Отзыв про Сити-Мобил

Добрый день! Я просто в шоке, в недоумении, в возмущении до слез.Г.Челябинск, 29.12.2020 вызвала такси, зима, дикий холод, 2 тяжелых пакета!!!ЖДУ, подьехал(вижу в приложении), не могу найти, звоню. В ответ я стою у 4 дома(я в комментарии указала конкретно где стою), я говорю я незнаю где здесь 4 дом, что у вас вокруг есть еще. Сбросил. Думаю отлично,обошла здание рынка,зимой с двумя тяжелыми пакетами!-нет нигде.Звоню снова, алло... я говорю скажите где вы стоите, что есть вокруг.Дыхание в трубку и тишина, естественно, я отменила заказ(. Заказываю снова, приходит сообщение,я подьехал. Ориентируясь на приложение ищу машину, нигде нет.Звоню,(опять же указан комментарий где нахожусь я).В ответ алло я тут где разгружают мясо, я говорю я незнаю где разгружают мясо.Начинаются крики вы не указали ваше местоположение,я не собираюсь вас искать.Я отвечаю, что мое местоположение указано в заявке до момента заказа машины.Крики в трубку, отменяйте машину, я вообще вас никуда не повезу.Я разговаривала с этими людьми предельно корректно, это они сидели в теплой машине и ждали когда им принесут деньги.Я простояла на улице настолько долго,что у меня замерзли пальцы рук!!!!!Я замерзла дико!!!!!Еще при отмене заказа приложение мне ласково писало, что за отмену заявки я должна заплатить 59рублей!!!!!!!!!!!!Я в недоумении, за что????Пользуюсь такси,ежедневно!!!!! По несколько раз в день!!!!!!!Трачу огромные суммы, так как расценки дикие!!!!!!и такое отношение.Обидно просто до слез, Я никого не вынуждала идти работать в такси,, если вас не устраивает ваша работа, это не мои проблемы.!!!Почему я должна терпеть к себе такое хамское отношение??? Почему я должна рисковать своим здоровьем ???Обидно!!!!!