Отзыв про Сити-Мобил

Всем привет, пользовался приложением данного такси где то полгода, в принципе все устраивало.До вчерашнего вечера. Если честно оставляю первый слой отзыв и наверное зарегистрируюсь дополнительно на других сайтах, уж хочется поругаться на эту компанию)9.12.18 вызвал машину заранее за 3 часа в аэропорт Внуково, спокойно прилетел, наблюдаю такую картину, в приложении показывается, что машина прям около, аэропорта, но указано время что прибудет через 65 минут, я подумал глюк.Выхожу на улицу звоню водителю, чтобы спросить где он, а мне-" А ты вообще кто?" у меня нет этого заказа, уже давно сняли его. Бог с ним, отменяю, с меня сняли 95-100 рублей за отмену, подумал бог с ним, потом напишу вернут. Наверное какая то ошибка.Вызываю еще, указано что через 4 минуты такси приедет, я думаю все хорошо, проходит 4 минуты, указано что такси Вас ожидает, звоню водителю, телефон выключен.Думаю Бог с ним с кем не бывает, пойду пройдусь сам машину найду по номеру. В результате пробегал по грязи минут 15 машины не было, я точно знаю, после чего уже замерз и недовольный еще раз отменяю такси, опять же списываются деньги 95 или 100 рублей.Вызываю яндекс, через 10 минут он приезжает и спокойно сажусь в машину.В результате около минут 50 я бегаю ищу машину с чемоданом , по не самой приятной погоде.Пишу сообщение в службу поддержки, немного злобное с употреблением не очень красивых слов.А самое главное, что мне понравилось в этой диспетчерской- мне сказали, что то типо: ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ, МЫ НЕ БУДЕМ ВАМ ПОМОГАТЬ, ПОСЛЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА РЕШИЛИ МЕНЯ ОБВИНИТЬ, ЧТО МОЛ Я ИМ ДОЛЖЕН БЫЛ СРАЗУ ПИСАТЬ И НЕ ОТМЕНЯТЬ ТАКСИ, А РАЗ Я ОТМЕНИЛ ЗНАЧИТ САМ ВИНОВАТ. но больше чего меня обидело, что даже не извинились, потому что в яндекс такси всегда, при любой ситуации ставят клиента на первое место (1 или 2 раза обращался в службу поддержки и почему то в течении 2 сообщений конфликт был исчерпан), а здесь видимо не во что!