Отзыв про Сити-Мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
corporate@city-mobil.ru
www.city-mobil.ru
Положительные 276 / Отрицательные 1006 / Подозрительные 228

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Отрицательный отзыв
Оксана 30/11/2022
Это был ужасный опыт. Дело происходило в городе Нижний Новгород. Утром записаны с ветклинику с кошечкой на операцию, вызвали машину, такси нашлось быстро. В приложение идет платное ожидание уже, а машины нет. Пишу в чат таксисту, он не отвечает. Звоню (правда с другого номера) не соединяет. Звоню в службу поддержки, приходит уведомление, что таксист вас не дождался уехал (как выяснилось потом по камерам он стоял с др.стороны дома у другого подъезда, хотя в заказе был указан поезд #2). Служба поддержки ничем не помогает, только больше раздражает своими скриптами. Одновременно разговаривая по тел и делая новый заказ не обратила внимание, что новый адрес не сохранился. Опять в приложении машина подъехала никого не видно, понимаю не тот адрес в приложении подкрепился, прошу службу поддержки изменить адрес на новый, с доплатой он говорит ничем не модет помочь. Мне приходит второй раз платная отмена. Далее 3 такси, мы уже опаздали к назначенному времени, напоминаю день операции! 3 таксис опять заворачивает не туда и тут уже я в чате капсоком кажлую секунду пишу, машут руками на дороге и о, чудо, он подъезжает. При том, что есть все доказательства, что таксит подъехал не туда, в чате не отвечал 70 руб мне отказались возвращать. Купите себе совесть на эти деньги))