Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Марк 25/06/2013
Для начала хотелось бы сказать, что я люблю это такси и оно меня всем устраивает и все нравится, но начиная с 21.06.13-23.06.13 Меня взбесило отношение операторов к себе. Я все время оформляю через приложение, тем самым 15% на счет это круто. А тут получилось так, что я вызвал такси к вокзалу за час, ладно оно не приехало. Я его преспокойно отменил в смс (у меня все данные есть в тел). Съездил на вокзал, проводил человека. Еду в метро обратно и мне приходит смс, что к Вам машинка выехала, я звоню, пытаюсь диспетчерам объяснить, что я, как час назад все отменил, и в этот момент еще 1 смс такси ждет Вас. И главный мне диспетчер с Вас 200 р. Следующий день. Я вызывал такси 2 раза. 1 раз все норм было. (оплатил долг). Во второй Вы нам должны 200 р. Я в шоке. По разбирались, разобрались. При этом я всем до этого звонил и говорил, я заплатил. Вечер субботы: Вызываю такси, в приложении ставлю один адрес, смотрю адрес отобразился вообще другое. Перезваниваю и 3-х минут не прошло. Говорю, вот такой глюк. Измените заказ. А мне говорят, Вы слишком поздно его изменили! 200 р. штрафа. У меня, до сих пор, один мат от такого отношения. И последний день в воскресенье. Вызываю такси. Мне перезванивают через 10 мин. Вы вызвали 2 такси. При том, что нажимал то я 1 раз и пришла смс мне 1 раз о заказе. Короче, я не знаю, что там у операторов в голове, которые обрабатывают заказ. Но одно знаю точно, что я пользуюсь такси не первый год и ни разу не было таких косяков, а тут 3 дня подряд одно и тоже практически. Наверное это не я такой косяк! Я конечно буду и впредь пользоваться этим такси, но осадок есть.