ115, водитель юрий- сразу отказывайтесь!!!!Подробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_10873882.html читать отзыв
Анна
(Московская Область)
01/11/2020
Хамское поведение
Я заказывала такси комфорт ,приехал Водитель бизнес класса . Двери не открыл ( наверное потому что комфорт ) . Ездил очень агрессивно ,при остановке резко затормозил ,в результате я вылетела вперёд и сильно ударилась ногой об бардачок . Синяк остался я молчу о болевых ощущениях . И он даже не извинился . При повторном заказе , он снова приехал . Перед моим лицом заблокировал дверь, заказ был за счёт бонусов 700 бонусов сгорело ,потому что Водитель отказался от поездки . Общая цена поездки 1500 рублей . Я понимаю, что сейчас это не деньги ,но тем не менее. Я решила позвонить… читать отзыв
Ирина
(Самара)
27/10/2020
Ужасное такси
Заказала в Сити мобил вечером 26.10 машину на утро следующего дня на 7-00. Операторы продлевали время до 7-25 ,так и не назначили мне машину. Пришлось вызвать другое такси. В итоге я опоздала на работу. Больше никогда не обращусь в эту отвратительную компанию. читать отзыв
Вероника
(Москва)
26/10/2020
Другого такси мне не надо
Кто-то мне однажды посоветовал такси ситимобиль и я до сих пор с ними, с другими такси я даже и не езжу. А вообще раньше думала, что на такси дорого ездить, у меня даже приложений никаких не было. Бывало надо ехать на такси, например, компанией, ну и кто-нибудь вызывал, расчитывались вместе, а так чтобы одна -не было. Обычно, на автобусе, местро... А потом подруга, кажется, мне сказала, что поездки в ситимобиль 70-80-90 рублей. Но это же совсем недорого. И я стала так все чаще и чаще на такси ездить. Теперь вообще не представляю своей жизни без такси)))) читать отзыв
Алина
(Краснодар)
26/10/2020
Отвратительное такси
25.10 совершали поездку на такси ситимобил,таксист довезя до пунктамназначения получил оплату, после чего ему что то резко не понравилось, выскочив из машины стал талкаться и требовать оплату, якобы мало заплатили ему, около 30 минут не завершал заказ, звонил угрожал, после чего мы пожаловались в службу поддержки, горячая линия платная, содрали все деньги, ничего не решили, только на следующий дет получили извинения. Сказали , что водитель взят на особый контроль, но это все враньё, как ездил так ездить и будет, ещё и повесили долг в 206 рублей!Куда обращаться, что бы этот вопрос решился в строну потребителя , не известно, но вот… читать отзыв
Кристин
(Самара)
26/10/2020
Водитель ночью напал на двух девушек
В ночь с 16.10.2020 по 17.10.2020 я вызвала такси через приложение в ВКонтакте приехал водитель (не Русский) по Русски почти не говорит, но это пол беды... Я ехала с подругой, адрес был до ул. Нагорной 134, в итоге водитель привозит нас совершенно на другой адрес (время часов 11 ночи) мы начали объяснять, что адрес не верный, звоним оператору, объяснили ситуацию, оператор говорит да это ошибка в навигаторе, отправим в техническую поддержку чтоб исправили! После этого разговора водитель продолжает стоять у неверного адреса, я спрашиваю у него можем ли мы ехать дальше, по верному адресу, на что он отвечает что стоять… читать отзыв
