Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Безобразное такси, безобразное отношение к людям, сплошное вранье...6 -го сентября в 9-11 заказала такси на ближайшее время, оператор сказала, что машина будет подана от 5 до 15 минут, водитель приедет вам позвонит, я давно собралась - сижу жду звонка, замечу про смс не было сказана ни слова. Вместо обещанного времени ожидания водитель перезвонил на 14 минут позже, в 9-40 Я сразу спустилась, в 9-43 я уже была в машине и вдруг узнаю, что стоимость поездки не 429 руб. а 504 потому что водитель якобы меня ждал 8 минут, Естественео меня возмутил этот факт, пять минут ожидание - бесплатно, остальные платные, т.е опоздав на 3 мин, я с удивление узнаю, что опоздала на 8 мин..Звоню оператору..Объясняю ситуацию, звонки ведь все записываются..Сначала отвечает первый оператор Фатима, подтверждает, что фраза "таксист позвонит"" прозвучала, а фраза придет смс не прозвучала, как и было на самом деле, но далее еще интересней.."НО во время вашего первого звонка заказ оформлен не был, а был оформлен во время второго звонка (Это когда вместо 15 мин, я прождала 20 , я опять позвонила и мне было сказано, что назначен белый хюндай, будет через 10 мин.) А мое какое дело, когда был оформлен заказ, я что первый раз просто так звонила? Озвучив вышесказанное Фатима бросила трубку.. Звоню по этому же телефону второй раз, берет трубку Наталья, тоже 2 мин прослушивает мои звонки, но уже говорит, что фраза "водитель позвонит" не была сказана, а о смс они предупреждать не обязаны..Наверное уши разные у операторов - одна слышит, одна нет..Но дальше еще интересней, Наталья сообщает мне , что Фатима у них не работает, такого оператора нет..Она поговорила с оператором Александрой, и та сказала, что не говорила , что водитель мне позвонит..Тогда вопрос, кто мне ответил по телефону и разговаривал со мной в предыдущем звонкеи через две минуты опять перезванивал, опять представившись Фатимой, или это просто шарашка , где любой проходящий берет трубки, не знаю, уборщица может быть ,да и еще прослушивает телефонные разговоры? Здорово..Дело абсолютно не в 75 рублях, а в наглости, с которой нас надувают все кому не лень..Я из -за принципа этот случай не оставлю..Не надо всех держать за лохов!!!