Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Elmira
(Казань)
25/03/2021
Обманщики
Такси ужасное. каждый раз обманывают. Пару раз ездила больше не буду. водитель всегда приезжает не туда (обычно даже в соседний дом), пишут что началось время платного ожидания (на момент когда ты наконец найдешь где стоит водитель и садишься в машину), а снимают потом деньги за 5-8 минут ожидания. При просьбе разобраться в ситуации служба поддержки всегда отвечает одно - у нас все зафикисировано и деньги списаны верно. А то, что водитель может ехать уже пол часа и на кнопку не нажимать - это не считается. и то что приложение глючит и выдает не то время ожидания, которое есть по факту..… читать отзыв
Виктория
(Москва)
24/03/2021
Нравится сервис
Недавно установила приложение Ситимобил, воспользовалась пока только 1 раз. Такси обычно вызываю, когда сильно опаздываю на работу. Машина приехала быстро, точно по адресу. Машина иномарка, чистая, в салоне тоже чисто. Водитель приветливый, приятно пообщались. Сервис понравился. читать отзыв
Yana
(Санкт-Петербург)
13/03/2021
За коробку с хомячком в салоне, доплата
Одного водителя искали, потом он уехал не выполнив заказ, в приложении не видно информации что за мелких животных нужно доплачивать, компания отказалась компенсировать причинённые неприятности, и все же взяла доплату за коробку в салоне читать отзыв
Кирило
(Санкт-Петербург)
13/03/2021
Санкт-Петербург
Розумец Дмитрий Степанович опасайтесь данного водителя,хамит,грубит,при этом хамить стал сразу как только сели в такси,на просьбу одеть маску,стал ее искать при этом не ставил даже скорости,на просьбу остановится,он заблокировал двери и сказал что не выйдите пока не оплатите,оператор принял сторону водителя сказал что вы сами виноваты! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Ольга
(Нижний Новгород)
10/03/2021
Ужасное такси , обманщики !
довелось два раза воспользоваться услугами вашего вонючего такси , никогда больше не воспользуюсь и никому не посоветую . Наглые обманщики и хамы . Первый раз моя поездка закончилась тем, что с меня содрали больше денег, чем сказал оператор , причём я вышла вовремя , просто водитель спрятался за углом дома , мне ещё пришлось бегать искать его под дождём . В итоге он содрал с меня деньги типа за ожидание . А второй раз ехал муж на вашем такси , за него заплатил друг безналом , так по приезду , когда я вышла встретить мужа , водитель ещё раз попросил… читать отзыв
Ася
(Москва)
27/02/2021
хамы водители и бездействие поддержки
Хочу выразить своё недовольство хамским поведением водителя (желтый Солярис Н 941 ВА 797; Ветров В.В.) Водитель Владимир приехал не на тот адрес и врубил платное ожидание. Сказал, что ему не видно точный адрес. Когда я ему сообщила точный - ехать отказывался и тянул время, якобы точка стоит не там) но адрес был указан верный и точка стояла где положено) Якобы у него другое приложение и иначе показывает. Всё-таки доехал до дома, но принципиально стоял у другого подъезда и не соизволил подъехать ко мне (хотя в этот момент я ему звонила)Вырубить платное ожидание он отказался и нахамил, что я ему не… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Galina
(Московская Область)
26/02/2021
теперь мои отзывы вызывают "подозрения"
наверно потому, что с адреса одного явно недовольного клиента(( https://prnt.sc/107u7wz Кто же правду любит.... читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Galina
(Московская Область)
26/02/2021
Жаль...
