Сити-Мобил
такси
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Добавить отзыв про Сити-Мобил
Последние отзывы пользователей
Alena
20/10/2014
Начала пользоваться около года назад. С каждым заказом нервов тратишь все больше и больше. Самое ужасное такси с очень низким уровнем обслуживания и сильно завышенными тарифами! От первоначально предполагаемой стоимости поездки таксисты накручивают в два раза! Специально выбирают маршруты подлиннее и с заторами, при чем номера практически у всех машин обычные, т. е. на выделенную полосу они не имеют права выезжать. Все! Хватит с меня! Буду искать другого оператора. читать отзыв
Екатерина
20/10/2014
Заказывала такси, прождала на холоде ровно 2 часа (специально засекала время). К тому же операторы разговаривают грубо с клиентами. Уважаемый директор компании "Сити-Мобил", разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, из за них Вы теряете клиентов. Так поступать нельзя! читать отзыв
Маргарита
21/10/2014
Летом заказывали такси на встречу в аэропорт Домодедово, такси не приехало, как выяснилось диспетчеры перепутали Домодедово и Шереметьево, и наш водитель уехал в Шереметьево. Сегодня заказали такси для поездки с ребенком в поликлинику. Заказ был довезти нас до места, подождать и привезти обратно. Приехал водитель Сергей (Orlando jelty к/т.: 23877, 9269055098), который сидел в машине и даже не пытался выйти и помочь мне сесть с ребенком. Напротив, он сидел и через стекло наблюдал, как я, держа на руках ребенка, сумку, папку с документами, детское кресло, пытаюсь открыть дверцу машины. Дальше оказалось, что салон насквозь прокурен. Когда довез нас до поликлиники,… читать отзыв
Антон
23/10/2014
Заказал за день такси в аэропорт. За 30 минут до поездки пришло SMS c номером машины и именем водителя. К назначенному времени машина не приехала. В ответ на звонок водитель сказал, что у него другой заказ. Диспетчер стала судорожно искать другую машину, смогли представить только через час, опоздание на рейс было бы гарантировано. Еле успел в аэропорт на аэроэкспрессе. Такая политика, видимо, расчет на то, что клиенты дебилы и их много. Если нужно такси с гарантированной подачей в срок, то теперь только не Сити-Мобил. читать отзыв
Ольга
31/10/2014
Вызвали такси из аэропорта Внуково. Подали машину - грязную, не закрывается дверь - только с толчка снаружи. Разбито лобовое стекло - все в трещинах. Вместо боковых зеркал - прикреплены "зеркала для макияжа". О манере вождения водителя можно сказать, в салон нет необходимости заходить, можно за поездку просто поседеть. Обгоны справа, езда "елочкой", на красный свет светофора! Разговоры по телефону! В общем, полный букет. И абсолютное незнание города. читать отзыв
Булат
05/11/2014
Доброго времени суток господа и дамы. Вот хочу тоже написать о своих впечатлениях о такси и клиентах. Водители есть грамотные и неграмотные, так же и клиенты культурные и хамы. Я сам из Киргизии, зовут Булат. Работал в Сити-Мобил, примерно, 8 месяцев. Мой позывной 11849. Ездил я на Шевроле лачетти к465нр77черного цвета. Видел очень многих людей в своей работе, но 95 % клиентов очень хорошо откликаются на хорошие манеры, услужливость. Я зарабатывал иногда больше на чаевых деньгах, нежели на самих тарифах. Грамотная речь и теплая обстановка в салоне с приятной музыкой (заказанным клиентом) творят чудеса, бывало, что люди давали мне 5000… читать отзыв
Вера
05/11/2014
