Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Татьяна
11/02/2014
Не пользуетесь никогда этим такси! То, что водитель может ехать по пустому шоссе 50 км в час и взять с вас за кратчайшее расстояние деньги, за которые вы можете через всю Москву проехать, это ещё не самое страшное! Вонючие машины или сами таксисты непонятно, тоже с трудом но можно пережить! Но то, что обещанного такси я прождала на улице 40 мин. на морозе, а оно уехало по другому заказу, и следующее так и не нашлось, ждите ждите! Кто когда и подъедет ли! Неизвестно! Супер сервис! Это при том, что я не первый год пользуюсь этой службой! И подобный случай уже… читать отзыв
Полина
12/02/2014
Я была очень уставшая после поездки, в аэропорту вызвала такси, оно опоздала на 15 мин, но не ради этого отзыв. По приезде домой, водитель объявил стоимость - 2 тыс. руб.! Я сказала, что такого быть не может, но он ссылался на то, что мы выехали за МКАД (5 км) Стоимость поездки составила 1300 руб, мне пришла смс 20 минут спустя. Я позвонила менеджеру, обещали разобраться. В итоге сказали, что водитель не подтвердил такой информации. Просто хочу, чтобы вы знали, что есть такие страшные люди и не попадались как я. Номер его автомашины О594ЕR 97 Renault Logan bejevyi. Зовут его Baxtiyar.… читать отзыв
Сергей Юрьевич
12/02/2014
Всем день добрый, постоянный клиент этого такси, бывало все вонючие армяне, киргизы, грязные машины, я вообще молчу. И так сегодня второй раз заказал машину за сегодняшний день, заказ на 13.35, смс не пришло, что машина подана, телефон водитель не берет, а я звонил, оператор ответила машина стоит, и я сейчас наберу водителю, а в примечание стоял водитель славянин и как вы думаете кто был за рулем, ну конечно, же киргиз, который не знает дороги, навигатор настроен на мкад, скорость машины 40 км, все светофоры были наши, а я ехал с двумя детьми, которые в итоге уснули и говорил куда ехать… читать отзыв
Иван
16/02/2014
Заказал такси по тарифу «Эконом», 390 руб./ 20 мин., свыше 20 мин. стоимость минуты 13 руб. Время поездки составило 29 минут, таксист рассчитал стоимость поездки равной 800 руб., когда по тарифу «Эконом» стоимость составляет 507 руб., на вопрос почему такая стоимость, таксист ответил мне, что он рассчитывал не по тарифу «Эконом», а по километражу 25 р. за 1 км, по его счетчику 32 км, и посоветовал уточнить цены на сайте. На карте Яндекс пройденный маршрут составляет 26 км, соответственно стоимость должна быть 650 руб. На главной странице указан один тариф «Эконом», 390 руб./ 20 мин., свыше 20 мин. стоимость минуты… читать отзыв
Елена
17/02/2014
Машина не приехала! Оператор удосужился перезвонить и сказать, что машины не будет только через полчаса после указанного времени подачи машины. Еще и нахамила! Кстати, до этого 2 раза им звонила, и спросила подтвержден ли заказ! Сказали все норм! Заказывала через Яндекс. В итоге, опоздала, где только можно. читать отзыв
Евгения
18/02/2014
Вчера заказывала такси через яндекс. такси. Не знаю почему - но приехало 2 машины (хотя функционально приложение не дает делать 2 заказа). Одна - Ритм, вторая - Сити-мобил. Я вообще не обратила внимание сколько машин приехало, увидела, что такси приехало - села в приехавшую машину, доехала до нужного адреса, расплатилась. После мне звонит второй таксист, я сказала, что за мной машина уже приехала, и мне никуда больше не надо. Посмотрела смс- увидела, что уведомление о 2-х машинах. Звонит оператор сити-мобил (т.е. на которых я не поехала) - говорят, что денег снимут, у них штрафы, политика компании - за отмену заказа.… читать отзыв
Мария
19/02/2014
Такси не приехало в срок, через 15 мин. выясняется, что оно вообще не приедет, и будет другой водитель еще через 10-15 мин. Я не дождалась, поймала машину и уехала, безнадежно опоздала к месту назначения. А когда позвонила отказаться от такси мне сказали, что за отказ я еще должна 200 руб., а они за мое опоздание мне ничего не должны. читать отзыв