Изначально прекрасно работающее превратилось в коллектив обманщиков. Люди, будьте бдительны. Приложение у себя удаляю. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Galina
(Московская Область)
26/02/2021
позор
Изначально, прекрасно работающее такси превратилось в откровенный обман, понабрав к себе "работников", которые обманывают и просто наживаются на НЕосуществленных услугах. Жаль... читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Галина
(Московская Область)
26/02/2021
Безобразный сервис
Понабрали себе водителей (из недалекого зарубежья), которые почему-то решили, что ездить по адресу необязательно, но (!) деньги снимают как бы за оказанную услугу.Безобразие. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Галина
(Московская Область)
26/02/2021
снимают деньги БЕЗ прдоставления услуги
Сегодня, 26 февраля, закаазала такси, была назначена машина. Машина просто напросто НЕ прибыла, но (!) деньги с карты сняли, готова придоставить скрин оплаты. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Роза
(Москва)
24/02/2021
Мошенники
Заказывала 20.02 такси. Водитель не приехал на указанный адрес. На мои звонки не отвечал, затем отменил заказ. Прождала 20 минут на морозе, затем была вынуждена заказать такси другой фирмы. Деньги списали сразу, услуга не была оказана. Возвращать снятую сумму отказываются. Не пользуйтесь услугами этой фирмы они наглые мошенники!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Роза
(Москва)
24/02/2021
Мошенники
Заказывала 20.02 такси. Водитель не приехал на указанный адрес. На мои звонки не отвечал, затем отменил заказ. Прождала 20 минут на морозе, затем была вынуждена заказать такси другой фирмы. Деньги списали сразу, услуга не была оказана. Возвращать снятую сумму отказываются. Не пользуйтесь услугами этой фирмы они наглые мошенники!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Илья
(Ульяновск)
22/02/2021
Заработали 60руб., потеряли 24000
Ульяновск. 20 градусов мороза.21.02.2021 17:30Вызвал такси. Жду у подъезда. В приложении оповещение"Машина ожидает". ЕЁ НЕТ!Часто водители подъезжая к клиенту ставят отметку "наместе". Жду. Бесплатное время ожидания идет.Пишу водителю:Я - Вы где?ОН - Я на стоянке.Я - Я у подъезда.ОН - Я у "Пятерочки".Я - Я у подъезда.ОН - ЧЁ, ДАЛЕКО ИДТИ?Я отменил заявку чтоб не создавать конфликт. При отменеуказал причины отказа: - "Не подъехал к месту вызова."Вызвал повторно. Там все в порядке как и обычно.Жду когда отреагирует их служба контроля качества и вернутденьги.Не дождался. Пришлось самому звонить. Ответили, что будутразбираться. И деньги вернут по результату проверки.Позже напишу как они расценивают… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Илья
(Ульяновск)
21/02/2021
Такси хорошее. водители хамы
Ульяновск. 20 градусов мороза.21.02.2021 17:30 Вызвал такси. Жду у подъезда. В приложении оповещение"Машина ожидает". ЕЁ НЕТ!Часто водители подъезжая к клиенту ставят отметку "наместе". Жду. Бесплатное время ожидания идет.Пишу водителю:Я - Вы где?ОН - Я на стоянке.Я - Я у подъезда.ОН - Я у "Пятерочки".Я - Я у подъезда.ОН - ЧЁ, ДАЛЕКО ИДТИ?Я отменил заявку чтоб не создавать конфликт. При отменеуказал причины отказа: - "Не подъехал к месту вызова."Вызвал повторно. Там все в порядке как и обычно. Жду когда отреагирует их служба контроля качества и вернутденьги.Не дождался. Пришлось самому звонить. Ответили, что будутразбираться. И деньги вернут по результату проверки. Позже напишу… читать отзыв
Ас
(Москва)
21/02/2021
Мошенники
Поездки не было, деньги списали, возвращать не собираются!!!ПИДОРЫ!!!!! читать отзыв
Оксана
(Московская Область)
19/02/2021
Отвратительное обращение с клиентами
12.02.2021 г. я вызвала такси - срочно нужно было отвезти котёнка в ветклинику. Вместо заявленного времени 2 минуты, водитель приехал через 6 минут, поскольку уехал в обратную сторону (мне пришлось его ориентировать). Замечу, переноска была небольшая, закрытая, котенок маленький. Я никогда переноску при поездке не ставлю на сиденье, только на коленях. Водитель увидев переноску, сообщил, что тариф с животными другой (выше) и нужно будет доплатить. На что я поинтересовалась в каком размере. Ответ был: "Договоримся". Далее : "200 рублей" . Это что, рынок? Что за торг?! При таком разговоре и отношении (поездка и так стоила 116 руб.) я отказалась ехать.… читать отзыв
Ирина
(Балаково)
14/02/2021
Не корректное оказание услуги.