31.10.2014 г. в 16-00 заказала такси Сити-Мобил к подъезду к 18-00. Изложила свое требование, чтобы салон машины был чистый, а водитель - русский. Выйдя в условленное время к подъезду с тяжелой коробкой подарка, обнаружила, что машины нет. В 18-05 позвонила по тел 500-50-50, и поинтересовалась, "а где машина?", на что девушка ответила, что машины не будет, так как все машины заняты. Я, естественно, возмутилась, что они должны были меня об этом заранее предупредить, чтобы я имела возможность вызвать другое такси, на что девушка пояснила, что она только оператор, а надо звонить диспетчеру. Диспетчер, выслушав мое негодование, отключилась. Перезвонив через 10… читать отзыв
Ольга
05/11/2014
Первый раз когда воспользовалась данным такси была приятно удивлена. Желтые номера по пробкам, довезли быстро. Стала пользоваться часто. Начали приезжать водители которые говорили, что не могут ездить с желтыми номерами по выделенке потому как это запрещено правилами дорожного движения Пришлось объяснять водителю их заново. Несколько раз брали в два раза больше чем тарифы особенно в вечернее или ночное время. Постоянно приходиться оператору перезванивать уточнять условия заказа которые не выполняются и назначают любого водителя, а не тот кто в заказе. Не рекомендую пользоваться СитиМобилом. читать отзыв
Алексей
07/11/2014
Заказал это такси для женщины с ребенком. Приехал человек из южной республики. Когда довез их взял сверх счетчика около 200 рэ. На следующий день я позвонил в это такси. Там повозмущались, что "он обманывает таксопарк". Деньги обещали вернуть на телефон. И пропали. До них не дозвониться. Месяца через два на мой бонусный счет у них зачислили 200 рэ. Причем воспользоваться ими можно накопив от 500 р. Прекрасно! Может, мне им за поездки не живыми деньгами платить, а начислять им бонусы на их счет у меня? Так же пару раз вызывал их до этого. Работает там кто попало - всякий сброд!… читать отзыв
Не важно
09/11/2014
Я вот тут прочитал ваши отзывы о такси Сити-мобил, как вы тут пишите про эту шарашкину контору. Я вам удивляюсь, вы хотите по самым низким тарифам ездить? И чтобы водитель еще русский приехал? Тогда выбирайте другое такси со средними тарифами. Сити-мобил с этого лета начал гнить, они на грани развала. читать отзыв
Оксана
13/11/2014
Хочу поблагодарить компанию Сити Мобил. Воспользовалась услугами этой компании в первый раз и не ошиблась. Я заказывала такси в аэропорт Домодедово, прилет был поздний, просила отследить мой рейс. Компания сработала четко - никаких задержек не было. Я ехала в область и здесь положительный момент - тариф оказался оптимальным. Спасибо большое за профессионализм. читать отзыв
Владимир
19/11/2014
Пользуюсь данной компанией 4 года! До 15 ноября 2014 года считал себя постоянным клиентом компании! За 2014 год компания упала в моих глазах, а судя по негативным отзывам, я не один разочарован услугами Сити мобил. 15.11.2014 г. заказал две машины. Диспетчер записал одну машину на мой адрес, а вторую "по указанию". После этого я звонил 4 раза в диспетчерскую. т. к. смс с подтверждением не приходило. Водитель отзвонился на телефон в момент когда я говорил с диспетчером (заказ был на 22.30., а водитель отзвонился в 22.40.), при этом когда я звонил 4 раза, диспетчера на мой вопрос об смс, отвечали,… читать отзыв
Водитель компании
23/11/2014
Проработал в сити мобил 4 месяца, заказов очень мало, за сутки можно вообще ничего не заработать, работал 60 процентов на 40, из них топливо и мойка 50 на 50, аренда планшета, и комиссия диспетчеру, в итоге за сутки зарабатываешь от 200 до 800 рублей, и это без штрафов. Вот только диспетчера палки в колеса вставляют, заказов нет, а если и дали заказ, то ставят на подстраховку, а это минус 100 рублей с каждого заказа. Плюс с каждой смены компания себе забирает франшизу по 500 рублей, в итоге водитель уносит домой от 200 рублей и максимум 1000 р. Это не работа.… читать отзыв