Ирина
19/02/2014
Из-за них пропустили оплаченное платное лечение ребенка. По порядку. Нужно было отвезти ребенка в больницу на ежемесячную процедуру лечения, которая была оплачена заранее. Понимая, всю важность вопроса, заказываю такси с детским креслом заранее (за 3 часа) до выезда через мобильное приложение. Выставляю галочку детское кресло. Проходит 2 часа, мне не приходит смс о распределении водителя. Звоню в службу, спрашиваю - прошел ли мой заказ. Девушка его ПОЛНОСТЬЮ зачитывает, говорит, что все нормально, заказ оформлен, все верно. Через минут 20 приходит смс, что нас отвезет водитель Юсуп. Я одеваю ребенка, за 20 минут до выхода, мне звонит девушка и говорит, что… читать отзыв
Лилия
23/02/2014
Вызвала такси эконом! По километражу показало 34 км, а таксист сказал 62, я сначала не обратила внимание, а потом когда мне предоставили счет 1550 я была в тихом ужасе! По каким меркам считают! Позвонила в службу но они игнорируют на жалобы! Складывается такое впечатление, что людей просто обманывают на пустом месте, особенно, если не знаешь дороги! читать отзыв
Анжелика
23/02/2014
Я вызвала такси на проспект Вернадского до Бабушкинской по карте показывает 34 км, водитель сказал, что 62 было, типа по МКАД ехали! Накручивают деньги на пустом месте! Диспетчеры не русские работают, покрывают все погрешности водителей! читать отзыв
Светлана
24/02/2014
Услугами этой компании пользовалась около 3-х лет, нареканий никаких не было. Но. С вечера заказала такси на 7:30, пришло смс, что такси заказано. Но утром в 7:20 я понимаю, что нет смс о том какой автомобиль приедет. Звоню оператору в 7:30 спрашиваю, а такси будет? мне ответили, подождите мы перезвоним, так ждала 10 мин, в результате оператор перезвонил и сказал, подождите еще 10 минут, т. к. машину не могут найти. В итоге перезвонили еще через 10 мин. и сказали: "Извините, но такси не приедет". Дозвониться в отдел контроля качества не возможно, звонила на протяжении 20 мин., так и никто не… читать отзыв
Наталья
28/02/2014
Заказали такси на 7:30 утра человеку, который плохо передвигается для перевозки в больницу, скинули смс с номером машины и телефон. Машина утром не приехала, начали звонить по телефону, так телефон вообще оказался в сети не зарегистрированным! Позвонили оператору, оператор обещал, что водитель сам перезвонит, в итоге так никто не перезвонил и не приехал, позже пришла смс, что заказ аннулирован. Отвратительный сервис! читать отзыв
Инкогнито
08/03/2014
Поработал водителем, понял, что не стоит. 25% от заказа, так еще воруют деньги с баланса. Работать невозможно. Скоро ни одного водителя не останется, останутся только Вазгенчики и Ашотики. читать отзыв
Виктория
17/03/2014
Хочу поделится своим последним опытом взаимодействия с таксопарком СитиМобил. Всегда была постоянным клиентом данной компании, но последний раз просто ужаснулась их резкому изменению тарификации. 15.03.2014 Заказала такси из Перово на Белорусский вокзал. Уточнила у девушки тариф: 390 руб первые 20 минут далее 15 руб мин, но не менее 30 руб за км. Раньше мне поездки выходили 400-450 рублей. В этот раз мне обошлась поездка в 630 рублей! Оказывается тариф мин стоимость 440 руб или 30 руб за км. Моя поездка составила 21 км, а по времени 19 минут. Мое возмущение не имело предела! читать отзыв
Алексей
20/03/2014
Последнее время реальная обдираловка, заказал такси эконом класса от м. Перово до м. Домодедовской, в 3.30 ночи, мкад, город пустой, стоимость поездки через мкад обошлась в 920 руб. Ехали мин.15, расстояние около 25 км. На вопрос диспетчеру откуда такая сумма, получил ответ, что проезд ПО МКАДу оплачивается отдельно! Водитель об этом не предупреждает, на сайте ни где об этом не упоминается! Да и вообще это бред, мкад находится в черте города и дополнительным тарифам никогда не облагался! Думайте сами, стоит пользоваться таким такси или нет! читать отзыв