Вызвали такси. Вышли 3 взрослых и ребёнок. Когда таксист увидел ребёнка без объяснений просто уехал. Затем в течении 30-40 мнут нам объясняли что во всем городе нет такси с детским креслом. Хотя на протяжении 3-х лет 2 раза в неделю с 2 несовершенно летними детьми я ездию по данному маршруту и все водители всегда были без кресла. Ребёнку 4.5 года мороз 15 градусов ребёнок в легкой одежде, ребёнок замерз но такси нам так и не предоставили. Не пользуйтесь услугами данного такси. Если не хотите замерзнуть на улице не дождавшись своей машины. читать отзыв
Ольга
(Ульяновск)
09/02/2021
Бесконтактное снятие, после отмены заказа
С какой стати теперь водители стали снимать сумму, при Отмене заказа? , единственно из за сильных морозов я не указала причину отмены. Причина отмены была очевидной, не было найдено такси в ближайшее время, замерзнув на морозе, я отменила заказ и пошла пешком.. Спустя 17 минут оказывается по назначенному адресу приехало такси, но объяснив все происходящее водителю, чуть позже я получила чек со снятием наличных с карты.... Вопрос, за что??? И с какой стати, когда ваш клиент отменяет поездку-справедливо снимать деньги? Или теперь не достаточно просто отмены, нужно ещё указывать причину отмены??? Всю подробную информацию я оставила в приложении со всеми… читать отзыв
Ли
(Новосибирск)
09/02/2021
полный произвол в тарифах
Заказали такси Ситимобил на поездку расстоянием в 6 км. При заказе оператор сообщила, что проезд будет стоить 160 рублей. Едем обратно, звоню: "Проезд будет стоить 310 рублей". Почему?! Отвечают: "Оплата с коэффициентом, т.к. загруженность на дорогах". Ладно, поехали. Что-то никакой загруженности не видно, ну совсем никакой! Звоню уточнить, что сие значит. Уже другой оператор отвечает: "Цена зависит от спроса". Спрашиваю: Так "от спроса" или "от загруженности дорог", или, может быть, ещё от чего-то? Где можно узнать точную информацию по вопросам цен и тарифов? На вашем сайте ничего об этом нет. Отвечают: "По факту (читай "от фонаря") при заказе называем цену.… читать отзыв
Анатолий
(Уфа)
06/02/2021
Обман с ценами
Цена заказа была 113р. , а по приезду на место 163 р. Это для вас нормально? И это была моя первая и последняя поездка на этом такси.. читать отзыв
Илья
(Санкт-Петербург)
06/02/2021
Будет одна сумма в поездке по факту заплатитедругу
Мошенники!!!будьте внимательны считаю по 4 рубля в секунду свверх той суммы что будет написано читать отзыв
Олеся
(Санкт-Петербург)
06/02/2021
Отвратительная подача
Отвратительная подача машины и воровство денег с карты. Водитель не приехал по адресу и включил счётчик ожидания. Деньги исчезали с карты ,а водителя не было и после двух звонков водителю поездка была отменена мною, а на сайте написали,что Водитель отменил её сам . Спасибо за враньё и обман. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Алеся
(Санкт-Петербург)
05/02/2021
Аферисты
Аферисты!!! Ни в коем случае не ставьте оплату-БЕЗНАЛ!!! Деньги снимают сразу с карты при этом меняют тариф автоматом !! Заказывала эконом 411? -сняли деньги моментально 615? -тариф комфорт!!! Деньги не вернули ! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Алеся
(Санкт-Петербург)
05/02/2021
Аферисты
Аферисты!!! Ни в коем случае не ставьте оплату-БЕЗНАЛ!!! Деньги снимают сразу с карты при этом меняют тариф автоматом !! Заказывала эконом 411? -сняли деньги моментально 615? -тариф комфорт!!! Деньги не вернули ! читать отзыв
Виктория
(Москва)
03/02/2021
Раньше было лучше
Очень любила ваш сервис, но сегодня в важный день водители просто отказывались нормально работать и с меня списали деньги, я потеряла время. Заказала такси, которое ждать 6 минут, ждала 10, а он с места так и не сдвинулся. Видимо, цены поднялись и он хотел, чтобы я отказалась. Заказала новое такси, которое приехало дальше моего адреса и поставило счётчик платного ожидания! Трубки не брал, на сообщения не отвечал, к дому не подъехал. Я разве заказываю такси, чтобы искать его или идти 10тминут как до общественного транспорта? Я отменила заказ, Деньги за него сняли как за полную стоимость поездки. Отвратительно, что я… читать отзыв
Elmira
(Московская Область)
02/02/2021
Мошенники
Никогда не пользуйтесь услугами данного такси они обманывают людей!!!ужасное отношение к клиентам!!!! читать отзыв
Денис
(Санкт-Петербург)
31/01/2021
Списали деньги за ожидание, которого не было!