Александр
23/11/2014
Вчера 22.11.14 г. заказал такси из Западного Бирюлево в город Видное. Ехали 40 минут с небольшими пробками. И, как вы думаете сколько я заплатил за эту поездку? 804 руб! Это эконом! А ведь хотел заказать комфорт, интересно сколько бы пришлось добавить? За такие деньги меня частник возил на дачу 100 км. А ведь всё так здорово начиналось, мобильное приложение, поиск такси, имя и номер телефона водителя. и т. д. Теперь точно больше не воспользуюсь этим такси и знакомым, и друзьям не посоветую. читать отзыв
Харитонова Ирина
24/11/2014
29.10. пыталась уехать на такси сити-мобил с Мичуринского проспекта на Белорусский вокзал. Такси было заказано накануне, за 2 часа до отъезда позвонила, чтобы уточнить, получен ли заказ, за час до времени выезда получила СМС с координатами водителя. И все! Водитель ни только не приехал, но и даже не знал об этом заказе. Все попытки выяснить у диспетчера, администратора, кто виноват и, что делать успехом не увенчались. "Извините" - вот и весь сказ. К сожалению, на "извините" до вокзала не доедешь, пришлось ловить частника. В прошлом году при аналогичном заказе водитель повез таким маршрутом, что пришлось бросить такси и бежать через… читать отзыв
Олег
25/11/2014
Неуважаемые пассажиры. Почти все вы просите чтобы водитель ехал быстрей, вы все за копейку удавитесь, а за вашу прихоть приходится платить водителю, давай быстрей, а если водитель скажет давай дороже? Вы заказываете тариф эконом, а едете на комфорте, или на бизнесе. Выдумаете, что водитель много зарабатывает? Сегодня в нашей компании выдали зарплату водителям, не всем выдали кто-то еще должен остался, штрафы за ожидание клиента в неположенном месте, и превышение скорости, вы же просите давай быстрей. За полмесяца работы при графике сутки через сутки самая большая зарплата была у водителя 2800 рублей. Так что пассажиры и компания Сити мобил идите подальше.… читать отзыв
Елена
26/11/2014
В последнее время вынуждены пользоваться услугами такси довольно часто. Вначале все было хорошо, с маленькими недочетами можно было мириться. Но 24.11.14 заказ исполнял водитель Армен на Kia Optima a057ru77. Поездка всегда по одному адресу: Каширский онкологический центр. Водителя не смутило ни то, что это онкоцентр, ни то, что пассажирка была достаточно пожилая женщина. Он решил на ней заработать. Возил ее кругами по Москве, в результате чего накатал сумму в два раза больше чем всегда (маршрут от метро Пролетарская до метро Каширская за 800 руб.). С 1000 рублей не оказалось сдачи, долго искал, выгреб все копейки, а так как времени было… читать отзыв
Оксана
26/11/2014
На мой взгляд, уровень обслуживания и компетентности персонала сильно понизился. Время подачи подошло, вышла к водителю сообщить о том, что ехать передумала и спросила, сколько мне необходимо заплатить. Ранее с такой ситуацией не сталкивалась. Водитель, видимо, тоже, поэтому стал звонить диспетчеру, чтобы самому понять. После разговора сказал, что просто нужно отменить заказ и ничего платить не нужно. Звоню оператору, отменяю заказ. Вопрос - водитель не подъехал? Я отвечаю подъехал и сказал. И пересказываю все, как было. На, что оператор мне отвечает - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Я объясняю, что врать мне нет смысла, что я стою на улице и готова заплатить,… читать отзыв
Пилот такси
28/11/2014