Алексей
25/03/2014
Сам водитель. Стаж по Москве с 1986 г. 5 лет сам работал в такси (Командир-Такси). Заказал машину к 20.50. с ул. Б. спасская, 31 до Гарибальди, 27, к. 1. Посмотрел Яндекс пробки - по всему маршруту свободно. Километраж - 17 км. Ехал водитель 54 мин., что составило 832 р.! То есть скорость машины составила 18 км. в час! Это по свободному городу. Для примера я не нарушая скоростного режима доезжаю за 18-20 мин. Позвонил диспетчерам, а им всё по фиг. Не пользуйтесь этим такси. Поездка выходит ровно в два раза дороже, чем указанно в их тарифе. читать отзыв
Эдо
25/03/2014
Очень плохое такси. Я, водитель, 5 лет работал у них и нечего хорошего там нет. читать отзыв
Чабовская елена
05/04/2014
Заказывали такси из аэропорта Домодедово. При заказе спрашивают номер рейса. Далее мы звонили и переносили время заказа, предупредив, что самолет задерживается. В результате он опоздал на час, и мы заплатили 400 рублей за лишние полчаса ожидания. На вопрос диспетчеру, зачем они спрашивают номер рейса, если дальше его все равно не отслеживают, получен ответ - просто так. Оказывается, что надо не просто указать номер рейса, но и попросить включить услугу отслеживания рейса, о чем, как легко догадаться, нас никто не предупредил. Мы пользовались этой компанией уже давно и довольно часто. Очень жаль, что придется ее менять. читать отзыв
Макс
12/04/2014
Ужас. Вызвал две машины. Зарядил денег по тысяче. Один водитель отказался ехать по адресу. Пришлось платить дважды. читать отзыв
Дмитрий
15/04/2014
Значит, заказал такси 12:04:2014 где-то в р-не с 12:00 до 12:30, приехали быстро с ул. Тайнинская ехали на Проспект Шакальского. Взяли 390 руб., хотя там от подъезда максимум 150-200 руб. Многие пользуются вашим такси из друзей и родствеников, в дальнейшем буду отгаваривать их, чтоб выбирали другое такси, но не ваше. Если бы прочитал раньше столько негативных отзывов, то никогда бы не воспользовался вашей конторой. Не вернёте мне денег на моб. тел.: 8 903 006 96 53, я вас ещё больше разрекламирую в интернете в соц. сетях и возможных блоках. Смотрите сами. С Уважением, Дмитрий. читать отзыв
Илья
17/04/2014
Самое поганое такси. Не понимаю на чем они до сих пор живут. Водилы - быдло, в офисе быдло, мало того - чурбанье сплошное и водилы, и в офисе. Не кормите их. читать отзыв
Екатерина
19/04/2014
Citi Mobil 500-50-50 заказ был на 17.20 такси. Номер такси имеется. Москва, Обленский, 2. Водитель такси, не русской национальности, грубил и не цензурно выражался при разговоре с женщиной. Как можно таких хамовитых держать на работе? читать отзыв
Светлана
24/04/2014
Заказала такси эконом-класса. Доехали за 25 минут. А заплатила я 900, на вопрос почему так много, мне, водитель ответил, что диспетчерская считала по километражу, а не по времени. У них теперь новая система. Была постоянным клиентом. Пропало желание пользоваться услугами этой компании! читать отзыв
Катерина
26/04/2014
Ранее пользовалась услугами Сити-мобил без проблем (ездила в аэропорт по фиксированному тарифу). 19.04 ехала от ул. Ак. Волгина до ул. Библиотечная (39 км). предварительно диспетчер отказалась рассчитать сумму. Такси прибыло вовремя, доехали. Ранее по этому маршруту разными кампаниями такси сумма не превышала 900 руб. Когда доехали до места, то на мониторе была сумма 1025, но водитель труту же стал куда-то перезванивать, сказав, что проблемы с тарификацией, разговаривал по т/ф, объявив маршрут М. Калужская-Долгопрудный - увеличил маршрут километров на 20-25. Тут же объявил сумму 1410 руб., о чем сразу пришло смс сообщение. Заплатила. Позвонила в офис, высказала претензию. Диспетчер пересчитала маршрут-890… читать отзыв
Светлана
26/04/2014