Деньги не больше, но сам факт! Вызвал машину, сел в нее сразу, как только она подъехала, т.к. стоял на улице (т.е. сел в машину в течении 10 секунд!!). Уже когда ехал посмотрел в приложение, а там отображается что машина меня ожидает! Хотя я уже еду! И так в теч. 25 минут!!! Показал это водителю, на что получил ответ, мол, ничего страшного, не обращай внимания, перезагрузи приложение (со свойственным акцентом, естественно). Ок. Поехали дальше. Когда поездка завершилась пришел чек за ожидание!!! Очень приятное завершение поездки, мягко выражаясь! читать отзыв
Нателла
(Московская Область)
28/01/2021
Сдача купюрами банка приколов
Жалоба: Вызвала такси дочери. Человек ехал домой после 3 х часовой "пытки" в больнице. Плохо себя чувствовала. Расплачивалась наличными. Водитель дал сдачу купюрой "банка приколов". Купюра была изрядно помятая и в неё была сложна мелочь. Поэтому дочь положила все в карман без задней мысли. Заметили через несколько дней, когда понадобилось расплатиться в магазине. Позвонила на горячую линию. Сказали, что разберутся. В течении месяца попытки добиться хоть какого то ответа не принесли успеха,кроме как увольнение водителя и внесения его в чёрный список,но это со слов оператора. Деньги никто не вернул. Будьте бдительны. Сомневаюсь, что этот водитель не продолжил работать в такси. читать отзыв
Екатерина
(Воронеж)
26/01/2021
Неподача машины
Вызвала такси на определенное время за 3 часа до поездки и в итоге машина так и не приехала без предупреждения.. На службе поддержки хамское отношение к клиентам.. В итоге испорченное настроение, потраченные нервы и опоздание к детскому врачу читать отзыв
Кристина
(Екатеринбург)
25/01/2021
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Мы стояли на улице, зимой в мороз, ждали такси, и когда машина подъехала, ВОДИТЕЛЬ ДАЖЕ ДВЕРИ НЕ ОТКРЫЛ, они были заблокированы и РАЗГОВАРИВАЛ С НАМИ ЧЕРЕЗ ОКНО и сказал, что заказ отменен, в итоге с меня списали 69 рублей просто так, за подачу машины, якобы не вышел клиент. Нормально вообще? Так ещё и в службе поддержки нахамили, когда позвонила. Просто кошмар, пользоваться больше не буду и вам не советую. Была бы возможность, вообще бы минус поставила! читать отзыв
Даяна
(Казань)
14/01/2021
Отмена поездки
Заказывали в Казани такси по городу. На улице было минус 30.Прождали минут 15 пока приложение искало свободные машины, но все безуспешно. Замёрзли в край. Друг заказал другое такси, которое приехало за 3 минуты. В итоге Ситимобил все-таки нашли мне машину, когда я уже уехала и списали неустойку, мол якобы водитель прибыл, а вас нет. «Спасибо большое!», что я промёрзла на сквозь, пока вас ждала, ещё и заплатила за это! читать отзыв
Оксана
(Санкт-Петербург)
14/01/2021
Ужас УЖАСНЫЙ !!!!!!