Граждане пассажиры, когда вы заказываете такси, указывайте в заказе где будет окончание поездки, а не по указанию. Есть некоторые пассажиры которые сами не знают куда им ехать, у меня был случай сел ко мне муженщина, то есть типа парень с женскими повадками, и говорит поедем в Обухово за город, я у него уточнил по Горьковскому шоссе Ногинский район? Он мне отвечает, а вы, что не знаете где это, ну в общем я связался с диспетчером, повез его в Ногинский район, а в итоге оказалось, что ему пассажиру надо какие-то дачи Обухово совсем в другую сторону Новая Рига или Волоколамка, как-же… читать отзыв
Ангелина
01/12/2014
Оставила в такси телефон на зарядке, диспетчеры не оказали никакой поддержки, помощи и сочувствия в решении данной проблемы. Опомнилась о забытом телефоне, сразу же, как вышла из машины, мгновенно позвонила себе на телефон, на, что водитель сказал, что вернет, но за 5 000 рублей. В итоге скинул до 3000, но так телефон и не вернул. На следующий день, с горем пополам дозвонилась себе на телефон, приехало такси СИТИМОБИЛ (водитель и не трезвый пассажир, который начал вымогать деньги за возврат телефона). Водитель получив деньги их пересчитал, недоверие ко мне видимо и вернул мне телефон. Сегодня должны были позвонить менеджеры по данному… читать отзыв
Лиля
03/12/2014
Пользуюсь услугами компании City-Mobil на протяжение 4 лет. И за все это время впервые столкнулась с неадекватным поведением водителя. Водителя зовут Давид, Toyota Corolla черная, м533ка, 50 регион. Во-первых, Давид подъехал совсем не к тому месту, куда я просила и его, и оператора. На мой вопрос, кстати, очень вежливый и дружелюбный (тогда я еще не знала, с чем столкнулась), водитель начал орать на меня, и мне пришлось с громоздкой и неудобной ношей идти к машине. Уважаемые операторы, теперь обращение к вам: если я заказываю "курящий" салон, я не хочу выслушивать никаких замечаний от водителя по поводу моего курения/некурения и в… читать отзыв
Марина
04/12/2014
Компания сити мобил - это не такси! Эта компания является посредником между ИП водителями и диспетчерской! То есть компания заключает договора с водителями частниками и кол-центрами таким образом оператор кол-центра принимает звонок и оформляет заказ по интернету, а водитель видит его в яндексе и кто находится рядом берет заказ! И это все замечательно было года три назад дешево, быстро, удобно! Но не сейчас т. к. сама компания ничего не делает только берет деньги и, что бы не быть в убытке выставляет бешеные штрафы водителям за все, что можно опоздания задержки и так далее, операторам не уточнил телефон - штраф, не… читать отзыв
Сергей
07/12/2014
Везут самой загруженной дорогой (привет, Самвел!), по телефону обманывают. Короче, крайне не советую. читать отзыв
Оксана
08/12/2014
Всем привет! Хочу поблагодарить такси City Mobile за некомпетентность сотрудников на дорогах и возросших кол-вах ДТП! Спасибо огромное, что перед Новым годом теперь мне есть, чем заняться, но кончено не своей семьей, а разъездами к страховой, оценщикам и т. д. для ремонта автомобиля. Дорогая Компания, кто же дал у вас согласие нанимать "аульщиков" в водители, которые кроме, как по пустыне, не могут ездить? Еще раз "Спасибо" (!) читать отзыв
Владислав
08/12/2014
Сделали заказ 05.12.2014 г. на 07.30 пятница от Павшинской поймы до Ленинского проспекта (поездка в пределах МКАД) пришло СМС, что его исполнит Форд Мондео белый Р038ОМ, водитель Сергей. Приехала машина вообще без опознавательных знаков. НО НЕ СИТИ-МОБИЛ, 100%. Я подумала, что ждут кого-то другого. На МКАДе было плотное движение, но левые два ряда двигались с максимально разрешенной скоростью. Этот же водитель Сергей выбрав самую правую сторону передвигался со скоростью 40-60 км/ч (ссылаясь так сказать на пробки). Я попросила перестроится в другой ряд и поехать чуть быстрее, так опаздывали из-за него в больницу (реакции не последовало, ответ был "ПРОБКИ". В итоге… читать отзыв