Поездка с ул. Дыбенко на Б. Пироговскую 24 апреля. Водитель Игорь, черный Мерседес. По приезде на место я, видимо неправильно услышала сумму и вместо 1090 отдала водителю 2100. Цена, конечно, показалась мне непомерно высокой, но я ехала в больницу и не в состоянии была выяснять, почему так. Водитель стал сразу любезен, вышел из машины, открыл мне дверь, помог вытащить сумку, благодарил. А потом мне пришло смс, в котором указывалось, что стоимость моей поездки 1090. Звонила диспетчеру на следующий день после разбирательства, оказалось, что водитель уверяет, что я отдала ему 1100! И они не могут не верить водителю и предлагают мне… читать отзыв
Евгений
27/04/2014
Заказали такси с м. Коньково до м. Римская эконом (без подробностей), сказали 290 (удивился, круто думаю). Повезли черт знает как (сам на машине езжу через центр, так короче, вроде). Водитель сказал 600, смс как домой зашли пришло 550. Ну, что сказать, одним клиентом меньше. Раньше и знакомым советовал, теперь скажу, что кидалово, нечестно как то. читать отзыв
Иван
05/05/2014
Доброго времени суток! С недавнего времени, так сложилось, работаю водителем такси (Сити-Мобил). И вот читаю тут отзывы клиентов (3 года я пользуюсь услугами "Сити", бла-бла-бла, а вот вчера попался водитель хам, или не подали машину, и пишут значит - люди дорогие, не пользуйтесь этим такси, ужасное обслуживание, бешеные тарифы т. д. Как так-то? Ну если не повезло вам, не ваш день. Или действительно водитель узбек-баран, но все-то тут причем? От себя могу сказать, ни одной претензии в свою сторону я не слышал, машина всегда подается заранее, вежливое и приветливое общение с клиентом. Никакого обмана, никаких "длинных" маршрутов. И я не… читать отзыв
Людмила
05/05/2014
3 мая заказали такси сити-Мобил из Строгино (около метро) на улицу Верхние поля на Братиславской. Ехали 1 час, по вине водителя дали крюк, т. к. он не вовремя повернул к указанному дому. Заплатили 2000 рублей! За 60 км. Такси класса "комфорт" Форд-фокус. Обратно ехали с этого же адреса на ул. Верхние Поля до Строгино (по 2-м адресам), завезли в Крылатское одну пассажирку. И взяли с нас 800 рублей! Правда, фирма была уже не такси-Мобил. Больше никто из нас и наших многочисленных знакомых этими такси никогда не воспользуется и другим закажут. Беспредел! В 2, 5 раза переплата. Автомобили одинаковые: Форд-фокус. читать отзыв
Иван
09/05/2014
Удалили все бонусы, их было 1682. Якобы с номера не поступало ни одного заказа. Будьте вы прокляты за такое отношение, господа. читать отзыв
Татьяна
14/05/2014
Заказывали такси в аэропорт Домодедово на 11 мая. Водитель был явно в наркотическом или пост-наркотическом опьянении: на дороге он постоянно ехал зигзагами по одной полосе, смотря в одну точку, потом резко останавливался, стоял несколько минут, потом трогался и чуть не врезался впереди едущую машину. На наши вопросы отвечал спустя несколько минут. Ехать было ужасно страшно. Несколько раз мы чуть не попали в аварию. После того, как он нас привез домой, он озвучил цену - 2067 рублей при тарифе 1400 рублей! Мы позвонили оператору. Она попыталась связаться с водителем, но он сбрасывал ее звонки. Мы ей сообщили, что водитель неадекватен, находится… читать отзыв
Виктория
19/05/2014
Приветствую! Не однократно пользовалась услугой СИТИ-МОБИЛ, не в восторге. К операторам вопросов нет, но, что касается водителей - всё очень печально. Каждый раз приходилось показывать дорогу, хотя сама ориентируюсь плохо и надеялась на профессионализм водителя, но увы. Что касается машин: в прохладную погоду ездить можно, НО как только на улице потеплело - ездить в "такси" стало не возможно, кондиционер не работает и помимо этого были случаи, когда от водителя веяли не самые приятные ароматы. В общем целом сложилось не самое лучшее впечатление. Больше не пользуюсь услугой такси в данной организации. Руководство компании СИТИ-МОБИЛ советую перевести водителей с оплаты полноценной заработной… читать отзыв