Ситимобил ----- пожалуйста , объясните мне , по какому принципу Вы принимаете на работу водителя??????Ни слова по русски , водитель ещё и не понимает навигатор , куда ехать !!!! КОЕ КАК ДОБРАЛИСЬ ДО МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ !.... Эт как вообще ?????? Что это за сервис такой ????????????????????????? Больше ни разу не воспользуюсь вашими услугами . читать отзыв
Оксана
(Нижний Новгород)
13/01/2021
Не остановится водитель
Заказала такси из района в район, по дороге решила купить торт, попросила у пятёрочки остановить, всегда в Яндексе такси остановку делала, водитель сказала (была тетя), что только может высадить у магазина. Я была в шоке, ехала с ребенком и с мужем. Более точно такси ситимобил заказывать не БУДУ!!!! Есть и везёт и Яндекс и Uber. Делайте выводы кого берёте на работу. Ужас!!!! Дело было перед Новым годом!!!!! В декабре. Всем рассказала!!!!! читать отзыв
Ирина
(Санкт-Петербург)
13/01/2021
Оплата больше в три раза
Вчера заказала такси от травмпункте до дома. О машине помню сведения только, что был хундай белого цвета 731 с неместным водителем. В пути пытался заигрывать, хотя я ему в мамы гожусь, на пенсии. В результате оплатила от заявленной стоимости в три раза больше. Сослался на то, что только что сдал все деньги ( в 11 дня) и у него нет сдачи. Я ему говорила, что он некрасиво поступает, что у меня последние деньги и что надувать женщину пожелую и в гипсе недостойно. На что он сказал, ну без обид и забрал деньги. Это он ТАК зарабатывает!? Это последнее дело наживаться… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Наталья
(Московская Область)
12/01/2021
Нет больше сил. УДАЛЯЮ
В который раз водители не приезжают на место, прячутся и ждут отмены заказа, особенно во время пробок, при повышенном коэффициенте! Ответы от службы поддержки нужно ждать по 5 - 20 минут, ответы шаблонами. Нет системы контроля качества самих операторов, как в Яндекс. В ситуации сами операторы не разбираются, пересылаю смс в разные отделы службы, тем самым только увеличивая время ожидания и нагнетание негативного отношения. Машины часто без оплзнавательных знаков такси. На улице в плохую погоду вечером ориентироваться по цвету и номеру практически невозможно! Водители используют уловки, чтобы обмануть клиента и не ехать на заказ, при этом получая деньги за отказ… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Наталья
(Московская Область)
12/01/2021
Нет больше сил. УДАЛЯЮ
В который раз водители не приезжают на место, прячутся и ждут отмены заказа, особенно во время пробок, при повышенном коэффициенте! Ответы от службы поддержки нужно ждать по 5 - 20 минут, ответы шаблонами. Нет системы контроля качества самих операторов, как в Яндекс. В ситуации сами операторы не разбираются, пересылаю смс в разные отделы службы, тем самым только увеличивая время ожидания и нагнетание негативного отношения. Машины часто без оплзнавательных знаков такси. На улице в плохую погоду вечером ориентироваться по цвету и номеру практически невозможно! Водители используют уловки, чтобы обмануть клиента и не ехать на заказ, при этом получая деньги за отказ… читать отзыв
Евгения
(Санкт-Петербург)
09/01/2021
Ужас
Мошенническое такси!!! Заказала поездку за фикс тариф 290 рублей это уже с повышенным коэффициентом еще, в течении поездки незначительно поменяла точку поездки(на 300 метров) в итоге называют сумму в 2,5 раза больше, таксист не выпускал пока не оплачу, компания отказалась пересчитать, тк я сама якобы видела что тариф поменялась на тройной такосметр поминутно. Никогда не пользуйтесь сервисом сбера, это мошенничество читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
08/01/2021
Жулики и воры
07.01.2021г. заказала такси «СитиМобил» в04-35 утра, назначили автомобиль Хундай с № 594, стоимость поездки 250 руб.Пришла машина, я посадила немногонетрезвого пассажира и минут через 20 позвонила водителю такси, чтобы узнатьдовез он до адреса пассажира или нет. Так же я сообщила водителю, что упассажира только одна бумажка в пять т.руб. и чтобы водитель при расчете выдалсоответствующую сдачу. Сей водитель воспользовался нетрезвостью пассажира ивыдал с пяти т.руб. сдачу в сумме 250руб. Когда поняли, что нас просто обнесли,начали звонить водителю и в службу поддержки. Водитель при звонке ответил, чтоон вообще в этот день не работал. Служба поддержки ответила как и всем: «СитиМобил:Здравствуйте. Спасибо… читать отзыв
Константин
(Самара)
08/01/2021
Разводят на деньги
Когда я вызвал такси, я внимательно следил за перемещением машины, которая ехала за мной. Вруг приложение мне пишет, что у меня уже идет платное ожидание. Когда я вышел на улицу, то назначенной машины там не было. Я позвонил водителю, он сказал, что сейчас подъедет. Когда он подъехал, он при мне отменил платное ожидание. Но с меня списали 70 р за платное ожидание. Когда я написал о случившемся с службу поддержки, они извинились и пообещали вернуть деньги. Потом они написали, что ничего не вернут, т. к. водитель подъехал по назначенному адресу. Я пишу, что это не так. Они пишут, что я… читать отзыв