Дмитрий
09/12/2014
Если Вы торопитесь с ребенком и заказываете такси в этой службе заблаговременно, часов этак за 10-12, то это не значит, что: 1. машину подадут к назначенному времени; 2. что это будет тот класс машины, который вы оговаривали - вам попытаются впихнуть подороже; 3. там не будет детского сиденья. И, со слов диспетчера, фирма НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОДАЧУ МАШИНЫ в принципе. Даже если вы и рассчитываете на них. читать отзыв
Артем
13/12/2014
13.12.2014 время 01.40 мск, тариф эконом, маршрут Таганская пл.-Планерная ул., водитель Алексей. Машина чистая, подана своевременно, водитель культурный - не будет ли мешать музыка, есть ли предпочтения по маршруту. Соблюдал скоростной режим, без ненужных маневров, резких стартов-торможений, разговоров по телефону. Вечер завершен приятными впечатлениями. Я доволен. читать отзыв
Максим
14/12/2014
Заказал такси 13.12.14 в 05:00 от Новокосинской улице до ул Кубинка. Приехал Hyundai Solaris Jeltyi Kt40177 водитель Владимир. Когда мы тронулись водитель спросил как поедем? Решили ехать через центр. Пока водитель меня вёз до указанного места я кемарил. Ехали мы 54 мин. Такая поездка стоит около 500-800 руб. По приезду мне водитель озвучивает цену в 2300 руб. Когда я отказываюсь платить такую сумму он начинает звонить своему диспетчеру и узнавать много это или нет? После этого называет мне сумму 1800 руб. Я звоню уже сам на горячаю линию Ситимобил и начинаю узнавать почему такая цена. Оператор соглашается, что 1850 или… читать отзыв
Татьяна
15/12/2014
Заказала такси на 16 часов с Покровки до Войковской. Приехал солярис с водителем Ефимом. С момента, как села в машину выслушивала вопли водителя, что видите ли я дала не верный адрес, хотя я слова плохого не сказала. Потом у него навигатор не ловил адрес. Орал матом, резко тормозил! Что за невоспитанные водители?! читать отзыв
Беня Одесский
17/12/2014
Пользуюсь такси уже очень давно, то сити закажу, то яндекс. И что-же таки Вы думаете! ? Си мобил очень сильно испортились, так, что я перехожу полностью на яндекс taxi. Цены пишут одинаковые тарифы, а в итоге си - мобил получается дороже. читать отзыв
Светлана
20/12/2014
Никому не советую! Я мать троих детей, купила дорогущие билеты на новогоднее ледовое шоу, и не попала с детьми на представление благодаря СМ. Позвонила заранее, заказала машину, предупредила, что будут дети и т. д. Обещали подать машину к определенному времени, потом несколько раз переносили, причем каждый раз на 10 минут. А потом вообще выяснилось, что оказывается у меня был ОТКАЗ! В общем, потрепали они мне нервы изрядно! Ждали с детьми на улице, пришлось вернуться домой. Гадкая компания, хамят по телефону и много врут! НЕ СОВЕТУЮ! читать отзыв
Ольга
21/12/2014
Поймала машину данной фирмы и вспомнила, что забыла кошелек, вернулась обратно и забыла в машине фотоаппарат, водитель уехал, фотоаппарат стоимостью 17000 рублей. В диспетчерской службе Марина диспетчер сказала, что так как не через них заказывала, а просто поймала машину, то они никакой ответственности не несут. При том, что я сказала номер машины. Пришлось обращаться в полицию. Номер ЕК 251, такси поймала 21 декабря 2014 года около 6 часов утра. читать отзыв
Олег Викторович
22/12/2014