Алексей
21/05/2014
Сегодня решил шикануть. В булочную на такси, значит, съездить. Ну, не в булочную, а в детскую поликлинику на осмотр. На Мытной которая. Сижу, в интернетах читаю какая служба такси самая лучшая. Тут вспомнил, как лихо меня обходили в пробках, по выделенной полосе, желтые авто с желтыми номерами и с надписью «City-mobil». Нашел. Оооо прекрасно, у них еще и приложение на андроид есть. Установил его на телефон, заказал машину на 9:10. Пришла СМС: «Ваш заказ Форд Фокус, номер хх00077. Отлично. По номеру понятно, что он желтый, значит, проскочим по Пролетарке, Андропова и вообще там, где негодяи освобождают выделенную полосу перед камерами.… читать отзыв
Николай
26/05/2014
+ машину вовремя подали, привезли. Цену сразу назвали и почти уложились в нее. - там, где ехать 15 минут, ехали 30. Водила, поняв, что рано может привезти, решил покружиться по МКАДу. Накатал водила рублей на 150-200 лишних по сути. Вывод: обдираловка. Не советую нормальным людям, которые хотят ехать и не следить за каждым поворотом. читать отзыв
Ольга
28/05/2014
Заказала руководителю такси, пришла смс с номером машины от водителя, должен был приехать в 8-45, телефон не отвечает, в диспетчерской говорят, что типа на месте. Спустя 15 минут говорят, что водитель отказался от заказа, а мне звонили типа занят телефон был. В итоге сказала пока такси рядом нет, ожидайте. Разочаровалась в компании, больше заказывать не буду и другим не буду советовать (а то расхвалила), в итоге руководитель опоздал на важную встречу! читать отзыв
Рита
29/05/2014
Что за (операторы) диспетчеры которые не успев открыть рот бросает трубку? Хотела узнать цены по тарифу, такое ощущение, как-будто на рынке - купи или отвали. 29.05.2014 г. читать отзыв
Елена
30/05/2014
Прошу научить ваших операторов правильной работе с заказами и клиентами! 30 мая позвонила в 8:20, заказала машину на 9:20. Оператор не соизволила мне позвонить и сообщить, что машины не будет, пришлось звонить самой. Сказали ожидать. Позвонив еще через 15 минут, услышала хамский ответ: "Девушка, вам надо, ждите!" Дорогие руководители, объясняю: Это вам нужны клиенты! А я в следующий раз лучше вызовы другое такси! читать отзыв
Ольга
03/06/2014
01.06.14 г. заплатила наличными 400 рублей таксисту за поездку, а через 10 минут с карты еще раз списали деньги за поездку. Звонила диспетчерам, объясняла ситуацию, водитель подтверждает, что получил наличные деньги, но деньги мне не возвращают. Будьте осторожны! читать отзыв
Светлана
05/06/2014
Я часто пользуюсь услугами такси, решила воспользоваться услугами и этой компании. Что сказать. 4 раза попыталась вызвать такси у этого оператора, по телефону озвучивают время подачи авто, по факту - во время подачи перезванивают и говорят, что машина еще не найдена для моего заказа, спрашивают - смогу ли подождать еще минут 10? Ну, что остается. Опаздываю на встречу или на работу, соглашаюсь, жду, ну не вызывать же машину вновь у другого оператора и ждать еще полчаса. В итоге - машины нет ни через 10 минут, ни через полчаса. Из 4-х раз - 3 раза эта ситуация повторилась. Компания ненадежна, пользоваться… читать отзыв
Виктория
06/06/2014
Я достаточно продолжительное время пользовалась услугами Сити Мобил и в общем-то каких-то больших замечаний не было, но в последнее время у них вошло в практику считать одну стоимость поездки, а по факту брать другую, причем в 1, 5-2 раза больше. 2 последние поездки с этой компанией просто убили желание вообще ездить на такси и обращаться к ним когда-либо. В середине мая заказала автомобиль через приложение, автоматически посчиталась стоимость поездки и я, конечно, понимаю, что она примерная. Но не в 2 раза же! После заказа мне перезванивали, т. к. долго не могли найти машину, по стоимость ничего не уточняли, что она… читать отзыв