Компания Сити-м. не принимает заказы от пассажиров, и так же не предает заказы водителям. Ищите других перевозчиков, а водителям ищите другую работу, вы сами видите как в Сити-моб. все изменилось за последние два месяца не в лучшую сторону. читать отзыв
Svetlana
23/12/2014
Безобразное обслуживание. Водитель после того, как обговорен был маршрут, повез в противоположную сторону. Был груб, пытался удержать в машине, требовал денег, ругался. После обращения в службу качества о поведении водителя, поступил из этой же службы звонок от некой диспетчера Дарьи с просьбой оплатить эту поездку. Диспетчер ласково сказал, что детали поездки, якобы, были не обговорены, поэтому водитель принял самостоятельное решение о маршруте. Накануне той же Дарьи было сказано, что водителю до начала движения было сказано в сторону какой улицы надо ехать. Адрес указан в путевом листе. Кататься в противоположную сторону от адреса может только неадекватный человек. Никогда больше не буду… читать отзыв
Виталий
24/12/2014
Хотел пожаловаться на работу диспетчеров, но дозвониться до ответственных лиц не получилось, удачно прячутся. Наверное, устали слушать жалобы! читать отзыв
Виталий
24/12/2014
К назначенному времени машины может не быть, диспетчер перезванивает через пол часа и просить Вас снять заказ, и это не первый раз, может перепутать адрес подачи. Рекомендую воспользоваться другим перевозчиком, удачи! читать отзыв
Анна
24/12/2014
Вы надоели не подавать машину! 3 раз! Вы понимаете, что подставляете людей??? У ребенка температура! Ждали 15 мин. на морозе такси! А оказывается водитель отказался и вы позвонили через 15 минут! Вы нормальные люди??? Диспетчеры хамят, обвиняют клиентов в чем-то! Научитесь работать! Понаберут всяких Гульназ в диспетчеры, которые работать не умеют! Этот отзыв напишу везде, где только можно! 2 раза я спускала ваши косяки, надоело! читать отзыв
Наталия
26/12/2014
25.12.14. Пыталась два раза заказать такси, первый заказ был совершен в 13-00 на 16-00, второй заказ в 22-00 на 23-15! Ни в первый, ни во второй раз такси не приехало! А оператор звонил через 20 минут после 16-00 и 23-15, чтобы уточнить готова ли я ждать такси? Так как по моему заказу такси не найдено! Пользовалась услугами этого такси на протяжении лет 3, друзьям рекомендовала, теперь всем говорю чтоб не пользовались услугами такси у СИТИ МОБИЛ! читать отзыв
Сергей
26/12/2014
Заказали такси из Домодедово до Балашихи. Стоимость услуги по прайсу 1200, потребовали к оплате 6000. Ехали родители, заплатили сколько потребовал водитель. На вопрос почему так дорого, ответил, что стояли в пробке и он не может дозвониться до диспетчера, чтобы подтвердить или изменить затребованную сумму, звоните сами если, что вернут излишне уплаченные. Так как время было позднее и родители устали с дороги, то спорить не стали. Утром позвонил диспетчерам, которые сказали, что оплата берется еще и за время в пути сверх 2-х часов, и за километраж, на, что я ответил, что в прайсе по услугам на сайте это не указано. На… читать отзыв
Денис
28/12/2014
19.12.2014 заказал такси через приложения и понял, что допустил ошибку, указав неправильно последнюю цифру телефона. Решил исправить ее и сразу связался с диспетчером, объяснил ситуацию. По словам диспетчера, она все поняла ну, и как полагается приехала машина, и я отправился в путь! Спустя неделю мне перезванивают и говорят, что я должен за поданную машину, которая приехала через онлайн заказ! Спрашивается, для чего я созванивался с диспетчером??? И почему в тот день никто ничего не сказал??? Хотя я пользовался такси все выходные, плюс мне попался 20.12 ушлый таксист, который специально собирал все пробки, хотя я его просил ехать по навигатору, а… читать отзыв
